葛蘭富經銷商的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

權力遊戲：馬斯克與特斯拉的世紀豪賭

為了解決葛蘭富經銷商的問題，作者TimHiggins 這樣論述：

【最新‧最全面‧最權威】馬斯克與特斯拉的第一手深度報導！ ★《華爾街日報》暢銷商管書★ ★亞馬遜書店商業排行榜第1名★ 　　一家企圖撼動汽車產業的新創公司， 　　一位善變難測甚至是公司最大威脅的執行長， 　　一場與時間和資金賽跑的豪睹，一次全盤皆輸或勝券在握的賽局， 　　世界首富馬斯克與市值第一特斯拉的勁爆內幕祕辛，盡在本書！ 　　馬斯克和特斯拉許下成就世上最佳好車的願景，角逐車界第一寶座。 　　本書深入挖掘這一路上曲折離奇的內幕祕辛， 　　揭露過程中鮮為人知的金權、欲望、糾葛與掙扎。 　　「特斯拉一路狂飆向前的深入報導，充滿商業機密的編年史。」 　　——《賈伯斯傳》作者華特・艾薩克

森（Walter Isaacson），《紐約時報書評》 　　◆《華爾街日報》暢銷商管書！亞馬遜書店商業排行榜第1名！ 　　◆《賈伯斯傳》作者華特・艾薩克森（Walter Isaacson）盛讚：「特斯拉一路狂飆向前的深入報導，充滿商業機密的編年史。」 　　◆全方位解析馬斯克和特斯拉的權威之作，深入掌握台灣第二個護國神山-電動車產業的最新資訊和去碳商機，最佳商戰故事&第一手商業內幕報導。 　　◆作者提姆・希金斯是《華爾街日報》汽車與科技記者，鉅細靡遺的深入調查，訪談數百名相關人士，內容專業精闢、觀點獨到、論述有據，情節驚心動魄如電影、高潮迭起如小說般引人入勝！ 　　◆已售出台灣

、中國、德國、英國、荷蘭、西班牙、義大利、以色列、波蘭、巴西、俄國、捷克、土耳其、烏克蘭、羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利以及沙烏地阿拉伯等18國版權。 　　「特斯拉的Roadster一直是馬斯克希望的燈塔，他覺得這部車只有10%的機會可以做出來。緊隨其後的Model S是一場賭博，證明他可以做出一輛即使不是最好、跑在路上也不會輸人的電動車。而Model 3是他信念的產物，馬斯克相信，如果有機會，人人都希望自己開的車不用油，而是使用更永續的能源。」 　　「馬斯克一直在推銷未來願景。他把所有賭注都押在『世人所願皆同』的想法上，只要人們有機會，馬斯克的願景就是大家的願景。現在，世人也用金錢、話語和信念

，告訴馬斯克：他的未來行動，他們也想參與。」──本書作者 提姆・希金斯 　　馬斯克想顛覆汽車產業的赤裸野心，會讓他能人所不能？還是帝國會因傲慢而毀於一旦？ 　　評議這位矽谷爭議人物，你不禁懷疑： 　　伊隆・馬斯克是失敗者、反英雄、騙子，或三者皆是？ 　　矽谷最爭議人物及其最大膽願景 　　電動車大廠特斯拉2021年10月成為第一家市值突破一兆美元的巨頭企業，生產的電動車遍布全球，將競爭對手狠甩其後，也一舉讓執行長伊隆・馬斯克晉升為身價近3000億美元的世界首富，更榮膺《時代》雜誌「2021年度風雲人物」。馬斯克是有遠見的天才，還是善變的生意人？他的推文動輒引發股市震盪，造成數十億美元獲利或損

失；他個人的綠豆小事都是媒體獵奇的世界大事。他夸夸其談腦機介面、殖民火星等匪夷所思的構想，但也看到他最大膽、最接地氣的願景：電動車。 　　打造最佳電車取代油車 　　特斯拉創立於2003年，電動車還是新奇事物。一個多世紀以來不斷有汽車製造商投入研發，卻都以失敗告終。但是一般人只看見失敗，只有一小群矽谷工程師和企業家看到電動車的潛力──取代油車成為代步工具。特斯拉於是進入世上競爭最激烈的商業市場，與各大車商一較高下，企圖製造比對手速度更快、外型更性感、行駛更平穩、能源更乾淨的最佳好車。 　　特斯拉最大的威脅和敵人是馬斯克自己？ 　　俗話說，要靠賣車發小財，必得先砸重本。面對競爭對手環伺、投資人

