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像火箭科學家一樣思考：9大策略，翻轉你的事業與人生

為了解決良民證當天領取新北的問題，作者OzanVarol 這樣論述：

　　★ 華頓商學院教授亞當・格蘭特推薦，2020年必讀商業書首選！ 　　★ 知名商業媒體Inc.com精選，2020年必讀好書之一 　　★ 萬維鋼《精英日課》選讀好書 　　★《經理人》2020年8月商管外文選書 　　★《大師輕鬆讀》（NO.782）暢銷商管好書精華書摘   　　★隨書超值好禮：「火箭科學思維數位練習本」，助你應用九大策略，翻轉生命！★   　　送兩臺探測車登陸火星、將無人探測船送上土星的火箭科學家， 　　告訴你不需要搞懂高等數學，只要換一種思維方式， 　　就能化不可能為可能，在地球翻轉人生！ 　　學習運用火箭科學家的9大思考策略， 　　不僅能改變你觀看世界的方式，你將會得到力量

，去改變世界本身！   　　做為一位火箭科學家，意味著透過一副截然不同的濾鏡看待事情。   　　火箭科學家經常思考人們一般想像不到的事情、解決人們一般處理不了的問題、把失敗翻轉為勝利，讓限制成為優勢。對他們而言，不幸與意外是可以解開的謎團，而非不可跨越的路障。他們並非受盲目的信念驅使，而是一直在自我懷疑中前進；他們的目標不是短期的成果，而是長期的突破；他們知道世上沒有什麼牢不可破的金科玉律，預設的一切都可以被更改，而新的道路會在其中成型。   　　看完這本書，你並不會成為一位火箭科學家，但是你會知道如何像火箭科學家一樣思考。   　　無論你正站在發射臺上、在董事會議中、還是在你家客廳裡，本書將

一直保有實用價值，不會用傳教式口吻來告訴你火箭科學思維法的好處，反而是提出具體可行的策略，讓你把火箭思維應用在生活中的每一件事情上，。 　　──歐贊．瓦羅   名家推薦   　　James Liu（最佳青少年讀物《為夢想點火》作者、HASSE太空學校創辦人） 　　王怡人 （JC財經觀點版主）  　　安納金 （暢銷財經專家）  　　史宗瑋（星巴克董事、2010年度世界最強女企業家之一） 　　吳宗信 （ARRC前瞻火箭研究中心主任）  　　林俊良 （國研院國家太空中心主任）  　　孫維新 （國立自然科學博物館館長）  　　曾耀寰 （《科學月刊》理事長、中研院天文及天文物理研究所研究副技師）  　　

詹宏志 （網路家庭董事長）  　　鄭國威 （泛科知識共同創辦人暨知識長）  　　蘇書平 （為你而讀執行長）  　　亞當‧格蘭特 （華頓商學院教授）  　　蘇珊‧坎恩 （《安靜，就是力量》作者）  　　丹尼爾‧品克 （《未來，在等待的人才》作者）  　　賽斯‧高汀 （國際行銷大師）  　　茱莉安‧格思理 （新聞工作者） 　　尼爾．帕斯瑞查 （「全球快樂」機構創辦人） 　　──誠摯推薦   　　●  安納金，暢銷財經作家  　　歷史學家哈拉瑞說：「我們花在嘗試控制世界的時間與精力，比花在理解世界還多。」人們習慣尋找著步驟清楚的公式、捷徑、解方，卻逐漸失去了應對不確定性的能力，殊不知在不確定環境下的

決策與思考才是真正獲得最大利益與價值之道。或許我們可嘗試此書指引的方式，學習改良我們的思維模式！   　　●  鄭國威，泛科知識股份有限公司共同創辦人暨知識長 　　人生那怕只聽到一個真實的、具有啟發性的案例故事，便能足以讓一個人反思自身作為、徹底改變思維，一輩子受用。本書從古往今來的科學科技史中，搜羅了許多力道十足的案例，讓我在閱讀過程中不斷反思，某些段落常常令我起了滿身雞皮疙瘩，然後重看一遍。不管你在哪個領域努力著，這本書都適合你隨時拿起，重複閱讀。   　　●  亞當．格蘭特，華頓商學院教授 　　這不僅是一本引人入勝的書，而且充滿了實際見解。這本令人眼花暸亂的作品，可以改變你解決問題的方式

。休斯頓，這本書有解決方案！   　　●  史宗瑋，2010年度世界最強女企業家之一，星巴克董事 　　閱讀歐贊・瓦羅的作品，就像一次吸收納西姆．塔雷伯的《黑天鵝效應》和丹尼爾・康納曼的《快思慢想》。   　　●  蘇珊‧坎恩，《安靜，就是力量》作者 　　充滿機智的文字、深刻的建議，和令人振奮的故事，這本必讀的書將改變您看待世界的方式，並賦予您改變世界本身的力量。   　　●  丹尼爾・品克，《未來，在等待的人才》作者 　　當賭注很高，未知數正在威脅，問題似乎無法克服時，您需要一個超級英雄：歐贊．瓦羅。他將向您展示如何掌握火箭科學家的認知能力。讀完他那無比有趣的書後，您的想法就會變得更大、更好、

更勇敢。   　　●  賽斯・高汀，國際行銷大師 　　你比自己想像得更聰明。這本書為大家提供了令人信服的理由，以提升我們的水準。   　　●  茱莉安・格思理，新聞工作者 　　這是一本引人入勝、實用而且能擴展思考的書，內容涉及到我們如何從思維中受益。將使您以不同的眼光看待世界，並幫助您實現看似瘋狂的夢想。   　　●  尼爾．帕斯瑞查 ，「全球快樂」機構創辦人 　　我愛歐贊・瓦羅！他的頭腦聰明、熱情善良，更擁有我們現在需要注入世界的超強適應力。   　　●  《出版者周刊》 　　瓦羅聰明又機智地為讀者精湛分析、解釋複雜的科學原理，並將這些知識與主流大眾的日常生活聯繫在一起。   　　●  《科

克斯書評》 　　瓦羅爾的多學科背景──火箭科學家、法學教授、公共演講者──讓這本書變為引人入勝的指南。不僅巧妙地結合了回憶錄、流行科學和自我成長手冊……著實是本迷人又有見地的創新讀物。   　　●  《發現》科學雜誌 　　觀察、發展假設、檢驗假設，並根據需要進行修改。這樣的科學方法已經留存應用了幾個世紀，原因就是行之有效！而且，正如真正的火箭科學家歐贊・瓦羅在本書所表明的那樣，不管你是要設計火星漫遊者，還是想弄清楚晚餐吃些什麼，這種方法加上無限的好奇心就是最好的人生工具。   　　●  《大紀元時報》 　　閱讀這本鼓舞人心的書，是幫助我們抵抗沉淪、豐富心態的方法之一。今天，世界渴望人們能擁有這

樣的態度，而瓦羅對過去的樂觀看法，可以幫助我們的現在和未來。   讀者好評   　　● 作者是位講故事的大師，以易於消化的方式，灌輸讀者定義生命的原則。 　　● 我發現這本書提供的實用主義，正是完成夢想必備的一環！強烈推薦這本書，因為它不僅寫得很棒，更對我們有極大的幫助！ 　　● 這本書的前兩章，可以讓我們安然度過充滿未知的後疫情時代。 　　● 這是我讀過最棒的商業書籍，沒有陳腔濫調，只有實用的建議！ 　　● 寓教於樂的敘事方式！引人入勝、發人深省，還寫得很好。值得慶幸的是，要像火箭科學家一樣思考，並不需要懂高等數學。身為企業主，已經將我從本書學到的策略和觀點，運用在解決問題和探索替代解決方案

方面。 　　● 歐贊有講故事的天分。透過故事，他將複雜的想法翻譯成易於理解的語言。這是一個有見地的工具包，包含各種策略，能實現更大的夢想與目標。 　　● 這本書令人耳目一新！幫助我進行更大格局的思考、質疑自己的想法，並好好表達自己的想法。這是一本好書。 　　● 我學到很多東西，並且已經將這九大策略付諸於工作和個人生活中！ 　　● 扎實、有見地，還很實用的思考書！火箭科學家有一天很可能會拯救世界。 作者簡介   歐贊‧瓦羅（Ozan Varol）   　　他是火箭科學家、律師，也是屢獲殊榮的法律學教授與作家。 　　出生於土耳其伊斯坦堡，在一個不會說英語的家庭中長大。因為小時候家裡常停電，爸爸利

用蠟燭與足球模擬地球繞太陽公轉，因而引發他對天文的興趣。   　　他學習英語做為第二語言，並於17歲獨自移居美國，追隨卡爾・薩根的腳步進入康乃爾大學，主修天體物理學。就讀期間，曾參與2003年的「火星探測漫遊者計畫」，送兩部探測車登陸火星；以及「卡西尼－惠更斯號任務」，將無人探測船送上土星。   　　後來他將「火箭科學思維」應用到其他領域，至愛荷華大學攻讀法律學，不但以第一名的優異成績畢業，還創下該學院史上最高平均成績的紀錄，更在20多歲就當上法學教授。之後，他獲得美國最著名的環境法學校之一，路易斯克拉克法學院最年輕終身教授職。現年甚至不到40歲。   　　他不僅是位受歡迎的演講者，接受無數的

廣播和電視採訪，並在大型公司、非營利組織和政府機構中發表主題演講。更撰寫許多獲獎文章，其中眾多作品獲得國內外媒體報導，包括BBC、CNN、《華爾街日報》《新聞周刊》《時代雜誌》和《華盛頓郵報》等。   　　他致力於幫助擁有遠大目標的人實現夢想、協助想要改變現狀的人打破常規。他相信過時的傳統觀念使我們退縮，也認為社會誘使我們假設小夢想比大夢想更明智。但他確信，重新構想現狀（而不僅僅是抵抗），將會是釋放個人全部潛力的關鍵。   　更多個人故事請參考：ozanvarol.com   譯者簡介   Geraldine LEE   　　北一女中自然組、臺大財務金融學系畢業，某日決定轉換人生跑道，目前旅法

