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2022導遊領隊搶分小法典(精選法條+重點標示+試題演練)(華語導遊/華語領隊/外語導遊/外語領隊)(八版)

為了解決考選部便民服務的問題，作者三民補習班名師群 這樣論述：

　　★一本隨身‧翻轉人生★ 　　★2021年最新修正法條收錄！ 　　★收錄101～110年導遊領隊歷屆試題！ 　　【本書適用】 　　這本《導遊領隊搶分小法典》適用於專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試（華語導遊、華語領隊、外語導遊、外語領隊）。 　　【考試簡介】 　　這是份適合喜愛接觸人群、熱愛可以到處行走的工作，不管是新鮮人、中年轉業，或是新住民靠語言優勢在台帶團，都是值得先入手的一張證照。領隊導遊可加入旅行社或私人帶團、兼差或專職，讓遊客在旅行中展現開心滿足的笑顏，除了獲得收入也能感受帶團的成就感。 　　華語導遊、華語領隊考試只考三科，且全為50題選擇題

型，考試採及格制，三科平均達60分即可考取。已領有外語或華語導遊或領隊考試及格證書者，若想再報考其他語系的導遊、領隊考試，筆試科目只需考「外國語」一科，提供民眾更多彈性和執業機會，特別是「新住民」在外語導遊證照之取得上擁有先天的語言優勢，更適合報考有提供14國外國語（英、日、法、德、西班牙、韓、泰、阿拉伯、俄、義大利、越南、印尼、馬來、土耳其）選擇的外語導遊！ 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 　　【工作內容】 　　（一）導遊 　　接送團員出入境作業、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理、團員各式服務（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務

）、團員安全事項宣導。 　　（二）領隊 　　出發前簡報作業、團員出入境動線領導、飲食住宿的安排與確認、旅遊景點導覽、地理人文的專業解說、突發事件的處理及團員各式服務、團員安全事項宣導、旅行中之相關服務作業（房間與座位之安排、外幣兌換、額外旅遊之安排、購物服務）、團體結束後相關作業及製作（預支報告表、團體報告表、旅客調查表）。 　　【本次改版修法重點】 　　本書收錄至出版日前之最新法規，改版修法重點包括： 　　1.旅行業管理規則（109.10.22修正公布） 　　(1)按發展觀光條例第三十三條第一項第一款規定：「有下列各款情事之一者，不得為觀光旅館業、旅行業、觀光遊樂業之發起人、董事、監察人

、經理人、執行業務或代表公司之股東：一、有公司法第三十條各款情事之一者。」；復按旅行業管理規則第十四條並就前揭條例所引公司法第三十條各款情事予以逐一臚列共六款（第一款至第六款），作為規範旅行業之發起人、董事、監察人、經理人、執行業務或代表公司之股東之消極資格。鑒於公司法第三十條關於經理人之消極資格規定業於一百零七年八月一日修正公布，並經行政院定自一百零七年十一月一日施行，第十四條規定須予以配合修正。 　　(2)考量網路科技應用，旅行業所需營業空間未若傳統實體店舖需求大，又旅行業與其他營利事業共同使用同一處所，如有其明顯空間予以區隔辨識，對交易相對人應不致產生混淆誤認，故為因應網際網路交易時代潮

流趨勢，降低旅行業經營成本，經檢討後修正放寬旅行業得與其他營利事業共同使用同一處所，並應有明顯之區隔空間，俾供交易相對人辨識。 　　2.導遊人員管理規則（109.10.22修正公布） 　　一百零七年二月一日修正第六條增訂華語導遊搭配稀少外語翻譯人員者，得接待非使用華語之國外稀少語別觀光旅客旅遊業務。又依專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試規則第八條第二項規定，領有外語導遊各該類科考試及格證書，報考外語導遊人員類科考試者，簡化其筆試應試科目，故為回歸發展觀光條例第三十二條第一項規定之導遊人員考試制度，並與實務需求相貼近，爰將第六條第二項及第三項規定予以刪除，並就原已依該條第二項規定加註該語言

別者，增訂其過渡條款。另針對導遊人員之違規行為，交通部已依發展觀光條例第六十七條授權訂定其處罰之裁罰標準。 　　3.外匯收支或交易申報辦法（110.06.29修正公布） 　　為順應經濟金融情勢日益快速變化，強化中央銀行規定，落實外匯管理及簡政便民，並配合電子支付機構管理條例增修電子支付機構經許可得經營國內外小額匯兌業務，其修正要點如下： 　　(1)明定計入或得不計入申報義務人或委託人當年累積結匯金額範圍之依據。 　　(2)配合電子支付機構管理條例增修電子支付機構經許可得經營國內外小額匯兌業務，新增「電子支付機構」名詞定義，並增訂電子支付機構受理相關結匯申報準用銀行業相關規定。 　　(3)為適