施壓、做空者打擊、爆料者干擾、瘋狂燒錢下，特斯拉歷經地獄般的15年，但也受到死忠支持者鼓舞追隨。重重挑戰下，馬斯克卻一次次躍上新聞版面，成為公眾目標，他的特立獨行也一再將自己一手打造的公司推向崩潰邊緣。特斯拉最大的威脅和敵人是馬斯克自己嗎？他是失敗者、反英雄、騙子，還是三者皆是？ 　　最權威的第一手商業報導傑出作品 　　《華爾街日報》記者提姆・希金斯在這齣大戲搶下前排座位仔細端詳，看到了連環事故、奪權鬥爭、破產危機，以及最不可能的結果——成功。這是一次不可能下注卻豁出去的豪賭、一場不可能會贏最後卻獲勝的賽局，希金斯做了鉅細靡遺的深入調查，訪談數百名相關人士，寫下這部專業精采、觀點獨到、論述有

據、見解精闢、情節「驚心動魄如電影、高潮迭起如小說般引人入勝」的商戰故事&商業報導傑出作品，讓我們看到這群不隨流俗的創新者如何戰勝困難並改變未來！ 名家推薦 　　◆華特・艾薩克森（Walter Isaacson）│《賈伯斯傳》作者 　　特斯拉一路狂飆向前的深入報導，充滿商業機密的編年史。 　　◆布萊利・霍普（Bradley Hope）│《紐約時報》暢銷書《鯨吞億萬》共同作者 　　紀實報導的大師傑作，講述特斯拉崛起並成為21世紀最迷人企業的精采故事，翔實的內幕報導和故事細節，賦予這本書電影般的魅力和神采。 　　◆約翰・海勒（John Helyar）│《紐約時報》暢銷書《門口的野蠻

人》作者 　　提姆・希金斯驚心動魄的敘述帶我們經歷特斯拉的每一個急轉彎。這個案例研究設定在偉大的敘事背景下：在電動車發展及普及的過程中，矽谷新創與底特律老手間的競爭對抗，描述瘋子與天才間僅有一線之隔。希金斯從兩方切入，涵蓋整個汽車業界，他有獨特能力，生動又清晰地解釋為何前者勝利，而不可能成功的人最終又是如何獲致成功。 　　◆威廉・柯翰（William D. Cohan）│《紐約時報》暢銷書《紙牌屋》作者 　　無論你從哪個角度看，馬斯克和特斯拉的故事都是一個引人入勝的故事。在《權力遊戲》中，作者讓這個故事讀來更是欲罷不能，更別提還說得如此生動、有趣、富有洞察力了！ 　　◆莎拉・費耶（Sara

h Frier）│《無過濾器：Instagram的內幕故事》得獎作者 　　提姆・希金斯在書中對特斯拉的描述令人激動又不安，揭露馬斯克涉險爭奪只為創造他重複許諾會實現的未來。透過特斯拉一次又一次的瀕死經歷、一個又一個高階主管遭拔除的故事，希金斯這本對矽谷和底特律的深度報導，讓人讀來欲罷不能。 媒體讚譽 　　◆《華盛頓郵報》 　　提姆・希金斯精采翔實地報導了特斯拉歷史，深入核心問題，告訴我們這家新貴車商如何從無到有成為世上最有價值的公司，是商業報導的傑出作品。 　　◆《洛杉磯時報》 　　電動車巨頭的全方位歷史，鉅細靡遺。我自2016年以來，一直是採訪特斯拉的記者，而希金斯寫下我熟悉的事件，我

可以證明他每篇故事都按在關鍵點上，真確無誤。 　　◆美聯社 　　緊張、翔實、細膩，《權力遊戲》是一部紀實商業驚悚片，對馬斯克做汽車革命的過程有清晰、深入且引人入勝的描述。 　　◆《泰晤士報》 　　希金斯寫出一本關於世紀金融豪賭的好看著作，極為引人入勝。他在描述這些非凡謀略上堪稱典範。他採訪了數百位與特斯拉有關的人，包括過去和現在，他對這個金權遊戲的前因後果瞭如指掌。 　　◆《柯克斯評論》 　　本書是集大成，融合作者精心磨練的新聞技巧與業界內行觀察，寫出沮喪的特斯拉員工、未來派的工程師和馬斯克本人的獨特觀點，描述這家不斷捲入爭議漩渦的公司，是一部精采絕倫的作品。世人總關注特斯拉歷史的紛紛擾

擾，這是愛追劇者的金礦，讀者一定會在作者的分析中發現事實和缺失。 　　◆《出版商周報》 　　深入而平衡的報導，時而駭人聽聞，時而激勵人心，不變的是滿心愉悅的閱讀過程。 　　◆《商業內幕》（Business Insider） 　　非常易讀，無論是不是忠實粉絲或評論家都該一讀。 　　◆NPR.org 　　這本書沒有譁眾取寵，而是用極精準的筆觸描繪一個不尋常的人和一家不尋常的公司是如何迅速崛起的。特斯拉崛起的故事本質上就充滿戲劇性，這本書完全掌握且令人信服。 　　◆《明尼亞波里斯明星論壇報》（Minneapolis Star Tribune） 　　希金斯是《華爾街日報》極為出色的科技和汽車記