四年，就讀當代藝術創作碩士。課餘兼職商用英語教學、中英、英中、法中翻譯工作。譯有《總覺得自己沒那麼好？》《有病的其實是我媽，卻要我去諮商》   　　[email protected] 各界推薦 推薦序 哪有不可能？火箭科學家就是這樣做到的！／林俊良 引言：火箭科學思維，讓日常難題迎刃而解 第一階段 發射  1   在未知面前展翅高飛──懷疑的巨大力量 盲目崇拜確定性 偉大的未知 未知的已知 不確定性的鑑賞家 萬有理論 這件事挺有趣的 冥王星降格事件 進階版的遮臉躲貓貓 為什麼冗餘並不多餘 安全邊際   2   從基本命題出發──所有革命性創新背後的共同原料 我們一直都是這樣做 大家都這樣做

回到基本命題 隱形框架如何扯你後腿 為什麼該拿自己的成就去冒險 喜歡摧毀的好胃口 像顆拆屋鐵球般撞進來 奧坎的剃刀   3   心靈遊戲──如何利用思想實驗推進自己，達成突破 心靈的實驗室 好奇心殺死薛丁格的貓 終身幼稚園 記得要常常覺得無聊 比較蘋果與橘子 孤獨天才的神話 初學者心態   4   登月思考法──將不可能化為可能的科學與企業 登月思考法的力量 擁抱天馬行空 嚇嚇你的大腦 成功登月的企業 一間無聊的公司 回到未來 猴子優先   第二階段 加速 5   如果我們送兩部火星車上去呢？──如何重新建構問題，產生更好的答案 未審先判 質疑你的問題 自己的分身 策略與手段 在圖釘盒外找答

案 翻過來會怎麼樣   6   翻轉的力量──如何窺見真相並做出聰明的決定 事實不會改變想法 事情有點有趣 反對「主張」的例子 一窩假設 漏掉了什麼？ 殺掉你的智慧勞動成果 一只充滿光的盒子    7   邊飛邊試，邊試邊飛──如何在產品發表或工作面談大獲成功 測試帶來的問題 斷點 法蘭克斯坦的怪物 正確的事情 民意的火箭科學 觀察者效應 多重測試 第三階段 成功 8   失敗才能讓你更成功──如何將挫敗轉型為勝利／315 太害怕失敗了 失敗是個選項 快速失敗的問題 快速學習，而非快速失敗 開幕與閉幕 輸入比輸出重要 太迷人了！ 盲目飛行 心理安全 為你的錯誤打廣告 如何優雅失敗   9 

 驕兵必敗──成功如何導致火箭科學史上最大災難 「成功」這個壞老師 永久的半成品 偶爾的成功 幸運的低空飛過 遮住後果 事前驗屍法 原因背後的原因 不安全的安全   後記：嶄新的世界 推薦序   哪有不可能？火箭科學家就是這樣做到的！ 林俊良   　　Driving isn't rocket science⋯⋯開車又不是火箭科學，哪有那麼難啦！⋯⋯相信熟諳英文俗話的讀者，很容易就字面理解它的含意。   　　二○二○年六月二十五日，由國家太空中心（NSPO）、美國海洋大氣總署（NOAA）團隊和英國SSTL公司共同研製的福衛七號（FORMOSAT-7）衛星，搭載於美國 SpaceX 超級獵鷹重型

火箭（Falcon Heavy），伴隨著熊熊烈焰呼囂直上太空的場景，不管是在卡納維爾角火箭發射現場的群眾，或透過網路觀看的民眾，無不深受震撼。   　　發射後九十一分鐘，國家太空中心獲得由獵鷹重型火箭傳回的衛星與火箭分離時刻狀態向量，隨即進行軌道計算，做為地面站追蹤衛星的依據，同時將結果傳至澳洲達爾文海外站及其他地面站。發射後一百六十五分鐘，中心先與其中兩枚衛星通聯，後續再聯上另外三枚。最後，於當天下午八時四十八分，於歸仁衛星信號接收站聯絡上最後一枚。至此，六枚衛星全部與地面完成通聯，確定第一階段任務成功。衛星在七百二十公里高的軌道，依序且順利地彈離火箭艙體的畫面，讓國人雀躍不已。這到底怎麼做

到的？   　　福衛七號是臺灣與美國有史以來最大型的科研合作計畫，始於二○一○年。臺灣負責六枚衛星的本體設計及地面操控系統建置、美國提供三個科學儀器，包含全球衛星導航系統訊號接收器的主酬載（該儀器透過掩星訊號接收，再轉化成氣象預報使用的觀測數值）。此外，美國空軍負責發射事宜；英國SSTL公司則承包衛星製造。光從以上的描述．就可想像整個系統的完成，包含複雜的人與人和機器與儀器間的界面溝通和協調。   　　臺灣團隊繼二○一七年發射福衛五號後，蓄積了豐富的系統整合經驗；美國團隊握有先進的科學酬載技術；英國團隊則對衛星本體的硬體技術非常在行。總計畫主持人朱崇惠每天得周遊於不同性格的工作團隊，統管大小事

，我笑稱她是福衛七號六枚衛星的媽無誤，因為人的管理其實難度不亞於火箭科學。   　　要發展，該像火箭科學家一樣思考 　　凡塵俗事和火箭科學相較，還真是微不足道啊。「It's not rocket science」，這句口頭禪帶出了這個事實。火箭科技真不簡單，幾已超乎常人所能理解的範疇。其實不只火箭，太空科技領域、由太空船內的零組件到次系統，以至於系統、衛星軌道動力學、天文萬象，每個環節都很不簡單。相較於民生科技，火箭科學的技術含量特別高，幾乎把人們由小學乃至追求博士學位歷程中，學到的數學、物理、化學、地球科學及研究所課程裡的工程學理一網打盡了。   　　更進一步看，怎麼將人類由地表送到離海平

面三百六十公里高，而且要在那兒搭建一個長達七十三公尺、寬度一百一十公尺、高二十公尺、重達四百二十噸，漂浮於電離層的國際太空站，這怎麼做到的啊？想想，光爬到101大樓樓頂，就令人兩腳顫抖，往下看頭皮發麻。那麼要在太空中建構這個龐然大物，怎不令眾生對太空科學家肅然起敬？   　　太空產業目前正夯，自從馬斯克的 SpaceX 自二○一八年二月，在美國加州范登堡空軍基地成功發射一枚獵鷹9號（Falcon 9）火箭，並將兩枚小型實驗通信衛星送入近地球軌道，星鏈（Starlink）計畫自此開啟。SpaceX 計畫通過近地軌道衛星群，提供覆蓋全球的高速網際網路。該公司將在未來幾年發射數量高達四萬餘枚的小型通

信衛星，宣示太空科技發展已由早期政府主導的機構太空（institutional space）轉型為產業化的太空新紀元。   　　太空系統，舉凡火箭或太空船（包含人造衛星），其內部零件或組件都須具備抗輻射、抗溫差、耐強振、高效率、備援和自啟動能力等，把所有商用或工業級產品的最高規格全用上了。這也造就人們覺得太空科技砸大錢，是經濟富裕或第三世界窮兵犢武之國才能獲得入場券的僵化印象。   　　雖然如此，歷史腳步、人類進化、時代洪流還是會往前邁進，不會因為這些阻礙而停頓。因而國家太空發展策略就要有像火箭科學家一樣的思考，要有扎實的科技基礎，勇於嘗試、接受失敗、反省改進和堅持創新。   　　要成功，得模

仿火箭科學家的特質 　　我想起美國甘迺迪總統一九六二年在萊斯大學發表演講時說道：「我們選擇在這十年內登陸月球並完成其他事，不是因為它很簡單，而是因為它很困難⋯⋯我們願意接受這挑戰，不願延期，且要戰勝⋯⋯」。這番話豪氣干雲，相當符合美國政治家常掛在口中的「Make America Great」。在人類太空發展歷程，雖是蘇聯拔得頭籌，於一九五七年發射了史普尼克（Spunik）人造衛星，但美國終能占領主導地位，從火箭、人造衛星、太空梭到登陸外太空星球。   　　見賢思齊，國內太空發展自福衛五號發射後，雖有快速成長，衛星元件自製率高達九五％，但國人仍欠缺的是面對高科技失敗後的容忍度。國家對前瞻太空科

技的投入太保守，也欠缺宏遠的太空政策，這或許和我們民族性基因少了冒險犯難的DNA有關。然而，當先進國家都已經往外太空領域開疆闢土去了，我們還能不急起直追嗎？   　　本書由太空科學發展歷程思索問題的解決模式，由科學介紹引發哲學思維，啟動批判性的思考。有人性的具體描繪，更有問題解決的創造性策略。對從事決策的管理階層亦或想對自己人生帶來改變的人，本書提供的思維都能讓您獲益良多。   　　最後，以下幾個特質，是我親身由火箭科學家身上觀察到的，送給讀者做參考： 　　•相信知識的力量 　　•勇於嘗試的好奇心和實踐的勇氣 　　•堅定且不懼失敗的意志 　　•扎實的學理基礎 　　•樂觀而強健的個性   　　這

些，您可以在書裡看見、參透這些特質，將能帶領您我從此不再害怕面對挑戰。（本文作者為國家太空中心主任）   引言   火箭科學思維，讓日常難題迎刃而解   　　一九六二年九月，約翰．甘迺迪總統站在萊斯大學人山人海的體育場裡，信誓旦旦地對著臺下群眾說，他將會在六○年代結束之前，把人類送上月球，並且安全地帶回地球。這個人類史上最早的登月計畫可說是膽大包天。   　　當甘迺迪發表這份演說時，許多登月所需要的科技與儀器根本還沒開發出來。當時沒有任何一名美國太空人，曾經在太空艙以外的環境進行過任務操作，也未曾有兩艘飛行器在外太空對接；美國國家航空暨太空總署（The National Aeronautics

and Space Administration, NASA）對於月球表面是否夠堅硬、夠承載登陸器的重量，或者通信系統在月球上是否能如常運作等問題都一無所知。套句當時NASA一位執行官的話，「我們連環繞地球軌道運行都不知道能否做到，更何況要繞著月球運行。」   　　要讓飛行器環繞月球的軌道運行—更別說是要登陸月球表面—需要非比尋常的精準計算。這就像是對著離我們八．五公尺遠的一顆桃子丟飛鏢，並且要求只能輕輕地擦落一點桃子表面的絨毛，而不能碰到桃子本體一樣。更複雜的是，這顆桃子（也就是月球本人）一直以極快的速度在宇宙中移動。而要從月球回到地球的挑戰同等艱難，飛行器必須要以分毫不差的角度切入地球大

