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引爆趨勢8大巨頭未來策略：從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境，提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢

為了解決美國富士蘋果等級的問題，作者田中道昭 這樣論述：

深度剖析 8 家行業巨頭，一窺未來趨勢地圖！ 沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生？ 亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向？ 特斯拉在電動車背後，有何更遠大的生態系規劃？ 科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業…… 不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局！ ☑8家先行者的策略布局 作者田中道昭教授從多個領域中，精選出 8 家走在「最前端」的企業，探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化，而做出調整： ▍Walmart 沃爾瑪：從「跟不上時代」，到成功整合線上、實體 ▍Tesla 特斯拉：打造「創能、儲能、

用能」一條龍的潔淨能源生態系 ▍Apple 蘋果：用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權 ▍Salesforce 賽富時：「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘 ▍Microsoft 微軟：搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境（MR） ▍Peloton 派樂騰：將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型 ▍DBS 星展銀行：開放 API，化身隱形銀行，改善客戶體驗 ▍Amazon 亞馬遜：以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業 除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式，作者針對每家企業都會製作表格，呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公

司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的 4P 來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景，從顧客立場的 4C 來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通），極具參考價值。 本書最後，作者提供一章「熱血數位轉型教室」，內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊，這套方法已有 45 家日本指標型企業導入，能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。 ☑數位 x 環保 x 公平 本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著（顧客體驗）」的派樂騰、想

以「太空等級的浩瀚，物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉，以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行，它們都可以說是嘗試從本質推動轉型，並已逐漸獲致成功的企業。 不過，由於過度追求便利所造成的弊病，甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓，讓企業在推動數位化之際，還需結合環保與公平，以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題，而是要用三位一體的方式來思考。如此一來，人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。 藉由本書，期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志，以及執行力，應用在自己企業的經營管理上。   專文推薦—— 詹文男／數位轉型學

院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授 前瞻推薦—— Miula ／M 觀點平台創辦人 邱奕嘉／政大商學院副院長兼EMBA主任 游舒帆／商業思維學院院長 蘇書平／先行智庫執行長 （依姓名筆畫排序） 「本書內容除了具未來性，也有很接地氣的實務性，更難能可貴的是作者提供了操作性高的策略性思考架構，讓讀者可以探索己身企業如何從 4P 到 4C，以及如何思考數位轉型的旅程，很值得推薦給所有想做出改變的企業全體員工共讀！」 ——詹文男／數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授  

人際關係心理學

為了解決美國富士蘋果等級的問題，作者浮谷秀一 這樣論述：

　　～現學現用！解決人際關係問題的87個建議～ 　　只要利用一點心理技巧「展現自我」並「了解對方」 　　與人相處時就會更加順遂如意！ 　　「為什麼我那時候會發脾氣呢？」 　　「為什麼那個時候他會表現出那種態度呢？」 　　在日常生活中，經常會出現如上述般讓人感到後悔或苦惱的事情。 　　舉凡自己也不理解的情感、對方令人意外的行為…… 　　在這些情況的背後，一定有部分心理上的作用。 　　畢竟要說心理掌控著我們所有的對話和行為也不為過。 　　但問題在於我們看不見內心， 　　所以才會對於誤會對方說的話，或者無法順利傳達自己的心情而感到煩惱。 　　要在社會中生存，就不免會與各種不同的人產生關係。

　　因此，當然會想要盡量與他人建立良好的關係。 　　近年來，心理學掀起了一小股熱潮， 　　或許是因為有許多人希望透過了解他人的心理，使溝通順利進行。 　　本書共分為4大章節 　　Part 1　解決人際關係煩惱的心理學 　　▶與孤獨感友好相處 　　▶讓他人對自己抱有善意 　　▶從對方的動作解讀心理狀態 　　Part 2　助你擺脫戀愛白痴稱號的心理學 　　▶從在意的人身上獲得關注的訣竅 　　▶交往時的注意事項 　　Part 3　讓工作變順利的心理學 　　▶與主管和同事順利相處的方法 　　▶引導商談走向成功的心理技巧 　　Part 4　了解性格的心理學 　　▶提高「情緒商數（EQ）」的訣竅

　　▶利用「動作倒錯」了解對方與自己的真正想法 　　……等等 　　本書收錄了大量有助於改善人際關係的實用技巧， 　　涵蓋【工作】、【戀愛】等場合，以及【展現自己】、【了解他人】的訣竅。 　　「那個人為什麼會這樣？」 　　「為什麼會做出那種行為？」 　　這些疑問都能獲得解答。 　　希望這本書能夠幫助各位解決人際關係上的煩惱，過上更愉快、充實的生活。 本書特色 　　◎精選常見的人際關係問題，提供87個實用建議，利用心理學知識在人際關係中掌握主導權吧！ 　　◎每一個跨頁為一個主題，可以自由地從感興趣的篇章開始讀起！ 　　◎利用插圖與圖表輔助說明，就算是複雜的主題也能一看就懂！

食品安全行政調查之研究

為了解決美國富士蘋果等級的問題，作者劉昌樺 這樣論述：

食安問題頻傳，政府基於國家保護義務與預防原則之匯流得將公權力介入之時點，從傳統的危害防止提前至風險預防階段，以確保食品衛生安全無慮。本文認為縱使係依現行之科學並無充足之科學證據得以證明會對人體造成侵害之新興食品(例如基因食品、奈米食品)，政府仍得提前至風險預防階段實施行政調查，確保國人之健康。為杜絕食品業者於食品中違法添加有毒或有害之物質，行政機關應積極實施行政調查權，對國內之食品進行檢驗查核，同時，為避免過度侵害受調查對象之基本權，政府實施行政調查權時應遵守一般法律原則。惟本文認為有鑑於食品安全具有高度專業性、特殊性，故行政機關在實施行政調查權時，正當法律程序、法律保留原則及比例原則解釋及

適用上應為適法且妥當之調整，讓行政機關得靈活進行行政調查，藉此即時發現食安問題，避免食安問題擴大。本文認為我國食品安全行政調查法制，雖經多次修正，仍有所缺漏，無法發揮行政調查應有之功能，故我國或效法美國與歐盟食品安全行政調查相關規範，以科學為依據，建立食品安全之檢驗標準，確保消費者所食用之食品均符合可容許之安全標準；並依據食品之風險等級制定不同密度與強度之行政調查，針對高風險食品應提高檢驗之頻率，以達到保障我國食品安全之目的。最後為有效管制我國之食品安全，本文將介紹美國與歐盟食品安全管制中與行政調查息息相關之原則、制度與實踐經驗，加以檢討與修正我國食品安全行政調查相關規範，並提出個人之觀察與建

議，期能作為現行實務運作或將來食品安全行政調查修法參照之用！