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午休5分鐘的日語會話：利用「零碎時間」，學習更有效率!(免費附贈虛擬點讀筆APP+1CD)

為了解決自助 汽車維修的問題，作者不求人文化編輯群 這樣論述：

你不需要再硬擠出時間， 也不用再拿「沒時間」當藉口！ 「每天只要5分鐘，就可以學好日文！」 「沒時間」是現代人的通病， 要工作、要休息、要吃喝拉撒睡， 就算下定決心學日文， 也沒有時間能持之以恆！ 《午休5分鐘的日語會話》 專為現代人設計！ 會話、單字、句型、知惠袋……， 每組學習內容，都能在5分鐘讀完。 時間愈不夠用，就愈要善用「零碎時間」！ 吃飯時、通勤時、等人時、睡覺前……， 抓住每段零碎時間，讓每個5分鐘的空檔， 都成為一堂日文會話課。 想要學日文， 比起擠出50分鐘上日文課， 卻有30分鐘在發呆放空打磕睡， 還不如利用「零碎時間」學習，更有效率！ 沒有不夠用的時間，只有

不會善用時間的人！ 　　《午休5分鐘的日語會話》 　　只用5分鐘，幫你打造日文即戰力！ 　　《午休5分鐘的日語會話》 　　用最零碎的時間，培養價值千萬的日語會話力！ 　　◆ 善用零碎時間的能力，就是你的超能力！ 　　一天只有24小時，要吃飯工作交際休息，時間被各項事務切分成零碎片段，你能分多少時間來學日文？想學日文不用花完整的50分鐘，只要用通勤、吃飯、等人……等零碎時間，每段零碎時間，都是一堂日文課。別再說「時間不夠用，哪有空學日文？」了。 　　◆ 午休5分鐘，快速世代的高效學習法！ 　　風靡全球的午休學習法，語言學家誠心推薦，與其一周上兩個小時的日文課，倒不如每天花5分鐘學日文，輕

鬆學習無負擔，天天學習5分鐘，更能持之以恆、更有動力地學下去。 　　◆ 5分鐘打造日文即戰力 　　用最生活的話題，學最有用的日文會話。利用每天午休5分鐘提升日語會話力。 　　旅遊／生活／用餐／交通／購物／娛樂／時尚流行 　　寒暄交際 ︱ 破冰、閒聊、分享、拜訪、邀約、派對…… 　　出國度假 ︱ 機場通關、登記劃位、安檢、機上服務、飯店服務…… 　　娛樂生活 ︱ 大眾運輸、看電影、看球賽、遊樂園、水族館、神社…… 　　大買特買 ︱ 衣服、鞋子、配件、彩妝保養、退換貨、退稅…… 　　享受美食 ︱ 餐廳、點餐、下午茶、酒吧、訂位、外送…… 　　當地生活 ︱ 租屋、搬家、居家裝潢、申辦手機與網路、

找工作…… 　　◆ 學日文不用花大錢！ 　　線上學習資源超豐富，如果不是為了拚日檢考試，其實不需要花大錢去上日文課。特別介紹6個免費日文學習網站、10個日文學習APP，幫你省下上萬元的日文補習費。 　　◆ 利用「零碎時間」學習最有效率！ 　　每天5分鐘，日語聽說都能通！ 　　只要5分鐘，日文能力向前衝！ 　　每天5分鐘，日語會話力馬上提升。 　　只要5分鐘，就能培養巧妙破冰、融入話題、聊啊聊不停的日語會話力 使用說明 　　本書適用時機── 　　早上配早餐使用︱ 一日之計在於晨，邊吃早餐邊醒腦，補充身體與腦袋的能量。 　　通勤裝文青使用︱ 不補眠、不玩手機，拿出書本，迅速提升知識力、文青

力。 　　等人發呆時使用︱ 把握等人的空檔，多看幾句會話，等等聊天就能現學現賣。 　　睡前5分鐘使用︱ 睡前學的內容更容易被大腦吸收，黃金學習時間一定要把握。 　　本書適用人士── 　　厭倦學校教科書的學生、尋找課外補充教材的老師、想學日文但沒有太多時間金錢預算的人們……等等。 　　（本書收錄最基礎常用的生活會話，大約符合日文檢定N4～N5程度） 　　本書使用方式── 　　˙ 6大生活化主題，用日文說出每一天。 　　˙ 237組情境對話，馬上就能和日本人聊天。 　　˙ 2,000個必學字彙，豐富你的日文單字庫。 　　˙ 實景照片加文化知識，學真正用得到的日文。 　　˙ 免費日文學習資源總整

理，想學好日文也不用花大錢。 　　˙ CD片加虛擬點讀筆App，隨處都是你的日文教室。 　　（本書收錄全書日文會話、句型、中日文單字，附贈CD片音檔內容為MP3格式） 　　［VRP虛擬點讀筆介紹］ 　　1.    為什麼會有「虛擬點讀筆App」？ 　　（1）    以往讀者購買語言學習工具書時，為了要聽隨書附贈的音檔，總是要拿出已經很少在用的CD 播放器或利用電腦，又或是轉存到手機來使用，耗時又不方便。 　　（2）    坊間當然也有推出「點讀筆」來改善此種學習上的不方便，但是一支筆加一本書往往就要二、三千元，且各家點讀筆又不相容，CP值真的很低。 　　（3）    後來雖然有了利用QR

