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高恩改造NISSAN的24個關鍵(附光碟)

為了解決米其林輪胎在 台 幾 年的問題，作者米格爾．黎華斯-麥庫德 這樣論述：

台灣《商業週刊》商周書摘 特別推薦！ 全書中英對照，附重要觀念英文光碟：本書全文中英對照，並有關鍵辭彙選輯與解釋，讓商務人士在學習新知的同時，還有機會加強商務英文能力，一舉兩得。同時本書還附有一片真人發音的光碟，內容是本書全部的重要觀念，讀者可以對照書中原文搭配學習，進一步加強英文聽力。 美國《Business 2.0》雜誌指出，高恩的成功並不是因為採用了新的科技或製造技術，而是現代的管理。想要了解這位扭轉企業的高手如何完成不可能的任務，他的管理哲學絕對不容你錯過！ 最成功的跨國執行長卡洛斯．高恩發人深省的24堂課 　　高恩曾經說過，他所做的事沒有秘密。本書所揭露的24個關鍵其實都是現今所有商

學院課程的基礎，然而就像彼得．杜拉克說的，沒當過經理人的人「可以學會列舉出這些事，卻學不會做到這些事」。事實上，很多公司和執行長都嘗試推行過其中許多觀念，卻往往不盡然能達到成效。 　　高恩從來沒有讀過《彼得．杜拉克的管理聖經》或任何一本管理書籍，他完全是從做中學。他二十六歲就在管理工廠，三十歲被派去掌管米其林輪胎在南美積弱不振的業務－－幾年後，他接管了北美的業務。而在他讓日產汽車奇蹟式地反虧為盈之後，隨後更接管了整個雷諾集團。高恩成功改造企業的關鍵究竟為何？他是如何在別人做不到的地方一舉成功？他與眾不同的地方就在於，他真的說到做到。 　　你將會從本書中發現，高恩如何能在別人做不到的地方產生價值

，以及他對於獲利、願景、耐心、激勵、打破成規、衡量、實行、授權、重點等議題有什麼意見和想法。無論你是經理人還是員工，本書將告訴你如何才能使組織迅速步上正軌或保持不墜，並持續達到獲利成長。 本書優勢 1.國內第一本「精要整理」高恩管理哲學的著作：目前國內談到這位目前當紅的跨國執行長的書籍，都還是大部頭、偏半傳記性質的。這是第一本從高恩的管理哲學切入、濃縮他成功管理的思維精華的書，對於想要了解他成功改造企業的關鍵的讀者，可以很快地從本書中學習到這些重要觀念。 2.重點清楚，簡潔易懂：本書將高恩的成功管理關鍵整理成24個重點，每章並提出3大重要觀念提示。讓讀者可以馬上了解，馬上吸收。章末並附有高恩的

名言摘錄，讓讀者除了吸收管理新知，更能直接學習到高恩的管理智慧與哲學。 3.全書中英對照，附重要觀念英文光碟：本書全文中英對照，並有關鍵辭彙選輯與解釋，讓商務人士在學習新知的同時，還有機會加強商務英文能力，一舉兩得。同時本書還附有一片真人發音的光碟，內容是本書全部的重要觀念，讀者可以對照書中原文搭配學習，進一步加強英文聽力。 4.台灣《商業週刊》商周書摘 特別推薦。 作者簡介 米格爾．黎華斯-麥庫德 Miguel Rivas-Micoud 　　黎華斯-麥庫德是東京明治大學法學院的英語教授，曾經撰寫或合著過許多語言、社會、管理、政治和經濟方面的書籍與文章。他是《哈佛商業評論》（Diamond H

arvard Business Review）的特約編輯，以及《日產文藝復興》（Renaissance）一書的製作人和共同作者。這本日文暢銷書是卡洛斯．高恩唯一正式授權的自傳，最早是由鑽石社（Diamond Inc.）以日文印行，後來陸續在台灣、中國及南韓出版。 譯者簡介 戴至中 　　政治大學新聞系畢業，現為專職譯者，譯作包括《洞悉商場賽局》、《心耘》、《最無形的，最核心》、《革新人力資本策略》（合譯）、《24/7創新》、《贏利競賽》（合譯）、《EMBA系列：公司治理》（合譯）、《合力促進 再造奇異》等書。 卡洛斯．高恩的24堂課 1.五大守則 2.產生價值 3.獲利 4.指導接班人 5.保

