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南臺科技大學 行銷與流通管理系 蔡雅玲、林吉祥所指導 蔡登翔的 品牌形象、品牌愛慕與服務品質對顧客滿意度之影響:以汽車美容業為例 (2021),提出自助洗車場營業登記關鍵因素是什麼,來自於品牌形象、品牌愛慕、服務品質、顧客滿意度。

而第二篇論文國立中山大學 高階經營碩士班 吳仁和所指導 黃樹健的 主動式服務商業模式之研究-以到府汽車美容為例 (2014),提出因為有 商業模式、到府汽車美容、蒸氣洗車、到府服務、到府洗車的重點而找出了 自助洗車場營業登記的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了自助洗車場營業登記,大家也想知道這些:

品牌形象、品牌愛慕與服務品質對顧客滿意度之影響:以汽車美容業為例

為了解決自助洗車場營業登記的問題,作者蔡登翔 這樣論述:

很多家庭都會有一台一台房車做為交通工具,而現今人口密集大樓林立寸土寸金的地區,除了到自助洗車場或加油站附設洗車機洗車外,也有顧客認為生活水平提升且生活忙碌而選擇到汽車美容店做消費,將車子整理的乾淨光亮保持就像新車,本研究以服務品質為研究基礎,主要為研究顧客對於選擇專業的汽車美容店家之因素。本研究以量化問卷為其研究工具,針對開車族有到汽車美容消費過的顧客為問卷對象,研究結果指出:品牌形象對顧客滿意度是有正向影響;品牌形象對服務品質有正向影響;服務品質對顧客滿意度有正向影響;服務品質對品牌形象與顧客滿意度之間具有完全中介效果;品牌愛慕對顧客滿意度有正向影響;品牌愛慕對服務品質有正向影響;服務品質

對品牌愛慕與顧客滿意度之間具有完全中介效果。研究結果顯示,男性對於汽車保養較為重視,而顧客的職業會影響每月可支配金額,而服務品質會影響顧客滿意度,也會導致顧客對品牌的形象及品牌愛慕會有所影響。

主動式服務商業模式之研究-以到府汽車美容為例

為了解決自助洗車場營業登記的問題,作者黃樹健 這樣論述:

洗車業在台灣已經是行之有年的服務產業,雖較易受天候影響,但不受景氣等大環境影響。從最基本也是最傳統的店面式洗車場,衍伸出複合式的休閒餐飲洗車場、自助式、機械式等等的洗車場,以及近期才逐漸發展的到府洗車服務等。到府汽車美容服務係指服務公司與客戶簽訂合約,依照約定時間到客戶指定地點提供汽車美容服務。本研究將以現行的到府洗車業(立源公司)為研究基礎,面對其四大問題:市場定位不明確、定價策略錯誤、沒有建立競爭優勢、缺乏管理制度,透過亞歷山大.奧斯瓦爾德(Alexander Osterwalder)所提出的商業模式(Business Model)的分析方法,發展出一套新的商業模式,以明確市場定位、提升

產品定價、建立競爭優勢、完善管理制度為目標。希望此商業模式能讓經營者在經營公司時提高獲利、建立市場定位與區隔、並永續經營。學術界可藉本個案研究服務業在結合主動式到府服務之後,對於定價、市場區隔、公司經營間的相互關係影響,提供學術界在研究服務業轉型時的一種模式參考。