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調和：打造自身平衡，建立彼此連結

為了解決貼心提醒英文的問題，作者EDWARDBRODKIN 這樣論述：

對焦「生而為人」的核心本質， 建立有意義的人際連結，是每個人該擁有的能力。   從今天起，藉由「調和」—— 超越正念、洞察人心，療癒自我、同理他人！   掌握「社會腦」的人類優勢，發揮自身的心智潛能： 透過眼神交流、動作模擬、情感聯繫、認知能力提升 達成脈搏、腦波頻率一致，彼此行為意念同步合一！   Ø亞馬遜評價4星半、上市18個月持續暢銷中 Ø《恆毅力》《意義：邁向美好而深刻的人生》《慈愛與真正的改變》作者群真誠推薦 Ø《出版人週刊》《Kirkus評論》專文介紹 Ø賓夕法尼亞大學醫學院（全球頂尖研究型大學與長春藤盟校）★經多年整合研究成果 ØNext Big Idea Club 2021

年度冬季必讀之作   你為何在開會時、在另一半面前時常生氣？ 為何聽不懂別人在說什麼？別人又為何聽不懂你說的話？ 是因為沒有跟對方在共同頻率建立連結，產生了溝通誤區。 本書全面詳解連第一線心理治療師都在尋求的「調和法則」，為以上情境提供解決方案。   本書重點： 本書提到的「調和」指的是———— ◐使自己的訊息獲得理解，管理人際之間的衝突： →形成在肌肉動覺，情感和情緒層面，兩個人連結起來的雙人體驗。 ◐用科學方法，隨著當下情境說話、做事、表態： →實現真正與人接觸，既集中又放鬆，能快速進入「心流」的狀態。 ◐包含整合了正念、冥想、太極的獨創身心技術： →向內恢復身心平衡，向外相互理解；自然而

然地與他人同步連結。 隨書附錄「調和小測驗」與「實作練習」——先瞭解自己，再面對他人。   照顧自己、好好愛自己≠離群索居、獨自過生活 與另一個人其身體與情感狀態相聯繫的能力，是最難培養的人際關係技能之一；但本書告訴你，這可以是多麼平易近人的一件事。   在我們快節奏的、迷戀科技的生活中，很少真正密切關注彼此。由於世界上發生的所有事情和日常生活中永無止境的要求，大多數人壓力太大，心事重重，無法真正傾聽對方。通常情況下，我們會誤解對方的意思，或是各說各話。我們當中的許多人，都希望生活中陪伴相處的人，能夠真正地傾聽、理解並與我們真實地聯繫。   基於最前線的神經科學研究，以及多年以來的臨床工作，精

神病學家愛德華•布羅德金和治療師愛許莉•帕拉斯拉將我們帶入一場廣泛而令人驚訝的旅程——涉及社會神經科學和自閉症研究、音樂表演、職業籃球和太極等不同領域。   他們用這些故事來介紹人類聯繫的四大支柱：放鬆的意識、傾聽、理解和相互回應。本書通俗易懂，引人入勝，解釋了人類據以聯繫所依據的科學、研究和生物學，並提供了一些練習，讀者可以通過這些練習，提高自己在各方面的技能和能力。 ★Next Big Idea Club （下一個大創意俱樂部）2021年冬季必讀之作！ 「下一個大創意俱樂部」由知名作家葛拉‧威爾、蘇珊‧坎恩、丹尼爾‧品克、亞當‧格蘭特組成，以評選當代思潮最為先行的議題著稱。   「關於真實

