網軍收入的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

小群效應：席捲海量用戶的隱形力量

為了解決網軍收入的問題，作者徐志斌 這樣論述：

「小群效應」新思維．正式來臨 人人都想進大群，人人活躍在小群！ 突破社群行銷的瓶頸，「網路小兵」更勝「大神用戶」！ 【關鍵小群，才是席捲市場的隱形力量】 　　★中國互聯網三巨頭「騰訊、百度、豆瓣」的社群操作聖經！ 　　★超過２０億用戶一手核心數據．首度公開！ 　　★深度解讀「社群行銷」的最強工具書！ 　　★李開復‧創新工場CEO／張志東‧騰訊共同創辦人／羅振宇‧羅輯思維創辦人／吳曉波‧著名財經作家／李明遠‧前百度副總裁／Noel Capon‧關鍵客戶營銷之父／王慧文‧美團高級副總裁／劉潤‧前微軟戰略合作總監，隆重推薦！ 　　★撼動海量用戶的新打法，社群操作的長尾理論 　　【適用】✔產品

經理人 ✔行銷企劃人員 ✔互聯網企業家 ✔網紅、KOL意見領袖 ✔社群行銷總監 ✔老闆  ✔網路創業家 ✔投資人、品牌方 　　【各界好評】✔頂尖電商經理人 ✔中國第一線社群營銷高手 ✔獨角獸創業家 ✔各大商業媒體 　　▌你是否面臨以下困境？ ▌ 　　✔Facebook、IG、Youtube、Line社群互動冷清 　　✔貼文觸及率低、分享數少 　　✔用戶一加入社群就取消追蹤、關閉提示 　　✔想利用社群平台把「目標用戶」轉化成「實際用戶」，卻一直失敗 　　✔廣告預算愈來愈高，業績卻低迷一如往常 　　１０幾人的小型社群，就能成就獨角獸！ 　　當所有社群平台，都出現「大群鬆散沉默，小群緊密活絡」的

特徵時， 　　你與其在大群中散彈打鳥， 　　不如學會找出「能病毒擴散、可變現」的關鍵小群！ 　　▌本書要教你 ▌ 　　．利用小型社群獲得海量用戶 　　．持續黏住客戶，提高粉絲留存率 　　．重燃社群的活絡氣氛，讓社群成員更頻繁的互動 　　．把虛的「瀏覽率」，轉化成實的「銷售率」 　　．找到可變現的社群經營模式，獲取收入 　　中國社群經營高手徐志斌，匯集了超過６０個國民社群、ＡＰＰ產品的營運祕訣，深度解析它們如何靠１０幾人的小群，創造出爆發式的成長，成為了現在的互聯網獨角獸！ 　　▌６大社群驅動力．打造緊密、活躍的小群！ ▌ 　　1. 〔榮譽〕驅動力 → 用「排名賽」激發用戶的集體「榮譽感」

和「炫耀心態」！ 　　2. 〔利益〕驅動力 → 獎勵機制必須「可分享」給外部用戶，創造誘因讓會員拉新人進來！ 　　3. 〔事件〕驅動力 → 指定用戶一個需要集體完成的偉大任務！ 　　4. 〔關係〕驅動力 → 影響一個人不用直接說服他，只要影響他的２～３位好友即可。 　　5. 〔地域〕驅動力 → 粉絲對１,０００公尺內的訊息最敏感。 　　6. 〔興趣〕驅動力 → 大型平台、綜合型電商一定要用「相近興趣」切割社群！ 　　▌所有引爆互聯網的社群，都遵循以上6大規律！▌ 本書特色 　　1. 扎實資料：「騰訊、百度、豆瓣」２０億用戶一手核心數據 　　．８０張圖表數據分析 　　深入解讀成功社群的收入從