時因應經濟金融情勢快速變動，增訂本行得視經濟金融情況及維持外匯市場秩序之需要，另以命令機動調整訂定申報義務人之每年累積結購或結售金額及特定匯款性質之每年累積結購或結售金額之依據。 　　4.觀光旅館業管理規則（110.06.23修正公布） 　　為保障民眾權益及健全觀光旅館業產險制度，參照公寓大廈公共意外責任保險投保及火災保險費差額補償辦法第四條相關保額規定及旅館業管理規則第九條規定，調整觀光旅館業管理規則第二十二條觀光旅館業公共意外責任保險之最低保險金額。 本書特色 　　．小本平裝口袋書，隨身攜帶方便，隨時讀、輕鬆背、時時搶分！ 　　《導遊領隊搶分小法典》由三民輔考權威名師群依據考選部最

新年度命題大綱，並依最新時事修訂及歷年考試重要考點編寫而成，包括觀光、旅行業管理、入出境相關法規、洗錢防制法、外匯收支或交易申報、兩岸關係相關法規等核心焦點，讓你擁有專業知識同時具備實務技能！ 　　導遊領隊的考科相較於其他專技及公職考試不算多，全考選擇題，內容多為記憶性考題。考試內容也極生活性、實務性，只要花時間研讀，至少完整讀過一遍考試內容，多半於考試時皆能做出正確性的選答，有唸就有得分機會！ 　　【考生上榜心得1】上榜生：彭盛樹 　　導遊實務（一）：86分 　　導遊實務（二）：90分 　　導遊觀光資源概要：80分 　　領隊實務（一）：92分　 　　領隊實務（二）：78分　　 　　領隊觀

光資源概要：74分 　　隨著年紀漸長，心中有股聲音催促自己追求真正喜歡的工作，為了給自己的生活有個不同的改變，因此便興起了一個嘗試突破舒適圈的念頭，所以我決定報考導遊領隊證照考試，希望能讓人生能更添豐富的色彩。 　　分享各科準備方法 　　【導遊領隊實務（一）】在課程內容中航空票務是比較難的部分，有很多專用術語及計算，這部分需要靠勤做練習題，來找出自己不熟悉及缺漏的盲點；另外，旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀及急救常識所出的題目常變化不大，可以盡量熟讀以把握得分機會。 　　【導遊領隊實務（二）】實務（二）是「背」多分的科目，考前可以多分配時間看此科目，來爭取較高的分數。因為本科都是法規法條內

容，這部分必須跟隨老師上課的腳步，老師上課中會提醒各法條中特別需要注意的地方；但近期條文修改部分是出題的重點。 　　【導遊領隊觀光資源概要】觀光資源概要範圍太廣，準備不易，但只要上過高老師的歷史及陳老師的地理，應該在史地部分可以拿到平均值以上的分數；觀光資源維護部分可從課本多讀、多記並多上觀光局的網站，了解當前的觀光政策及其相關的數據。 　　【考生上榜心得2】上榜生：周玄武 　　導遊實務（一）：84分 　　導遊實務（二）：68分 　　導遊觀光資源概要：68分 　　領隊實務（一）：92分 　　領隊實務（二）：72分 　　領隊觀光資源概要：52分 　　外國語（英語）：50分 　　之所以會報考導

遊領隊是因為我從考上教師甄選後，已教書近10年，認為自己還年輕，覺得人生必須要有一些突破，也希望能創造出更多生命的價值。在許多因緣際會下，覺得自己很適合導遊領隊這個工作，就開始對這個考試做了一些研究及了解，單純希望在我的工作之餘，還能有更多人生不同的嘗試，增加自己生命的色彩。 　　會選擇三民輔考當然是因為與坊間其他補習班做過了許多比較，首先一定是先了解教材，光看教材的部分我就不得不推薦三民輔考，因為他們編排的教材是非常非常得宜，所謂得宜就是：他們教材版面非常之清晰，重點很清楚，歸類明確，在讀、寫及參考方面會讓人比較能夠接受及喜歡，再加上三民的服務人員都很親切，所以我就選擇了三民輔考。 　　

基本上，如是已經報名了三民輔考課程的學生，其實只要照著三民的老師和班內所提供的教材，按部就班的準備，保證一定考取通過！雖然三民輔考他們給的課程和補充資料，並不是能完完全全的到位，但因為以導遊領隊的考試性質來說，你也不可能準備到百分之百，例如：觀光資源、實務經驗、歷史、地理甚至一些常識的部分，這些東西準備起來是沒有範圍的，需憑個人長年累積下來的經驗，然後再去備考。 　　三民輔考教歷史、地理的老師都非常的優秀！因為在沒有範圍的情況之下，老師們在有限的節數裡面只能用大略性的方式把所準備的東西給予同學，我以一個身為學校老師來講，三民老師教的東西真的非常明確！例如歷史的部分，老師就把每個朝代的重要事蹟

整理歸納好給你，在一個沒有範圍的情況之下，他能這樣子教已經是非常極限了。  

航空客運與票務(第五版)

