職場說錯話的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

準備上學嘍!3.有趣圖解社會課

為了解決職場說錯話的問題，作者榊原洋一 這樣論述：

擁有良好社交技巧，是交朋友的第一步   親子共學×趣味圖解×情境遊戲×社交技巧 =人際關係大提升   　　★為學齡前兒童量身打造的「人際互動指南」，幫助孩子培養「社交力」，輕鬆迎接校園生活！ 　　★掌握「玩樂式學習」精神，藉由猜謎、迷宮、找一找、團體活動等遊戲，建立溝通能力和交友力。 　　★融入【108課綱】社會領域核心素養與SDGs，除了學習認識自我、與人溝通，也關心社會，與世界接軌。   　　「不小心弄髒別人的衣服，我卻說不出『對不起』……」 　　「有小朋友在路邊哭泣，我該不該去關心？」 　　「好想和其他人交朋友，但我不知道該怎麼做……」 　　「我不想把手帕借給朋友，但要是他生氣和我絕

交怎麼辦？」   　　人類是群居動物，每個人都必須具備能和他人保持良好關係，與在團體中表現得宜的社會性，才能在這個社會中立足。孩子儘管年紀小，只要開始與人來往，也會產生形形色色的煩惱，而培養應對人際問題的「社交技巧」便成為孩子成長過程中的重要課題。   　　打招呼時說什麼話才得體？話要怎麼說，才能讓別人感受到真心？想交朋友，應該釋出哪些訊息？為了解答孩子對「人際關係」的各種疑惑，活潑開朗的學習夥伴「阿奇」再度登場，帶領孩子認識自己，也學習與他人相處。   　　《有趣圖解社會課》以活潑趣味的情境劇，結合孩子最愛的猜謎、迷宮找一找等遊戲，幫助學齡前的孩子在玩樂中學習基本的社交技巧。透過本書，孩子得

以深入了解自己的特質，培養對他人的關懷與同理心，並預先演練生活中可能發生的人際問題，為升上小學後更複雜的人際關係做準備。家長除了陪伴孩子閱讀，更可以與孩子討論書中的困境，答案不會只有一種，和孩子一起找出最適合他的應對良策吧！   　　本書除了引導孩子建立正確的人際觀念，還特別收錄聯合國宣布的永續發展目標（Sustainable Development Goals；SDGs），這17項核心目標是為了讓人類可以安定的在地球上生活。親子可以一同學習世界通用的人際關係規則，小至關心身邊的人，大至培養世界觀，成為社會中不可或缺的一分子。   　　※「準備上學嘍！」系列全套共5冊： 　　《準備上學嘍！1.

有趣圖解生活課》 　　《準備上學嘍！2.有趣圖解健康課》 　　《準備上學嘍！3.有趣圖解社會課》 　　《準備上學嘍！4.有趣圖解數學課》 　　《準備上學嘍！5.有趣圖解自然課》   　　【生活好好玩】了解自己，建立生活常規！ 　　《1.有趣圖解生活課》帶領孩子發現生活中各個角落隱藏的智慧，並從中理解規範、培養良好習慣、建立生活常規。 　　《2.有趣圖解健康課》蒐集了各種認識身體的謎題和遊戲，帶領孩子快樂學習關於身體與保健的知識。 　　《3.有趣圖解社會課》帶領孩子體會順利傳達心情、理解他人想法、建立良好的人際關係所帶來的喜悅！ 　　【知識好好玩】激發好奇，奠定學科基礎！ 　　《4.有趣圖解數學

課》讓孩子享受解謎的樂趣，並以視覺、直覺了解算術的概念和公式的意思，培養數學的感知能力。 　　《5.有趣圖解自然課》以淺顯易懂的圖畫，讓不具基礎科學知識的孩子，也能透過視覺感官理解科學的奧祕。   本書特色   　　1. 專為學齡前兒童設計的「人際互動指南」 　　設想孩子會遇到的社交情境，為孩子提供一系列實用的「社交練習」。從說「請」、「謝謝」、「對不起」等基礎社交禮儀；到認識自己的特質，學習表達、紓解情緒；再到關心他人、與他人友善相處，本書提供孩子明確的指引與實際的訣竅，是幫助孩子奠定良好人際關係的基石。   　　2. 在遊戲中學習，掌握社交技巧 　　心理學研究指出，最有效率的學習法就是「玩