哪裡來？如何挖掘海量用戶？此外，本書更首次公開眾多微信公眾號的「訊息傳播動態圖譜」，帶你一本看懂社群的運作潛規則！ 　　．６９個頂尖社群的內部操作祕法 　　涵蓋騰訊、百度、豆瓣、王者榮耀、全民Ｋ歌、微信讀書、大Ｖ店、滴滴出行、快手、狼人殺、馬蜂窩、美團點評……等中國第一線社群領袖，大量生動的經營案例。 　　2. 創新思考：金庸小說、AKB48是最好的社群教科書！ 　　作者將《鹿鼎記》韋小寶聚攏「天地會」十幾萬幫眾的技巧，歸納為「六大機制」，直接套用在現代社群行銷上！此外，日本女團AKB48人氣爆衝的背後，也有「三張牌」在發揮作用，騰訊、小米都已經在用！ 　　3. 剛性需求：想用互聯網賺錢

的人，不能不讀！ 　　不論你是FB粉絲團小編，還是PM產品經理人，抑或是互聯網企業家，只要你想靠網路社群來賺錢，就一定要讀這本書！ 好評推薦 　　【名人好評．一致推薦！】 　　．徐志斌以高遠深入的視角，多元有趣的資料，清晰描繪了社交網路的特性與最新動態，更深刻剖析了我們所處的互聯網社交時代！──李開復（創新工場CEO） 　　．志斌多年來專注於移動社交的研究，《小群效應》一書是他多年成果的展現。他不只對移動社交案例進行第一手調查，更用心觀察、潛心深究，這種有誠意的原創精神，令我敬佩！──張志東（騰訊共同創辦人） 　　．這本書值得二刷、再三刷！──羅振宇（羅輯思維＆得到創辦人） 　　．《

小群效應》用數據揭示了社交網絡令人諸多意想不到之處，更引人深入理解社群究竟是如何釋放巨大的傳播能量，有據又有趣！──李明遠（百度前副總裁） 　　．在今天的中國，很多新創都超出了美國人的想像，如：微信、共享單車。任何想要進入中國市場的全球性企業，都必須使用微信這個社交媒體平台。我推薦所有希望進入中國市場，和已在中國營運的全球企業高層主管，都要讀《小群效應》這本書！──Noel Capon（諾埃爾．凱普，哥倫比亞大學營銷學教授） 　　．寫作如此扎實、案例如此貼實、內容如此務實、價值如此「結實」的書，非常少見。作者的態度，就是這本書的溫度，而諸多一線精英業者在試讀等環節的互動參與，更進一步穩固了

這本書的實操參考價值。關於社交網絡方面的研究，《小群效應》始終是我給周圍朋友的第一推薦！──胡延平（中國互聯網數據中心創辦人） 　　．不論是正在起步的創業者，還是已經頗具規模的互聯網企業家，有效學習和利用《小群效應》發展業務，不僅CP值最高，更是建立企業核心競爭力的不二法門。──陳大年（盛大網絡創辦人、連尚網絡創辦人） 　　．徐志斌先生的新著《小群效應》聚焦社群，用大量實戰案例告訴企業如何運用社群進行營銷，是創業者、企業高管和所有營銷人不可錯過的一本書！──鄭毓煌（中國清華大學營創學院院長） 　　．志斌引用大量生動案例，總結出利用社交網絡，來與海量用戶溝通的方法論！──王曉峰（摩拜單車C

EO） 　　．志斌從核心進入，用最翔實的案例闡述社群六大驅動力，分析得如此透澈。社會化媒體已經改變了我們的營銷生態，而社群是社會化媒體的核心，整個行業都將受益於這些驅動力。──黃小川（迪思傳媒董事長、華誼嘉信聯席總裁） 　　【互聯網領軍人物聯袂推薦】 　　盧希鵬│《隨經濟》作者、台科大資管系專任特聘教授 　　李開復│創新工場CEO、創新工場人工智能工程院院長 　　張志東│騰訊共同創辦人 　　羅振宇│羅輯思維＆得到創辦人 　　吳曉波│著名財經作家、巴九靈新媒體創辦人 　　李明遠│百度前副總裁 　　姚勁波│58集團CEO 　　李學淩│YY董事長 　　奉佑生│映客創辦人兼CEO 　　王曉峰│摩拜