人際關係的科學實踐，一個絕對引人注目的觀點。如果你想知道如何以及為什麼要與其他人保持同步，這本書就是為你預備的。我非常喜歡這本書！」 ——《恆毅力》的作者安琪拉‧達克沃斯博士；「品格實驗室」的創始人和執行長；賓夕法尼亞大學羅莎‧李和埃格伯‧張教授   「在一個由注意力分散所主導的世界裡，那些脫穎而出者能讓我們覺得自己是房間裡唯一的人。這本書是對如何通過更加關注我們周圍的人，而加強彼此聯繫的一次深思熟慮之探索。」 ——《紐約時報》暢銷書《再思考》《付出與收穫》的作者亞當‧格蘭特博士；名列榜首TED播客《工作生活》的主持人   「如果想在生活中得到更多的愛和意義，你必須讀這本書。布羅德金和帕拉斯拉

表達了今天愈來愈多人所感受到，但不知道如何實現的渴望——如何與另一個人進行真正的接觸？亦即作者稱作的『調和』。布羅德金和帕拉斯拉將嚴謹的學術研究與心及靈魂相結合，分解為構成「有意義的聯繫」的四根不同支柱，並通過具體的練習，向讀者展示了如何建立這些支柱，以便我們每個人都可以與所愛的人、朋友和同事建立更豐富、更深刻的關係」 ——《意義：邁向美好而深刻的人生》的作者艾蜜莉‧艾斯法哈尼‧史密斯   「如果說有一本書是為我們這個時代而寫的，那麼就是這本書。矛盾的是，所有的現代通訊科技在全球（COVID-19）大流行中被證明非常重要，但這些科技只是提醒：我們實際上有多思念彼此。本書將幫助我們在試著由（困住

我們的）牆壁和螢幕逃出來的這段時間，學習這些（與他人溝通的）課程。」 ——《人人都想上天堂，但沒人想死》的作者喬納森‧莫雷諾博士；賓夕法尼亞大學以及大衛和林‧希爾芬大學教授   「在本書中，作者愛德華•布羅德金和愛許莉•帕拉斯拉分享了對自己和他人的調和，是如何對我們的生活產生積極影響。你是否經常從談話中出神，想知道（雙方意見）是如何轉向分歧的？本書分享了箇中洞察和（實作）活動，以幫助理解我們在創造溝通和聯繫中的每個部分。在強調科技至上和社會疏離的時代尤其有用。」 ——《慈愛與真正的改變》的作者雪倫．薩爾茲堡   「他們以一種熱情的、鼓勵的、『一同參與吧』的質量來寫作（本書），告訴我們該如何通過

實作的基本要素來找到調和……一種專注、連接和發展，並相互理解的動態方法。」 ——《Kirkus評論》   「布羅德金和帕拉斯拉在他們出色的處女作中分享了促進『有意義的連結』的有益建議……這種令人耳目一新的觀點，去除了時下流行的『照顧自己』成分，因此對於那些在社交場合中的焦慮者，有（實在的）舒緩作用；其結果是一本如何完全處在當下，並和他人坦誠相待的高水準指南。」 ——《出版人週刊》

貼心提醒英文進入發燒排行的影片

泰國台商製釘產業經營策略之探討 以TOP NAIL STAPLE – MAKER CO., LTD公司為例

為了解決貼心提醒英文的問題，作者蔡宗成  這樣論述：

1985年《廣場協議》後，日本外商大量投資湧入，帶動泰國經濟脈絡，1986~1996年間，逐漸蓬勃發展，於是中大國際集團決定於1990年遠赴泰國發展，先後成立GLORY SWIFT GROUP CO., LTD.與TOP NAIL STAPLE MAKER CO.,LTD.，致力於提供良好的商品及貼心的服務，建立客戶對GLORY SWIFT GROUP商品的信心度，進而對GLORY SWIFT GROUP的商品形成依賴感。本文引用Johnson(2010)的白地策略理論與Christensen(2016)的用途理論找出關鍵資源的合作伙伴，及解決顧客的痛點。GLORY SWIFT GROUP在