者，對特斯拉底細做了深入調查，這本書就是他鉅細靡遺的調查成果，內容包括各方人士、高階主管的訪問，也許匿名，但這也是不幸卻可理解的事。 　　◆The Information 　　豐富詳細，希金斯力圖展現對各方皆公允的說法，之前艾胥黎・范思寫出《鋼鐵人馬斯克》，但那是在2015年，這本書讓我們更新之後的新資訊，考慮到過去幾年發生的事，這本書的內容比之前的更加緊張好看。 　　◆《圖書館雜誌》（Library Journal） 　　本書對特斯拉、馬斯克及所有創造此成就的參與者進行了有憑有據的全面審視。 　　◆《自由蘭斯之星報》（The Free Lance–Star） 　　引人入勝的傳奇，《權力

遊戲》讀起來就是一部小說。

快樂是可以練習的：風靡國際的人生智慧課，九大幸福秘技一次掌握！

為了解決葛蘭富經銷商的問題，作者尼爾．帕斯瑞查 這樣論述：

★紐約時報百萬冊暢銷作家揭示了我們所有人如何能夠過上更幸福的生活！ 風靡國際的人生智慧課，九大幸福秘技一次掌握！ 什麼才是快樂的方程式？無所求+勇於嘗試=心想事成 ★TED最受歡迎演講家，影片點擊已超越290萬次！ 　　「面對批評的時候，最好的應對之道是什麼？」 　　「我要怎樣才能更有成就但不要那麼有壓力？」 　　「我要如何找到自己的真正熱情？」 　　「我要怎麼消除焦慮？」 　　「我需要多少錢才能退休？」 　　「工作與生活都能更上一層樓的最佳途徑是什麼？」 　　「每個人給我的建議都不一樣的時候，我該怎麼辦？」 　　「我要怎麼變成一個更積極正面的人？」 　　我們從小到大所學習到的快樂模式，其

實根本是顛倒的。我們以為要努力工作，才能功成名就，然後就會快樂。不過真實生活中的狀況卻並非如此，那種模式根本有問題。我們找到了好工作，也功成名就，但卻快樂不起來，反而只是設定新目標而已。如果把「快樂」從推演過程的末端拉到前頭呢？《哈佛商業評論》指出快樂的人的產值高出其他人百分之三十一，銷售成績也高出其他人百分之三十七，而且他們的創造力是同儕的三倍。所以，要過快樂生活之前的基本功課是什麼？要快樂。先求快樂。 　　人生是由百分之十的事件與百分之九十的面對事件的態度所加總而成。而沒有任何一個人能夠控制自己的情緒，我們只能控制自己對情緒的反應。所以找尋改變自己的方法，讓自己學會快樂，刻不容緩。 　

　馬上快樂過生活的七大方法 　　・三次快走 　　・二十分鐘重溫過往 　　・隨手行善 　　・完全放空 　　・達到忘我境界 　　・兩分鐘冥想 　　・記下五項令人感激的事物 　　本書作者尼爾．帕斯瑞查歷經十多年的無盡探索、拚命挖掘人類幸福的秘密，終於產出了這一份心血結晶《快樂是可以練習的》。它集結了數百名正向心理學家、數十位《財星》五百大執行長，以及數千次個人訪談的群體智慧，書中素材包羅萬象－－從德國到日本、從佛陀到馮內果、從希區考克到《小鬼當家》－－尼爾．帕斯瑞查，《紐約時報》暢銷書《美好事物》的作者，傾力鑽研某一足以扭轉人生的重要課題： 　　幸福人生的最簡單方程式是什麼？ 　　・老師比哈佛企

管碩士賺的錢還多，到底是怎麼辦到的？ 　　・阻絕批評的簡單字訣 　　・如何減少選項、得到更多的選擇機會 　　・健康百歲人瑞教導我們有關退休的事 　　・只要一個小小的改變，就能讓你的每日作息多增加一小時的時間 　　・許多億萬富豪何其想望卻遙不可得的一件事 　　・如何縮減一半的時間做出每一項決策 　　關於擁有幸福你必須知道以下守則： 　　・為什麼成功無法通往幸福 　　・如何賺贏比你學歷更好的人 　　・你只有一個腦袋，一次只能專心對付一件事。 　　・如何刪除多餘的選項而獲取更多選擇 　　風靡國際的人生智慧課，九大幸福秘技一次掌握！ 　　・在幸福過生活之前的基本功課 　　・學好這一招，再也不會被批