單車CEO 　　李西沙│中國商務廣告協會會長 　　黃小川│迪思傳媒董事長、華誼嘉信聯席總裁 　　姬十三│果殼網CEO、分答創辦人 　　牛文文│創業黑馬董事長 　　王慧文│美團高級副總裁 　　鄭毓煌│中國清華大學營創學院院長 　　胡延平│中國互聯網數據中心創辦人 　　劉二海│愉悅資本創辦人及執行合夥人 　　何伊凡│《中國企業家》雜誌前執行總編 　　白雪│真寶匯創辦人 　　劉潤│前微軟戰略合作總監 　　李方│騰訊網總編輯 　　Noel Capon│哥倫比亞大學營銷學教授、關鍵客戶營銷之父  

網軍收入進入發燒排行的影片

台灣人口少子化問題與對策之研究

為了解決網軍收入的問題，作者饒佳汶 這樣論述：

少子化現象一直都是許多國家迫在眉睫的問題，由於現代人因為各種因素使得生育意願降低，導致多項層面皆受到嚴重的影響，因此各國政府積極制定政策及措施，期望能夠將生育率回升，以應對少子化帶來的危機。然而台灣也不例外，目前台灣少子化現象逐年嚴峻，生育率更是年年下滑，到2021年出生人數更是下滑到153,820人，總生育率僅剩0.98胎，成為政府棘手的問題。因此本研究透過文獻分析法，分別透過蒐集相關之專書、期刊、書籍、論文、報章雜誌、研究報告、電子資料庫、官方統計數據、文件記錄、市場調查資訊、以及政府部門報告等相關資料進行探討。首先針對目前台灣少子化之現況與成因，介紹台灣近年來少子化現象的發展與趨勢，並

從而了解台灣人不願生育的因素。接下來要討論少子化會對台灣造成的衝擊與影響，針對經濟、社會以及環境三大面向分別進行闡述，從中探討直接造成的衝擊與威脅，以及間接所產生的影響與未來可能引發的趨勢。在認識台灣少子化的危機後，分別於馬英九與蔡英文兩個執政時期，對於因應少子化所制定的政策與措施進行成效之評估。最後則是討論目前台灣無法應對之挑戰以及未來的策進之道。最終研究結果發現，台灣人不願生育的因素在經濟方面有1.經濟負擔2.工作壓力3.育兒成本；在社會方面有1.價值觀改變2.育兒條件不足3.醫療技術進步；最後在環境方面有1.政府政策的影響2.移民人口的變動。另外在衝擊與影響中，對於經濟面向、社會面向以及

國防面向皆造成嚴重的危機。而馬英九與蔡英文執政時期的少子化相關政策與措施皆有不錯的執行狀況與滿意度。但是評估的結果卻存在許多問題與缺失，依舊無法提升整體生育率。最後在挑戰與策進中，發現1.房價逐年上漲，導致民眾買房困難2.國民價值觀改變，生育意願不高3.歷年薪資毫無成長，經濟負擔沉重等未來需要積極改善的問題。

玩家外包：社群改變遊戲規則

為了解決網軍收入的問題，作者郝傑夫 這樣論述：

玩家in，專家out現在開始群眾當道 不跟上，就淘汰雲端時代的遊戲規則，群眾說了算！ 　　過去幾年，一種幾乎前所未見的社會行為在各地出現：一群人在網路上聚在一起，執行以前只有受雇員工才會做的某些任務，領的錢很少、或者分文不取。網路，幫我們拉平了所有層級，消弭了參與屏障，不僅打破生產者與消費者間的界限，許多經營管理的鐵律也將改寫。 　　這種現象已經顛覆了軟體、攝影、新聞，乃至科學研究等各行各業，沒有企業能夠置身事外。 　　企業該如何讓群眾為己效力？如何利用網路，把社群變商務？ 　　◎加州大學柏克萊分校的「尋找外星人」計劃，一直使用功能強大的電腦分析所有資料。1997年，一些天文學家和電腦科學家提

