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提升組織力：別再扼殺員工和利潤

為了解決赫茲租車的問題，作者RobertTownsend 這樣論述：

本書紀錄紐約時報第一名暢銷書，35周年紀念版 35th Anniversary Edition 　　人們常說彼得．杜拉克發明了管理這門學問，那麼領導力就是羅伯特．湯森發明的。羅伯特．湯森在六O年代為艾維斯租車公司首創「倍加努力」的廣告口號，並在1970年發表暢銷著作－－《提升組織力》，幫助其他執行長不再「扼殺員工和利潤」。他不論是在實務或理論的方面，都稟持著疾風勁草的精神，這樣的態度徹底地改變了後來擔任大企業高階主管的角色。 　　湯森則是首位真正的現代企業領導者(定義：具有宏觀遠見、正直和勇氣，其一致的言行讓追隨者信服，受到鼓舞，並勇於承擔責任，進而自己也變身為領導者)。也是許多領導人的

榜樣，他的誠摯坦率和正直讓人信服。與湯森見面，才能真正體認到：假如能設身處地，為他人著想，就能了解待人如己的箇中道理。 　　此外，湯森率先實踐一流企業鼓吹的：沒有專屬停車位、沒有組織圖、沒有工作內容說明、絕不短視地迎合華爾街、沒有公司飛機、更沒有高爾夫會員證等做法。好的方面則有：每個人都有股票選擇權，誠實才是上策，以長期著眼進行再投資，績效獎勵，致力於提升產品與服務品質，落實授權，鼓勵有建設性的不同意見，以及最重要的──以客為尊的美德。沒錯：湯森早在六O年代就實踐力行以上所有的做法。 　　是的，湯森這個人頗具爭議。但這正是偉大的領導人的特性之一，而且湯森從不因為批評如潮而退縮。他不在乎個人的榮

辱；他一心想創立一個有獲利能力的組織，一個讓人感到振奮的工作環境。簡言之，在為組織創立更好的未來的過程中，湯森讓員工參與，並振奮他們的精神，完全改變了他們的生活。湯森讓員工有了敢表達自己意見的勇氣，也因此改變了他們的生活。 作者簡介 羅伯特．湯森(Robert C. Townsend, 1920-1998) 　　早年任職於美國運通，之後出任艾維斯租車公司總裁兼執行長。在他的領導之下，以「我們努力」的經典廣告，成就了知名的艾維斯大逆轉。曾擔任20世紀福斯公司主管，主導鄧白氏集團和樂笛卡遊戲機公司等企業的宣傳活動。湯森本人就是個名人，常受邀演講，是談話節目的常客。 　　雖然本書在35年前出版，許

多專業團體，諸如美國管理協會、《strategy+business》雜誌、華頓領導力及變革管理中心都對本書推崇備至。甚至獲選為1-800-CEO-READ網站的經理人必讀企管書首選。為了讓新世紀企業家了解羅伯特．湯森雋永的企業智慧之道，特發行此一紀念版。本書不但頗具開創性，而且不斷提醒我們不要再陷入那些會扼殺員工、利潤和獲利力的組織慣例之泥沼中。 　　湯森的許多觀察不但充滿智慧，而且詼諧風趣。如「我們國家最大的錯誤莫過於所有大企業的領導人都是在錯誤的假設下經營企業。」「經理人最重要的任務之一就是，消弭手下失敗的藉口。」「假如非得有政策手冊，不妨引用聖經十誡吧。」 　　這本全新的版本除了湯森誠摯

坦率，擲地有聲的建言之外，還增加了南加大效率組織中心研究教授詹姆斯．奧圖、USAA金融服務公司執行長巴伯．戴維斯和羅勃特．高特利等領導人的隨筆短文，以及湯森在美國工商協進會的演講文稿：〈湯森的大師級領導力〉。閱讀《提升組織力》，就會明白羅伯特．湯森何以成為企業行動主義世代之典範。 譯者簡介 劉孟華 　　美國密西根州立大學廣告碩士。曾任廣告公司的業務及媒體採購，Discovery頻道特約譯者，現為自由譯者。譯作有：《川普商學院：行銷101》（財訊出版）《完全創業聖經》《專案管理聖經》《承諾的力量》《看不見的優勢》等書。