評所傷害 　　・過苦日子時能讓你翻身的簡單字訣 　　・大家都很哈但其實卻錯得離譜的夢想 　　・比哈佛企管碩士還會賺錢的方法 　　・不再忙過頭的秘訣 　　・如何將最深沉的恐懼轉化為最了不起的成就 　　・掌握最重要人際關係的簡單之道 　　・你一生中前所未見的最寶貴建議 　　本書作者尼爾．帕斯瑞查是哈佛企管碩士、沃爾瑪高階主管、紐約時報暢銷書作者，也是人夫奶爸。他的「美好事物」書系創下百萬以上的銷售佳績，現在，他的重點已經從觀察面移轉到了實行面。在本書中帕斯瑞查親身示範了他如何做到無欲、全力以赴，而且擁有一切。如果你覺得這聽起來似有矛盾之處，那是因為你還不了解九大幸福秘技到底是什麼。 　　這些秘

技都源於一般性概念，將它徹底翻轉之後，再以截然不同的光源讓它閃耀發亮。帕斯瑞查發揮得淋漓盡致，提供了循序漸進的指導綱領以及手繪草稿，讓我們了解究竟該如何運用每一項秘技、過著更快樂的生活。很可疑？也許吧，反直覺？一點都沒錯！（千萬要記得，只要能駕馭更多的幸福秘技，就能享受更快樂的生活！） 　　本書將引導你重新思考一切，包括時間管理、工作型態、人際關係、家庭關係，當然還有最重要的──如何重獲幸福與真正的快樂！ 名人推薦 　　★亞馬遜網路書店讀者4顆半星幸福推薦！ 　　★謝家華(Zappos執行長)、吉姆．湯普森(沃爾瑪中國執行長) 、喬丹．阿哈尼(Triplust執行長) 、克里斯汀．魯德

(OkCupid網站創辦人之一) 、大衛．赫伊(美林前董事總經理) 、葛瑞琴．魯賓(《過得還不錯的一年》)作者、賽斯．高汀(《紫牛》《有機會，拚就對了！》作者)、奧斯汀．克隆(《點子都是偷來的》作者)   聯合推薦！ 　　在上個世紀，大家看的是戴爾．卡內基；在上個十年，大家看的是史蒂芬．柯維；而現在大家看的是尼爾．帕斯瑞查。買下《快樂是可以練習的》這張兩小時的門票，就會改變你的一生！－－蘇珊．凱恩，《Quiet》作者，Quiet Revolution創辦人之一 各界好評 　　看完《快樂是可以練習的》真是讓我大受振奮，尼爾的九大秘技將會增進你的思考、感受，以及行動的功力！只需要兩個小時、看

完這本書就是了——這將是你一生當中所花過最划算的二十美金！——肯恩．布蘭查德，《The New One Minute Manager》、《Refire! Don’t Retire》等書的共同作者之一 　　只要尼爾．帕斯瑞查一開口，各種層級與背景的領導人全都會放下手邊的工作……專心聆聽。——霍華．畢哈，星巴克咖啡前總裁 　　這是我看過詮釋快樂的最佳著作之一！當別人都在暗指快樂在『遠方』的時候，尼爾卻明明白白告訴我們，快樂其實『就在身邊』！——馬歇．葛史密斯，《UP學》共同作者之一 　　老子曰：“故知足不辱，知止不殆，可以長久。 　　這本輕鬆又引人入勝的作品提供了諸多成就快樂的適切建議，絕對

會激發出全新的生活習慣，改變原有的作息方式。——史蒂夫．雷尼蒙德，百事可樂前主席與執行長，威克林大學商學院前院長 　　尼爾．帕斯瑞查是下一個世代的人生導師！在《快樂是可以練習的》一書當中，他運用了經過科學證實的生活習慣，只需要短時間投資卻能大豐收，讓快樂變得唾手可得！——尚恩．艾克，《快樂競爭力》作者 　　尼爾不費吹灰之力，將複雜的概念轉化得輕鬆好記。寫作風格直白坦然，令人難忘的風趣詼諧，而且受用無窮，看了這本書，讓我立刻想把它送給我認識的每一個人！——柯隆．克里斯．哈德費爾德，國際太空站前指揮官，《太空人的地球生活指導手冊》作者 　　閱讀尼爾的新書《快樂是可以練習的》真是一大樂事，這是

一趟迷人旅程，幫助我找出並且克服了通往快樂之路上的所有障礙。他的詼諧文筆宛若好友的忠告一樣，完全沒有所謂心靈成長類書籍的典型做作守則，讀來十分順眼。——法蘭西斯柯．契法魯，四季飯店集團發展部門總監 　　這本《快樂是可以練習的》的豐富資訊將會為你的職場生涯與個人生活帶來巨大轉變！——謝家華，Zappos執行長，《想好了就豁出去》作者 　　《快樂是可以練習的》教你如何以自己的方式過生活，這是一本令人讚嘆又高度實用的行動之書，我一定會推薦給每一個我認識的人！——鄧肯．麥可．諾頓，沃爾瑪前採購長 　　公正客觀的細緻論述震撼人心，宛若傳說中的醍醐灌頂，這到底是怎麼辦到的？我不知道尼爾．帕斯瑞查怎麼