出嶄新的解決方案：自願參與的民眾只要下載簡單的螢幕保護程式，每當使用者停止使用電腦，你的電腦就開始幫忙處理相關資料，然後自動回傳中央伺服器。截至2005年，已有五百二十萬使用者下載這個螢幕保護程式，貢獻了約三百萬年的電腦運算時間。 　　◎三十四歲、住在義大利一個小鎮的史嘉蓋塔女士，每天在她做好晚飯、把八歲女兒和丈夫送上床之後，便穿起老舊的實驗室外衣，從閣樓取出燒瓶、燒杯、試管和小型精密刻尺，開始研究世界上一流企業科學家感到束手無策的問題。是不計其數、為InnoCentive工作的科學家之一。不僅幫寶鹼解決過難題，也成功找出罕見疾病的生物標記。 　　IBM、寶鹼、iStockphoto因為懂得利

用社群力量，不僅降低了研發、經營、人力的成本，也讓產品的創新度更高、更加貼近顧客需要。 　　「群眾外包」（crowdsourcing）一詞，由新聞工作者郝傑夫所提出。群眾外包啟動了當今科技的轉型威力，釋放所有人隱伏的潛力。它唯能力是問，不論年齡、性別、種族、學歷、工作經驗；唯一重要的是工作品質。每個領域都開放給三教九流的人參與；只要能夠執行某種服務、設計某種產品、解決某個問題，工作就是你的。可以說是外包的加強版。 　　群眾外包改變了工作的組織方式、人才的運用方式、研究的執行方式，以及產品的生產和行銷方式。技術創新不再是問題，大幅節省了研發開支。另一方面，也使某些產業受到威脅、甚至成為剝削勞力的

新手段。 　　本書作者郝傑夫運用無數精采故事，完整呈現群眾外包在經濟、文化、商業和政治層面的意涵。同時將告訴你，那些善用群眾智慧而穩定獲利的企業，其成功關鍵在哪裡。 運用群眾外包時，請牢記以下的十大準則：　　．選對模式　　．選對群眾　　．提供正確的誘因　　．不要貿然遣散員工　　．要有沉默的大眾也要有仁慈的獨裁者　　．保持簡單，化整為零　　．記住史特金定律（每樣東西都有90%是渣滓）　　．記住前述定律剩下的那10%　　．社群永遠是對的　　．不要問群眾能為你做什麼，要問你能為群眾做什麼 本書特色 　　雲端時代的遊戲規則，群眾說了算！　　沒有找不到的人才，沒有解決不了的問題，　　這群業餘玩家即將改變

我們對於「職業」的定義！ 　　在這個顧問退位、達人登台的時代，最聰明的人，就藏在未知的群眾裡！ 　　過去的「外包」outsourcing，是透過合約，把工作外包給公司外特定的團隊或個人；現在與未來的「群眾外包」crowdsourcing，則是登高一呼，號召不特定的大眾或團隊，將群體智慧集中，共同達成任務！ 　　這些更快速、更有熱情的廣大群眾，即將成為企業新寵，雲端時代的遊戲規則，群眾說了算！ 　　本書作者郝傑夫首創crowdsourcing（群眾外包）的新概念，並詳細闡述群眾外包的四大方向─群眾出資、群眾創作、群眾票選與群眾智慧，揭露了來勢洶洶的群眾時代，背後同樣來勢洶洶的無限商機。 作者簡介

傑夫　Jeff Howe 　　《連線》（Wired）雜誌特約編輯，負責娛樂業與專題報導，兼任哈佛大學尼曼學人（Nieman Fellow）。投身新聞寫作前後十五年，周遊世界各地，報導題材從中亞水荒，到基因專利申請。文章曾於《美國新聞與世界報導》（U.S. News & World Report）、《時代》（Time）雜誌、《華盛頓郵報》（Washington Post）等媒體發表。 　　本書網站：crowdsourcing.typepad.com/ 譯者簡介 羅耀宗 　　1957年生，台灣清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所畢業。曾任經濟日報國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯、聯合新聞

網「數位文化誌」網站「網路創業家」專欄作家等，曾獲時報出版公司2002年「白金翻譯家」獎，現為自由文字工作者。譯有《亞半球大國崛起》等。 過去篇 第一章　業餘玩家崛起 過去幾年，出現一種前所未見的社會行為：一群人聚在一起，執行以前只有受雇員工才會做的某些任務；他們領的錢很少，或者分文不取……這群人即將改變我們對於「職業」的定義。 第二章　簡單的開始 業餘風再起、開放原始碼軟體運動興起、可用的生產工具增多、線上社群蓬勃發展；一股新生的革命因此展開，且勢所難免。 第三章 更快、更便宜、更聰明、更容易 低廉的成本、才華洋溢卻未受肯定的創意，加上志同道合者組成的線上社群，正在對科學、商業等許多領域