赫茲租車進入發燒排行的影片

融資買下之評價分析─以美國為例

為了解決赫茲租車的問題，作者陳宏銘 這樣論述：

近年來，私募股權基金(Private Equity Funds)常利用融資買下(LBO,即Leveraged Buyout)的方式，挾其集團的整合實力，大肆對國內外有利可圖的企業進行收購、整併或入股。私募基金的投資操作是尋找具有價值潛力但卻被低估的公司併購，透過管理的改善、提高經理團隊績效誘因、善用財務槓桿、提升現金流量等作法，經過改善培養後，再以較高的價格轉售或（重新）上市出脫持股。針對目前全球私募股權基金的巨頭：高盛集團 ( Goldman Sach )、科柯羅集團 (KKR Group )及凱雷集團(Carlyle Group)，利用融資買下的方式，分別買下 Kinder Morgan

、HCA Inc.及Hertz Corp.，本文將討論這三家被併購的公司其LBO的過程，並探討因為私募股權的入駐，使得公司在治理制度上有了明顯的改變；三家被LBO的公司，其財務報表表現也不盡相同。

品牌這樣搞就對了!

為了解決赫茲租車的問題，作者MattHaig 這樣論述：

品牌成功＝企業成功　　這是一個簡單的等式，但是由於沒有兩個品牌是一模一樣的，找出那些致勝的特質並不容易。而且有鑑於品牌行銷的整個重點是為了創造獨特的辨識，找尋一個一致的神奇公式是自相矛盾的。　　但，究竟是什麼促使品牌成功呢？這是一個困難的問題，而且誠如本書所揭示的，這個問題有許多不同可能的答案。然而，細究之下卻發現，這些品牌都有一個共通的因素－－清楚（clarity）。一個清楚的品牌訊息，加上一個清楚的差異點，顯然是成功品牌的關鍵。　　品牌行銷是商業的語言，是企業與外界溝通的方式。一個好的品牌，就像一本好的小說或一首好詩，能夠將人類複雜的思緒轉化為簡單的語言。　　但是成功的品牌不計其數，所

以影響作者挑選的標準是什麼呢？他運用了一系列的標準：不光是財富上的成功，而是長期的生存、技術的進步、新產品開發、工作環境的革新、大眾傳播和其它撼動全球的成就。這些品牌也被有效地分成創新品牌、地位品牌、情感品牌等十七類。　　並收集了有史以來最完整、有趣和具有高度啟發性的品牌成功故事，從愛迪達（Adidas）到「凱蒂貓」（Hello Kitty）、貝克漢（Beckham）到箭牌口香糖（Wrigley）、可口可樂（Coca-Cola）到福斯汽車（Volkswagen），作者引領我們瀏覽全球最知名的品牌，並給予我們難能可貴的精闢見解，深入瞭解這些品牌的成功秘訣及每個品牌出類拔萃的原因。　　《品牌這樣搞

就對了！》是全球品牌經理、行銷人員和學生的重要資源。對於我們其他人而言，它就是一本很棒的讀物。作者簡介麥特．海格（Matt Haig）　　海格是一名以個人方式執業的企管顧問，專門協助各種組織發想整合性行銷和品牌化方案。他也是早期談電子商務主題的首批商管書作家之一。　　海格一向積極鼓吹公司要開發行銷方面的優勢。他的筆觸犀利，不拖泥帶水，商業文章的風格深受好評。他也是高人氣的演說家，文章作品經常出現在英國的商業報章雜誌上，並著有好幾本暢銷商業書如：《品牌勝戰錄》（Brand ）《行動行銷：簡訊革命》（Mobile Marketing: The message revolution）、《ｅ化公關》（

E-PR: The essential guide to public relations on the internet）、《ｅ化行銷手冊》（The E-Marketing Handbook）等。譯者簡介陳筱黠　　台大新聞碩士和輔大英文學士。曾任國內外中英文媒體財經、科技、政治等相關領域之編輯和翻譯工作十餘年，譯有《資訊整合的新競爭力》、《中小企業經理人的十三大問題解決之道》、《創業計畫實戰指南》、《這樣也可以降成本！》、《創業家的八項修練》、《堆高你的個人資本》等十餘本書，目前專職翻譯。