氣層（這件事困難的程度，就像是必須在一枚硬幣側邊的一百八十條紋路中，迅速精準指出某一條），以避免飛行器與大氣層過於激烈的摩擦造成艙體焚毀，或者不小心像打水漂一樣，變成一顆擦邊球彈飛出去。   　　以一名政治人物而言，甘迺迪對這件事的困難程度算是坦承相告。「載著登陸月球太空艙的這架火箭，」他解釋道，「將會以前所未見的合金製成，這種尚未發明的合金將可以承受高於已知合金數倍的高溫與壓力，並且能精準地形塑與組合，比最精緻的手錶還要準確。而這架火箭將會被派出去執行一起從未有人膽敢嘗試的任務，去探索一個未知的天體。」   　　你沒看錯，那時連要打造火箭的合金都還沒被發明出來。   　　我們就這樣頭也不回地

往虛無縹緲的宇宙中一跳，暗暗希望自己可以一邊往上飄，一邊抓緊時間趕快長出翅膀。   　　結果如奇蹟一般，翅膀真的長出來了。在一九六九年，也就是甘迺迪發表慷慨激昂的演說之後不到七年，尼爾．阿姆斯壯為人類邁開了這飛躍性的一大步。在萊特兄弟成功讓第一架動力飛行器起飛（僅支撐了十二秒、前進了三十六公尺）的短短六十六年後，人類的動力飛行器已經足以載人登上月球，還把人給載回來。   　　相較於人類的生命長度，這樣的飛躍式進步，常常被認為是科技的大獲全勝，但實際上並非如此。真正的勝利，來自於一套讓火箭科學家們能把不可能變成可能的思維步驟。也正是這一套思維步驟，讓科學家們成功地在太陽系裡進行十幾次一桿進洞的超

音速飛行，把飛行器送到幾百萬公里遠的外太空去，並降落在一個預設的準確地點上。這套思維步驟讓人類越來越接近殖民其他星球、成為跨星球物種的目標，將會使商業化的太空旅遊成為人類生活的新常態。   　　做為一位火箭科學家，意味著透過一副截然不同的濾鏡看待事情。火箭科學家經常思考人們一般想像不到的事情、解決人們一般處理不了的問題，把失敗翻轉為勝利、讓限制成為優勢。對他們而言，不幸與意外是可以解開的謎團，而非不可跨越的路障。火箭科學家並非受盲目的信念驅使，而是一直在自我懷疑中前進；他們的目標不是短期的成果，而是長期的突破；他們知道世上沒有什麼牢不可破的金科玉律，預設的一切都可以被更改，而新的道路會在其中成

型。   　　我即將在本書中分享的部分洞見，看似在所有科學領域中一體共通，然而火箭科學思考的範圍更廣、更大，因為這門科學所處理的風險非比尋常。每一次火箭升起，都是投入幾億美元做為賭注，如果是載人飛行器的話，上面更有無數珍貴的生命。   　　基本上，火箭升空的過程就是點燃一顆小型的核彈，只是這個爆炸必須經過非常精準的計算與控制。火箭點燃時釋放出超乎想像的狂暴能量，只要一個錯誤的步驟或一點點失準的計算，就可能造成最壞的後果。「在你點燃一具火箭引擎時，可能會發生一千種不同的情況，」太空探索技術公司（Space Exploration Technologies, SpaceX）的引擎推進工程師湯姆．穆

勒（Tom Mueller）解釋，「而其中只有一種狀況是你想要的。」   　　所有我們在地球上習以為常的事情，在太空中都上下顛倒，不管實際或譬喻都是如此。當我們把一艘精細的飛行器送入艱苦卓絕的外太空環境時，有太多潛在的失敗點了。不僅有數以百萬個零件，還有綿延幾百公里長的電線，當有零件故障時—故障不可避免地會發生—火箭科學家必須在幾千種不同的雜音中，分辨出故障零件所發出的信號。而讓情況更加困難的是，通常這時候火箭都已經不在人類可以到達的範圍內，我們無法單純地掀開機器的蓋子，看看裡面發生了什麼事。   　　在現代社會中，以火箭科學家的方式思考是不可或缺的。我們眼前的這個世界正用一種令人目眩神迷的速

度變化著，而我們也必須因應著做出變化，跟上世界的腳步。雖然並非每個人都對計算燃燒係數或者公轉軌道抱有熱情，但是我們每天都必須面對不熟悉且複雜的問題。如果能在缺乏明確的指導原則又有時間壓力的狀況下處理這些問題，我們就比其他人更占有優勢。   　　先不談火箭科學思維的好處。大家常認為像火箭科學家一樣思考，需要一些特殊天分（所以美國諺語常說「這又不是火箭科學」，來指這並非什麼高深的學問）。因此，艾爾頓．強的《火箭人》（Rocket Man）這首歌裡，歌詞寫著即使被選中參與火星任務，太空人還是感歎：「這些火箭科學，我實在不懂。」我們也挺同情以色列的第一任總統哈伊姆．魏茨曼，他曾經與愛因斯坦一起航行，橫

越了大西洋。他們每天早上會一起在甲板上坐兩個小時，而這段時間，愛因斯坦會對魏茨曼解釋相對論。旅程結束時，魏茨曼說：「我相信愛因斯坦應該是懂得相對論的。」   　　這本書並不會教你相對論或其他任何複雜難懂的火箭推進技術。也就是說，我們要談的不是火箭科學背後的科學。你不會在這本書的任何一頁裡看到圖表，也不需要對眼花撩亂的數字有天分。不需要跑去念天體物理學博士，任何人都能經由本書一窺難解的火箭科學背後祕密，並從其中領悟到能改變人生的創造力和批判性思維。   　　簡單來說，看完這本書之後，你並不會成為一位火箭科學家，但是你會知道如何像火箭科學家一樣思考。   　　所有領域都通用的思考法 　　事實上，

「火箭科學」是個大眾之間以訛傳訛的詞彙。大學裡並沒有「火箭科學」這個系所，也沒有一種職業的正式職稱叫做「火箭科學家」。「火箭科學」這個名詞，實際上是大家口頭上泛稱在太空旅行背後所須的一切科學理論與工程技術，而這也是我在本書中會使用的定義。這本書中，我將討論到科學家（充滿理想的宇宙研究者）以及工程師（讓太空旅行成真的硬體設計師）。   　　我曾經也是「火箭科學家」，在火星探測漫遊者計畫（Mars Exploration Rovers mission）的營運團隊裡工作過，曾經在二○○三年送出兩部漫遊者火星車到那個紅色的星球上。我規畫了不同的運作場景、幫助團隊選擇降落地點，並且寫出讓漫遊者拍攝火星照

片的程式。時至今日，我的火箭科學經歷仍是我履歷中最有趣的篇章。有時我受邀發表演說，主持人在介紹我時一定會提到：「最令人津津樂道的是，歐贊曾經是位火箭科學家！」這通常會引起臺下聽眾的一陣驚呼，然後大家瞬間就忘記我的演講主題。我可以看得出來大部分聽眾的腦袋裡在想什麼：別管你的演講主題了，談談火箭科學家吧。   　　我們就不拐彎抹角了：大家都愛火箭科學家。 　　我們鄙視政治人物、嘲笑律師，但是熱愛那些在實驗室裡鍍過金的天才們，因為他們設計出火箭，並且讓它和諧地升空，航行在宇宙裡。每週四晚上，喜劇《宅男行不行》經常占據美國電視收視榜。劇中呈現的是一群性格古怪的天文物理宅生活。當李奧納德因為比較喜歡弦

論而不是迴圈量子重力論而遭女友雷斯莉甩掉時，數以百萬的觀眾在電視機前大笑出聲。   　　有整整三個月的時間，在星期天晚上，超過三百萬名美國視聽大眾選擇收看紀錄片《宇宙大探索》，而非真人實境秀《鑽石求千金》。也就是說，大家選擇了黑洞而不是粉紅玫瑰泡泡。而關於火箭科學的電影—從《阿波羅13號》到《絕地救援》，從《星際效應》到《關鍵少數》—持續占據票房冠軍，並且收穫了一座接一座的小金人。   　　不過，儘管火箭科學家如此受到崇拜，世界卻沒有跟著他們的腳步走。創造力以及批判性思考並不是我們與生俱來的特質，我們天生對於大膽的想法會猶疑、拒絕與不確定性打交道，並且害怕失敗。這些特質在舊石器時代非常有用，曾

經讓我們的祖先遠離有毒的食物以及凶猛的獵食者，但在資訊時代，這就是你程式裡的一隻蠕蟲。   　　企業往往盯著過去，一再重複已經上演過的戲碼，最終導致失敗。他們沒有勇氣冒險，只能一直沉浸在現狀裡。在我們個人的生活中，常常不願意使用自己批判思考的能力，把做結論的機會推給別人。久而久之，我們批判思考的能力就萎縮了。如果群眾沒有得到充分的資訊，並且對於看似可信的消息保持懷疑的態度，那麼民主制度就會衰退，假消息滿天飛、似是而非的假科學變得真偽難辨。   　　藉由這本書，我想要培養一個群體，他們並非火箭科學家，卻能用火箭科學家的思維方式去面對日常生活的問題。這些人將能掌握自己的生活，會開始質疑「假設、刻板

印象、習慣成自然」的思維方式：會在別人只看到路障時，看到能將現實條件扳向自己的機會；會用理性的方式處理問題，並想出充滿創意的方法以重新定義現狀；會有合適的裝備，讓自己可以隨時發現假消息與假科學：將能開創出新的道路，並找出解決人類未來問題的辦法。   　　做為企業領導者，將會提出正確的問題，並且使用合適的工具解答；不會追逐流行、吹捧最新時尚；不會因為競爭對手都在使用某一些策略而不得不勉強跟隨；會探索一切事物的可能性，並達成其他人認為不可能的目標；將能躋身那些採用「火箭科學家思考法」的菁英管理階層。   　　華爾街的大企業們現在聘雇了所謂的「財務火箭學家」，把投資從一門藝術變成一門科學，而火箭科學