產生深遠衝擊。成千上萬的群眾，一定比你公司內最專業的員工強。 第四章　如何化社群為商務？ 群眾外包已在不同領域展現龐大威力，拉平層級、打破界限，改變生產方式，解決原本千頭萬緒的棘手問題。把錢當成次要考量的環境，也就是社群，所以想做社群生意的人注意了，「向錢看」，一定行不通！ 現在篇 第五章　群體勝過專家 群眾外包就像一部巨大的人才網羅機器，具有不可思議的力量，經常從最料想不到的角落，把才華洋溢的人吸引出來。這群隨機選出的群眾，表現將優於一群最優秀的問題解決者。 第六章　運作中的集體智慧 散布在無數人身上的知識和才華，總是遠勝於我們運用智慧的能力，因此創新不一定得靠新的知識，而是你必須懂得如何匯

集與利用散布在群眾身上的智慧，群眾外包正適時扮演了結合兩者的媒介 第七章　改變世界的1% 1％的社群成員，卻包辦了絕大部分的任務！隨著工具變得便宜、業餘創作文化盛行，這些超級貢獻者的存在，即將彌補既有專家的不足…… 第八章　群眾在想什麼？ 群眾既是資訊的來源，也是整理資訊的最佳過濾器。透過群眾評等機制優勝劣汰之後，令人眼睛一亮的鑽石，絕對不會遭到埋沒！ 第九章　10美元的力量 積少成多，眾志成城，該如何集體運用群眾的荷包，讓資金流向最需要用錢的地方──例如提供小額信貸等慈善組織，或用來贊助搖滾明星？ 未來篇 第十章　明天的群眾 今天的青少年不必看這本書，就知道群眾外包是什麼。這些在網路時代長大

成人的數位原住民，未來將如何改變工作和創意的特質？ 第十一章　群眾外包的十大準則 無法抓住社群的熱情，群眾外包就勢必失敗。面對這個全新領域，本書歸納出十大準則，指出動員網路玩家的必勝起手式。 推薦序群眾外包提升競爭力劉威麟 　　我寫部落格，多年來提及「群眾外包」(crowdsourcing)的各類案例，欣喜的是，近一兩年，「眾包」不再只是某間新公司的商業模式，企業已經開始拿群眾外包來擊敗競爭對手，捷報傳出，群眾外包的概念更令人興奮了。 　　以英國大報《Guardian》為例，英國政府修法，將所有的國會議員的收入明細全部都公開在陽光下。可想而知，這樣的「資料」是報社最喜歡的，但資料量之多，一

般的記者根本沒辦法從其中得到太多訊息，怎麼辦呢？ 　　答案：請網友幫忙。為了和競爭者一別苗頭，《Guradian》趕在政府預計將所有資料公開之前，先開了一個特別的網站「幫忙檢查國會議員的花費狀況」，等到政府一公布所有文件後，立刻將文件全部丟到這個網站裡，並在政府公布的同一天宣布開站！ 　　網友來到這個網站，只要按下「開始檢查」鈕，就會看到一份文件，可能是一份某國會議員的電話帳單，你看一看這份帳單，看看有沒有可疑或可議之處？有的話就按下「我想要多檢查」，沒有的話，再看一下張......。果然在福爾摩斯的故鄉、八卦文化發源地的英國，《Guradian》成功引起英國人當偵探的潛力！短短的四、五天內，