樂式學習」。本書結合猜謎、迷宮、找一找等紙上遊戲，以及實際可與同儕一起玩的團體遊戲，挑起孩子對社交的興趣，讓孩子在一玩再玩的同時，也將人際互動的規則內化為自己的體會與社交的能力。 　 　　3. 情境模擬小劇場，有效帶入情緒，培養同理心 　　年幼的孩子同理能力尚未發展完全，因此較難以他人的角度來看事情，但透過本書的情境模擬劇場，孩子可以化身為故事中的角色，試著思考發生衝突時每一方的觀點。孩子除了可以跟著角色學習解決問題的方法，更能培養對他人的同理心。   　　4. 親子共讀／共學小提示 　　每個單元結尾都附有「給爸媽」的補充，提供專家的建議，讓家長在陪伴孩子閱讀、遊戲時，除了能適時說明相關的知識

或常識，也能以此作為學習的延伸，和孩子一起討論與他人相處時還有哪些需要注意的事情，增進親子之間的感情。   　　5. 收錄SDGs 17項核心目標，讓孩子與世界接軌 　　SDGs的永續價值已成為全球努力發展的目標，其精神也融入108課綱中，鼓勵孩子主動進行跨領域、跨文化的學習與思考。本書收錄簡單易懂的SDGs介紹，幫助孩子熟悉此價值，並融入生活與學習中。   學習好好玩推薦（依首字筆畫排列）   　　王意中（王意中心理治療所所長．臨床心理師） 　　何翩翩（牧村親子共學教室負責人） 　　林玫伶（前臺北市國語實小校長） 　　蘇明進（作家、國小教師）   讀者回響   　　在「準備上學嘍！」系列中，

我5歲的兒子特別喜歡《有趣圖解社會課》，我也很高興孩子可以藉此學習如何與朋友相處。這本書真的非常適合學齡前的孩子閱讀！──黑豆大福（日本爸爸）   　　我家妹妹比較害羞，我會運用這本書裡的情境和她練習對話，漸漸感覺她比較有勇氣表達自己的想法了！──咪咪媽（全職主婦）   　　《有趣圖解社會課》使用故事情境幫助孩子帶入自己的心情，不但有助於培育孩子的同理心與社交技巧，也讓孩子得以學會待人處事。我認為是一本很適合低幼孩子閱讀的書。──Jazz X（高雄爸爸）   　　雖然是給孩子的書，但裡面提供的某些社交技巧就連在職場上也適用，讓我不禁看得津津有味。──小米（上班族媽媽）

職場說錯話進入發燒排行的影片

日本大學生和台灣留學生的輔導活動會話－以話題項目和策略為中心

為了解決職場說錯話的問題，作者黃美嘉 這樣論述：

無論是在職場或是在學校，要打好人際關係，都必須要說話者和聽眾的相互配合才行。到底什麼樣的話題能夠引起對方的共鳴？要怎麼樣才能縮短和對方的距離？這時候，話題的選擇和選擇話題的策略就是關鍵。當然，輔導活動裡留學生和小老師的互動也是如此。輔導活動的小老師會適時的、適當的給予留學生幫助，是一個可靠的存在。如果留學生和小老師之間的溝通不良時，也會立即影響到留學生的課業，甚至是生活。為什麼會造成溝通不良的問題呢?如果能夠去防範造成溝通不良的問題，是否就能讓溝通更順利。這時候，留學生和小老師會選擇什麼樣的話題?會怎麼樣去選擇話題，就有必要去做一個調查。 本研究的是以3組的小老師活動(共計59小時)當做

研究對象，針對小老師活動的話題選擇和策略去做考察。而選擇什麼樣的話題和如何選擇話題的定義是參照三牧(1999)所做的研究，再加以修正的。前者是大致分成5個大的話題族群，然後可再分成19個大話題。後者是分成11個策略。 根據3組的文字化資料和事後訪談的內容，可得出以下的結論。1. 首先在前期的話題項目裡，個人資訊的選擇率是最高。後期開始話題選擇的順序有變動，表示隨著時間轉變，大家選擇話題的喜好也跟著會變更。2. 在話題策略方面，根據3組的數據結果顯示，共通點太少。但是還是可以觀察到選擇天氣、手邊有的東西等話題居多。三組也都有自己事先準備好話題和聊一些私底下的生活的趨勢。3. 輔導結束後

訪問的結果顯示，首先關於提供話題的想法上，小老師和留學生的想法上有著明顯的差異。接著，不管是哪一組都有為了積極的不讓沉默時間變多，各自都事先想好話題。再加上小老師表示，即使留學生的日文文法說錯了，也不會構成溝通不良的因素。小老師的存在並不只是個說話對象，對留學生而言也是生活上、課業上的大幫手。如果好好的去選擇話題，打破沉默就能夠讓這個輔導活動順利的進行下去，而留學生也都能得到適當的幫助。 小老師不只是一個聊天的對象，是一個輔導留學生，幫忙日常生活的一個存在。所以在小老師活動裡能夠去找到，他們是如何去選擇話題，如何去使用這些策略的話，相信就能讓溝通更順利，也能成為輔導活動的一大助力。