思考法也幫助了零售業的龍頭們，在變動多端的市場中，決定把什麼產品放在貨架上。   　　無論你正站在發射臺上、在董事會議中、還是在你家客廳裡，這本書將一直保有實用的價值，不會用傳教式口吻來告訴你火箭科學思維法的好處，而是提出具體可行的策略，讓你把火箭思維應用在生活中的每一件事情上。為了讓本書提出的觀點淺顯易懂，我將火箭科學中的趣聞軼事與歷史、商業、政治、法律等實際事件結合，更生動地闡述應用火箭科學思維法所須具備的心態。   　　即使我的名字被大大地寫在封面上，但這本書其實是在站在許多巨人肩膀上完成的。這裡面包含了我在火星探測漫遊者計畫團隊裡的工作經驗、與火箭科學家們做過的無數訪談，以及長久以來，

對科學及商業管理等不同領域所做的深入研究。我經常四處演講，向不同領域的專業人士分享自己做為火箭科學家的經驗—這些領域包括法律、零售、藥品、金融等等，並且在這個過程中一步步精雕細琢，將我的經驗更好地應用到不同產業中。   　　在這本書中，我選擇的九個火箭科學重要原則，也都可以廣泛應用於其他領域。我將逐一介紹火箭科學家們怎麼產生這些構想，以及這些構想的缺點又在哪裡。你將會讀到火箭科學的光榮與痛點、最輝煌的時刻及最災難的瞬間。   　　就像火箭一樣，本書也是分節進行、循序漸進的。   　　第一個階段：發射，將用於點燃你的思考力。突破性的思維總是充滿不確定性，所以我們從這裡開始。我會跟你分享：火箭科學

家們怎麼與不確定性共舞，並且把風險轉換成優勢。我會談談在革命性創新背後的幾條原則。   　　首先，你會發現：企業在提出構想時常犯的巨大錯誤；一些看不見的規則如何限制你的思維；為什麼減法才是通往原創性的關鍵步驟。之後，我會談到思想實驗及登月思維—這是火箭科學家、新創企業、世界級優秀人才所採用的策略，讓他們在現實世界中從被動的觀察者轉變為主動的干預者。在閱讀的過程中，你會學到：為什麼靠近太陽飛行反而是安全的；如何用一個簡單的字讓創造力瞬間爆棚；挑戰一個大膽的目標時該採取的第一步驟是什麼。   　　第二階段：加速，將用來推動在第一階段中提出的構想，探索如何精準定義問題。事實上，要找到對的答案，得先學

會問對的問題。接下來，我們會進行反轉思考，藉由證明自己的構想有誤（而非說服他人自己的正確性），來找出你的想法中可能存在的謬誤。我會揭露火箭科學家怎麼進行測試與驗證，讓你的構想可以在著陸時站得最穩。在這個階段中，你將會學到銳不可擋的太空人訓練策略，讓你能在下一次的簡報或產品發表中大展身手。   　　你會發現：希特勒掌權的過程，與一九九九年火星極地著陸者號（Mars Polar Lander）墜毀事件，有著同類型的設計謬誤；曾經拯救成千上百名嬰兒與幼童生命的策略，如何成功挽救被取消的火星探測漫遊者計畫。在本階段的最後一部分，我將告訴你如何藉由一則最被誤解的科學概念，學會解釋人類的行為。   　　第

三個階段，也是最後一個階段：成功。你將學到成功與失敗都是能解鎖終極潛力的重要因素，同時也將發現為什麼「放手做、勇敢錯」這句格言，可能是一份通往災難的祕笈。我將會展示：產業巨人的崩壞與太空梭的爆炸有何相似之處；為什麼企業常說會從失敗中學習，現實中卻無法實現；能用相同心態對待成功與失敗，將帶來什麼益處；以及為什麼表現最優秀的人，往往視連續的成功為不可忽視的警訊。   　　通過這三個階段，你將脫胎換骨。你的想法不再被世界所形塑，而是反過來形塑世界；你不再是簡單跳出框架，而將能隨心所欲改變框架的形狀。   　　擁有天文夢的土耳其男孩 　　按照劇本，我好像應該要在這個時間點介紹一下自己寫這本書的心路歷

程，以及我的成長故事。通常這種類型的書背後都會有個感人的故事：童年時候得到一支望遠鏡，從此愛上星空，決定花一生的時間研究火箭科學，並且在寫這本書時達到事業高峰—這種直線進行的美好故事。   　　但是我的故事跟這一點也不相像，而且我絕對不會想辦法把它拗成一個完美但遠離事實的形狀。   　　我小時候的確得到一支望遠鏡，說得精確點，其實是一副快散架的雙筒望遠鏡，而我從來沒有成功使用過它（這應該是個徵兆吧）。我的確從事過火箭科學的研究，而你將會在接下來的幾頁中，讀到我最後如何走到現在這一步。其實，這是一系列元素彼此激盪的結果：好運氣、一位優秀的導師、幾個良好的決定，以及或許一、兩個行政錯誤。   　　

我來到美國的原因完全是陳腔濫調。我在伊斯坦堡長大，美國對我來說充滿了夢想，我對於美國的想像，是那些翻譯成土耳其文的美國電視節目綜合體。對我來說：美國是《活寶兄弟》裡面的賴瑞，他把自己從東歐來的表弟巴爾奇納入羽翼，一起在他們位於芝加哥的住所跳著「快樂舞」，來慶祝他們的好運氣；美國是《家有阿福》裡面的譚納一家人，提供庇護給一直嘗試著要吃掉他們家貓咪的毛茸茸外星人。   　　我以為，如果美國能給予巴爾奇或者外星人阿福一席之地，那裡一定也有我的位置。   　　我出生在一個環境清簡的家庭，而我一直希望能在人生中得到更好的機會。我父親六歲就開始工作，為他的公車司機父親與家庭主婦母親分擔家計。他必須在清晨之

前起床，去領取剛從印刷機上噴出來的熱騰騰報紙，並且在學校開始上課前派送完。我的母親在土耳其鄉間長大，我的外公是由牧羊人轉職而成的公立學校教師，他與同是教師的外祖母一起，一磚一瓦建造他們教書的那間學校。   　　在我的成長過程中，家裡的電力供應一直是不穩定的，而頻繁停電對一個小男孩來說是個恐怖而難熬的經歷。為了轉移我的注意力，我父親發明了一項遊戲：他會點燃一根蠟燭，拿著我的足球模擬地球如何繞著太陽（蠟燭）公轉。   　　這是我的第一堂天文課，而我從此不可自拔。   　　夜裡，我夢遊在充滿洩氣破足球的宇宙；白天，我深陷在高權威的教育系統。在小學課堂上，老師並不叫我們的名字。每個學生會分配到一個號碼

，就像為了方便辨認牲口而標明編號一樣。我們總共大概有一百五十四人還是三百五十九人吧（我不會說出自己的編號，那是我此生設定唯一的銀行PIN，去他的「請經常更換您的PIN」）。我們穿著一樣的衣服去學校，亮藍色的制服上縫著俐落的白領子，而且每個男孩都剪著一樣的小平頭。   　　每天上學時，我們都必須唱國歌，並且複誦一遍制式的學生誓言，發誓將自己貢獻給祖國。這些動作傳遞了很明顯的訊息：克制你自己、壓抑你的個人特質，必須學會服從以換取整體更大的利益。   　　「灌輸服從性」這項任務，甚至凌駕於其他教育目標之上。四年級的時候，我有次逃避剪髮，馬上引起當時校長的憤怒。他是個像推土機一樣的男人，比起學校校長，

更適合當監獄管理員。他在一次服儀檢查中遠遠瞧見我比一般標準要長一些的頭髮，馬上像頭發火的犀牛一樣喘氣，接著從一個女孩頭上抓了一隻髮夾，插進我的頭髮中間，把這種公開羞辱當做對於不服從的懲罰。   　　教育系統認為，服從性高的孩子不會變壞，所以我們最好放棄那些討人厭的個人主義野心、遠大的夢想，以及替複雜問題找到有趣解方的能力。在這樣的教育系統中，出頭的不是那些反其道而行者、不是那些有創意的人、也不是新路途的開創者，而是那些能取悅權威的學生。他們那種低眉順眼、做人手下的態度，可以讓他們在需要勞動力的工業社會裡看起來比較有用。   　　遵守規則、尊敬長者、填鴨學習的文化，把想像力與創造力的空間壓縮得很

小。我必須要自己想辦法培養這些能力，而我主要是從書本中學習。書本是我的避難所，我把自己的每一分錢拿去買書，並且小心溫柔地閱讀，很注意不要折到書頁或者拗到書背。我可以沉浸在雷．布萊伯利、以撒．艾西莫夫、亞瑟．克拉克的科幻小說中，並且真切地想像自己過著他們筆下人物的生活。我貪婪地狼吞虎嚥著每一本可以拿到手的天文學書籍，並且把像是愛因斯坦之類的科學家海報貼滿房間牆壁。在老式 Betamax 錄影帶上，卡爾．薩根在他的《宇宙：個人遊記》節目中對著我講話，我不太確定他到底在說些什麼，不過反正我聽了。   　　我成功自學如何寫程式，並且架了一個叫做太空實驗室（Space Labs）的網站。這是一封對天文學

的電子情書，我在網站上用癟腳的小學程度英文，書寫所有一切我知道的太空知識。即使會寫程式這件事情並沒有讓我得到和女孩約會的機會，但在我之後的生涯中，這件事卻無比重要。   　　對我來說，火箭科學成了「逃離討厭事物」的同義詞。在土耳其，我的人生軌跡已經被預先規畫好了；但是在美國，在那個火箭科學的先鋒國家，我將擁有無窮的可能性。   　　十七歲時，我的逃逸速度１達標：我收到康乃爾大學的入學通知書，我童年時期的英雄人物薩根就曾是這所學校的天文學教授。開學時，我出現在康乃爾校園裡，帶著濃濃的腔調、穿著瘦瘦的歐版牛仔褲，並且過時地鍾愛著邦喬飛。   　　在我到達康乃爾不久，我就開始積極地了解學校的天文學系