在四十五萬七千份的文件中，英國民眾已經看過了十八萬五千份，也就是幾天內就看完了四成的文件！而算一算，這些熱心的民眾一共高達兩萬兩千位，平均每位民眾看九份文件。 玩家時代來臨 　　《Guradian》靠這一群網友，得以超前他們的競爭者，以前所未有的速度，搶先完成一篇又一篇驚人的報導。果真是如《玩家外包》所說的，這群人聚在一起，執行以前只有受雇員工才會做的某些任務，領的錢很少、或者分文不取。 　　長期觀察網路趨勢，現在自己經營一間專業的社群行銷操作公司，旗下每天都有十幾篇文章必須被「生產」出來，這些文章必須在短短的二十四小時內經過好幾關的「公文旅行」──先由寫手寫出草稿，經由客戶看過，再經由PM確

認，最後再由我親手校看之後才貼到網路上，這樣進行三百六十五天，實在是非常冗長的工作。 　　到了近期，我們開始採用群眾外包的方式，巧妙地邀請我們的粉絲們，請他們「投稿」，然後我們再將文章再貼出來給其他粉絲觀賞，許多粉絲看到自己的作品得以被發布給幾萬名的粉絲，也覺得很有成就感，願意寫一些東西來投稿。這種開啟粉絲專頁操作先例的群眾外包手法果然獲致大成功，以我們經營的《帶我去旅行》專頁為例，每天皆以粉絲投稿來作文章，再也不需要自行寫文章了。自從採用群眾外包方法，粉絲數成長更快，目前已經超過十萬人，每篇文章平均「讚數」在五百上下，非常熱鬧，省下的這些成本，亦可以化為「贈品」，視情況定期犒賞粉絲們。 　　

商場殘酷，一個產業裡的幾間公司互相比人才，甚至彼此挖角，但他們忽略的是，還有網路上一大票的「網軍」可以運用；驅動網軍的力量，絕對不是金錢；付錢辦事，變成了世界上最笨的方法。我們可以說，玩家的時代來了。 （作者為米斯特六行銷公司共同負責人，104人力銀行獨立董事） 導讀當顧客不再只是「顧客」邱奕嘉 　　在企業管理的領域中有一句名言：「顧客永遠是對的，若有錯，請看前一句。」滿足顧客、創造忠誠一直是企業經營者奉為圭臬的管理哲學。然而，顧客對企業而言，僅是付錢的人嗎？ 　　本書作者郝傑夫提出了新穎的「群眾外包」觀點，打破了從屬身分的限制—企業負責製造與銷售，顧客負責選擇與消費。他認為，顧客與企業的關係

不再只是供需關係，顧客除了付錢，也可以透過其他管道參與經營；若經過細心的規劃與設計，他們甚至可以成為企業的重要策略夥伴。 眾人包辦、包辦眾意 　　書中援引許多事例，闡述企業如何善用群眾的智慧，解決實際技術發展或經營的問題。一個非常經典的例子—Threadless，說明群眾如何參與產品設計，並形成一個完整的社群。 　　在過程中，公司無須擔心產品設計無法滿足顧客需求，也不必擔心訂單不足，因為產品內容是由消費者決定，生產量也依社群人數進行預估。這種顧客參與的模式，徹底將企業從閉門造車的困境中解放出來。無獨有偶的，這樣廣徵民意、大開源流的運作模式，在台灣也悄然成形。 　　「Fashion Guide」

本來只是一個以女性網民為訴求的網站，讓大家交換時尚資訊、分享美妝使用心得的平台。但是隨著發問者及分享者的不斷增加，竟然匯聚成一股極大的力量，甚至對各項產品的評鑑已具備市場指標性的作用。本來不涉及商業行為的討論與投票，因為具備公信力而吸引化妝品公司的注意。保養品公司發現在網路終端機的背後，有一群女性消費者並不會親身臨櫃試用產品，她們卻利用網路上的資訊與推薦選擇產品。而這些網民們不吝在網路上回饋她們「最真實」、「最個人化」的使用心得，成為公司改良產品的珍貴資訊。 　　如今，Fashion Guide的網民們因為集體貢獻所需的情報，形成一股不容小覷的力量，保養品公司反而主動提供更為優惠的價格給Fas

hion Guide。而Fashion Guide也成為女性網友購物諮詢的最佳搜尋引擎。這就是群眾外包的真實意涵——眾人包辦，包辦眾意。 　　傳統上，企業往往容易因為「非我發明」的因素，不願意接受外界的點子，但試想，若窮組織之力都無法解決，一味保守地堅持下去，更不可能有創新的想法出現；若能透過外部的力量，以不同的觀點檢視問題，說不定能夠柳暗花明，出現新的效果。過去很多的實例都透露出，最有能力解決問題的人，往往是你最想不到的人。與其讓同一群人在迷宮中虛繞圈子，無路可出，不如引進他力，利用群眾智慧，為自己突破混沌，另覓光明。 顛覆傳統、創造新境 　　群眾外包的概念也顛覆了傳統的人才觀。過去仰賴所謂

