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以心靈關懷為導向建構具心靈層次的產品設計模式與實現之研究

為了解決精神科診所 中 壢的問題，作者黃耀弘 這樣論述：

隨著科技的昌明與物質的豐足，人類文明的進展，猶如以光倍速正在前進著，使得身、心、靈也必須承受相對極大地壓力，其狀態就是忙、茫、盲，致使身體長期處於疲憊、抑鬱與焦慮，乃至於功能失調或失眠等文明病的發生，如此負面情緒或憂鬱傾向，不僅嚴重影響工作效率與生活品質，更甚者危及個人身心健康、家庭和諧與親友抱怨等困擾，此生理上的病變與心理上的障礙，逐漸成為不可逆的社會常態現象。因此，在這物質充斥但心靈匱乏的年代，如何透過心靈關懷的觀點與情感慰藉的表達，重新賦予新產品設計的樣貌與價值，使之具有心靈層次的提升，同時兼顧功能性、感官性與象徵性等，以增添心靈的豐富性與愉悅性，減少失序與脫軌的行為產生，有效達成即時

紓壓與療癒，成為當前亟需關心的議題。為此，本研究目的欲以心靈關懷為導向，建構具心靈層次的產品設計模式，並以「撫慰驚恐心靈、撫慰憂鬱心靈、撫慰煩焦心靈、撫慰孤獨感心靈」等四案例，透過分析、設計、評估與執行等過程，驗證及說明此模式架構之可行性與適切性，藉此開發出符合心靈慰藉的產品。而此設計模式，可區分為一個主軸、兩個面向、兩種屬性、四個階段、八個步驟。其中，一個主軸乃以心靈關懷為主軸；兩個面向分別為設計者與使用者的認知；兩種屬性分別為直接心靈與間接心靈之產品屬性；四個階段則為訴說現況、設定目標、分流分析、產品設計；八個步驟分別是探討心靈缺口、探討慰藉形式與治療方法、產品屬性分流、對應目標產品、產品

分析、萃取設計元素與尋找改善元素、構想設計發展、產品設計定案等。研究結果顯示，經此設計模式程序，並輔以相關研究與設計方法之應用，完成：(1)在訴說現況階段，經心靈缺口探討，整理出心靈相關負面情緒抽象詞，如驚恐、憂鬱、煩焦、孤獨感等；而在慰藉形式與治療，歸納出醫學與非醫學等兩類，包含有藥物、心理、物理、運動、藝文、宗教等治療方式。(2)在設定目標階段，經產品屬性分流，以內顯與外顯歸納出具象撫慰內涵，並以圖例作說明；而在對應目標產品上，透過抽象心靈詞彙與具象撫慰的做法，建構一相互對應的目標矩陣，以作為產品設定目標之方向。(3)在分流分析階段，則以產品分析與萃取元素為步驟，藉此階段瞭解產品相關資訊，

獲取產品開發前所需的設計參數。(4)在產品開發階段，則以構想設計與產品設計為步驟，如此可獲得：(a)在撫慰驚恐心靈方面，以平安符為設計意象，分別創作出報平安(抱枕)、處處平安(便利貼)、平安滿貫(零錢包)等慰藉心靈的產品。(b)在撫慰憂鬱心靈方面，則分別以傳統系、療癒系、生態系等三系列植栽為設計對象，創作出大肚乃容、秘密花園等心靈綠化盆栽。(c)在撫慰煩焦心靈方面，則以運動跑步為慰藉方式，創作出兼具拭汗及收納隨身小物之跑者貼身配件。(d)在撫慰孤獨感心靈方面，則以志工參與為慰藉方式，創作出志工救援活動背心。藉此研究成果，可望獲得實質而明確地具心靈層次的產品設計模式，不僅可快速協助設計者創作出心

靈撫慰性產品，同時對於具負面情緒或憂鬱傾向之使用者，達到心靈關懷與慰藉，有效落實「預防重於治療」的理念，增加人類免於驚懼怕的能力，並讓人類心靈層面能獲得更多關注與情感流動機會。

國軍政戰軍官工作壓力、社會支持與留職意願相關性研究

為了解決精神科診所 中 壢的問題，作者張琮毅 這樣論述：

本研究旨在探討國防部推動各項組織調整與變革後，於當前社會體系與軍事體制下國軍志願役政戰軍官的工作壓力、社會支持與留職意願現況及彼此之間的相關性，以改善政戰軍官目前的現況，期能藉由研究國軍志願役政戰軍官在部隊環境中的工作壓力及社會支持作用，如何影響其留職意願，進而留住優秀專業人才，減少國軍再招募與訓練的支出，提出相關精進建議措施，提升留營績效，永續發展國防戰力。本研究採量化研究取向，參考過往學者研究文獻，自行設計改編問卷-「國軍志願役政戰軍官生活壓力、社會支持及留職意願評量表」調查，自2016年12月至2017年2月，透過紙本與網路問卷軟體typeform對251位志願役政戰軍官進行施測，獲取

237份問卷資料，扣除無效問卷12份，總計回收有效問卷225份，有效回收率達95%，主要研究發現如下：一、 國軍志願役政戰軍官之「年齡」影響其「退伍考量」，其中以26-30歲最為明顯。二、 「後備單位」之「女性」國軍志願役政戰軍官的「個人因素」工作壓力較高。三、 「個人感情狀況」、「服務地點與住家距離」影響「工作因素」工作壓力的感受，進而影響其「留職意願」。四、 「社會支持」、「工作因素」工作壓力對「留職意願」具顯著預測力。五、 「工作壓力」對「留職意願」未具顯著預測力。