Code描掃下載檔案至手機來聽取音檔的方式，但手機不僅必須要一直處在上網的狀態，且從掃描到聽取音檔的時間往往要花個五秒以上，很令人氣結。 　　（4）    因此，我們為了同時解決讀者以上三種困擾，特別領先全球開發了「虛擬點讀筆」App，並獲得專利，希望這個輔助學習的工具，能讓讀者不僅不用再額外花錢，且使用率和相容性也是史上最高。 　　2.    「虛擬點讀筆App」就是這麼方便！ 　　（1）    讀者只要透過書中的QR Code連結，就能立即下載「虛擬點讀筆App」。（僅限iPhone和Android二種系統手機） 　　（2）    「虛擬點讀筆App」下載完成後，可至App目錄中搜尋需要

的音檔或直接掃描內頁QR Code一次下載至手機使用。 　　（3）    當音檔已完成下載後，讀者只要拿出手機並開啟「虛擬點讀筆App」，就能隨時掃描書中頁面的QR Code立即讀取音檔（平均1秒內）且不需要開啟上網功能。 　　（4）    「虛擬點讀筆App」就像是點讀筆一樣好用，還可以調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。 　　（5）    如果讀者擔心音檔下載後太佔手機空間，也可以隨時刪除音檔，下次需要使用時再下載。購買本公司書籍的讀者等於有一個雲端的CD櫃可隨時使用。 　　（6）    詳細使用及操作方法請見書中使用說明。 　　（雖然我們努力做到完美，但也有可能因為手機的

系統版本和「虛擬點讀筆App」不相容導致無法安裝，在此必須和讀者說聲抱歉，若無法正常使用，請讀者使用隨書附贈的CD。）  

自助 汽車維修進入發燒排行的影片

專業能力、服務品質、關係行銷對顧客滿意度影響之研究－以印刷產業為例

為了解決自助 汽車維修的問題，作者林銘坤 這樣論述：

本研究主要探討消費者對於印刷產業的專業能力、服務品質、關係行銷對顧客滿意度影響之研究以印刷產業為例之實證研究。本研究以量化為主要的研究分析方法，採用問卷調查法，回收有效問卷1,290份。經實證結果發現：印刷從業人員的專業能力對服務品質、關係行銷與顧客滿意度均為顯著正向影響，服務品質對關係行銷與顧客滿意度均為顯著正向影響，關係行銷對顧客滿意度為顯著正向影響，在中介效果方面：專業能力透過服務品質對顧客滿意度為顯著間接正向影響，中介效果強度為63.17%；專業能力透過關係行銷對顧客滿意度為顯著間接正向影響，中介效果強度僅7.03%；「專業能力」同時透過「服務品質」與「關係行銷」對「顧客滿意度」為顯

著間接正向影響，中介效果強度為23.52%；專業能力對顧客滿意度的總效果值為0.7741，達0.1%的顯著水準，直接效果值僅0.0487，未達顯著水準，總間接效果值為0.7254，總間接效果強度達93.71%，具完全中介效果。

一本速學！人人都在用的旅遊英語全集

為了解決自助 汽車維修的問題，作者許豪 這樣論述：

誰說只有文法可以速背？只有單字可以速記？ 旅遊英文也能用情境建立速學邏輯！ 讓本書帶你循序漸進模擬各大旅遊場景， 一本在手，馬上學，馬上出發！ 　　1. 場景式的串聯分類，除了查找方便，也快速架構學習網絡！ 　　從行前安排、交通、銀行業務、觀光，到露營野餐等全都囊括在本書，想不會都難！ 　　2. 經典雙人對話範例，教你什麼場合說什麼話，不再靜悄悄！ 　　每一個單元在一開始皆有精心編寫的對話示範，用情境式教學幫你建立第二層邏輯！ 　　 　　3. 大量補充延伸例句，讓你安心地談天說地，絕不緊張狼狽！ 　　不怕只學到會話中的句子，本書收錄豐富多樣的經典近義表達，一開口就充滿自信！ 本書特色

　　● 先從目錄編排下手，讓你輕鬆進入在異地的各種情境     出門在外，總有意料之外的事情發生，這時候發現找不到想要的句子該怎麼辦？為了解決這個問題，本書無論是目錄編排，亦或是每個單元的內容編寫，都按照「旅遊」從始至終會經歷的順序，依循學習邏輯幫助讀者「漸入佳境」，從此旅遊靠自己，回國總是能滿載而歸！ 　　● 搭配特定情境對話，除了活學活用更能加深學習印象 　　就算是自助旅行，在外旅遊也一定會需要與外國人溝通！本書為了幫助讀者隨翻就能隨口說，特以在每一個小單元皆以一雙人對話作為序幕，點出該主題最常碰到實際情況，並透過中英對照，幫助讀者輕鬆進入情境，掌握章節重點，只用八大情境就玩翻世界不是不

