賓 士 購車贈品的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

解讀汽車廣告之異想世界－以BMW為例

為了解決賓 士 購車贈品的問題，作者王敬媛 這樣論述：

　　高級進口車作為現代社會日常生活的交通工具，其重要性不僅僅在實用的移動價值，更表露其豐富的社會文化意義。隨著經濟的成長，台灣高級進口汽車日益普及，連帶使得車商面臨激烈的競爭與挑戰。本研究基此觀察乃欲探討車商如何提高自家汽車品牌的能見度？如何營造品牌形象？以達到鞏固或拓展台灣市場之目的。　　本研究選擇國人耳熟能詳之BMW汽車為研究對象。研究者透過文獻檢閱，發現目前雖不乏探討汽車廣告的相關研究，但針對BMW電視廣告進行研究之文章卻屈指可數，且與本研究方向不同。基此，本研究以符號學概念為主軸，並以符號學之迷思結構作為分析方法，探討BMW近年在台灣電視播出的十四支電視廣告，其所彰顯之品牌意涵為何？

　　經研究發現，台灣的消費者購買BMW之動機兼具功能性和象徵性需求，尤其BMW廣告建構出之理想人生的品牌形象，彰顯出許多消費者對其趨之若鶩的潛在誘因。此外，研究者反思發現，廣告呈現出來的符號雖把BMW建構為高品味理想人生之象徵，但卻隱藏著全球跨文化的文化認同的隱憂，迫使台灣消費者與西方價值觀念逐漸趨同。

汽車售後保修服務品質、產品品質、價格對顧客滿意度與忠誠度之研究-以匯豐汽車新營服務廠為例

為了解決賓 士 購車贈品的問題，作者向信宏 這樣論述：

台灣汽車市場早已進入戰國時代，新車銷售總市場年年衰退，以往的新車銷售賣方市場已不復再，新車銷售市場已經轉變為消費者的買方市場，各車商為保有市場的佔有率，紛紛採取降價促銷的割喉戰來回應。當「降價」、「零利率」、「送保險」、「送贈品」已經成為購車的基本「標準配備」時，汽車業者深知，幕前的「新車銷售」已不可能再為車商帶來可觀的銷售利潤，唯有加強售後保修服務品質，從幕後「保修服務」獲取長期的經營利潤，以服務挹注新車，新車銷售、保修服務兩者相輔相成，企業才能常保獲利、永續經營。因此，加強售後服務品質來滿足顧客之需求，增加顧客滿意度，提高顧客忠誠度，服務廠才有穩定的車源，是相當重要的。 服務滿意度評

估的模式中以Parasuraman 、Zeithaml和Berry三位教授於1985年提出的服務品質觀念模式，又簡稱P.Z.B 模式，最為學術界、企業界所常引用，本研究以P.Z.B.模式為基礎，以問卷調查方式，期盼了解服務廠所提供的各項「服務品質」、「產品品質」、「價格因素」與「顧客滿意度」、「顧客忠誠度」之間的相關性如何？ 本研究以匯豐汽車新營服務廠回廠保修的車主為研究對象，採用立意抽樣（Purposive Sampling），發出問卷共508份，回收486 份，其中無效問卷36份，有效問卷計450份。問卷設計採用Likert五點尺度；資料統計分析採用SPSS 10.0版進行統計分析：

信度分析、敘述統計分析、因素分析、皮爾森相關分析與複迴歸分析。本研究結果發現：（一）服務（原）廠車輛「再回廠率」衰退比率高。（二）老舊車輛再回（原）廠保修意願低。（三）服務（原）廠維修工資、零件價格偏高。（四）服務（原）廠的服務品質水準較高。（五）服務品質鏈環環相扣，層層相關。 售後服務是一塊獲利頗豐的市場，並且它也直接影響消費者對品牌的評價，汽車修理（售後保修）業，已漸漸從傳統行業走入連鎖化、企業化經營，甚至跨國連鎖，搶車源已是汽修業者絞盡腦汁的主要課題，掌握顧客的需要與想要，並堅持最高的服務品質，為顧客創造終身價值，才是成左漱ㄓG法門。