這麼厲害，但他的確是引領充滿意義的人生的當代大師，我好愛這本書！——克里斯．古利博，《三千元開始的自主人生》作者 　　尼爾具有及時創造高潮的本事，而且也分享了許多獨特的見解，讓你的人生過得更幸福，更饒富意義。他觸達讀者的能力不只是驚人，而且還具有教化性。在《快樂是可以練習的》一書中，它提供了深入的論述，以確實可行又充滿樂趣的方法、教導你如何過著真正豐足的人生。幸福與自由都是免費的，而且都是可以完成的目標——有了這本書，將可以為你點燈探路！——布魯斯．潘．迪普，全球最大冒險旅遊公司創辦人，《Looptail》作者 　　準備迎接世界級的幸福了嗎？這本成效卓著的書將是你的超級嚮導！——羅賓．夏瑪

，《喚醒心中的領導者》作者 　　超級厲害的尼爾．帕斯瑞查將他的敏銳感受力、對於領導術的廣泛經驗濃縮成為這本討論快樂的專書。觀點清晰，實用，而且發人深省，《快樂是可以練習的》講出了能讓大家更開心過生活的秘密關鍵。——葛瑞琴．魯賓，《過得還不錯的一年》作者 　　尼爾態度謙遜幽默，直白坦然，在這本令人愛不釋手的作品當中、他向大家分享了他的個人經驗所累積而成的深入觀點。不管你是一看到他的故事就樂在其中、抑或是在遠距離欣賞，他所提供的簡單規則都能讓你終身受用，書中有多盞指路明燈，能讓你找到更充滿覺知與豐足的人生。——阿米．常德，阿里巴巴英國管理總監，世界女童軍總會董事 　　尼爾參與了奧迪的行政團隊

走遍全美，而他的幸福課堂一直是活動的高潮，鼓舞了經銷商，也讓聽眾士氣大振。他總是能夠切中核心，發人深省，得到的評價幾乎是滿分，一定要好好聆聽他所說的話！——彼得．多納倫，美國奧迪總監 　　《一週工作4小時》與《過得還不錯的一年》在《快樂是可以練習的》裡擦出了火花——這是本了不起的書，才看了幾分鐘就讓我了解到節省時間的妙方，看完整本書之後，也讓我領悟到什麼才是更快樂的生活。尼爾是幸福學大師，一定要買這本書！——比爾．馬歇爾，多倫多國際影展創辦人之一 　　因為照顧病人而產生的互動、信任、療癒、歡笑、同儕情誼、悲傷、脆弱，都是我們應該要好好享受珍惜的禮物。遺憾的是，我們看待這些特質的稜鏡卻一片模

糊。關於照護，尼爾的這本著作扮演了重要角色，對他的哲理了解得越透徹，也就能夠得到更滿足的優質生活，延年益壽。——馬克．夏皮洛博士，服務於夏爾普健康照護體系 　　尼爾．帕斯瑞查再次成功出擊！他在自己的暢銷書《美好事物》當中分享了各式各樣美好事物的觀察經驗，現在，在這本《快樂是可以練習的》當中，他的焦點則轉移到了美好事物的實踐方法。在你翻開第一頁之前，先做好心理準備，因為從來沒有人能夠像他這樣破解幸福的秘密！——法蘭克．華倫，《Postsecret》作者 　　過得幸福快樂是人生最艱難的挑戰。《快樂是可以練習的》一書中處處可見提醒我們增進幸福的方法，而且也提供了依據科學研究與基本常識而研創的全新

途徑。閱讀這本書，就像是聽到尼爾在親口對你說話一樣，這些秘密都很簡單，而尼爾的詮釋與熱情會讓你迫不及待想要付諸行動。——芭芭拉．安．奇布斐，《14,000 Things to Be Happy About》作者 　　尼爾．帕斯瑞查帶引我們走了一趟不可思議的自我探索旅程。輕鬆好讀+實用方法=討論幸福的空前精采之作！——吉姆．湯普森，沃爾瑪中國執行長 　　尼爾．帕斯瑞查為大家創造出這本『生命手冊』。我們每天都得面對一連串砲火，造成自己心態扭曲、無法認清真正重要事物，也就是那些能讓我們深感幸福的事情。尼爾將美麗的小故事巧妙編織在每一頁的字裡行間，成為每日生活的簡單秘密法則。最後的結果就是：我們獲

