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超簡單!Autodesk Fusion 360最強設計入門與實戰(第二版) (附230分鐘影音教學/範例)

為了解決耳機 平台的問題，作者邱聰倚,姚家琦,吳綉華,劉庭佑,林玉琪 這樣論述：

　　超越傳統CAD工具，直擊產品設計新主流！ 　　掌握Autodesk新一代產品設計霸主Fusion 360的全方位核心技能， 　　開啟直覺與簡單的設計模式，從入門到整合的3D實戰應用！ 　　從現在開始，更快速的學好Fusion 360 　　■入門必備的Fusion 360關鍵技法 　　涵蓋電腦繪圖、電腦輔助設計、產品設計、工業設計的基礎必修內容，如：草圖繪製與編輯、視覺化建模、模型編輯、零件組合…等內容，可搭配基礎功能影音教學，迅速掌握Fusion 360的入門要領，同時扎實指令應用技能。 　　■深入淺出的圖解步驟式導引 　　沒有繁雜的文字說明，以最明確的圖解來說明

觀念與用法，並以逐步示範的方式進行實作，進而快速學會Fusion 360的簡單設計模式，並熟悉真實渲染效果、工程圖與動畫製作。 　　■入門養成的快速化演練實例 　　對於重要的繪製與修改指令，都有精確的講解，只要熟練書中的教學操作，就能盡快達到學校與職場要求的圖面設計與繪製能力。 　　■專業養成的整合設計試煉 　　提供咖啡機、耳機麥克風、電熨斗、手推車等產品設計作為整合實例，完整說明案例的實作流程，增加實務功力，並依3D列印需求提供快速轉換格式等內容。 　　書附超值學習資源： 　　230分鐘基礎功能與關鍵影音教學/範例檔/模擬練習解答 　　CH13工程圖、CH14動畫製作與附錄A快速轉換3

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耳機 平台進入發燒排行的影片

服務品質、關係品質以及服務補救與顧客行為之研究 –以服飾業為例

為了解決耳機 平台的問題，作者王永寧 這樣論述：

本研究目的為探討服飾業消費者對於服務品質、關係品質、服務補救及顧客行為意向間之關係，以網路問卷為調查形式，對205位消費者進行分析及探討，透過「服務品質」、「關係品質」、「服務失誤」、「顧客抱怨」、「服務補救」與「行為意向」共六個構面進行檢定，並採用李克特五點式量表計分，以統計軟體SPSS 26來對敘述統計、信度及效度分析、因素分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析與線性回歸進行統計分析。研究結果發現消費者隨著年齡及收入的增加對於服務流程更加敏感且更為重視，業者所提供之服務品質越高，則消費者與品牌間之關係則會越好，而消費者即會越願意為品牌付出，而業者若產生服務失誤，則會使消費者之行為意向降低

，並將其經驗告知身邊的人或產生客訴，但即使產生了服務失誤，在進行了適當之服務補救行動後，仍能使顧客持續為品牌付出。本研究結果顯示產生服務失誤後消費者除了會降低再消費之意願外，還可能產生相關之客訴，而為了彌補消費者之相關服務補救行動則顯得更加重要，未來各品牌及業者應更加注重服務流程內之各項細節，並提供適當之服務補救行動，以留住更多顧客的心。關鍵詞：服務品質、關係品質、服務失誤、服務補救、顧客行為意向

策略轉折點競爭優勢：建立弱訊號敏感度，掌握策略自由度，突破產業框架，搶先在新的競技場創造成長

為了解決耳機 平台的問題，作者RitaGuntherMcGrath 這樣論述：

《strategy+business》雜誌年度最佳商業書 融雪始於邊緣，雪崩式的十倍速劇變早就釋出訊號！ 8個方法，從雜訊中辨識弱訊號，聚焦領先指標， 重新定義戰場，下小注，加快組織行動力， 在典範移轉前，搶先布局，贏在策略轉折點！ 創新大師克里斯汀生生前專文推薦 麥奎斯具有極強的洞察力，基本上打破了數十年來的策略思維，不再認為產業決定命運。 我指定哈佛商學院的學生與我的策略顧問閱讀她的理論。 創新不必是痛苦的碰運氣。破壞永遠在前方的不遠處等著， 但管理者在規劃路線時不需盲人摸象。 　　airpods如何橫空出世，改寫了耳機市場？ 　　連結全世界的臉書平台，怎麼一夕變成作惡平台？ 　　