台灣尋找上市櫃公司「鑽全實業股份有限公司」為合作伙伴，鑽全同時也是美國知名品牌Stanley代工ODM大廠，製造專業型的氣動工具；除了工具品質的承諾，GLORY SWIFT GROUP還以提供客戶「免費一年保修服務」、「到廠宣導客戶員工如何正確的使用工具」、「一員一機的工具控管」、「不定期提供利多回饋客戶」、「捲釘紙箱回收回饋」、「提醒關懷客戶注意庫存量」，在在體現GLORY SWIFT GROUP對客戶的用心。氣動工具的耗損，除了使用方式是否正確之外，還有釘子尺寸是否符合標準規格，這也有相當大的關係，為了解決此問題，GLORY SWIFT GROUP決定投入資金成立TOP NAIL製釘廠，從

台灣引進專業製釘機器，固定周期進行機台保養，維持釘子的品質及良率，唯有規格標準的釘子，搭配品質優良的工具，才能為客戶帶來最高效益。中大集團公司一路走來以「提升員工素質、品質精益求精、客服全位滿意」為目標，並且持續邁進；公司的永續經營，除了基本的維持利潤外，更重要的是與客戶的互動，能依照客戶的需求，為客戶量身打造的服務內容，以解決客戶的問題及願望。以人為本，以質求信、以信立業，為買賣市場製造多贏的局面，是學生一直努力且不間斷的目標與責任。

吸血鬼女孩愛蜜莉套書1+2：野蠻舞會+獨角獸貴族(加贈黑暗王國轉印貼紙)

為了解決貼心提醒英文的問題，作者LauraEllenAnderson 這樣論述：

★★★最適合在萬聖節讀的冒險故事★★★   套書限定 「黑暗王國轉印貼紙」贈品   超過21國小朋友都在讀 愛蜜莉與她的好朋友們，攜手神祕出身的唐寧王子 用愛、善良與勇氣 一起打破黑暗與光明的界線！   　　《吸血鬼女孩愛蜜莉1：野蠻舞會》   　　黑暗王國的國王隱居許久， 　　最近終於又復出了， 　　甚至沒人見過的神祕小王子， 　　也轉學到愛蜜莉的學校去！ 　　沒想到，他是一個傲慢無禮、予取予求的小屁孩， 　　還堅決搶走愛蜜莉的南瓜！ 　　愛蜜莉決定採取行動， 　　與朋友們勇闖神秘城堡， 　　搶救心愛的南瓜。 　　但是他們發現， 　　小王子和恐怖光明國 　　竟然有著神祕的連結……   　

　《吸血鬼女孩愛蜜莉2：獨角獸貴族》 　  　　愛蜜莉與朋友們一同前往光明王國， 　　尋找下落不明的天氣仙子王后。 　　路上卻不斷遇到麻煩： 　　先是愛找麻煩又沒禮貌的許願井、 　　帶隊的唯一大人又變成了蜜蜂， 　　還有的甜膩的粉紅色謎樣煙霧、 　　性格奇特的矮小仙子、 　　以及亂搭訕人的獨角獸。 　　五彩繽紛的光明王國， 　　光彩奪目的景象讓大夥都好不習慣， 　　奇裝異服的人們，有誰是可以信任的呢？ 　　路上眾人趨之若鶩的閃亮之都， 　　會不會藏有關鍵線索， 　　讓他們順利完成任務呢？ 　　 　　【書籍資訊】  　　*有注音，適合低中年級兒童閱讀 　　*全書字數約3萬字，分章閱讀，循序漸進培

養閱讀素養。 　　*附黑白精美插畫 　　  　　教育議題分類：人權教育、多元文化、閱讀素養 　　學習領域分類：語文、藝術、社會   　　【贈品資訊】　  　　【套書限定好禮】黑暗王國轉印貼紙 　　♥️使用方法：簡單 5 步驟！適用於皮膚、手機殼、手帳本、水壺等處。 　　1.剪：剪下圖案。 　　2.撕：撕掉透明片。 　　3.貼：貼紙面朝下，輕貼在物件上。 　　4.沾：用水沾溼貼紙背面，輕壓 30 秒。 　　5.開：背紙撕開，轉印完成！ 　　  　　♥️產品規格 　　1.尺寸：5.5X10cm 　　2.材質：紋身貼紙 　　3.產地：台灣 　　4.適用年齡：3 歲以上   　　♥️貼心提醒 　　1.

