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組織為什麼要在意員工對工作是否滿意呢的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦伊庭正康寫的 當責主管就是要做這些事!交辦用錯力,當然事倍功半!讓部屬自動自發、服你、挺你的下指令訣竅 和李恆的 不厚黑也能成功的心理學都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自方舟文化 和清文華泉事業有限公司所出版 。
當責主管就是要做這些事!交辦用錯力,當然事倍功半!讓部屬自動自發、服你、挺你的下指令訣竅
為了解決組織為什麼要在意員工對工作是否滿意呢 的問題,作者伊庭正康 這樣論述:
★有效減少工作量50%↓ 加倍提升團隊力200%↑ ★「0加班.0工作倦怠.95%工作滿意度」的帶人領導學 為什麼主管越全能,部屬越無能? 培訓超過20,000名主管、日本知名人力資源集團前董事、本書作者伊庭正康這樣說: 「二流主管自己做到死,一流主管人力變人才!」 【忙過頭的主管救星】 「整個團隊只有我一個人在努力,但好像老是事半功倍、白費功夫⋯⋯」 「又要留意平時不多話的優秀員工,又得克制想出手指導干預的心情⋯⋯」 小心!「錯誤的努力方式」很可能讓部屬幹勁盡失。 身為一個「曾經獨自努力過頭的主管」,作者以自身經驗結合反覆實證,歸納出高效管理訣竅,讓
你打造出最強團隊,把時間還給自己。 【當責主管這樣做】 8條當責主管領導鐵則 × 7種超高效交辦技巧 × 20個帶人帶心祕訣 × 8種快速決策原則 × 10個超強團隊養成訣竅 破除「不敢放手」的迷思,培養「想做更多」的員工,讓你得業績、得人心。 ◎下屬不挺,老鳥不服,三明治主管這樣做 •明確區分「交辦」與「放任」的不同 •把「嚴厲苛責」轉換為「懇切叮囑」 •一味稱讚毫無意義,讚美技巧是主管的必修科目 ◎總是忙過頭?就算「你能做」也「不要做」 •不過分透露自身成功經驗,要讓部屬「自己體驗」 •主動用自己的「失敗經驗」為例,培養部屬「有錯必然,改進就好
」的積極心態 •即使是新進員工,也可以交付工作給他們 ◎主管決定「方針」,部屬思考「做法」 •不要在晚上或週末假日發訊息聯絡部屬 •「微觀管理」會剝奪部屬的挑戰精神 •最棒的主管絕不說「這是為了公司」 •經常運用「They」的觀點來陳述事情 ◎不只是「做得好」,更要「做得開心」 •辨別「毫無希望的職場」與「充滿希望的職場」的差異 •事先告知「目的的正確性」,消除部屬的「罪惡感」 •瞭解「Will-Can-Must」的公式架構 •用SMART原則進行目標設定 •任何事都「讓部屬做決定」 ◎不要去思考「能不能做到」,而是要思考「想不想做」
•運用平衡計分卡BSC(Balance Score Card),打造出堅強團隊 •全員一同思考團隊的「理想願景」,激發資深員工的「最大產能」 •給予每個人在團隊中的角色與責任,讓每個人都是主角 ◎讓部屬看見弱點,就是主管最大的優點 •感受到「孤獨」,是成為好主管必經之路 •運用「二:六:二」原則,即便被反對也不要太在意 •把部屬當成「專家」來尊敬 【本書適讀對象】 ✓資深主管,讓下屬挺你 ✓新手主管,讓老鳥服你 ✓空降主管,讓團隊相信你 【重點搶先看】 〇只要改變「著力點」,主管的煩惱都能迎刃而解 〇如何透過有技巧的交辦,讓部屬的能
力「覺醒」? 〇如何成為讓員工覺得「我想和他一起努力」的主管? 〇這樣引導部屬,培養出他們「自動自發去做」的心 〇公司不是家,是一個戰鬥單位——「超強戰力團隊」養成法 〇當主管,就是要快狠準——「做決策」的祕訣,看這裡 〇高處不勝寒,當你感到孤獨沒有人懂,就是決定成敗的關鍵時刻 本書特色 1.分章詳細、解說清楚、圖文搭配、簡明易懂。 2.搭配自身經驗與實例,按部就班教導。 讀者好評 【亞馬遜讀者五星推薦】 ★★★★★一本讓人重新思考自己立場的書! 稍微看了書籍簡介,基於好奇而買下,越讀越覺得在書中看到自己的影子。作者說明第一線員工會遇到的問題,告
訴主管如何改善,讓人更容易理解什麼方法可行、什麼方法行不通。一讀就停不下來! ★★★★★比任何商管書更適合實踐! 市面上商管書多如繁星,只有這本打中我!內容貼近職場,針對工作方式、管理技巧、激勵員工等主題,作者列舉眾多實例來探討,是充滿實踐方法的一本書。 ★★★★★一本站在主管與部屬立場的一本書! 最近,我們公司也強烈要求員工改善工作方式。然而在醫療業界,這仍是有待努力的部分,現今還是充斥著「幹勁」、「努力做就對了」這類想法。這是一本站在主管與部屬立場來探討工作方法的書!推薦給中級主管以上的人!