得了篩選觀點與訊息的工具、終於得以看清真實世界為我們所留存的美善。了不起，也非常感謝！——大衛．赫伊，美林前董事總經理 　　你知道身邊哪一個才是睿智好友嗎？在你需要幫助、釐清觀點的時候，你會想找的那一個人？而且對方還會給你行事空間，費心思考對你最有利的那一面？閱讀這本書的過程，正像是與那樣的好友把酒言歡。——德魯．杜德利，Nuance Leadership培育課程執行長 　　如果你希望現在就能過著夢想生活——而不是等到五年、十年，或是二十年之後——那麼立刻買下《快樂是可以練習的》吧。只要是看過這本書，生活一定會變得更豐足踏實，就算你跟我一樣已經八十多歲了也不例外！——羅伯．萊特，泰克能源集

團前主席 　　尼爾展現大師風範、淬鍊出幸福的真諦，不但文辭優美而且也很實用，看了他的論著，會讓人差點流下領悟的淚水，沉睡多時、期盼未來更幸福快樂的幻想，也會開始全面啟動。——喬丹．阿哈尼，Triplust執行長 　　我一生都在精算男女關係的數學習題，但這本書卻引導出我在OkCupid網站上從來沒有提到過的某種事物的科學原理：與自己的關係。想要與自己的相處的關係達到融洽快樂的極致，這本書的確是優秀的指南！——克里斯汀．魯德，OkCupid網站創辦人之一，《Dataclysm》作者 　　先追求快樂。這短短的幾個字與我們的直覺根本是天差地遠，所以絕大多數的人都不知道該怎麼著手，但尼爾辦到了！—

—賽斯．高汀，《紫牛》《有機會，拚就對了！》作者 　　想要過得幸福美滿？竭盡所能偷光這本書裡的秘技就對了！——奧斯汀．克隆，《點子都是偷來的》作者   作者簡介 尼爾．帕斯瑞查Neil Pasricha 　　哈佛商管碩士，曾在沃爾瑪超市（Walmart）負責培養領導力的工作十年，是TED最受歡迎的講者之一。他的TED演講獲得超過兩百九十萬人點閱觀賞，是有史以來最激勵人心的演講之一。以《快樂是可以練習的》與《美好事物》書系躋身《紐約時報》暢銷書作家之林，作品擁有百萬冊以上的銷量佳績，發行地區高達十個國家，長踞暢銷排行榜五年之久。 　　他在離婚和好友自殺後開始寫部落格，後來文章彙編成書

《美好事物》。書中記錄了許多小快樂，比如口袋裡找到五塊錢等等。他因此書小有名氣後認識現在的妻子，結婚後妻子懷孕，他開始寫信給未出生的兒子，三百多頁的信成了這本《快樂是可以練習的》。 　　目前為「全球快樂」機構的創辦人，致力於提升組織的快樂水準。與妻兒定居多倫多。 譯者簡介 吳宗璘 　　台灣大學語言學研究所肄，曾任職媒體與從事設計業，曾獲華航旅行文學獎與南瀛文學獎，現居義大利專事翻譯。   作者的話     一無所求 第一秘技 在快樂過生活之前的基本功課 第一節　會讓你對快樂徹底改觀的幾個字     第二節　追求快樂之所以如此困難的最大原因     第三節　你的醫

生、老師，以及湯姆．漢克斯的共同點     第四節　我們能掌控多少？     第五節　馬上快樂過生活的七大方法     第六節　來自修道院的最後一堂課     第二秘技 學好這一招，再也不會被批評所傷害 第一節　一開始設下的單純目標才是關鍵     第二節　外在目標最大的問題是什麼？     第三節　阻絕批評的簡單字訣     第四節　為什麼你的夢幻工作可能會變成你一生最爛的工作     第五節　成功的三大S     第六節　我們為什麼馬上就會接受批評——背後那個悲慘又不幸的真正原因 第七節　增進信心的秘密草圖     第八節　自我接納的三大階段     第九節　佛陀如何巧妙運用這個秘密？ 

    第十節　溫布頓中央球場下方的秘密銘言給了我們什麼啟示？     第十一節　「我不會退到一旁，然後開始評斷……我只要做就對了。」     第三秘技 過苦日子時能讓你翻身的簡單字訣 第一節    每天必須面對的第一場戰役     第二節    每天必須面對的第二場戰役     第三節    許多百萬富翁想望卻得不到的一件事     第四節    希臘哲學家與《滾石》合唱團的共通點是什麼？     第五節    什麼時候開始覺得賺一百萬美元卻一文不值？     第六節    墨西哥漁夫的經典故事     第七節    如何在過苦日子的時候運用這簡單字訣     隨心所欲 第四秘技 大家

