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業績千萬4連霸的制勝筆記：頂尖房仲何勝緯的銷售價值學

為了解決萬年大樓玩具的問題，作者何勝緯,顏艾珏 這樣論述：

　　面對客戶吐槽、同業捅刀、市場萎糜，業務奇才連破高標、業績連霸的獨到攻略指南！ 　　剛入行就碰到房地產景氣大崩壞的年代，物件少、買氣冷、房仲業人人自危，而剛退伍的何勝緯一頭栽進這幾乎要窒息的市場，卻從第一年起連續4年，每年都賺超過千萬年薪！ 　　房仲新鮮人一步登上超級業務寶座，是運氣？是技巧？還是天縱英明？何勝緯道破自己連續4年制霸千萬業績的銷售價值學、分享如何聰明工作，攀登業績高峰的成功職涯。 　　當房仲想要賺錢？不是一張嘴和一副厚臉皮，「服務熱忱」這個老掉牙的關鍵字，竟然就是超級業務追求標竿的不二心法，看看何勝緯怎麼從熱情出發，用心實現客戶的幸福與自己的財富。 本書特色 　

　20/80理論  培養關鍵客戶 　　照顧重要客戶方面，不要只用制式化的作法，像是送禮、電話問候等…… 　　若是能夠給客戶好的服務體驗，該名客戶就會介紹其他客戶，老客人會帶入新客人，一旦能產生這樣的良性循環，業務就能做得比較輕鬆。畢竟經營、開發新客人需要投入較高的成本，老客人 　　經營成本較低且成交率高，因此，「關鍵客戶」一定要抓住。以房屋買賣為例，也許這位客人一輩子只跟你買一次，但可以期待的是，這位最初僅占20％利潤的重要客戶，日後可能為你帶來80％的獲利。因為你帶給他的美好服務體驗，他會因而介紹交易金額更高的優質客源給你。在本人的房仲生涯中，已出現過多次這樣的案例，也因此，我總是把每一

次的服務都當成是第一次，不論客戶是新或舊。 名人推薦 　　專家學者 聯合推薦 　　真心英雄出少年── 李同榮 中華民國不動產仲介經紀商業公會全聯會榮譽理事長 　　讓客戶感動的幸福規劃師──陳錫琮 住商不動產（股）總經理　 　　以房產顧問的專業為房市緩緩加溫── 莊孟翰 淡江大學產業經濟學系副教授 　　在購屋的路上，尋找交心的好友── 邱愛莉 購屋平台House123執行長 好評推薦 　　「台上一分鐘，台下十年功」，他不把自己當作房仲業務員，也不只是幫買方把房子買到、幫屋主把房子賣出去就好。而是期許自己當買賣房子的「職人」，用一種工匠究極的精神來把服務做到最好，將客戶買房後可能遇到的狀況

都列入服務的一環──裝潢、隔間、出租、管理，用合理的預算幫客戶打造出完美的住家空間。精準到位的服務還不夠，還要能做到徹底通透，才能攫獲客戶的心，讓客戶的口碑成為最佳推薦。 　　投資市場有一段話是股神巴菲特所言：「只有在退潮的時候，才知道誰在裸泳」，運用在房地產界，我想也能這樣說：「在不景氣的年代，就是蹲點練功的最佳時機」。很多人都在抱怨不景氣，但再爛的景氣都有絕佳的業務，只要有心，再不景氣都能有爭氣的表現。這本書當能帶給各行各業的業務人很好的指引與建議。―― 郭莉芳 商周集團Smart智富月刊特約主筆、鉅亨網理財方程式主持人

萬年大樓玩具進入發燒排行的影片

台灣代理黏土人經營策略之研究 –跨國消費者觀點

為了解決萬年大樓玩具的問題，作者潘立晨 這樣論述：

近年來，日本動漫次文化影響台灣越來越深，在台灣日本黏土人公仔越來越流行相關的店家與展覽也是越來越多在這股熱潮中，公仔本身也能舒緩現代人在忙碌生活中帶來的龐大壓力並且也帶來了高消費力。因此，本文的目的在於了解消費者的感覺偏好進而給予商家與研究者建議與方向。本研究分為四個階段進行研究 : (1)文獻整理(2)焦點團體(3)問卷調查(4)資料分析，首先整理出相關文獻與理論後，參考相關內容定出焦點團體的訪談內容並且分析出初步，消費者感覺偏好之後在依據內容製作問卷，並且發放200份問卷回收199份，有效問卷199份最後在使用spss22版本來做分析經一般的描述性統計、T檢定、相關分析、複迴歸分析探討。

