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績效管理 從今天開始高績效：多種產業╳豐富實例╳大量圖表╳實戰經驗

為了解決超額比序會考的問題，作者胡勁松 這樣論述：

★一本書解決HR所有的績效管理疑難雜症★ 　　◎面對眾多的部門和職位，該如何設計適當的考核表？ 　　◎老闆拒絕發獎金，員工們卻拿出績效坐等兌現，怎麼辦？ 　　◎貢獻不如老鳥的菜鳥、和主管不合拍的人，到底怎麼考核？ 　　◎主管質疑「每個人都超額完成目標，那團隊如何進步」，該怎麼辦？ 　　▍如何設定績效計畫的指標？ 　　績效指標的權重設計，大都是憑人為經驗判定，但其設計也不能太隨意，可以參考一定的原則： 　　▪　基層職位的考核指標 　　－每一指標的權重一般設定在5%～30%之間，不能太高或太低。 　　▪　不同階層，不同權重 　　－越是高層的職位，財務性經營指標和業績指標的權重就越大，而

和職責相關的工作結果類指標的權重越大。 　　▪　如何拿捏各指標的比例？ 　　－如果重要指標只有1個，那麼其權重一般要超60%。 　　－如果有2個，那麼一般每個指標權重都在30%以上。 　　－如果有3個，那麼每個指標權重一般在20%以上。   　　▍如何處理員工的績效投訴？ 　　「我都完成了，為什麼是『待改進』的等級？」 　　「主管從來沒說我什麼，為什麼我的考核不合格？」 　　「我至少比××好吧，為什麼不是他得D？」 　　▪　對員工績效投訴的受理，要注意以下幾個方面： 　　－仔細了解投訴要點 　　－分析對方的態度　 　　－明確告知回饋時間　 　　－了解為什麼要投訴，有沒有特殊問題？ 　　－對

結果不滿意？對方式不滿意？對程序不滿意？ 　　▪　在回覆績效考核申訴時，應告知的內容應包括： 　　－告知產生問題的原因，而不是告知誰對誰錯 　　－告知處理的結果 　　－告知改進的內容與方式 　　▍如何利用績效考核結果正確診斷員工？ 　　導致員工績效不佳的原因，可以從知識、技能、態度和外部障礙這4個方面考慮，然後有針對性地採取措施改善和解決。 　　▪　如果是知識和技能方面的問題…… 　　－可以採用培訓的方式改善，但如果是「態度」和「外部障礙」的問題，就應該用其他管理策略解決。 　　▪　如果是缺乏經驗和技能…… 　　－可以透過在職培訓、職位輪調或競賽等方式解決。 　　▪　如果是態度問題…

… 　　對於這類員工的績效問題，關鍵在於要爭取他們的配合，並盡可能加強溝通，而他們的特徵是： 　　－自身價值觀與公司的不相符 　　－在認知上與公司存在差異 　　－對公司的氛圍以及文化不能接受 　　▪　如果存在外部障礙…… 　　－應盡量幫助員工排除，並尋求其他主管或同事的支持。 　　只會發薪水跟徵才，你還敢說自己是一名HR嗎？ 　　本書的思路，在於精確定義： 　　◎人力資源主管會做什麼？ 　　◎人力資源總監會做什麼？ 　　◎策略如何制定？ 　　◎制度如何影響員工？ 　　這些內容看似簡單，要想成功運用卻並非易事！ 本書特色 　　本書分為入門篇、強化篇和精通篇三大部分： 　　［入門篇］

　　主要介紹整個績效體系及流程中的具體操作技術，透過對入門篇的學習，可以瞭解考核的基本方法和具體對象的考核方案，解決績效考核中的常見問題。 　　［強化篇］ 　　主要介紹策略績效考核體系、績效分析和管理層的考核等內容，透過對強化篇的學習，可以掌握從策略到執行的績效管理系統的設計方法，系統地分析和解決績效問題，在績效管理領域獨當一面。 　　［精通篇］ 　　介紹績效變革文化的導入、支持系統的建立及對於未來趨勢的預測，透過對精通篇的學習，可以將績效管理與企業營運結合，引領績效變革，建立全新績效思維。  

超額比序會考進入發燒排行的影片

十二年國教政策素養導向之研究—以國中社會領域地理科課程設計與實施為例

為了解決超額比序會考的問題，作者洪琬婷 這樣論述：

課程設計是實踐素養導向之國教政策成功的重要關鍵之一，本研究旨在探討十二年國教素養導向的課程設計與實施，以國民中學社會領域八年級地理課為例，檢視十二年國教課綱的核心素養的意義與內涵。透過與九年一貫課綱的比較分析後，再依循素養導向課程設計的相關原則與方法，改變以往的講述式教學法，以學思達教學法為主軸，規畫符合核心素養的單元課程內容進行課程實施。在課程實施的歷程中從學生的反饋以及專家的意見進行調整與修正，以期課程實施結果能切合課綱的核心素養。本研究採行動研究法，對象為研究者任教學校，桃園市某國中的八年級學生，共九個班241人，進行為期六週兩個單元的教學。使用的教材以翰林版教科書以及自編學習單、自製

