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從刑事政策及風險管理論醫病關係

為了解決管理定義的問題，作者陳鏡華 這樣論述：

　　醫病關係很重要，特別是「人命關天」，任誰都不願意接受不好的醫療結果，然而醫療行為囿限於人體狀況之不可控制性，醫療上之風險就無法完全排除與控制。如果頻繁發生醫療糾紛及醫療暴力，就容易產生防禦性醫療，甚至病患會成為醫療人球，為了不影響醫病關係及醫學發展，對於醫療糾紛及醫療暴力就必須設法解決與控制。 　　 　　發生醫療糾紛及醫療暴力的原因很多，可能是醫病間的溝通問題、或是醫療作業流程發生疏失等等，若想針對這些風險加以控管，不妨以刑事政策、風險管理及危機處理的概念應用於防治醫療糾紛及醫療暴力上。例如兩極化的刑事政策及情境犯罪預防理論在醫療暴力上的運用，有效的風險控管，降低醫療暴

力的發生。 　　 　　本文內容包含風險管理應用於醫療糾紛、刑事政策應用於醫療暴力的作為分析，並且綜整當前醫療糾紛及醫療暴力的處理途徑、介紹醫療鑑定流程及醫療事故救濟及補償途徑，讓讀者能夠一次清楚認識「當遇到醫療糾紛或是醫療暴力」時，可以運用的社會資源，圓滿處理相關問題。  

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後疫情時代下母公司對子公司監理之風險管理探討

為了解決管理定義的問題，作者林上雲 這樣論述：

由於新型冠狀肺炎疫情(COVID-19)的緣故，許多國家實施封城以防堵疫情，致使母公司稽核人員無法實地到子公司盤查，這對於子公司監理無疑是一項挑戰，在此情勢下，遠程辦公也逐漸成為趨勢，也因此出現了與過去較為不同的風險需要注意。本研究藉由內部稽核人員認知與意見，提出後疫情時代下重要之子公司監理風險管理項目、企業應注意之循環別與控制作業以及內部稽核人員應具備之能力，亦另外提出額外之其他發現。研究結果顯示，後疫情時代下重要之子公司監理風險管理項目，依序為「第三方供應商風險」、「人員風險」、「更新內稽計畫與風險」、「業務連續性風險」、「新商業模式風險」以及「經營策略管理」。企業應注意之循環別與控制作

業，依序為「銷售及收款循環」之收款帳齡延遲與授信風險評估、「生產循環」之生產停工與原料取得作業以及「採購及付款循環」之往來款管理。內部稽核人員應具備之能力，依序為「內部稽核人員應提升大數據分析、解讀能力」、「內部稽核人員應提升使用雲端數位工具能力」、「內部稽核人員應更注意環境經濟產業等變化」、「內部稽核人員應提升風險管理能力」以及「內部稽核人員應提升資訊安全能力」。本研究亦發現，在後疫情時代下，子公司設立獨立稽核單位能提升對子公司監理程度。且公司資訊化程度會影響子公司稽核模式。

社區衛生護理學(8版)

為了解決管理定義的問題，作者陳靜敏 這樣論述：

　　因應COVID-19疫情全球延燒、社會變遷、弱勢族群照護與氣候變遷等對健康的影響，新版提供最實用、最新的內容，使讀者更能掌握社區衛生護理的現況和未來發展趨勢。修訂與撰寫本書之作者群均為國內學界專家和實務工作者，期能更符合社區衛生護理人員所需，提升其專業能力，並幫助學生掌握國考重點。 　　改版重點 　　‧內容架構重整、精簡，如健康促進與衛生教育、全民健康保險、公共衛生護理、學校衛生護理等章節，使讀者更易消化吸收、掌握重點。 　　‧更新生命統計、公務統計與行政法規等資料，內容更具備時效性。 　　‧新增：二十個健康社區的要件；影像發聲法；美國《2030年健康人民》；社會生態

模式；癌症防治―發展個人化精準預防服務；國際安全學校；公共衛生護理的核心能力；美國公共衛生護理聯合協會之公共衛生護理人員需具備能力；全球公共衛生重要議題；學校護理實務框架、實作標準及角色功能；遷移壓力症候群；台灣護理學會7大長照場域護理師之角色與護理能力；COVID-19與弱勢族群之關係；社會決定因子的模型；社區防疫等。 　　‧更新：社區衛生護理與公共衛生護理相關定義、緊急醫療救護、安寧緩和療護、成癮防治、社區整體照顧模式、緊急醫療後送（空中轉診）、健康促進學校、學校健康環境的建立和維護、弱勢族群的成因、傳染病管制工作現況、食安五環、基因改造食品等。 　　‧黑體標示國考重點，學習、考試兩相宜。

常見設計師溝通困擾研究

為了解決管理定義的問題，作者謝和融 這樣論述：

設計工作是委託者和設計師的雙向合作，雙方在認知與專業背景的落差之下常常導致溝通困擾的產生，這點影響著設計師的職涯滿意感，也成為設計師社群討論的熱門話題。在資源、時間有限的狀況下，面對不同背景的委託人以及對口，設計師必須思考設計案中的溝通困擾究竟應如何應對，以尋找管理客戶的有效方式。為了獲得執業工作者的經驗描述，本研究採質性訪談，以隨機抽樣方法向親友與社群成員募集受訪者，總共蒐集了30位設計師分享他們在執業中常見的溝通困擾。研究受訪者的性別組成為男16名、女14名，年齡20歲至50歲之間，年資1年以下、1-3年、3-5年、5-10年、10年以上皆有。依訪談資料中的關鍵字分析，發現設計師常見的溝

通困擾類別為：（1）對口想法不明；（2）缺乏有效表達；（3）意見無助設計；（4）資訊傳遞過程不良；（5）沒有溝通空間；（6）對口的價值觀、態度、期待等看法和設計師不同；（7）時間進度管理的問題。本研究目的在於探索一般設計師與對口、委託人之間常見的溝通困擾，並關注受訪設計師如何處理這些問題，透過訪談素材、研究發現以及作者本身之經驗，提出應對溝通困擾的建議。