都在做些什麼。我打聽到有位天文學教授史蒂夫．斯奎爾（Steve Squyres）接了一個NASA的案子，要送一部漫遊者探測車上火星。斯奎爾教授於研究生時期，曾經在薩根手下工作，這一切對我來講簡直就是不可置信的美好巧合。   　　斯奎爾教授的實驗室並沒有開出職缺，但我還是把自己的履歷寄給他，並且闡述自己有多麼渴望在他手下工作。我並沒有抱著很高的期望，事實上，我幾乎是帶著祈禱的心情在做這件事。但是我一直記得父親給過我最棒的忠告：你如果不去買彩券，就永遠不會有中獎的一天。   　　所以我就去買了那張彩券，但是對於自己即將面臨的好運一無所知。我很驚訝斯奎爾教授竟然回信給我，並且邀請我到他的實驗室面談。

而多虧了我在高中時代自學的程式語言，我得到這份「美夢成真，快捏我一下」的工作，得以參與火星任務的營運團隊，把兩部分別叫做精神號與機會號的探測車送上火星。我認真地讀了三遍我的聘僱合約，好確定上面真的寫著自己的名字，而不是什麼離譜的行政錯誤。   　　幾個星期之前，我人還在土耳其，在白日夢裡漫遊宇宙，現在我竟然得到搖滾區的座位，實際參與行動。我叫出內心的巴爾奇，好好地跳了支快樂舞。對我來說，充滿希望與機會的美國夢，不再是口耳相傳的陳腔濫調。   　　至今，我都還記得第一次走進康乃爾宇宙科學大樓四樓那間所謂的「火星室」，牆上貼滿圖表及火星表面的各種照片。那間教室雜亂無章、沒有窗戶，並且裝了令人頭痛暈

眩的日光燈，但是我立刻愛上了它。 登月思考法的力量 月球是我們最古老的夥伴，自地球存在以來，大部分時間裡它都陪伴著我們。就像羅伯特．克森（Robert Kurson）所寫：月球控制潮汐、指引迷途、點亮豐收祭典、啟發詩人與戀人、向孩子們說話。打從我們的祖先第一次抬頭望向夜空之後，月球就強烈地誘惑著人類，引動我們原始的直覺，讓我們想要走出家園進而探索。但在人類歷史中的大部分時間裡，登上月球一直是極其困難與瘋狂，月亮依舊遙遠地懸掛在我們難以企及之處。 當甘迺迪總統發表本書開頭提到的演說時，他望向未來，並且把月球視為人類活動的新邊界，看似在等待奇蹟發生。甘迺迪要求他的國家「做到大部分人認為不可能的

事情」，阿波羅號太空人尤金．塞爾南（Gene Cernan）回憶：「我自己當初也認為不可能。」十年內送人類上太空，這聽起來太令人不敢相信了。演說當時在場的一位萊斯大學教授羅伯特．柯爾（Robert Curl）這麼說：「我離開現場時還在想，他是認真的嗎？」 著名的NASA飛行指揮官基恩．克蘭茨（Gene Kranz）──也就是在電影《阿波羅13號》中艾德．哈里斯扮演的人物──也因甘迺迪大膽的承諾而震驚不已。對克蘭茨和他的同事來說，他們看過火箭翻覆、失去控制不斷旋轉後炸成碎片，因此認為把人類送上太空這件事情，聽起來實在是極其大膽。但是，甘迺迪充分了解即將遭遇的困難：「我們選擇在十年內登上月球，以及

做一些其他類似的事情，並不是因為這些事情很簡單，正是因為這些事情很困難。」簡單來說，他拒絕讓現存的狀況決定國家的未來。 這是人類史上第一次登陸月球，但是人類早在尼爾．阿姆斯壯和伯茲．艾德林踏上月球之前，就已經進行過無數次精神上的登月行動了。當我們的祖先篳路藍縷地踏上一塊地球上未知的土地時，他們就是在登月。發現火的人、發明輪子的人、建造金字塔的人、發明汽車的人，他們全都登上了月球。正是登月思考使奴隸獲得自由、讓婦女得到投票權、讓難民們登上遠方的海岸以追尋更好的生活。 我們是喜愛登月的物種啊！然而大部分的時候我們已經忘記了這件事。

故事力：TED專業講者親授，職場簡報、人際溝通無往不利

為了解決良民證當天領取新北的問題，作者朱為民余懷瑾 這樣論述：

18分鐘說完一個故事，不難。18分鐘說一個讓人印象深刻， 為之感動的故事，很不容易…… 但他們，做到了！ 　　兩位擔任TED×Taipei演講者，說過上百場演講， 　　兩位重量級演講者攜手合作， 　　教你學會故事力！ 　　專長生命教育， 　　授頒全國創意教學獎特優等眾多獎項——仙女老師 　　致力預立醫囑， 　　多次受邀至各大專院校主講生死醫療議題——朱為民醫師 　　攜手共著 　　歷時兩年精心力作 　　訓練你的表達能力 　　發掘自己的故事力 　　讓你簡報、面試無往不利 　　與人溝通更具個人魅力 　　◆故事主題力 　　為什麼說故事要有主題？學會如何打造故事的整體感與使命感，用三個方法

找到故事的價值。 　　◆故事結構力 　　了解故事的開頭、轉折和結尾，每一個環節對故事的影響，帶你從電影預告說出一個有結構的好故事。 　　◆故事畫面力 　　重建現場讓觀眾猶如親眼所見的三種方法、使用時間軸說故事的好處、如何說個有溫度的故事……一步步學習將聽眾帶進故事情境裡。 　　◆故事吸引力 　　了解聲音、肢體與走位在故事的運用，關於表情的三個練習，使用道具的技巧……讓你的故事更有吸引力。 　　◆故事實戰力 　　從在地故事講一場接地氣的演講、以故事掃除觀眾對於演講的排拒印象，訓練自己成為實力派說書人。 好評推薦 　　女人進階粉絲頁版主－Eva Chang 　　資深行銷公關人－丁菱娟

　　廣播主持人／GAS口語魅力培訓®創辦人－王介安 　　《上台的技術》、《教學的技術》作者－王永福 　　作家、企業講師－火星爺爺 　　天下雜誌出版行銷總監－王櫻憓 　　歌手／演員－李千那 　　故事革命創辦人－李洛克 　　作家、廣播主持、企管顧問－吳若權 　　作家－吳淡如 　　心理諮商師－許皓宜 　　台大電機系教授、PaGamO共同創辦人－葉丙成 　　方寸顧問公司首席顧問／醫師－楊斯棓 　　微電影協會秘書長－賴麗雪 　　知名講師、作家、主持人－謝文憲 　　（順序按姓氏筆畫順序排列）   作者簡介 朱為民 　　1983年生，台中市人。家庭醫學╱安寧緩和╱老年醫學╱職業醫學專科醫師，現任台中

榮總職業醫學科主治醫師、康善社會福利慈善基金會董事、國立陽明大學醫學系講師。2016 TEDxTaipei 講者。亦是「民醫晚安。朱為民醫師」粉絲團版主。著有《預約。好好告別》、《人生的最後期末考》。   　　期許自己成為病人和照顧者生命中可倚靠的支柱，多元關注台灣高齡化及善終議題。在安寧病房服務以及照顧老年人的經驗當中，陪伴過許多病人及家屬走過生命的幽谷，也看過許多悲歡離合。相信每一個生命故事的背後，都會對社會上的每一個人有不同的啟發，因此用心把這些故事記錄下來。   　　「喜愛閱讀、音樂、戲劇、寫作以及說故事。商周、自由時報、關鍵評論、康健雜誌等，多家媒體轉載相關著作，並受邀至交通大學、成

功大學、師範大學等多間大專院校及知名企業演講生命、死亡與安寧緩和醫療議題。」   　　粉絲專頁：民醫晚安。朱為民醫師 www.facebook.com/wmchumd/ 　　部落格：熟齡人生。朱為民醫師 www.weiminchu.com/   余懷瑾 　　臺北市立萬芳高中國文老師，學生都暱稱她為仙女。專長為故事與表達，課程設計，教學方法，演講技巧。   　　˙2016TEDxTaipei講者（一堂由老師以身作則的生命教育） 　　˙2018年第五屆「中國教育創新年會」主講嘉賓（3800人／場） 　　˙2018年中國星教師年度榜樣 　　˙國家教育研究院「故事軸線與感動力」課程講師   　　曾經

獲得105年「教育大愛菁師獎」、103年全國SUPER教師――評審團特別獎、103 學年度臺北市特殊優良教師――導師類、102年「台大SUPER教案獎」第七屆壹等獎、102年台北市教學卓越獎、101年「台大SUPER教案獎」第六屆壹等獎、101年全國創意教學獎特優等獎項。   　　粉絲專頁：仙女老師余懷瑾 www.facebook.com/dontwaryu/ 　　部落格：做個有溫度的人 仙女老師余懷瑾reurl.cc/LnRl9   推薦序 引起共鳴的故事魔法力               充滿魔法力的好書                           故事力，餵養心靈的食糧  

                        《故事力》讓你從S5練到S1         麥克風加上信念可以改變世界           作者序 故事力強大的魔法                     故事力讓生命更有厚度，讓溝通零死角   CHAPTER1故事主題力 1說故事為什麼要有主題                      2你要說故事給誰聽                       3如何打造故事的整體感                       4如何找到說故事的使命感                  5說故事如何喚起行動力                   

6如何讓故事發揮續航力     7如何找到故事的價值感     CHAPTER2故事結構力 1說一個有結構的好故事                     2開：好故事該如何開場                        3起：故事的起點決定了一切                 4轉：有轉折，才有精采的故事              5合：故事有開始，就有結束                   6連：將我的故事轉化為你的行動             7動：行動才能引發故事的力量               CHAPTER3故事畫面力 1如何帶領觀眾進入故事情境           

         2如何使用時間軸說故事                       3如何用觀眾有感覺的語言說故事                4如何讓觀眾感受到如在目前                    5如何說出有溫度的故事            6如何使用簡報為故事加分                    7哀傷的故事該怎麼說                    8如何說出激勵人心的故事                      9如何打造個人品牌的故事                  CHAPTER4故事吸引力 1故事與戲劇原理                     

