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老年榮民正向情緒、社會支持與其生活滿意度之相關研究—以嘉義地區為例

為了解決蕭中正醫院面試的問題，作者黃麗萍 這樣論述：

本研究旨在探討老年榮民正向情緒、社會支持與其生活滿意度之現況，並瞭解老年榮民背景變項（年齡、婚姻狀況、經濟狀況、健康狀況、教育程度）、正向情緒、社會支持與生活滿意度之關係。本研究使用「正向情緒量表」、「社會支持量表」與「生活滿意度量表」作為研究工具，採隨機抽樣方式，以嘉義地區65以上老年榮民共500人作為研究樣本，有效樣本共計376份，可用率有75.2%。將所得資料以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、Pearson積差相關、逐步多元回歸等統計方法加以分析。依據資料分析結果，本研究結論如下：一、老年榮民之正向情緒、社會支持與生活滿意度皆為中上程度。二、不同年齡之老年榮民，在正向情緒之「自信

」層面達到顯著差異。三、年齡越輕、健康狀況越好之老年榮民，得到的社會支持就越多。四、年齡越輕、健康狀況越好之老年榮民，感受到的生活滿意度就越高。五、老年榮民之正向情緒、社會支持與生活滿意度，除「情緒狀態」層面呈現低度負相關，其他因素均呈現中度正相關。六、「情緒性支持」、「快活」、「工具性支持」及「自信」四個變項，共可解釋整體生活滿意度48%的變異量。七、老年榮民之正向情緒，能有效解釋生活滿意度，其中以「快活」對生活滿意度的預測最明顯。八、老年榮民之社會支持，能有效解釋生活滿意度，其中以「情緒性支持」及「工具性支持」對生活滿意度的預測最明顯。最後，根據本研究結果提出建議，作為行政院國軍退除役官兵

輔導委員會嘉義榮民服務處、政府機構及社區等對老年榮民在擬定社會福利政策及在生活照顧上之參考。關鍵字：老年榮民、正向情緒、社會支持、生活滿意度

醫院網站品質與民眾認知醫院聲譽和認知醫院服務品質關聯之研究：信號理論觀點

為了解決蕭中正醫院面試的問題，作者李欣餘 這樣論述：

背景與目的：隨著網際網路越來越便利，正逐步改變民眾的生活型態，民眾逐漸重視網際網路。對醫院而言也必須意識到此種情況，並妥善運用醫院網站，亦須著重醫院網站品質，期望能滿足民眾就醫需求。材料與方法：本研究依據Connelly等人所提出之信號理論為基礎，提出包括：網站可用性、網站設計品質、網站資訊品質、網站品質、認知醫院聲譽以及認知醫療服務品質等六個構面，以問卷調查法，採用問卷調查方式蒐集問卷，蒐集對象為曾經使用南部某區域醫院網站經驗之院內民眾。結果與結論：本研究共發放222份問卷，有效問卷為172份，回收率77%。資料分析結果顯示醫院網站可用性對醫院網站品質呈現不顯著關係，醫院網站設計品質、醫院

網站資訊品質與醫院網站品質呈現正相關，醫院網站品質對於認知醫院聲譽以及認知醫療服務品質呈現正相關。接著利用重要表現程度法分析醫院網站之可用性、設計品質以及資訊品質的重要表現程度，最後研究結果得知，醫院網站之設計品質落在加強改善區，是醫院網站必須首先要改善的項目。