老牌科技公司微軟，如何從組織內耗重返榮耀？ 　　巨頭倒下、破壞式創新勢不可擋，是商場上永遠有新鮮事的老話題。 　　我們都知道市場崩壞就在眼前，難就難在總是無法早一點看出徵兆、即使發現後又無法即時行動。 　　沒有人能精準預測未來，但是的確有方法可以贏在策略轉折點！ 　　本書作者麥奎斯是世界級 Thinkers50 卓越成就獎策略大師，尤其擅長在快速變動中重新定義競爭優勢，挑戰既定的策略思維，她的前作《瞬時競爭策略》備受各界肯定。 　　策略轉折點是指超越任何組織或機構的外在力量，大幅改變商業活動的要素，帶來10 倍的改變，摧毀過往的成功方程式。 　　麥奎斯主張，策略轉折點源自系統性的過程

，不會是一夕之間突發的轉變，也不是隨機事件，是一點一滴累積而成。它不僅會顛覆事業經營的基本假設，當企業進行轉型時，過去所有可行的制度與流程，都有可能反過來成為變革最大的阻礙。 　　打造早期預警系統，捕捉逐漸增強的弱訊號 　　轉折點發生前總有一段晦澀不清的醞釀期，預見趨勢最關鍵的時間段，就在「策略自由度」與「訊號強度」兩條線的交會點，這是「最佳警訊」階段，若能在這個還看不清的早期階段，確認領先指標，搶在出現轉折點、不得不做之前，即判斷出可能的「零點事件」，預先培養能力，此時會最可能成功！ 　　本書提供多樣思考清單、實用工具，包括情境規劃法、競技場分析、創造精練階梯等，每一章都有案例練習，協

助你克服自身的盲點與認知偏誤，檢視組織賴以為生的關鍵資源發生什麼轉變？你的顧客試圖滿足的關鍵用途為何？你可以如何為他們提供價值，這將是你勝出的突破口。 　　當你接受各式各樣未來所蘊含的可能性，就有辦法預測、理解與利用正在形塑市場的轉折點，看見它正在浮現，盡速及早取得競爭優勢，立於不敗之地。 一致推薦 　　《獲利世代》作者奧斯瓦爾德（Alex Osterwalder）、IDEO總裁布朗（Tim Brown） 、波音民用飛機集團與福特汽車前執行長穆拉利（Alan Mulally） 　　數位轉型顧問／商業好書說書人李全興（老查）、價值投資者／財經作家雷浩斯   各界好評 　　麥奎斯一直是我

在策略、創新與創業精神等領域的重要參考對象。本書精彩延伸她先前的研究，證明有辦法預測重大變化，其實不是少數人與生俱來的罕見能力，不僅有辦法學，還能系統性改善。這是一本能扭轉局勢的重要著作！——奧斯瓦爾德（Alex Osterwalder），Strategyzer.com共同創辦人、《獲利世代》作者 　　我們IDEO協助客戶搶先看見數十年後的未來。今日能有這樣一本充滿人味與真知灼見的指南，實在令人興奮，讀來趣味橫生。書中精彩解釋為什麼替下一個轉折點做好準備很重要，絕對能帶給領導者與組織很大的啟發。——布朗（Tim Brown），IDEO總裁、《設計思考改造世界》作者 　　本書在流程與預期行為