不厚黑也能成功的心理學
為了解決組織為什麼要在意員工對工作是否滿意呢 的問題,作者李恆 這樣論述:
兩點之間,最短的距離是直線 但是在人和人之間,最短的距離是曲線 明明很努力了,卻總是失敗? 說得口沫橫飛,別人卻當做耳邊風? 難道做人一定要「臉皮厚」、「心腸黑」才能生存嗎? 「古意人」注定被邊緣? 其實是因為你觸犯了這些「禁忌」! 什麼叫做情感帳戶? 沒有客人來訪的人,不會出人頭地? 想要辦成事情,就必須抓住人們心理, 本書帶你逐一勘破心理學中的祕訣,堅定自己的內心,邁向成功的道路! 【態度竟然不是最要緊的?】 很多人說:「態度決定命運。」認為有良好的態度才會去行動。 你相信嗎?先促使自己去行動,反而能培養出積極的
心態! 【我們都很自我中心】 大庭廣眾之下跌倒,恨不得找個地洞鑽進去 這其實是聚光燈效應在作祟?別人根本沒有那麼在意你? 【我不想要一個人】 你是否經常覺得臺灣人很愛「排隊」? 同樣的小吃攤,有些店家永遠大排長龍,有些店家卻門可羅雀。 也許,那是因為人們少了一份「安全感」…… 【不要怕,悲觀使我更堅強】 有人說:「悲觀主義者的心理承受力反而比樂觀的人更強?」 一件事情,假設我們已經做了最壞的打算, 當產生的結果不如預期,我們不會感到特別難過; 當產生的結果超出期待,我們就會感到意外之喜。 【說話的藝術――讓出作主權,掌控選項權】
「這是我們最新推出的套餐,請您務必要嘗試看看!」 聽到這樣的話,許多人往往左耳進右耳出,甚至感到相當不耐煩。 「我想吃什麼,為什麼要由別人決定?」 此時,若給出A、B、C等多種選擇,供顧客決定,即使對方最終沒有買下主打商品,也落入了銷售員布下的「選項陷阱」…… 【開頭和結尾最重要】 俗話說:「好的開始是成功的一半。」 但在一些重要場合時,每個人多多少少都會因緊張而說錯話, 千萬不要破罐子破摔! 序列效應告訴你:第一印象和最後印象給人的感受最強烈, 即便中間出錯了,也要想辦法在最後關頭彌補。 【最後一件】 「你運氣很好!這款鞋子只有這麼一雙,賣完就
沒有了!」 「我們八折優惠就到今天而已,之後就恢復原價了。」 人們都很在意東西「快沒有了」,從而掉進了「短缺效應」的套路…… 本書特色 心理學不僅被廣泛地應用到生活領域,更被嫁接到社會的各個層面,作用於人們的思想行為。學好成功中的心理學,我們才能在生活和工作中真正地擁有一個正確的自我主觀意識;我們才能更好地把握自己的事情、控制自己的情緒,更好地融於集體、更好地適應環境……對自己的生活和工作能有一個清晰的規劃,對自己的人生有明確定位和追求,才能加快成功的步伐。 本書側重以生動的故事點題,解釋抽象的概念。在數不勝數的故事中堅持優中擇優的原則,努力讓讀者有耳目一新的感覺,在恍然
大悟中感嘆:原來這都是心理學。