都很哈但其實卻錯得離譜的夢想 第一節    威爾森先生的可怕悲劇     第二節    傑佛遜與老羅斯福兩位總統一致同意的觀點     第三節    世上最健康的百歲人瑞們給了我們什麼啟示？     第四節    我們從《愛麗絲夢遊仙境》裡所學到的最寶貴的一課     第五節    源於德國、毀了眾人一切的恐怖概念     第六節    「一旦你完成了改變，就完蛋了。」     第七節    工作的四S     第八節    大家都很哈但其實卻錯得離譜的夢想     第五秘技 比哈佛企管碩士還會賺錢的方法 第一節    哈佛對你的薪資有什麼影響？     第二節    「大家都瘋了嗎？」  

  第三節    算出你真正賺多少錢的唯一算式     第四節    老師或零售業副理要如何賺錢才能贏過哈佛商管碩士？     第六秘技 不再忙過頭的秘訣 第一節    這麼做就對了，生活空間立刻回到你身邊     第二節    營造空間的三B     第三節    美國太空總署、希區考克，以及妮可．卡祖拉斯如何巧妙運用這個秘訣     第四節    「第一消去法」：如何能讓所有決策的速度變快兩倍     第五節    「第二消去法」：能夠擁有更多時間的反直覺方法     第六節    「第三消去法」：如何運用一個小小的改變、讓你能夠一天增加一小時 第七節    「假如終日憂患，我們無暇駐

足欣賞，生活會變成什麼模樣？」     心想事成 第七秘技 如何將最深沉的恐懼轉化為最了不起的成就 第一節    讓我就此拒絕游泳的童年創傷     第二節    只要遇到我們不想碰觸的事、就會放在自己面前的兩道障礙物     第三節    從恐懼轉為成功的秘密草圖     第四節    傑瑞．賽恩費爾德如何運用這個秘訣創作喜劇？     第五節    說比做容易是不對的，其實是做比說容易     第六節    在每日生活中運用此一秘訣的三十秒技巧     第七節    人類歷史上最偉大的物理學家是怎麼說的？     第八節    大家之所以耳熟能詳的那句廣告詞，是因為它遵循了這個秘訣  

  第九節    我們從《小鬼當家》裡學到的最寶貴的一課     第八秘技 掌握最重要人際關係的簡單之道 第一節    「我是搞笑舞團的負責人。」     第二節    史上最真懇的人     第三節    「當你的所思、所言、所為能夠和諧一致的時候，就是快樂。」     第四節    發現內心秘密的三大測試方法     第五節    死前最後悔的五件事、以及該如何避免遺憾     第六節    「當你內心沒有敵人的時候，外在的敵人就根本傷不了你。」     第九秘技 你一生中從所未見的最寶貴建議 第一節    「百分之九十七的肺癌患者都吸菸，而百分之九十七的吸菸者從來不曾罹患癌症。」 

    第二節    最常聽見的那些建議，帶給我們什麼啟發？    作者的話 　　我曾經花了十多年的時間在培育領導人。 　　我曾經有過許多難忘的體驗，在成千上萬人面前暢談領導術，與中東皇室共進晚餐，與哈佛學院院長站在同一個講台上，還擔任奧迪、維亞康姆集團、奇異等公司的領導課程諮詢。我也曾任職沃爾瑪領導發展部門總監，訪問過許多億萬富豪，並且在全球最大公司的兩名執行長旗下工作。 　　不過，這些年來雖然成功協助眾人領導團隊、領導企業與組織，但我心中卻慢慢出現了陰影。 　　幾乎大家都過得悶悶不樂。 　　每次午餐會議的時候，席間充滿著如何要保持平衡、覺得忙碌過頭、想要迎頭趕上別人之類的話題

。好多領導人都說他們沒有自己的生活空間，時間與金錢讓他們飽受壓力，不斷要做出決策、卻聽到互相矛盾的建議，讓他們累得喘不過氣來。就連全世界的一流領導人——億萬富豪、《財星》前五百大執行長——每天都在擔憂各式各樣的驚險危機，他們的腦袋與體內宛若滾燙汽鍋在冒著泡泡。 　　我發現自己過得也並不開心。 　　我開始找尋決策的簡單模式，舒緩壓力的結構方法，以及順利處理艱難決策的原則，每次一遇到這種狀況總是讓我飽受摧折。我開始思索自己只要工作未完成就會油然而生的罪惡感，瘋狂工作一個禮拜之後的枯竭疲累，或是花好幾天處理困難決策的時候、心理狀況混亂不堪的死命掙扎。 　　回顧過往，我真不敢相信自己居然浪費了這