可能！ 　　● 補充豐富學習例句，只有想不到沒有找不到的句子 　　除了開頭的示範對話，你還覺得意猶未盡嗎？別擔心，本書貼心收錄更多相關情境的延伸例句，擴大主題的探討範圍，將學習觸角多方向延伸。什麼？又擔心句子太多找不到嗎？本書的句子同樣也有小標題作為切分，做到真正的「隨翻隨用隨說」，讓你說得道地、遊得盡興！   作者簡介 許豪（Hover） 　　【學歷】 　　密西根州立大學 TESOL 　　China南開EMBA畢業（企管博班） 　　NYU翻譯研究所 　　【特殊經歷】 　　91~105補教中心考場解題教師 　　大學推甄備審資料委員、大學推甄面試官 　　政大、成大、淡江、靜宜、師大

、文化、雲科大、虎科、台科大、中興英語社團顧問 　　北區中小學教師擴大內需方案特聘教師 　　美商鄧白氏顧問 　　希爾頓飯店口語訓練教師 　　P&G內訓教師 　　新竹文化局教師 　　全國總工會特約教師 　　台北市政府內部特約教師 　　中華民國城市小姐選美協會口譯顧問 　　三軍軍醫衛材翻譯顧問   【Chapter 1 旅行準備】 第一節 旅行安排 計畫一趟旅行吧 旅行千百種 簽證別忘記帶 交通準備要用心 第二節 旅行參考 行前旅行須知 各處美麗的景點 該帶的東西要帶齊 【Chapter 2 出遊方式】 第一節 短距離 計程車 公車 地鐵 騎自行車 第二節 長距離 搭飛機 嘟嘟！火車來了

乘船 開車旅行 租車出遊   第三節 注意事項 收拾行李 交通規則要遵守 汽車維修 旅遊停車 請問路該怎麼走？ 海關檢查 【Chapter 3 旅行住宿】 第一節 飯店住宿 我要預訂一間房 旅館入住 第二節 飯店服務 日常服務 收拾行李退房嘍！ 【Chapter 4 銀行業務】 第一節 一般業務 領錢花光光 匯款好方便 一張支票抵千張鈔票 我要兌換外幣 第二節 銀行卡業務 一卡在手消費輕鬆 掛失 其他業務 【Chapter 5旅遊購物】 第一節 觀光遊玩 引人入勝的景點 好美的景點啊！ 第二節 遊玩樂園 來博物館增廣見聞 參觀動物園 到公園散散步 孩子最愛的遊樂園 好多可愛的海洋生

物   第三節 野外樂園 爬山有益身心健康 陽光、沙灘、比基尼 在冰雪上自由飛馳 打高爾夫一桿進洞 天冷就是要泡溫泉 露營野餐享受大自然 來個放鬆的農場度假 第四節 娛樂休閒 今晚我們不醉不歸！ 一起高歌一曲吧！ 其他 日常用品 服飾商場 化妝品店   【Chapter 6 旅遊飲食】 第一節 異國美食 不同風格的飲食 其他類型餐廳 第二節 餐廳點餐 預訂餐位 可以點餐嗎？ 請幫我們買單 【Chapter 7 突發意外】 第一節 人身財產 生病不舒服 糟糕！行李不見了！ 第二節 交通意外 好像迷路了 趕車 可惡！要遲到了！  

咖啡產業多元商業模式探討-以非連鎖咖啡店為例

為了解決自助 汽車維修的問題，作者蔡雅竹 這樣論述：

隨著時代的變遷，人民的生活習慣不斷的在演化改變，無論是在消費飲食、作息、休閒娛樂方面，都因人口的快速成長，產業競爭壓力增加，使得全台各地連鎖店紛紛崛起。根據經濟部曾統計台灣咖啡館家數多達3,403家，台灣飲料店及各型態的咖啡店營業據點擴增，而非連鎖體系的咖啡店經營者，能夠在如此競爭的環境下，運用自身商業模式發展出永續經營的策略。為此，誘發本研究者探究非連鎖咖啡店之多元商業模式經營成功因素為研究主題。 本研究為豐富內容之深度與廣度，因此綜合質性研究與量化研究，進行相關主題之探索調查。首先採取質性研究的紮根理論法進行資料蒐集，再進行資料分析、編碼；接著根據質性研究找到的非連鎖咖啡店關鍵成功因素

相關類別，並發展出相關開放編碼，共歸納出十項經營模式類別，再以編碼對接量化研究之研究架構變項，以此找出關鍵比較的變項來達到驗證。結果顯示(1)服務場景對消費者情緒體驗具有顯著影響(2)行銷策略對消費者情緒體驗具有顯著影響(3)消費者情緒體驗對消費者購買意願具有顯著影響(4)服務場景對消費者購買意願具有顯著影響(5)行銷策略對消費者購買意願具有顯著影響(6-1)在服務場景與消費者購買意願之間，消費者情緒體產生部分中介效果(6-2)在行銷策略與消費者購買意願之間，消費者情緒體驗產生部分中介效果。關鍵字：非連鎖咖啡店、關鍵成功因素、服務場景、行銷策略、消費者情緒體驗、消費者購買意願