  2如何使用聲音技巧                        3用肢體擴大故事能量                     4關於表情練習的建議                      5使用實物道具說故事的技巧                6使用音樂說故事的提醒                  7故事讓簡報留下印象                      8關於說故事技巧的體悟                    CHAPTER5故事實戰力 1說好故事該如何練習 2以故事掃除觀眾對演講的排拒印象 3故事如何巧妙融入演講 4別再說「腦中一片空白」     5一場接地氣的演

講從在地故事出發 6談談寫稿的好處     7在演講中巧用故事化危機為轉機 8如何用名人故事填補情緒的低谷   推薦序 引起共鳴的故事魔法力 女人進階粉絲頁版主  Eva Chang 　　二○一六年秋天的某個微雨的午後，在台中某間咖啡廳聚集了近百位「女人進階 To be a better me」的粉絲。這是一場由我發起的公益講座「進階，找亮點」，講者共有三位，除了我之外，還有我兩位好友：仙女老師與為民醫師。 　　長達三個小時高潮迭起的講座，全場觀眾聚精會神地聽著，時而拍手叫好，時而掩臉拭淚。三個小時過後，在場所有女人進階Eva的粉絲，也全都成為仙女老師與為民的鐵粉了。 　　仙女

老師講了兩位學生的故事。有位男同學很常遲到錯過早自習，也常因不遵守生活常規惹教官生氣，但他在被仙女罰寫的稿紙上，洋洋灑灑地展現了他的詼諧與創意，讓人驚艷於這孩子獨樹一格的想法。還有位女同學不愛讀書成績差，喜愛手作DIY與追星。段考前夕央求仙女老師致電她母親，讓她將寶貴的考前複習時間花費在特製某韓星的作品上。父母長輩很傷腦筋，但她的作品凸顯了她的設計功力與細膩手藝，讓人驚艷於她的才華洋溢。 　　透過這兩個故事，仙女老師告訴我們：每個孩子都有獨特的亮點，我們不要用世俗的小框框來看他們，遮蔽了他們的光芒。 　　為民醫生則用他慣有的溫暖平緩嗓音，分享了父親生病的過程。他細膩地勾畫出與父親互動的畫面

，讓在座所有觀眾眼淚潰堤，現場擤鼻涕、抽衛生紙的聲音此起彼落。透過他與父親的故事，我們自動在腦中帶入了自己與父母的生活點滴，為民告訴我們：高齡化的社會將帶來的衝擊其實不遠，而面對這近在眼前的挑戰，我們必須在體能、財務以及預立醫療決定上下功夫。 　　講座結束前，我們募得了將近新台幣十萬元，全數捐給需要協助的聽障兒童。會後有位媽媽跟我說，她立志從今天起改變教養方式，尊重孩子的不一樣。更有許多人到台前領取了預立醫療決定書，決定回家與父母子女一同規劃人生最後一哩路。 　　現場見識到兩位好友觸動人心的故事魔法力，著實令我嘖嘖稱奇。 　　如果你問我，說故事能有什麼魔法力？我會說，道理人人會說，但仙女

與為民說的故事，可以化除心理隔閡、引起觀眾共鳴，再怎麼生硬與難以面對的生死課題，都在故事巧妙的包裝下直指人心。更重要的是，他們的故事激發了觀眾的行動意願，並在兩年多之後，依然讓我印象深刻、回味再三。 　　推薦大家好好利用這本書，認真學習搭配大量練習，讓你的故事也開始有魔法般的驅動力。 充滿魔法力的好書 《上台的技術》、《教學的技術》作者  王永福 　　這是一本教大家發揮故事魔法的書，所以，我的推薦，也想從兩段特別的故事開始！ 　　第一個場景是颱風天，威力大到連台鐵都停駛了。這個時候，你還會專程出門只為聽一場演講嗎？而且要從台北搭火車到花蓮，然後你還不確定火車會不會再停駛。對了，也因為

班次大亂，你連回程的車票都還沒訂到。在這種陰雨未停的天氣，一個人從台北到花蓮，只為了聽一場演講，聽兩位職場中年大叔分享他們的人生故事。雖然他們兩個是知名的企業講師，但是在這種狀況下出門？你會不會覺得有點瘋狂。 　　另外一個場景是醫院的演講後，你跟一位受邀的來賓拍了張照片，後來 Follow 了他的 FB ，發現不久之後有一場好演講。你雖然誰都不認識，但還是憑著一股直覺，從台中坐高鐵專程北上，只為了聽一場好演講，聽一些好故事。在合照的時候，你發現大家好像都彼此熟悉，只有你孤單一人，沒有人認識你，你也不認識別人。 　　上面這二個場景，就是我跟仙女－余懷瑾老師，以及民醫－朱為民醫師認識的過程。仙

女老師在颱風天搭車來花蓮聽講，而為民醫師，則是跟我合照後，孤身北上參加憲哥的生日演講，這是我們認識的開始 　　但是有了這個開始後，他們開始在原有的豐富生命外，鍛鍊了不同的技巧，從專業簡報力、說出影響力、甚至到最難修練的憲福講私塾，學習不同的教學技術。慢慢的，仙女老師跟為民醫師開始站上舞台發光發熱，不僅一起站上了同一年度的 TEDxTaipei 舞台，還聯手一起進行公益演講，甚至開了「故事魔法力」這門課程，教更多有故事的人，讓故事能有魔法一般的影響力。 　　現在每次坐在台下，望著台上的兩位明星，我非常享受他們說故事的方式，也會因為故事而哭、因為故事而笑。這本書，沒辦法幫你創造出新的故事。但我

確定他們能教會你，用更好、更有效、更有用的方式，說出屬於你生命的故事。 　　你不需要冒雨出門，也不用孤單搭車北上，現在只要打開書，就能學會兩位說故事高手，讓你知道如何讓故事發揮魔法，創造出更大的影響力。 　　我衷心推薦，這本充滿魔力的好書！ 故事力，餵養心靈的食糧 心理諮商師  許皓宜 　　「說故事能力」是我認為人生中最重要的能力之一，但要把故事說得好卻不是件容易的事。我曾經數次帶學生參與仙女老師余懷瑾在萬芳高中的課堂活動，發現她無疑是說故事的佼佼者，就連她的學生都在調教下，逐漸成為一個會聽、也會說故事的人。在《故事力》這本書中，特別提到說一個好故事很重要的是，可以用最短的時間、最短

的語言來表達一個清楚的故事主題，裡頭所提到的例子和方法都讓我覺得受益良多，而這正是我在仙女老師的課堂上所見的特色。 　　「說故事能力」還有另一件相當重要的元素，就是故事說得好之外，還要讓人感覺到故事所傳遞出來的情感與溫度，才能從故事中有所體悟與啟發。我曾有幾次機會和本書的兩位作者朱為民醫師及余懷瑾老師一起對談：為民每每讓我感覺到醫者的溫暖，他信手捻來的故事中，有的出自他的家庭、父母，有的是他的行醫經驗，為民闡述故事的方式極具穿透力，常常在短短片刻就勾動出我腦海中的相似經驗……與為民一起暢快地「說故事」，實在是一件非常享受的事情。仙女老師亦是如此，尤其聽她說故事時我常常會產生一種奇特的體驗，忍

不住要跟著她一起在故事中掉眼淚，因此，仙女上過我兩次廣播，而這兩次經驗總是歡樂開始、抱頭揮淚地結束。 　　現在看到與我相熟的強者朋友聯手出書，我除了讚嘆這黃金組合外，更欣喜的是可預想這本書將嘉惠無數渴望說故事、卻不知從何說起的讀者們。依照我的經驗，當人們自覺自己對某項事物並不擅長時，往往會無意識地迴避學習、或刻板地覺得自己永遠都學不會這項能力。我認為《故事力》這本書剛好打破了這個盲點，用一個非以理論出發的觀點，用許多好聽的故事娓娓道來，告訴我們可以「如何說故事」，對於初學者來說是非常有效且系統化的學習。此外，由於《故事力》出自兩位技巧純熟的TED講者，對於說故事的老手而言，又可從頭建構一次說

故事的方法，並從中學習到如何從「說故事說得好」進階到「說故事說得傑出」，我想，這是每個對於說與寫有興趣的人而言，相當重要的一件事。 　　邀請每個年齡層的朋友，一起加入《故事力》的世界，世界將因這些有溫度的故事而更美好，我們心靈也將因故事的美好而變得充實豐盛。 《故事力》讓你從S5練到S1 方寸管顧公司首席顧問、醫師  楊斯棓 　　「聽說你很會講故事？」，我常被這麼問。 　　真正會講故事的人，接招時不會浪費表現機會只答你一句「hen會」，而是兀自開始講起：「你知道李鴻禧教授一九八九年對著一千人演講的時候，問哪一個問題大家都答不出來嗎？他問台下「日出而作」的台語怎麼講？」 　　在這個人

人摩拳鍛鍊簡報力、數字力、寫作力的時代，我認為故事力是當中上手最容易、力道最大，也最環扣我們幸福感的一種能力。 　　有一次我問我妹要買什麼生日禮物給外甥女，我妹說不要買東西了啦，你講故事給他們聽就好，他們最喜歡你講故事，我有一股很強烈的「低頭便見水中天」的恍然大悟。 　　我忽然想到那位許久未聯絡的姑姑，跟她的互動，我最懷念哪一段？是那個我學齡前她跟我說過的故事：老是流著鼻水的《阿鼻哥》，細節我忘了，但是聽故事的當下非常開心，我記得當時裹著一條棉被，三個榻榻米大小的房間裡，五燭燈泡搖曳著一股昏黃，眼睛雖閉上，但聽故事時好像閉著眼睛看一齣戲，我姑姑是那個捲著膠捲的放映師傅，電影是我一人專屬。

　　這個故事她是從哪聽來的呢，原來是她小時候我爸講給她聽的。我爸沒有過敏性鼻炎也很少感冒，也不知為何愛講諧音「鼻膏」的《阿鼻哥》的故事（未諳台語者，可以把鼻膏理解成較濃稠的鼻涕），醫學院畢業後也師承省立台中醫院耳鼻喉科主任林忠輔，有了能力自立門戶後，仍一輩子謝謝這位老師。 　　我問他說你又沒人脈，當初怎麼有機會跟林主任學習。他說以前唸書的時候林主任曾到學校幫他們上過課，林主任有留下電話說將來想當住院醫師就打電話找老師。我爸當時居然沒翹課，不但抄下電話還抄對號碼，而醫官退伍後那本筆記居然還在，打了電話過去居然還能接通，接通之後居然還不是被打發，而是「接通」了一段嶄新的、難能可貴的學習旅程，我