為了解決考選部便民服務的問題，作者張瑞奇 這樣論述：

　　觀光產業被喻為世界和平的工業，內含餐飲旅館業、休閒遊憩業、娛樂表演業及旅遊運輸業。其中旅遊運輸業已成為世界上最大、經濟效益龐大的事業之一。各國人士外出，無論是洽商、探親、旅遊均逐年增加中，其中之一交通運輸業，尤其是航空運輸部分，占有舉足輕重的地位，它拉近人與人之間、地與地之間的距離，使世界成為一家；它解除旅遊地理障礙，增進旅遊安全，使旅行過程更舒適；它滿足人類的好奇心，完成人們的夢想，促使人們更熱愛旅行，也因此間接促進各國經濟發展與工作機會。 　　本書提供實務經驗及航空業相關理論及知識給高職及大專學生使用，培養具有國際水準的觀光事業管理人員和旅遊服務人員，同時也提供相

關實務讓一般民眾搭機旅遊時參考。書中內容包含：民航機關及航空公司設立條件，重要國際航空運輸協會簡介，航空器之發展與演變過程，航空市場營運及簡介，航空保險與旅客搭機安全，航空公司營運、銷售策略與客艙服務，旅客飛行須知，以及飛機機型、機票之認識及機票成本等。由於電腦資訊的運用以及電子機票的發展，有關機票價格計算及紙本機票之介紹將逐漸省略。 　　本書經過修訂後維持以下幾項特點： 　　1.本書所涉及的內容範圍廣闊，內容涵蓋航空運輸須知、機票購買與使用、消費者搭機與旅遊安全。 　　2.本書所討論的內容理論與實務並重，以相關實例配合理論說明。 　　3.本書適合當成高職、大專院校觀光科系用書，也可作為相關

專業人員考試參考書，如高普考及領隊與導遊考試，或一般社會大眾閱讀。 　　4.本書不拘限國內市場，未來的航空及票務市場也在討論範圍之內。  

地方衛生檢驗業務委外辦理可行方式之研究

為了解決考選部便民服務的問題，作者林燕孜 這樣論述：

本研究旨在探討地方衛生檢驗業務委外辦理可行方式。在全球化趨勢下，商品、人員、資金與知識的跨國移動頻繁，因此需透過世界經濟整合目的的過程，將跨國移動的障礙降低，提昇全球化的程度。在全球標準化以消除國際貿易障礙的前提下，政府推動實驗室認證認可業務，期藉由該項制度達成一地檢驗、全球通行的目的。 世界越來越近，全球化的公共衛生問題已不能讓台灣自絕於國際門外，因此台灣積極參與有關人類健康及疾病預防等全球化議題，透過標準化與國際規範之實驗室認證，達到品質管理及技術能力皆與國際連結的目地，擔負世界公民對促進人類健康的責任。地方政府衛生檢驗部門擔負著公共衛生守門員的角色，從事各項食品、農產品、

傳染性疾病檢驗等工作，為民眾健康把關，在標準化的規範下，測試的一致性是必要的基礎，但囿於檢驗業務複雜、人員進用及訓練困窘、檢驗範圍及項目繁雜、經費不足、儀器設備精密度跟不上民間實驗室等問題，地方政府衛生檢驗部門面臨極大挑戰，在兼顧公權力及公共服務效益的思維下，尋求檢驗業務委外辦理的可行方式。 本研究以問卷訪問地方政府衛生局檢驗科/衛生檢驗科/檢驗室之檢驗專業人員，及私部門已取得全國認證基金會ISO/IEC 17025化學測試領域、ISO/15189醫學領域實驗室認證，或取得行政院衛生署食品藥物管理局認可實驗室、行政院衛生署疾病管制局傳染病認可實驗室，其認證項目與地方衛生檢驗業務項目相同之

民間實驗室檢驗專業人員，並對其他意見輔以訪談。研究結果發現，受訪者對取得認證/認可之實驗室，無論是品質管理或技術檢測能力，均表達高度肯定；公、私部門之間雖然存在差異性，但約70％受訪者認為公、私部門雙方互動模式應該維持水平融合互動模式；公、私部門檢驗相關受訪者約九成認為委外辦理是可行且具有效益的；地方衛生檢驗業務委外辦理方式，可以依業務性質分為一般勞務採購、行政助手及行政檢查三種類型，三者之公權力交付責任亦有所不同。公部門受訪者認為醫學檢驗類優先委外辦理，民間機構受訪者認為應該全部委外辦理，就實際執行面而言，醫學檢驗類委外辦理較無窒礙難行之處。在簽約選擇委外實驗室時，應以檢驗機構優劣為事實考量

，方可達到公共服務最佳效益。最後，地方衛生檢驗業務委外辦理應介入監督機制並考量人員安置問題，可降低委外辦理之阻力，達事半功倍之效。