持簡單 6.願景 7.檢視內部 8.計畫 9.求取平衡 10.耐心 11.把握機會 12.準確衡量 13.提防自滿 14.激勵 15.管理階層戮力以赴 16.打破成規 17.加壓 18.使公司保持警覺 19.實行 20.授權 21.重點 22.獎勵表現 23.專業技巧 24.重要的小事 卡洛斯．高恩的生涯大事記 卡洛斯．高恩的24堂課 24 inspiring lessons from Carlos Ghosn 　　彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）在一九五四年出版了極具前瞻性的《彼得．杜拉克的管理聖經》（The Practice of Management）一書，卡洛斯．高

恩．比查拉（Carlos Ghosn Bichara）則在同年出生於巴西西部馬德拉河（Madeira River）河畔的波多韋柳（Porto Velho），當時它是個開發中的小城。 　　今天，在五十多年之後，卡洛斯．高恩可說是真正落實杜拉克這本著作中提到的一切想法、觀念和原則的第一人。現在當我們在看這本書時，幾乎會覺得就像是在看高恩的信念與原則摘要或列表，也就是「經理人的工作在於訂立目標、激勵、溝通、衡量及培養人才」，優秀經理人的成效「取決於把想法傳達給其他人的能力，以及得知別人在追求什麼的技巧」，而經理人的基本特質在於「要有健全的人格」。這種人「對自己和別人的工作要求都很嚴格」，他能「給別人

願景和一展長才的能力」，他很強調要找到正確的問題，而非正確的答案，而且可以從整體來看企業，並知道缺乏跨功能的聯繫會有多危險。他深知「管理階層必須『管理』」－－這並不是「被動的適應行為，管理的意思是採取行動來讓預期的結果成真」。相關的條件不一而足。 　　這些都不是新觀念，它們其實是現今所有商學院課程的基礎。然而就像杜拉克當時所說的，沒有當過經理人的人「可以學會舉出這些事，但卻學不會做到這些事」。事實上，有很多公司和執行長都嘗試推行過其中許多觀念，成效也不盡 　　相同。但近幾年來，我們都看過太多的組織和經理人愈來愈依賴「經濟或產業的漲勢」，並發現「凡是甘於順著潮流起來的人，就會順著潮流下去」。 　

　這正是高恩成功因素能發揮作用之處。卡洛斯．高恩與眾不同的地方在於，他真的說到做到。他有辦法分析與平衡長短期的需求，他會訂立明確易懂的目標，並激勵員工達到結果；他相信完全的開誠布公，而且公司內要四面八方地不斷溝通；他也相信有益的貢獻，無論它出現在什麼地方。 　　撇開這一切不談，他是第一個告訴你他所做或做過的事沒有秘密的人。就我們所知，他從來沒看過《彼得．杜拉克的管理聖經》，他也說過自己從來沒看過任何一本管理書籍，完全是從做中學。他二十六歲時就在管理工廠，三十歲時被派去掌管米其林（Michelin）積弱不振的南美業務。幾年後，他接管了北美的業務。是什麼因素在推動他？他又是如何在別人做不到的地方一

舉成功？在介紹這個人的同時，我們打算列舉出他的名言（請見各章結尾的引言），以及他到目前為止的作為。 　　希望這樣有助於各位為本身的組織帶來積極的貢獻。

米其林輪胎在 台 幾 年進入發燒排行的影片

以疾病不確定感理論發展整合性心動健康網路照顧模式提升心房顫動病人因應策略之成效探討

為了解決米其林輪胎在 台 幾 年的問題，作者謝慧玲 這樣論述：

正文目錄正文目錄『表』目錄 IV『圖』目錄 V『附錄』目錄 VII中文摘要 VIII英文摘要 X第一章 緒論 1 第一節 研究背景、動機及重要性 1 第二節 研究目的 7第二章 文獻查證 8 第一節 心房顫動疾病簡介 8 第二節 疾病不確定感理論 15 第三節 疾病不確定感相關研究 22 第四節 整合性健康網路照顧模式的發展及運用 31第三章 研究架構與假設 36 第一節 研究架構 36 第二節 研究假設 37 第三節 名詞界定 38第四章 研究方法與過程 43 第一節 研究設計 43 第二節 研究對象及場所 45 第三節 研究工具 46

