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探討社群媒體豐富度、資訊性、知覺價值與品牌社群認同之關係

為了解決精品服飾ptt的問題，作者吳彥駒 這樣論述：

各社交平台、APP的興起使現代人已非常習慣藉由行動載具進行消費、瀏覽與搜尋，2018年尼爾森調查之研究顯示有80%的受訪者使用Line官方帳號獲取資訊，但同時也有92%的受訪者表示官方帳號推播太多廣告資訊會影響點閱意願。因此LINE官方帳號計畫於2020年4月18日起全面改版，過往LINE官方帳號的大眾營運模式將藉由收費方式的改變轉為分眾營運模式，期望能降低消費者封鎖官方帳號的機率。本研究以IKEA的LINE官方帳號作為研究場域，在LINE官方帳號改版後，對於該品牌社群平台提供的服務資訊及產品行銷內容，與社群媒體平台提供的媒體豐富程度，是否能為消費者創造使用後產生的價值，因而提升消費者對IK

EA的LINE官方帳號品牌社群認同感，進而持續保持使用該品牌社群媒體。本研究以問卷調查法，由Facebook、PTT、Dcard等社群媒體平台蒐集資料進行分析，經剔除無效問卷成功取得有效問卷374份，問卷運用SPSS軟體及AMOS軟體分析，研究結果顯示：(1)媒體豐富程度越高可正向顯著影響體驗價值；(2)社群媒體提供的內容資訊性越豐富可正向顯著影響體驗價值；(3)媒體豐富程度越高可正向顯著影響資訊價值；(4)社群媒體提供的內容資訊性越豐富可正向顯著影響資訊價值；(5)體驗價值可正向顯著影響品牌社群認同感；(6)資訊價值對品牌社群認同的效果並不顯著。因此未來研究建議可朝以下改善：增加調查LINE

官方帳號實際加入的情況做為觀察，而對於企業而言可善加利用LINE官方帳號的免費功能、增加社群資訊內容等方向來進行。

社群媒體使用經驗之研究 ---以Instagram為例

為了解決精品服飾ptt的問題，作者林明秀 這樣論述：

近幾年，隨著網路的發達已從3G、4G到即將要迎接5G時代的來臨。普羅大眾在著這便利的世代，能選擇的社群媒體是數不勝數，要能成為大眾願意繼續持續使用的社群媒體，儼然成為社群媒體公司以及商業行銷方針的一大課題。本研究主要針對社群媒體的使用者，在使用Instagram (IG)之後的使用經驗進行探討，以自我揭露、人際關係、自我認同、炫耀、娛樂性、人氣支持、資訊獲取等使用經驗進行對持續使用意圖之影響研究。本研究以社群媒體IG之使用者作為分析對象，使用SPSS Statistics 20.0統計軟體作為分析問卷之工具。本研究共回收500份問卷，其中有效問卷為421份，再將問卷資料整理並進行統計分析，首

先針對回收之樣本進行敘述性統計分析，再檢定問卷之信、效度、相關分析以及迴歸分析分法，針對所提出之假設進行檢定。研究結果顯示：1.使用者從IG得到自我認同之經驗越高，願意持續使用的意圖也越高。2.IG的娛樂性價值越高，則使用者持續使用之意圖也就越高。3.IG的資訊量能讓使用者得到所想要的訊息越多，便能令使用者有持續使用之意圖也會越高。