兩方面，完全抓到合作的真諦，解釋如何讓所有人了解目前的方向，有志一同，預測轉折點，採取行動，持續帶來價值，讓世界更美好！——穆拉利（Alan Mulally），波音民用飛機集團與福特汽車前執行長 　　本書談論許多關於轉折點的想法，不僅刺激思考，也提供實用的訣竅，教大家辨識與了解轉折點，是所有領導者書架上的必備指南。——拉奥（Hayagreeva "Huggy" Rao），史丹佛大學商學院麥克賓組織行為與人力資源講座教授 　　麥奎斯和克里斯汀生一直引導我思考破壞式改變的必要性。書中充滿有趣的故事、重要資料與一針見血的分析，別忘了在手邊放這本書，隨時可以參考。——強森（Whitney John

son），WLJ顧問（WLJ Advisors）創辦人與執行長、《建立團隊》（Build an A-Team）作者 　　麥奎斯使出渾身解數，深入研究引人入勝的案例，同時結合發人深省的架構與實務指南。我忍不住要大力推薦。——安東尼（Scott D. Anthony），Innosight資深合夥人，《雙軌轉型》與《28個成功創新的Q&A》作者 　　麥奎斯教我們如何在雜訊中，巧妙地找到訊號。企業如果能應用她的聰明技巧，搶先看到未來，不僅能趁早發現正在浮現的轉折點，也將成為先驅，帶領業界迎向未來。——韋伯（Amy Webb），未來今日機構（Future Today Institute）創辦

人、紐約大學史騰商學院教授 　　麥奎斯的精彩新作《策略轉折點競爭優勢》，解釋如何對充滿迷霧的未來進行系統性思考，從中獲得優勢。——丹寧（Stephen Denning），《敏捷時代》作者 　　麥奎斯深入掌握潮流，提出背後有詳實研究的洞見，提供高階主管與資深領袖實用的組織改造工具。我們將有辦法開啟新型的創業機會，替自家企業與整體社會帶來正向的改變。——瓦爾加斯（Ricardo Viana Vargas），Brightline Initiative 前執行董事 　　我不曾錯過把麥奎斯納入企業執行事項的機會，讀了這本書，你就會明白原因！——葛史密斯（Marshall Goldsmith），紐約

時報暢銷書《練習改變》、《下一步，我該怎麼走？》、《UP學》作者  

產品研發與製造影響銷售績效之研究-以電腦周邊設備為例

為了解決耳機 平台的問題，作者游哲勳 這樣論述：

本研究主要探討電腦周邊設備銷售績效的影響因素以瞭解產品研發與製造的成效，分析客戶背景與產品研發的相關性以及產品屬性偏好與產品功能特性的關聯程度，並針對銷售績效是否因客戶訂單季節、產品銷售區域與疫情警戒管制有所差異，最後檢驗產品製造、客戶訂單季節、產品銷售區域與疫情警戒管制對於產品銷售績效是否具有干擾效果。本研究以某專業電子製造商業務部門所承攬電腦周邊的擴充基座產品進行調查資料，蒐集2017年01月03日至2021年10月25日國內外客戶已完成銷售的案件，共計396項產品資料，6,132筆銷售資料。實證結果顯示客戶背景與產品研發具有顯著關聯性，美商與系統商選擇產品特性部分相同，系統商更多於技術

上要求，美商與中型企業對於技術要求較高，日商則選擇簡易便利的低技術需求的產品；另外結果亦證實產品的屬性偏好與功能特性具有高度關聯程度，其中商務型裝置設計與分離式線材結構的產品主要具備快速充電、低高階功率、多螢幕輸出與高階解析影像特性。本研究結果發現產品研發、客戶訂單季節、產品銷售區域、疫情警戒管制與產品製造對於銷售績效具有顯著差異；產品屬性具備商務型裝置設計、低度客製程度以及產品功能擁有快速充電技術、高階功率供電、高速傳輸速度、普通網路頻寬、多螢幕輸出模式與高階解析影像的產品銷售績效表現較好。最後驗證客戶訂單季節、產品銷售區域、疫情警戒管制、製程方式與代工模式對於產品銷售績效具有干擾效果，亦即

產品研發對於銷售績效的差異影響會因客戶訂單季節、產品銷售區域、疫情警戒管制、製程方式與代工模式而有所不同。本研究結果可以提供電腦周邊設備業者研發設計差異化產品，符合不同客戶需求，因應訂單季節、銷售地區與產品製造擬定有效的產品行銷策略，讓企業的銷售績效能夠穩定成長，以達到永續經營的目標。