簡報為主，在課程實施期間蒐集學生的學習檔案、教學省思紀錄、觀課議課紀錄等資料進行分析，藉此發現課程設計的問題與困境，並調整或修正教學。研究結果針對課程設計層面有三個發現，分別為課程設計應緊扣核心素養、學習評量應朝多元化發展、設計教學活動可遵循四項原則；就課程實施層面則有教學方法的改變使學生表現更符合核心素養，以及教學方式應視班級特性調整以符合因材施教的原則等發現。在未來研究相關議題上，建議讓更多專家進入課堂之中，在觀課後進行意見交流，使課程設計與實施上能有更多問題被發掘，讓教學的盲點被看見；或是藉此獲得更好的課程設計實施方法，讓十二年國教課綱改革的精神能在課程實施中真正被實現。

美國另外的一面(從1898開始)(3版精裝)

為了解決超額比序會考的問題，作者陳志海 這樣論述：

　　為政之道，講求利益本是無可厚非的。 　　但是，美國人在對外關係是不是往往都把「美國利益」包裝成「美國價值」？ 　　美國人是不是可以講一套，做一套，而卻又面不改容？ 　　美國人是不是對同一性質之事，人家做便是十惡不赦， 　　自己做時卻是天經地義？ 　　常言道，外交活動的根本目的，是追求國家利益，亦有謂國與國之間只有永恆的利益，沒有永恆的敵人或朋友。 　　但是，自稱與眾不同的美國自詡推動人權外交，宣稱要把民主、自由、人權和法治帶到全世界。 　　正所謂聽其言而觀其行。從美國近百多年來的行為可見，美國外交的目標是要控制世界各地的市場和資源。所以，只要某個國家的政府是親美的

，不論其是否獨裁專制，美國都會支持，但如果某個國家的政府是反美的，則就算是民主選舉產生的，美國也會設法把其推翻。 　　這幾十年來，美國打著民主的旗號來針對反美的國家或地區的政府，透過所謂「非政府組織」（尤其是「國家民主基金會」）扶植及培養當地的反對政治勢力，以民主、自由和人權之名，行搶奪政權之實。 本書特色 　　‧ 美國光輝的一面，對大多數英語世界的人可以說是耳熟能詳。有關美國正面的書籍，亦可以說是俯拾皆是。本書無意平衡美國的光輝面與陰暗面，而是聚焦於其陰暗的一面，希望令大家（在熟悉美國光輝面的前提下）對美國有比較全面的認識，不會在主流的美國文化下以偏概全、以點蓋面。 　　‧ 本書紅色

的部分，是希望透過提出問題，激發讀者的興趣和思考。 　　‧ 作者希望引發讀者的興趣，看完本書之後可能有意猶未盡的感覺，亦可能有一點疑真疑假的迷惘，因而產生興趣進一步去尋找更多的事實和評論，然後經過獨立思考，作出自己的判斷。

國中語文領域教師工作價值觀之研究

為了解決超額比序會考的問題，作者張筱翠 這樣論述：

本研究目的為瞭解雲林縣國中語文領域教師在生涯中工作價值觀影響因素與其內涵，以及其教育理念，綜合研究結果，提供具體可行之建議予國中教師及教育相關單位，以作為未來相關研究及教育政策之參考。本研究採質性研究中的深入訪談法，分別探討三位國中語文領域教師工作價值觀，有助發現相關對象之價值觀內涵，和影響其工作價值觀的相關因素。參考教師生涯發展理論，發現在隨著不同的教師生涯發展，牽動教師的教育看法，而對於教師的工作價值觀內涵也會有不一樣的解釋。根據研究目的，得到以下結論：一、 國中語文領域教師在小時候與求學經驗中，其工作價值觀受到父母親與師長的影響最大。二、 國中語文領域教師擔任教師後，工作價值觀可能

受到十二年國教政策、社會觀感與的職場人際關係的影響。三、 國中語文領域教師有著多面向、多采多姿的工作價值觀。四、 國中語文領域教師的工作價值觀良好，瑕不掩瑜。五、 國中語文領域教師重視國中學生品格教育與做人做事道理的教導。六、 國中語文領域教師重視國中學生基本學科能力的培養。 根據研究結果，教育當局應透過管道教導家長正確教育子弟觀念，並搭起語文領域教師與家長間溝通橋樑，且教育當局應多舉辦校際間觀摩與研習，增進語文領域教育教師班級經營與輔導技巧。另外，語文領域教師應培養個人教學與輔導等能力，應付十二年國教的變局，且肯定自我，增進對教職工作的認同與榮譽感