最後，研究的結果顯示了 : 消費者比較偏向於注重(1) 依商品品質高低會影響消費者購買意願越高，並且會比較注重於商品的價值/可玩性/完整度/可愛度/稀有度這方面(2) 照商家的送貨速度會影響消費者訂貨意願越高並且也相對得注重信用/方便性這個方向，並且皆為顯著正相關本/因素與尺度分析皆為顯著。依據本研究結論，提供建議給予店家及後續研究者參考。

靈性揚升：宇宙正邪大戰關鍵報告(源場3)

為了解決萬年大樓玩具的問題，作者DavidWilcock 這樣論述：

　　＊Amazon地球未解之謎類Top1，Amazon讀者好評4.5顆星 　　＊「紐約時報」暢銷書《源場》、《同步鍵》作者，最動人的私密告白 　　這一次，大衛終於說起了自己的故事： 　　一個宇宙新小孩，在地球歷經成長的創痛 　　最後意外揭開數萬年來，人類意識轉化受阻的謎底 　　地球人，正大舉朝向進化邁進！ 　　然而，邪惡外星勢力也卯足全勁，企圖阻攔我們「靈性揚升」成功。 　　數萬年來，宇宙正邪兩方，在地球上進行著無數的代理戰爭， 　　何時我們才能擺脫被操控的命運，拿回自己的意識主導權？ 　　・靈性揚升──進入更高的存在狀態，是身而為人的終極目標嗎？ 　　・宇宙間有一

股邪惡勢力，不斷阻礙人類意識進化，且持續了數十萬年？其代言人滲透在全球政界、金融界、媒體界、軍隊等掌權者之中？ 　　・宇宙「基因農夫」從銀河系收集DNA片段，並將它們移植到地球人身上？而這些DNA可以幫助我們踏上揚升之路？ 　　・如果早在1960年代就有了登陸月球的科技，為什麼我們卻從未再回去過？ 　　・人類並非由猿猴演化的，我們其實是某種「高等生物」的後代？ 　　・一共有57種外星人，在地球的領空運作？ 　　・南極洲有兩個大規模的地下洞穴，裡頭有著巨大的「天龍人」的城市？ 　　我終於破解了過去這些年來，我一直在探索的「靈性揚升」之謎。 　　在我先前的兩本書裡，我用一種科學的角度

來傳達外星訊息。現在，我要用這本書告訴你，這些形而上的真實，如何以一種個人的層次顯化在你我的生活之中。藉著這本書，我要告訴你我的故事、我的體驗──我如何歷經了千辛萬苦，才發現那既隱密又讓人神迷，關於我們的未來的真相。 　　靈性揚升──轉化進入更高的存在狀態，是身為人類的終極目標。但是宇宙中有一股邪惡的力量，持續地把恐懼、憤怒、罪惡感、以及羞恥感灌輸到你身上，藉此阻礙你在進化上的量子跳躍。然而，在我們周遭，看不見的靈性力量同時在指引著我們。透過適當的靈性教導和練習，便能和靈性真實取得直接的接觸。 　　正邪外星人兩方，同時受制於一個「最高指導原則」──外星人不能公開地顯露在我們面前，或是干預我

們的發展，除非我們大多數人歡迎他們這麼做。 　　有壓倒性的證據顯示，我們正在朝向一個重大事件前進，它將會完全地轉化地球上的生命。有一些無法避免的自然現象即將發生，而我們所能做的，就是把自己準備好來面對它。如果我們在個人的層次上為揚升做好準備，那麼在集體的層次上，這個事件也會因為我們的「授權」而越快發生。