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為什麼超級業務員都想學 故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)

為了解決網路商店取名的問題，作者川上徹也 這樣論述：

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你

不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 　　你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜及期

待是什麼？…… 　　【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 　　【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 　　★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西

。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。此外，還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，

因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　★★成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜

入愛河的7大魔法 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，還提供愉快的體驗與雙方共享的故事，讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為：「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源，賦予企業完整的形象。企

業必須確實了解顧客的物質與精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法。從現在開始，只要活用5法則，就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 　　‧分析成功實例，附上運用教學，你立刻能上手。 名人推薦 　　悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　蘇黎世國際

人壽總經理 陳穎勳 　　＊原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》

網路商店取名進入發燒排行的影片

兩岸著名商標制度之研究 －以抑制商標搶註之機制為中心

為了解決網路商店取名的問題，作者余信達 這樣論述：

橫跨兩岸商業活動之企業多會分別在兩地申請註冊商標以保障其商品及服務，且經認定為著名商標後，除了可就商品及服務提供跨類別之保護外，更具有一定之廣告效應，並可提升企業之形象與商譽；然而在中國，其馳名商標也曾有長期遭濫用與操弄之現象。而世界各國均有搶註商標之爭議，其中尤以中國最為嚴重，致使在中國之台資企業常因此蒙受損害，而透過著名商標之肯定，即可適度發揮抑制搶註商標之功能。就我國而言，《商標法》第30條第1項第11及12款乃分別為有關「著名商標保護」及「抑制商標搶註」之主要規範，而第11款本文前、後段乃分別涉及「混淆誤認之虞」與「減損著名商標之辨識性或信譽之虞」之理論，至於第12款則係導入「先使用

主義」精神之規定。至於中國，除了《中華人民共和國商標法》第13條第2及3項乃有關抵制商標搶註之主要規定外，其2013年修法時更以「規制惡意申請與囤積註冊」為主軸而增訂了許多配套措施與罰則，同時官方亦制定許多行政命令以資規範，並加強對馳名商標之監管，俾利馳名商標制度更趨於健全。除此之外，《海峽兩岸智慧財產權保護合作協議》之協處機制乃有助於商標搶註爭議之解決，可惜今日之運作已幾乎呈現停滯之狀態，故本文建議，在法規與制度方面，應建立兩岸著名商標共享機制與強化反淡化與反搶註之規範，並對惡意搶註行為設立罰則；而在企業自身方面，企業應建置強而有力之法務部門與商標管理部門，並應提升著名商標之保護意識，持續收

集相關使用證據，以為往後之商標佈局與爭訟做好準備，並消彌遭不當商標搶註之風險。

植感生活提案：觀葉植物的室內養成&入門品種推薦

為了解決網路商店取名的問題，作者蘿倫˙卡蜜勒里,蘇菲亞˙凱普蘭 這樣論述：

您嚮往擁有一座室內綠洲嗎？ 開啟本書： 人人都可以做自己的植物造型師， 打造風格綠植宅！     有越來越多人成為觀葉植物的粉絲，許多新手躍躍欲試；刷開植物社群媒體，漂亮的室內植栽佈置令人好生羨慕！但植物種類琳瑯滿目，要從哪些開始，又該如何運用植物裝扮空間？     本書邀請9位綠植人，跨越設計師、生活選物達人、藝術工作者等領域，直接與他們展開深度對話，梳理出如何先從思考空間的條件開始，挑選出適宜的植物，再進一步選配盆器、襯托植物氣質，並營造出空間的整體風格。     汲取他們的思考脈絡，您就不再只是囫圇吞棗、模仿美圖，而是能真正善用空間優勢，忠於自己的生活品味，大膽玩出植物挑選搭配

的佈置遊戲，做自己的室內植物造型師。 本書亮點： ★嚴選出美型又好種的60款新手友善室內植物，第一次栽培就上手。 ★超過100張植栽佈置示範，引導你一點一滴形塑出自己的療癒綠植宅。 ★全面歸納室內植物的養護要訣，讓植物管理系統性、科學化，照料不再苦手。 ★深入9位綠植人的核心思想，探索植物與人與空間的相互關係，展開植感新生活。 室內造型設計師—塔妮·卡洛：「我覺得沒有自然元素，就不是完整的室內空間。對我來說，簡單地添加一棵室內植物也行。」 綠色選物店創始人—艾瑪·麥克佛森：「我不相信會有黑手指；在我看來，每個人都有能力與自己的植物建立聯繫。」 髮型設計工作室主持人—魏珍：「植物是解決

問題的完美方案。它們能過濾空氣，而且安安靜靜地就完成任務；帶來放鬆和平靜。」 設計公司創意總監—泰絲·羅蘋森：「植物能幫助放鬆，當我們真正放鬆時，就會有更大的心理頻寬，激發創意。」 景觀設計師—理查·昂斯霍茲 ：「人們越來越想尋找與自然的聯繫，因為城市生活使我們和自己的根益形疏離。照顧室內植物能夠帶來充實感。」 手工陶器工作室創始人—卡莉·布特：「在這個節奏快速的數位世界裡，照顧室內綠色植物是回歸自然的完美方式，植物讓我們恢復元氣。」 攝影師—卡拉·萊莉：「植物和人一樣有許多個性，近距離觀察它們的微小特徵，讓我記得放慢腳步。」 網路雜誌創始人—喬吉娜·立德 ：「如果植物不存在，我們也

