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國立臺中教育大學 文化創意產業設計與營運學系事業經營管理碩士班 楊宜興所指導 丁純祺的 電商平台服務品質對消費者忠誠度與購買行為的影響 （2021），提出紅包dcard關鍵因素是什麼，來自於服務品質、品牌忠誠度、購買行為、再購意願。
紅包dcard進入發燒排行的影片
王定宇／香港選制草案通過／房地合一稅｜老鵝特搜#553
00:00｜王定宇
早安文撂重話「好自為之」 駁財產申報疑雲遭監院打臉
04:48｜香港選制草案通過
沒收民主！中國人大近全票贊成 民主倒退嚕
09:11｜房地合一稅
重擊預售屋市場！ 打炒房2年內買賣課稅45%
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電商平台服務品質對消費者忠誠度與購買行為的影響
為了解決紅包dcard 的問題，作者丁純祺 這樣論述：
隨著科技網路發達，使電子商務平台也慢慢的崛起，人們的消費行為也逐漸趨向網路購物，在全球因受到COVID-19疫情的衝擊下，許多的產業(如：航空業、餐旅業等業者)都受到疫情影響，反觀在電商平台上，使用網路購物成為疫情下成長的產業之一，為此本研究探討疫情下電商平台之服務提供與消費者忠誠度與消費行為之關聯。本研究之研究對象為疫情間曾在電商平台上購買商品的消費者，經由文獻回顧與假說發展，透過問卷調查的方式進行量化研究，本研究在通訊軟體 Line與社群媒體Facebook、Dcard、Instagram同步發放google線上問卷，為期約一個月，共計回收236份有效問卷。本研究主要發現：電商平台採行服
務品質對品牌忠誠度具有正向顯著影響，且可透過品牌忠誠度作為中介其影響再購意願，而服務品質對再購意願有正向影響；服務品質對購買行為有顯著正向影響；品牌忠誠度對再購意願有正向顯著影響。本研究針對分析結果整合研究貢獻和提出管理意涵，並說明研究限制與建議。