父親從不諱言，他一輩子的謀生功夫，都是林主任無私傳授，而且常感念說林主任體恤他初為人父，常常趕他回家陪小孩，自己搶著值班。 　　一輩子沒見過林主任一面的我，每當抬頭看到他送給我父親慶祝開業的那塊匾額，總是一陣無以言喻的鼻酸。 　　原來林主任是阿鼻哥跟我爸的救星，我爸是他的學生，後來也成了阿鼻哥的救星。 　　眾人皆知日語能力分N1到N5，N5最簡單，N1最難。 　　如果我們把說故事的能力也分成S5到S1，這本《故事力》就是幫助我們從S5練到S1，從說好自我介紹逐步鍛鍊起，最後手中無劍，心中有劍，一開口就自成篇章成就一個動人故事。 　　還記得文章開頭我的問題嗎？答案是：「透早就出門，日頭

漸漸光……」 麥克風加上信念可以改變世界 知名講師、作家、主持人  謝文憲 　　麥克風若是舞台、技巧，那麼，信念就是故事了。 　　人類的習性 　　如果您看完上面那段話，就認真的以為只要會說故事就好，甚至就能改變世界，那就異想天開、緣木求魚了。我所指的故事，是經過設計、鋪陳，搭配好一個你預計傳達的理念與想法，如此的組合，才是一個能夠撼動人心、改變聽眾行為、影響世人的好故事。人不喜歡聽大道理，大人、小孩都一樣，於是我會建議：「故事走在前面，道理放在後面」，故此，故事的種類多元、品質良好、熟悉程度、技巧與掌控都是能夠影響溝通品質的重要關鍵。以我的工作而言，長達十三年，高達兩千場的企業授課經

驗，這些大公司的員工可不是吃素的，如果沒有真材實料，很難在大公司收取高價，甚或是讓各階層的學員都埋單。 　　課程的主軸呈現如果很好，最多會在五等第課程意見調查表裡面拿到平均四點五分的佳績，但不足以讓我屹立企業內訓戰場十三年，真正讓我走跳大公司的武器正是：「好的故事與觀點，與他人無法模仿的個人特質。」我通常會在課程開場鋪一個與主題相關的小故事，中午吃過飯後再透漏部分續集劇情，下課要填意見調查表前，冷不防又會丟出一個故事大結局或是一段影片感性收尾，這樣的故事組合，搭配我的職場專業與乾貨，才能讓我攻無不克、戰無不勝，滿意度量表五點○手到擒來。 　　然而，仙女老師和為民醫師，正是我在這個領域的最佳

接班人。 　　小遺憾 　　二○一六年九月兩位要上TED大舞台以前，我帶著他們進入許多大企業先行試講書中精采內容，不斷獲得好評後，我相信透過TED的平台，一定能夠讓她們大放異彩。可惜的是，二○一六年九月十一日我隨景美台師大聯隊遠赴瑞典參加世界盃拔河賽，當天不克前往，我心裡面糾結了許久。我安慰我自己，他們就算沒有我在身旁，一定也可以獲得滿堂喝采的，當天我請福哥出席，並在時差六小時以外的瑞典全程關注這場演講。那幾天的我，一下子被中華隊連拿六金的頒獎國旗歌感動，一下子被台灣兩位好朋友的精采演講振奮，人雖在海外，心卻受鼓舞。 　　總之，他們的演講不僅影響了許多台灣人，也影響了身為他們好朋友的我。

　　我看完本書的想法是： 　　1.故事是可以洗滌人心的。 　　2.傳授他們演講技巧的我，確認這是一條正確的路，讓好幾度想要放棄的我，在懸崖邊緣決定繼續堅持走下去。 　　3.他們教的不是故事文案，也不是日常生活用不上的華麗詞藻，是看完、練習完她們呈現的技巧後，馬上可以上台實戰的故事工具書。 　　我以他們二位為榮，並誠摯推薦本書。 作者序 故事力強大的魔法 朱為民 　　二○一七年八月十二日是一個特別的日子：我跟余懷瑾（仙女）老師合開的「故事魔法力」課程首發班。那天總共有二十五個人在現場：二位講師、二位教練、一位大神來賓、十九位學員、一位超級助理，共度了難忘的一天。 　　那一天後，開

展了後續的二班、三班、四班，也開啟後續無限的可能，包括這本書。從那天到現在，我體會到三種魔法。 　　故事的魔法 　　從開始說故事，到開始學習如何幫助別人說更好的故事，直到可以教別人說故事。不同的階段，一次又一次地體會故事的魔法，但也一次又一次地問自己：到底什麼是故事？ 　　是「故事魔法力」一班到四班的六十六位學員，用生命告訴我什麼是故事的魔法。 　　無論是醫師、管理師、皮件工作室老闆、企劃專員、軍人、護理師、品牌講師、人資經理、特別助理、水果店老闆娘……每個人都帶著自己的故事來到課堂，最後帶走所有人滿滿的故事。 　　有一個學員課後跟我說的話，讓我印象深刻，他說：「以前總是認為故事的情

節一定要很曲折刺激，表現方式一定要很誇大，才有辦法說一個吸引人的好故事，但是今天我學到，『為什麼』要說這個故事，才是最重要的。」 　　是阿，其實無論做什麼事情，起心動念才是最需要記得的事情，「莫忘初衷」四個字說起來好容易，但是有好多考驗等在前面：時間的考驗、金錢的考驗、情感的考驗。我們很容易忘記，自己的出發點在哪裡。 　　而說故事，也許是找尋初衷的一個方式。 　　緣分的魔法 　　認識仙女老師三年了，一直覺得我們之間有神奇的緣分。一起開課後才發現，我們的緣分跟我們上課教的「結構力」一模一樣，起承轉合，真的有魔法。 　　起：我們在二○一六年四月「超級好講師」的活動才第一次見面，那個時候她

已經是很知名的演說家，我算是潛水粉絲，看到本人還很害羞，不太敢上前攀談，只在一群人喊著合照的時候，硬湊上前去，留下了我們的第一張合影。 　　承：後來在謝文憲（憲哥）的課程「說出影響力」，因為是前一期的學長所以很榮幸擔任了輔導她的工作，也認識更多關於她的故事。她就是那種，站上舞台說故事會光芒四射的人。而她也獲得了比我更好的成績。 　　轉：二○一六年八月，我們一起參加了二○一六TEDxTaipei的open mic海選，一起闖關到最後的年會。我記得在初賽前夕，二個人一同在TEDxTaipei辦公室附近很趕地找了一間麵店吃麵。因為很緊張，連麵的滋味都沒有了。那個時候也不算真正熟，海選也是競爭，彼

此也隱隱有較勁的味道。一邊吃麵，一邊也不知道要說什麼好，只希望這樣緊張的時刻趕快過去。 　　合：一直到海選上台，聽到仙女老師和平平安安的故事，我在台下流下了眼淚，也才覺得自己真正認識了她。二○一七年八月，我們一起合開了課程「故事魔法力」。 　　從這之中我體會到緣分的力量，第一次見面的時候拍的第一張照片，那個時候沒有人會想到現在的發展。但是緣分就是這麼奇妙，具有魔法。 　　我學會最重要的一件事：緣分是無法強求的，但也是需要把握的。 　　就像我和仙女還有其他很多好朋友一樣，初認識的時候，很難預料到後來的發展。我們能做的只有認真地對待每一個人，認真地看待每一件事，功不唐捐。當發現到，怎麼有些

人有些事會常常出現在生命中的時候，就要更誠懇地面對，「做個好人，幫助別人」，勇敢地去探索更多可能性，創造更多的火花。 　　合作的魔法 　　跟仙女不僅是朋友，也是合作二年多的夥伴。每一次跟她一起上台或上課，都有一種很安心的感覺，因為我們完全不一樣。她熱情、我內斂，她聲音高亢、我聲音低沉，她活潑、我沉穩，她穿著華麗，我穿的素雅。但是我們很一致，我們剛好互補，補足對方不足的部分，更有空間展現最好的自己。 　　當我提出：「不如我們來寫一本書吧！」這樣無厘頭的提案時，我知道，仙女馬上就會說：「好！」毫不遲疑。經過了一年，不知有多少個深夜的鍵盤對談、溝通、討論，才有了這本書的大綱、架構，和大家現在看

到完整的內容。 　　這本書的誕生，還要感謝很多人的共同合作，才有這樣的成果。 　　謝謝謝文憲（憲哥）和王永福（福哥）在故事、簡報和演講給我們的啟蒙與不間斷地陪伴和支持。 　　謝謝憲福育創的黃鈺淨（芋頭）副理，我們最強大的後援，總是可以在有需要的時候及時送上最溫暖的幫助。 　　謝謝四塊玉的增娣和增慧一直給我們最大的包容和鼓勵。 　　謝謝曾經幫助我們強化故事力的好朋友們：yoyo阿長、治萱、Eva、萬芳高中的同學們，因為有您們的參與，讓這段旅程更加美好。 　　最後，謝謝我的家人：爸媽、太太、乖寶，給我最無私的愛和支持。 　　每一梯課程的最後，我跟仙女和所有學員，每個人都有機會說出自己的真心話，

有些學員很開心，有些人掉下淚來。但我想，應該很少有人會了解，在那一刻，我跟仙女有多麼感動，多麼感謝。 　　我們相信，每一個人都有好故事，每一個人都可以說出好故事，並運用故事創造更好的職涯、更好的人生、更好的未來。 　　故事力，我們會一起繼續創造魔法。 故事力讓生命更有厚度，讓溝通零死角 余懷瑾 　　二○一六年九月十一日，我跟朱為民醫師以素人的身分在TEDxTaipei說了我們親身經歷的故事。我談「杜絕霸凌」，朱醫師談「預立醫囑」，不約而同的，我們選擇運用「故事力」，將專業包裝在故事裡，將訴求寫進故事裡，將生命投射故事裡。希望藉由故事的力量喚起大家對於這兩個「邊緣」議題的重視。 　　然