就不存在。這個理由就夠鞭策我們過著被植物包圍的人生了，對吧？」 典藏溫室共同創始人—安貞：「如果能與自然一起工作，應該就會很快樂，學習園藝看起來是個理想的選擇！」 ──植物作家◆生活美學家◆植感空間◆觀葉植物青農  盛讚推薦── 春及殿Primavera 粉專版主 Alvin 愛花人集合部落格、融融苑粉專版主  陳坤燦 植物科普作家 胖胖樹  王瑞閔 幸福花園i手作 粉專版主  梁群健 植子 詹淯松 這位太太愛植物  Kim 我是一個臭植男  小豬 阿金的便秘花園 園長  宋致穎 cling植琢主理人  Arina Huang 青青小樹 粉專圖文創作者  PoYu 鹿角café（三義） V

ittaria Café 書帶蕨 龜背芋與她們的產地 粉專版主  羅鈞瀚 微境品主理人  苔哥 有肉 SUCCULAND 共同創辦人  Samantha 小啾之多肉植物記事 粉專版主  小啾 綠咖生活概念店 野人花園 鵡力對蕨（Parrot in Ferns) 陳坤燦：「人本來就從自然裡來，每個人都少不了植物的陪伴。都市環境中，冰冷環境與工作壓力等因素下，顯露出我們對花草樹木的渴望，看看綠色植物、摸摸美麗的葉片，甚至與植物談心，都是我們藉由植物療癒自己的方法。這本書除了簡單的栽培技術外，還有許多與你相同的植物愛好者，分享他們與植物的對話，如果你也正想親近植物，那這本書就是你要的！」 植子

詹淯松：「《植感生活提案》提供每一位植物愛好者與植物生活的相處指南，幫助你理解如何在家中種植最喜愛的觀葉植物、多肉植物等。內容包括許多與植物生活許久的 "植人" 訪談，相當有趣。」 這位太太愛植物 Kim：「你也想要在家中點綴各種綠意，卻不知從何下手嗎？本書內有詳盡的種植方法，穿插九位綠植人的佈置與種植經驗，搭配賞心悅目的植物攝影，邀請人們認識更多植物。作者的目的在於教大家如何擺脫黑手指的魔咒，建立自己的都市叢林，非常推薦給喜歡植物的你們。」 我是一個臭植男 小豬：「身處在高壓現代社會的我們，能將植栽帶入日常，體驗和植物共處的療癒是再幸福不過的事了，一起學習打造植感生活吧！」 cling

植琢主理人  Arina Huang：「當植物走進我們的生活，就會發現許多意想不到的美好，透過這本書您將學會更多植栽的軟裝技巧及照護指南，成為綠手指比想像中的簡單。」 梁群健：「如果我們能夠與植物對話，瞭解植物所需，那麼栽種與照顧就不再是難事！看見作者用每一天的日常，記錄與植物共處的心得，也許大家可以跟著書中所述一起試試看，當您在生活中實踐了綠意，那麼生活將變得超有植感。」 鹿角café（三義）：「疫情當道，宅在家透過這本書淺顯易懂的引導，瞭解自家環境，種植適合的品種，減少挫敗感。只要植栽放對環境，給予植物所需，都能輕鬆養護，大家都是綠手指。」 Vittaria Café 書帶蕨：「本書

以易照養的觀葉植物為主軸，搭配各式植感空間案例，一覽植物栽培方針及空間運用巧思，適合嚮往植感生活的初心者。」

台灣健身俱樂部購買意願之研究 —聯合分析法之應用

為了解決網路商店取名的問題，作者黃彥喆 這樣論述：

本研究針對台灣健身俱樂部購買意願進行調查研究,並探討消費者對健身俱樂部的產品利益之偏好與其偏好之重要性。利用之研究方法為聯合分析法 (Conjoint Analysis),並以此方法設計正式問卷,而前測問卷之屬性設計也是為 了正式問卷而生。正式問卷主要採網路問卷,有效問卷共得 260 份,並使用 SPSS 24.0 版本與 Excel 2016 等統計軟體進行資料分析,分析方法包含:敘述性統計、 聯合分析、卡方檢定、集群分析與單因子變異數分析等。 依聯合分析得出全體樣本之成分效用值與各屬性之相對重要性,得知受測者最重視之台灣健身俱樂部產品屬性依序為:「會員費價格」、「健身俱樂部易達性」、「

空氣品質」、「相同器材數」、「課程需不需額外收費」、「衛生品質」、以及「網路風評」。 接著,利用事前分群把全體樣本分成三大群,分別為依照付費模式的不同而分群、依照性別的不同而分群以及依照有無去過健身俱樂部經驗之分群。 再者,透過事後的重要性分數集群而分成四群,群一最重視價格因素、並搭配上其健身相關經驗與人口統計變量而替此群命名為「價格敏感的健身狂熱者」;群二最重視空氣品質因素、再與健身經驗和人口變量交叉分析後,群二命名為「注重空氣品質的習慣健身群」;群三則因為其較異於其他三群的重要性分數表現與健身經驗、人口統計變量交叉分析後而命名為「健身新手群」;群四則最重視易達性,再與健身經驗、人口統計

變量交叉分析後取名為「注重易達性的習慣健身群」。 本研究以資料結果分析受測者心中最偏好的台灣健身俱樂部產品組合,期待給予相關產業業者做為未來劃分市場區隔與規劃新產品之參考依據之一,進而讓台灣運動健身產業更為蓬勃與有更亮麗的未來發展。關鍵字:健身俱樂部、運動健身產業、聯合分析法、購買意願