活用人性的弱點

為了解決職場說錯話的問題，作者林郁 這樣論述：

　　對很多人而言，戴爾‧卡耐基這個名字，和長年陪伴讀者改變其人生的暢銷書《人性的弱點》等作品，已可以結為一體。有人認為卡耐基式的人際關係訓練，是由有效的說話課程中自然產生的，其實不然。卡耐基自己也做了以下的說明：    　　「從一九一二年以來，我為了培養紐約的專業人才，而實施了教育課程。最初我只開闢說話訓練課程，讓課程是透過實際的經驗，在沒有準備的情況下，來思考問題；在生意上，則讓他在沒有準備下與人面談，或者讓他在大眾面前說話，藉此訓練他對自己的想法更有信心、更加沉著。」    　　「不過，隨著時間的消逝，我發現這些課程的學員們，除了要接受有效的說話訓練以外，他們更需要學習在日常的生意上或

社交上與人交際的技術。」    　　卡耐基發現在初期階段教授人際關係的原則，光靠嘴巴說明是沒用的，必須和教導有效的說話方法一樣，把人際關係的原則在教室裡活生生地表現出來。    　　卡耐基說：「與其責備人，不如去理解人。去想想別人為什麼會這麼做？這樣比一味地批評別人來得有意義，而同情、寬大、親切等美德也就是由此而生。」    　　這種想法正是卡耐基課程的真髓。輔導員不管遇到任何事，都絕不批評學員，相反的，並積極地去強調學員的表現，不把他們的缺點看得太重，如此便能提升學生們的聽講興趣。    　　卡耐基人際關係的另一個原則是「誠實地給予評價」―—有人演講時，一定要鼓掌，並且誠心地聆聽；輔導員本身

對演講者也要表示謝意，並且多加誇獎。    　　關於這個原則，卡耐基引用了一位企業家的話：「我覺得人類最大的資產是激發職員們工作的能力。而且，將人類內心最重要的東西發揮出來，可以給對方十分的肯定及鼓勵作用。」    　　心理學家威廉‧詹姆斯說：「人性中最大的渴望是要求別人的肯定。」  　　 　　卡耐基課程的學員都將這個原則應用於日常生活。在卡耐基組織中活躍三十年的馬里摩沙，回憶一位學員在競爭激烈的地區經營加油站的情形―—   　　這位男士不但沒有經營出想像中的實績，汽油又不能降價，連廣告費都有問題，以致他感到相當煩惱。最後他想起在卡耐基課程中學到的一句話：「認同別人說的話，並對他表示謝意。」決

定應用這個原則看看。首先，他對來加過油的人都留下地址，等他們再度光顧加油站時，就會致函感謝。    　　結果，令人驚訝的事發生了。顧客們陸續開車到他的加油站對信件表示謝意，其中有特別從遠地趕來加油的，也有推銷員利用推銷業務的機會到此地加油的。還要特別一提的是，他的油價並沒有比其他地方低，且還比部分地區高呢！但是本著卡耐基的原則，他的事業又有了起色。    　　卡耐基說過：「到處發牢騷一點意思也沒有，因為對別人而言，你等於只是一味地要求他迎合你的意思罷了。另外，批評也是極危險的事。因為人類最重要的是自尊心，一旦自尊心受傷了，便容易引發怒氣。」    　　富蘭克林說過成功祕訣是：「不說別人的壞話，

要多說別人的好話。」    　　德拉維州的洛伊斯頓說：「我從卡耐基課程中得到的另一個收獲是對人類的信賴。也就是說，我把每一個人都視為重要的對象，想聽聽他們說的話。他們從事各種工作，人種和年齡也各有不同，有學生、有上班族、有家庭主婦，而他們的信仰、思想、對將來的希望，也不盡相同。當我向他們訴說我自己的事蹟時，他們都仔細傾聽。透過這種經驗，我學會了去理解不同的信仰和希望，也學會了去尊敬每一個人。事實上，他們每個人都有值得尊重的地方。」    　　有關人際關係，卡耐基的第一個原則是―—「不批評、不責難、不訴苦。」    　　本書就是以卡耐基的基本精神，演譯為現代人的新元素。在人際關係中，如何運用影響

力，是一門相當有趣的學問。它可以改變自己，也可以改變別人，讓你處處逢源、如魚得水。如此每個人都可以踏上自己所喜歡的人生，快樂的活在你身處的社會之中……