第四節 研究工具之信效度檢定 52 第五節 研究過程 59 第六節 研究倫量 63 第七節 資料處理與統計分析 64第五章 研究結果 66 第一節 心房顫動病人的基本屬性68 第二節 心房顫動病人的症狀困擾、疾病知識、社會支持、疾病不確定感、因應策略及心理困擾之前後測情形 76 第三節 介入「整合性心動健康網路照顧模式」對於心房顫動病人症狀困擾、疾病知識、社會支持、疾病不確定感、因應策略及心理困擾之成效 85第六章 討論 107 第一節 心房顫動病人的基本屬性現況分析 108 第二節 介入「整合性心動健康網路照顧模式」對於改善心房顫動病人症狀困擾之成效 111

第三節 介入「整合性心動健康網路照顧模式」對於改善心房顫動病人疾病知識之成效 113 第四節 介入「整合性心動健康網路照顧模式」對於改善心房顫動病人社會支持之成效 115 第五節 介入「整合性心動健康網路照顧模式」對於改善心房顫動病人疾病不確定感之成效 117 第六節 介入「整合性心動健康網路照顧模式」對於改善心房顫動病人因應策略之成效 119 第七節 介入「整合性心動健康網路照顧模式」對於改善心房顫動病人心理困擾之成效 121 第八節 研究限制 124第七章 結論與建議 125 第一節 結論 125 第二節 建議 127參考文獻 129附錄 141『表』目錄表1. 資料處理

與分析 65表2. 心房顫動病人之人口基本屬性 70表3. 心房顫動病人的疾病特性 74表4. 心房顫動病人症狀困擾、疾病知識、社會支持、疾病不確定感、因應策略及心理困擾之前測與後測結果 83表5. 以 GEE 方法探討整合性心動健康網路照顧模式於心房顫動病人症狀困擾改變之成效 86表6. 以 GEE 方法探討整合性心動健康網路照顧模式於心房顫動病人疾病知識改變之成效 89表7. 以GEE方法探討整合性心動健康網路照顧模式於心房顫動病人社會支持改變之成效 92表8. 以GEE方法探討整合性心動健康網路照顧模式對於心房顫動病人疾病不確定感之改變成效 95表9. 以GEE方法探討整合性心動健康網路

照顧模式對於心房顫動病人因應策略改變之成效 98表10. 以GEE方法探討整合性心動健康網路照顧模式對於心房顫動病人心理困擾改變之成效 103『圖』目錄圖1. 不確定感理論架構 21圖2. 研究架構圖 36圖3. 研究設計 44圖4. 流程圖 67圖5. 兩組在第三版症狀頻率-嚴重程度評估量表之症狀頻率次量表平均分數於前測、後測第一個月、第三個月與第六個月的變化 87圖6. 兩組在心房顫動知識量表平均分數於前測、後測第一個月、第三個月與第六個月的變化 90圖7. 兩組在醫療社會支持量表平均分數於前測、後測第一個月、第三個月與第六個月的變化 93圖8. 兩組在中文版Mishel疾病不確定感量表平

均分數於前測、後測第一個月、第三個月與第六個月的變化 96圖9. 兩組在簡易因應量表之應對因應策略次量表平均分數於前測、後測第一個月、第三個月與第六個月的變化 99圖10. 兩組在簡易因應量表之迴避因應策略次量表平均分數於前測、後測第一個月、第三個月與第六個月的變化 100圖11. 兩組在醫院焦慮憂鬱量表平均分數於前測、後測第一個月、第三個月與第六個月的變化 104圖12. 兩組在醫院焦慮憂鬱量表之焦慮次量表平均分數於前測、後測第一個月、第三個月與第六個月的變化 105圖13. 兩組在醫院焦慮憂鬱量表之憂鬱次量表平均分數於前測、後測第一個月、第三個月與第六個月的變化 106『附錄』目錄附錄一

心房顫動病人基本屬性量表 附錄一附錄二 第三版症狀頻率-嚴重程度評估量表之症狀頻率次量表 附錄二附錄三 心房顫動知識量表 附錄三附錄四 醫療社會支持量表 附錄四附錄五 中文版Mishel疾病不確定感量表 附錄五附錄六 簡易因應量表 附錄六附錄七 醫院憂鬱焦慮量表 附錄七