麼多的時間。 　　活得更幸福快樂，是你每天在面對工作時所面臨的最大挑戰。如果你是家庭主婦、在學生，或是在外旅遊也一樣。學校裡從來沒教過我們要如何在度過人生各種難關的同時、卻依然要讓自己的大腦學習並培養維持積極專注力。我的意思是，難道你有修過名叫「如何過得更快樂」的科目嗎？ 　　在過去幾年當中，每逢夏日的一整個七月，我都會待在某一世界頂尖水準的成長夏令營、擔任工作坊領導人，帶引來自各地的高中生。這些學生在校成績都名列前茅，也加入了最優秀的社團與校隊，日後一定會進入常春藤盟校。他們很喜歡夏令營課程，因為可以結識與自己相似的同儕，增進互動。我之所以會帶這樣的工作坊，是因為我高中時曾經有幸參與過這

類活動。 　　我一開始演說的時候，只是平鋪直敘，並不會搬出筆記與幻燈片，然後，我再慢慢進入到我稱之為「生活得更快樂的九大秘技」的這個主題。等到我講完之後，開放給大家提問，聽到他們的問題，總是讓我大吃一驚。這些學生的問題並非是如何得到更好的成績、進入最好的學校，或是找到全世界最高薪的工作，他們知道自己一定辦得到，大家提問的出發點，都是因為渴望能夠過得更快樂。 　　「我需要多少錢才能退休？」「面對批評的時候，最好的應對之道是什麼？」「我要怎樣才能更有成就但不要那麼有壓力？」「我要如何找到自己的真正熱情？」「我要怎麼消除焦慮？」「工作與生活都能更上一層樓的最佳途徑是什麼？」「每個人給我的建議都不

一樣的時候，我該怎麼辦？」「我要怎麼變成一個更積極正面的人？」 　　這些課程深具啟發性，因為它們讓大家發現到這些絕頂聰明的小孩不在乎發展腦力或是專業知識，他們渴求的是滿足……自由……以及快樂。他們想望的是一無所求……隨心所欲……一切圓滿。 　　他們只是想要過著更快樂的生活罷了。 　　所以你不覺得每間大專院校與圖書館都該要提供一大堆讓我們變得更快樂的課程與建議嗎？教導我們要如何做出決策、惕勵自己每天都能積極進取？ 　　我曾經詢問過某名禮賓部的執行長，是否知道有哪本書、模式或是網站能夠確實幫助大家在面對最艱鉅決策的時候、能夠順利熬過難關，簡化流程？好讓大家能夠活得滿足自由又快樂？他的回答是

：「那樣的書根本不存在。這簡直就像是去問所有位高權重的主管、成功人士、積極進取的領導人，再從他們為了因應自己生活而營造的個人心理模式當中萃取精華，全部收錄在一本書裡面，從來沒有人做過這種事。」 　　我知道他所說的話千真萬確，因為我為了想要讓自己奔向快樂生活、多年來一直在找尋具有真正架構的實用書籍。我想要的不只是泛泛之論、有關企鵝的寓言故事、數據結論模稜兩可的研究結果。我要確實、有用、清楚的東西，我要一本能夠天天使用的行動之書。 　　這，就是我想要的那一本書。  

美容會館門市經營服務品質準則之探討-以台南市某會館為例

為了解決葛蘭富經銷商的問題，作者謝雅玲 這樣論述：

隨著科技進步，工作競爭也越來越激烈。競爭壓力造成生活緊張、飲食作息不正常與壓力繁重，使得人體的生理時鐘紊亂，自我調節能力下降，偏頭痛、肩頸痠痛等所謂的文明病就成為現代人的普遍症狀之一。為紓解壓力帶來的症狀，各種舒壓養生產品或服務應運而生。其中，本身就具有休閒性格的美容市場也由單純的臉部保養延伸向舒壓按摩的養生觀念，美容會館成為其中重要的行業之一。美容會館的特色在強調利用有形的產品及無形的服務來建立與顧客長期親密的關係，提高顧客的再購意願。因為女性意識抬頭、擁有經濟自主權及懂得如何滿足自己的需求，女性成為美容會館的主要顧客。此外，近年來受到韓風型男旋風的影響，男士們不再拘束於傳統的壓抑，逐漸重

視容貌，帶動了美容產業的迅速發展。美容會館門市在激烈的競爭下，如何提升服務品質以提高顧客再購意願，成為一個重要且急迫的議題。本文針對美容會館門市經營的服務品質進行準則評估並加以排序。應用分析網路程序（Analytical Network Process；ANP）進行準則評估及排序。以人員培育、顧客及產品、硬體等3個準則及10個次準則進行ANP分析。研究結果發現美容會館最先重視人員培育、其次是客戶資料及產品、最後是硬體。依據本文建構的門市經營服務品質準則與次準則，進一步針對台南市某美容會館顧客發放384份問卷，進行使用者滿意度調查，研究結果發現可提供服務品質的需求，提供各美容會館門市在經營時，進

行規劃以減少失敗機率，使其更符合顧客的需求。