警告：3 歲以下兒童請勿使用，3 歲以上兒童需在成年人監護下使用，避免錯誤使用及誤食等危險。 　　2.注意事項：皮膚過敏者請勿使用，避免用於肌膚敏感部位。 　　3.請遠離火源    套書特色   　　★有趣的原創故事，搭配活潑精美的插圖：  　　故事情節活潑有趣，讓人忍不住邊讀邊大笑，劇情搭配生動可愛的配圖，激發小朋友無限想像及興趣，更容易沉浸故事世界。     　　★開拓想像力與包容力：  　　故事塑造與常識相反的世界觀，黑暗生物雖然品味「暗黑」，卻都是可愛善良的人們；光明生物雖然擁有可怕的傳說，行為舉止迥異，卻也擁有和善與正義的特質。如此設定能拓展孩子的想像力及包容力，更敢於接觸與認識有別

於既定價值觀外的事物。    　　★引導培養愛與友情，改善人際關係：  　　愛蜜莉的朋友們都有各自獨特的個性：雪怪佛羅倫斯直率豪氣、小死神格馬迪膽小怯弱、唐寧王子自負又嬌貴。儘管如此，透過他們一起冒險時的互相幫助、舉止言行間流露出的體貼與互相幫助，更能讓小朋友們對應到日常人際關係，由故事引導他們學習愛與包容。    　　★附贈黑暗王國轉印貼紙，萬聖節打扮大加分：  　　套書限定轉印貼紙贈品，以可愛的插圖為素材，平常印在身上能增添美觀，更適合作為萬聖節打扮的利器，讓你成為獨一無二的亮點！    得獎紀錄   　　★已授21種語言版本 　　★英文版全系列銷售超過170,000本    　　★ Go

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服務體驗工程方法應用於中高齡者參與健身房運動服務隱藏需求之研究

為了解決貼心提醒英文的問題，作者陳桐鈺 這樣論述：

台灣已正式邁入高齡社會，隨著社會結構的變化，健身產業不再是年輕人的專利，許多健身業者開始注意到「銀髮商機」，規劃課程及客製化的選擇。對銀髮族而言，規律性的運動不僅可增進其生活品質，也能延緩大部分因老化所帶來身體功能的衰退與失能程度。本研究運用服務體驗洞察法以現場觀察、體驗訪談進行資料的蒐集與分析，透過五個觀察構面A（Activities活動）、E（Environments環境）、I（Interaction互動）、O（Objects物件）、U（Users使用者），找到中高齡者參與健身房運動服務時的潛在需求。再以彙整互動模型、序列模型、工具器物模型、文化模型、實體模型的五大行為模型進行分析。

最後以親和圖法將中高齡者參與健身房運動服務隱藏之需求歸納分成四大需求構面：（1）健身房的位置與空間--健身房位置選擇應交通便利可輕易地到達，場內寬敞舒適；（2）舒適便利性的健身器材--引進各年齡層的使用者都感到舒適及安全的通用設計器材；（3）友善環境設計--對中高齡者友善且無障礙的通道，且設施需要良好的維護與管理， 確保所有人能安全的使用；（4）提供優質的服務體驗--健身房應提供多元課程及客製化的選擇，提供優質服務體驗。本研究結果能提供給政府與健身運動服務相關業者參考，建議政府建立友善中高齡運動健身服務場域與機制、整合社區資源提升國民健身觀念、規劃大學健身房之共融性並培訓大學生投入樂齡健身運動

指導員行列，以促進老少共融學習以提昇社區中高齡者運動服務參與機會。關鍵詞：服務體驗洞察法、中高齡者、健身房、五大行為模型