而，對那時候沒見過大場面的我們來說既要準備七分鐘短講，又要學習適應場地是非常吃力的。千萬個發散的念頭難以聚焦，想說得太多，龐雜得沒有系統，好不容易擬定主題後，還要設計結構讓觀眾記得故事的梗概，鋪陳畫面讓觀眾產生臨場感，帶入聲音表情與肢體動作讓觀眾記得那些不該被遺忘的時刻，更困難的是說著自己的故事還得提防情緒的潰堤。從海選、複選到年會，每一次上台，我都跟為民說：「我好緊張」，雙手雙腳不停的抖啊抖的，心跳的聲音大到怕被身邊的人聽見，為民總是抿著嘴微微笑，跟我說「沒有問題的啦！」上台那一天，觀眾的掌聲淹沒了主持人的話語，我們感動的是觀眾的感動。 　　曾經有人問我，「仙女老師，你在TED上的演講會不

會演太大了？有必要這麼生氣嗎？」我淡淡的回答他，「你一定沒被霸凌過吧！」面對霸凌，沒有一個母親能夠心平氣和的，每一次欺凌都是撕心裂肺的。這就跟為民的母親問他「是否要讓父親接受急救治療？」，六神無主的他說：「媽，我不知道，你決定吧。」人生總會面對難以招架的場景，歷經時間發酵與內心糾結才能說出當下的困窘，不再虐心自虐，不再作繭自縛，生命因此更加豐厚。我跟為民明瞭這當中的煎熬，想幫助更多人說出動人的故事，於是，我們合開了「故事魔法力」的課程。 　　「故事魔法力二班」拿下NPS：100的完全課程那天，晚上八點，憲哥在臉書上寫下：「『故事魔法力二』創下『憲福育創完全比賽』，難能可貴。謝謝兩位老師，一位

站台老師（yoyo悠姐），謝謝芋頭，一鞠躬。」憲哥的留言像電影裡感性的對白，對我和為民是莫大的鼓勵。 　　我和為民一直很在意怎麼幫助學員學得更好，我們的課程有十大堅持。 　　一、重視學員的反饋：學員出現「咦」、「怎麼做」，這是問題出現的聲音；或抓頭，或沉思，或嘆氣是遇到瓶頸的反射；眉宇間的糾結是卡關的思索，課程引導如錦囊成為心領神會的自得。 　　二、教室氛圍的經營：上午的課堂一個口令一個動作，還需要提醒學員們「時間到了，停止討論」。到了下午，無論搶答發表、上台分享或是投票時刻，台上台下出現了一種前所未有的協調，講師與學員的默契已然成形，節奏整齊。 　　三、學員前後的轉變：學員課前的表現

很「素」，課程目標是希望他們當天就能覺察自己的改變。當下午學員們大量運用「故事魔法力」，課堂的驚呼聲就再也沒停過了，我和為民對於大家上下午雲泥之別的表現獻上無與倫比的肯定。 　　四、學員間彼此照應：坐著電動輪椅的春錦，從澳門來的惠筠，蓓瑩和昇恆，延伸了我們的觀察力。不只講師與助理，就連學員間也能顧及到他們個別的需求，悉心的詢問與關懷創造了溫暖的課堂，讓故事一出口就有了強力的情感連結。 　　五、課堂俯拾皆故事：被當作宣傳單的「課後回饋」，在一大早讓好幾個學員眼睛為之一亮，還劃下重點。「故事魔法包」是個可以回家說給家人聽的故事，瑀柔的手做包原本是道具，在學員一片叫好聲中成了課後的抽獎禮。 　

　六、不帶批評的讚美：怎麼樣可以讓學員更好，怎麼樣讓學員深切的感受到建議的可行性，是我們從福哥身上潛移墨化感受到的。讚美人人愛聽，但只說好棒棒只會覺得空洞，讓學員的個人特色能夠發揮是我們現場回饋的極致。 　　七、憲福強力的信任：記得第一堂課時，憲哥替我們暖場，光一開場就讓大家玩得不亦樂乎，見證千萬講師的功力。這次憲哥和福哥沒有跟課，我們活用憲哥的方法開場，下午一上課的第一分鐘就充滿笑聲，醒腦後馬上開講，效果十足。 　　八、憲哥課程是福袋：憲哥「說出影響力」的課程，已經到了不用公開招生，光在社群內推出就立即額滿的神蹟。憲哥保障「故事魔法力」的學員能優先上「說出影響力」的福利，讓學員們躍躍欲試

想眺望更高的殿堂。 　　九、悠姐和芋頭的支持：悠姐是課後彩蛋，說得一口好故事，有淚有笑，圓滿了這個課程。芋頭在我們每次需要她的時候，從沒拒絕，只想怎麼讓這堂課可以更好，在行政這一堂課芋頭幫了我們許多忙，更像我們的教練。 　　十、雙講師的互補：為民思路敏捷，橫跨多領域，動如脫兔，我靜如處子應該也沒有人會反對。不一樣卻很一致的我們締造了祥和與熱鬧雙重風格的課堂，搭配得天衣無縫，提供學員不同參照的指標。 　　這堂課後，為民跟我說「我們來寫書吧！」書就這樣有一搭沒一搭的在下班後寫著，時不時的臉書就會有一些陌生朋友私訊我，他們因為我在TEDxTaipei的影片而感動，感謝我為弱勢者發聲，這些鼓勵都

成了寫作的動力，幫助大家透過故事溝通表達，傳遞信念，減去枝節，留下骨幹，在職場上，在生活上都能用故事取代名片，成為別人眼中精采的記憶，為自己搭建TED舞台。   CHAPTER4故事吸引力4-5使用實物道具說故事的技巧實物道具是為故事助攻的利器 在說故事過程中使用實物道具，不僅僅是讓觀眾更貼近故事本身，同時增添了變化與樂趣，也大大提高真實度與信任感。 我在TEDxTaipei的舞台上就使用了實物道具。當時我講了一個關於父親生病與預立醫療決定的故事，說到後半段，我這麼說：「我的父親，很幸運他後來康復了。有一天我下班回家，看到桌上放著兩張安寧緩和醫療意願書，上面有我爸爸、媽媽的簽名。我趕緊問我

媽：『媽！是不是你最近幾個月都陪爸爸住院，看到很多接受長期照護的病人很痛苦，所以想要簽這一張？』她眼眶含著淚水，說：『我不希望，有一天我要走了，你還要為了我受心裡的苦，我想要瀟灑地走，我只希望你過得好。』這兩張，就是我爸爸媽媽的安寧緩和意願書。」 說到這裡，在舞台上的我，緩緩地從西裝外套的暗袋中，拿出兩張安寧緩和意願書，並展示給台下觀眾看。我停了一秒，彷彿台上與台下的時間暫停在那一刻。 在說故事過程中使用實物道具，不僅僅是讓觀眾更貼近故事本身，同時增添了變化與樂趣。但道具也不是隨便就能用，以下我整理使用實物道具的三個小技巧： 道具不只是道具，更要說出意義 講述一個家庭與親情的故事，拿出一張全家

福照片，是非常有威力的一個舉動。但是不免有人會問：照片這麼小，萬一場子很大，後面的人根本看不到，這樣有效嗎？我的答案是：絕對有的，因為道具不只是道具，隱藏在道具背後的意義，才是道具真正發揮效果所在。看到講者拿出一張全家福照片，說著自己家人之間的故事，聽眾絕對不會想去看看照片上到底有那些人，而是會想起自己和家人的回憶，想起自己和家人也曾經拍過全家福照片，如今照片呢？這些背後的意義才是道具的關鍵。 一個故事，使用一個關鍵道具即可 很多講者覺得道具愈多愈好，愈能夠展現故事真實度，所以說故事的時候很忙！講到小時候打棒球要拿出一個棒球手套；講到長大當警察要拿出一根警棍；講到家人要拿出全家福照片；甚至講到

逝去的爺爺要拿出一個骨灰罈……。在同一個故事中使用太多的道具，不僅講者無法專心說故事，聽眾也無法聚焦在故事的內容之中。因此，一個故事，在最高潮的地方使用一個關鍵道具即可發揮效果。

社區發展協會協助災後重建過程之探討─以莫拉克風災影響下的一個社區為例

為了解決良民證當天領取新北的問題，作者劉乃慈 這樣論述：

民國98年發生莫拉克風災，摧毀了許多村莊，本研究所觀察的對象──神木村正在此受災的名單中，而神木村的8鄰～11鄰劃定為危險區域，因而播遷至離家鄉有112公里遠的南投市，爾後他們成為今日的「神木社區」。然而由下而上的社區重建過程並非易事，本研究在檢閱相關文獻後發現，目前未有以「社區發展協會於災後重建之功能狀況」之研究主題。因此，本研究採個案研究的方式，去探討神木社區發展協會參與災後重建的歷程，並以系統理論、資源依賴理論為基礎，來瞭解重建過程中社區發展協會的培力狀況，及功能的展現狀況，以下為本研究之研究發現。一、 遷移類型屬於離災、離村又離鄉的類型時，居民的就業、生計問題將影響一切的重建計劃。二

、 神木社區發展協會的成立屬「臨時形成型」，但於整體重建運作的協助下，仍能處理社區複雜事宜。三、 神木社區發展協會的功能多半被重建運作協助單位所取代，且協會仍面臨許多一般社區發展協會運作上所遇到的困境，但在永久屋社區裡的在地社區組織中，社區發展協會有動員社區居民、凝聚社區共識的優勢。四、 神木社區發展協會對外連結資源的管道，以連結重建資源為主，最常連結的單位就是紅十字會重建協助單位（生活重建服務中心及社區培力據點），較少主動引進其他的民間資源，且連結的方式多以被動協助的方式為主。五、 社區培力概念應從重建一開始就運作，且從社區居民的凝聚力與社區共識開始，而在永久屋社區未有社區共識前，協助重建的

組織間應互相溝通、瞭解彼此所作的重建工作，讓社區重建的方向一致。最後，研究者基於研究的發現以及相關的議題討論，分別針對重建政策、重建會議、重建協助單位及未來的研究方向提出建議。