有履歷、有證照的專業人士，有標籤、有身分的公司員工，責無旁貸地以解決公司問題為己任。串連勞方與資方的就是金錢利益關係。但是群眾外包的運作潮流帶出了一票「業餘行家」。他們的熱情與專業，讓他們心甘情願成為共構的一分子，付出時間與心血，卻不一定唯利是圖，也許只是單純享受完成的滿足感。長期關注國外的魔幻小說，並將閱讀熱情擴散為翻譯熱情，首度將小說《魔戒三部曲》引介至台灣的朱學恆，就是以業餘的翻譯個體戶姿態，在大型出版社以財力及主流眼光所把持的書市，利用網路平台經營出自己的文學路線。 　　網路的發達、部落格的盛行，發揮了號召同好、集結知音的效能，「業餘行家」的推波助瀾、前呼後應讓各個領域文化的更新加速，

也呈現更多元紛然的面貌。群眾外包的智慧凝聚幅度，顯然不僅止於檯面上的、已知的人士，也包括大隱隱於市、深藏不露的人才，名副其實的群策群力、眾志成城。 新時代、新思維 　　在過去的商業時代，群眾外包是不可能發生的，隨著數位時代的來臨，各種通訊工具的快速發展，讓企業與群眾、群眾與群眾間的連結，變得更加簡單與快速。企業與顧客間的溝通不再僅是單向的銷售，顧客也不再僅是扮演購買者角色，它有可能成為生產活動的一員。這種雙向互動的溝通網絡，改變企業經營的思維，企業不再僅是與同業在競爭顧客「口袋的佔有率」，而是應該更主動思考如何將群眾納入生產與經營活動中，藉此「俘虜」顧客，創造更持久的顧客忠誠。 　　本書作者舉

了相當多的例子，雖然絕大部份的發生在國外，對台灣的者而言是相當陌生的。但若讀書能仔細閱讀、細細品嘗，仍會在經營觀念上的得到許多啟迪。筆者認為最重要的關鍵就是：「當顧客不再只是顧客時，全方位地善用顧客才是王道！」 （作者為政治大學智財所副教授） 群眾外包的十大準則Google的搜尋引擎不只基本上使用一種群眾外包形式來整理它的搜尋結果，這家公司從Google Earth計劃，到視覺影像的分門別類，樣樣東西都依賴群眾的投入。這家軟體業巨擘想要為它的開放原始碼行動電話作業系統Android發展一些應用時，它找上群眾，懸賞一千萬美元獎金給構想最好的開發者。群眾果如它的預期，回應人數眾多。來自七十個國家

的開發者提交1,788個構想。Google顯然毫不質疑群眾外包的效率。但這不表示群眾外包很容易進行。它是製作東西的一種全新方法，而這種現象仍處於嬰幼期，群眾外包公司在本書撰稿期間相繼創立，我一點不感驚訝。其中許多將倒閉，我也不會感到驚訝。新聞記者如果報導過1990年代末的科技榮景，一定記得在那之後，企業倒閉比例有多高。大致來說，我是以新聞記者的身分接觸群眾外包，而非擁護者。但在我研究這個主題的兩年內，幾個基本原則紛紛浮現，我將它們濃縮成群眾外包的十個準則。它們既不周延，也不是萬無一失，但確實提供了一盞指路明燈，能夠引領你走過這塊新領域。準則一、選對外包模式群眾外包不是單一的策略，而是一個概括性

的名詞，包含各式各樣的方法，其中有個明顯的共同點：都依賴群眾的某種貢獻。但這些貢獻的性質，差異很大。推動任何群眾外包方案前，第一步是先確定你的終極目標是什麼：你希望借重最優良的顧客，協助設計一種新產品？你正在試著為地方性的部落客創設一座平台？或者，你想找一位插圖畫家，重新設計公司的標誌？這些問題的答案，可以幫助你決定採用哪種群眾外包模式。群眾外包分成四大類。第二篇已經詳細談過每一類，這裡再簡短說明如下：一、集體才智或群眾智慧群眾外包之所以能夠展現生氣，一個中心原則是：群體含有的知識多於個人。所以箇中祕訣在於創造一些條件，讓他們把那些知識表現出來。像InnoCentive等開放式的創新公司，是以

建立多樣化的大型網路，擷取這種智慧。構成網路的人，往往擁有獨特的知識，能夠解決困難的問題，或者形成高度準確的預測。意見箱是集體智慧的一種初級形式，Dell和IBM等公司把它提升到新的複雜層次，用「創意腦力激盪」的形式表現出來（參考第五和第六章）。二、群眾創造群眾也擁有豐沛的創造活力。企業已經把電視廣告的拍攝、語言翻譯、音響組件的重新設計等任務，成功地「群眾外包」給群眾（參考第七章）。三、群眾投票這類群眾外包利用群眾的判斷力，整理數量龐大的資訊。在群眾外包方案登高一呼後，群眾的貢獻往往排山倒海而來，群眾投票通常用於篩選過濾這些貢獻。但是群眾不必刻意對某件事情「投票」，表達他們的偏好。例如，Goo

gle利用群眾整理搜尋結果，線上出版商利用他們指出哪篇文章最受讀者歡迎（參考第八章）。三、群眾出資群眾出資把手伸向群眾的錢包，讓一大群人取代銀行和其他的機構，成為資金的來源。不走正統路子的音樂唱片公司SellaBand允許人們購買它網站上的樂團股份。等到足夠的「信眾」買了股份，SellaBand就會製作它們的專輯（參考第九章）。要注意的是，成功的群眾外包計劃往往綜合利用這些方法。其實，T恤公司Threadless可說用到上面所說的全部方法。每一大類裡面甚至又有些變化形式。不管推出何種個別方案，實際的機制都需要微調，以符合你特殊的需求。

中共灰色地帶行動之研究：以南海島礁建設為例

為了解決網軍收入的問題，作者林益鵬 這樣論述：

去(2020)年6月，我國國防安全研究院在〈國防情勢特刊—灰色地帶衝 突特輯〉中指出，灰色地帶是處於「戰爭」與「和平」之間的狀態，發動 一方利用「未達戰爭門檻且非傳統或非常規的武力使用」，使得被攻擊一方 難以決定以軍事或警察力量回應。而我國主要敵人—中共，當前正是以此 概念的戰略，並透過低水平、不動用正規武力且逐步蠶食等動作，達到「沒 有硝煙的戰爭」，是灰色地帶行動的寫照。 南海—在這個有許多週邊主權聲索國家的領海有高度重疊之複雜海 域，中共正致力於在其聲稱的經濟海域內進行主權維護，同時利用灰色地 帶手段，以鯨吞蠶食的方式佔據島礁。隨著中共在南海的持續擴張，相關

的海上衝突也隨之增加，中共除了強化正規海軍戰力之外，更積極組建和 強化海上民兵這個遊走於灰色地帶的非正規部隊。這將有利於其在島礁軍 事化建設上的發展不受阻撓，並在維護領土完整、掌握海上生命線甚至是 突破美國印太戰略造成的麻六甲困境等方面更加具有控制力。 中共軍事化島礁不僅對南海週邊聲索國家帶來威脅，也間接提升各國 在軍費上的開支，形成軍備競賽。中共年初正式通過的《海警法》，賦予海 警船動用武力的權力，使得南海區域情勢更加複雜化，其意圖改變南海局 勢的強硬態度，將使得當前南海仍舊籠罩在其軍事力量之下，對區域安全 造成極大的威脅，而南海主權的爭奪也將會是近年國際社會的博弈指標。