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談判力就是你的超能力：從工作到生活，結合理論與實務，精闢解析談判五大元素，一次學會20個談判致勝關鍵，現學現賣，即學即用

為了解決農會超市台南的問題，作者鄭立德 這樣論述：

談判力，就是你的超能力！ 讓您：專業精進，增加自信；解決問題，提升業績！ 幫您：打開僵局，化險為夷；得到更多，創造雙贏！     不了解人性，就等著ＧＧ！ 不懂得談判，只能說遺憾！   從應徵面試、要求加(減)薪，到裁員或跳槽， 從解決消費爭議，到面對客訴處理， 從爭取保險理賠，到公共意外怎賠，談判，無所不在！ 從諸葛亮赤壁之戰，吳蜀生死結盟談判，古今多少事， 到司馬懿關公之死，吳魏分化結盟談判，盡付談判中！ 戰場、商場、職場、家庭， 無論工作或生活，人生無處不談判！     專文推薦 劉必榮／東吳大學政治系教授、和風談判學院創辦人 朱幸兒／世邦魏理仕（CBRE）臺灣董事總

經理 陳怡君／愛爾達電視創辦人暨董事長 蘇晉川／欣台保經董事長     本書十大特色 1.化繁為簡，生動有趣，易懂實用，具說服力！ 2.提綱挈領、省時省力，輕鬆幫您的談判能力加速升級！ 3.文筆流暢，說理敘事，案例詳實，現學現賣，即學即用！ 4.協助您：勇於上桌談判，笑著成交離開！ 5.看電影學談判，「那些電影教我的談判人生」！ 6.結合生活及工作上的真實談判案例分析！ 7.談判理論與實務的結合與運用！ 8.精闢解析談判五大元素，將20個談判致勝關鍵點，無縫接軌在現實生活中！ 9.不只教授談判技巧，更要傳達正確的談判心態及談判價值觀！ 10.不求全拿，但得更多，越談越有利！     本書四大目

標 懂得談判：了解什麼是談判，如何準備談判，增強自己的談判能力！ 知彼知己：了解談判性格，採取更有效的方法，爭取更多利益！ 有效說服：學習同理與傾聽，具備談判說服力，達成雙贏的終極目標！ 創造雙贏：建立正確的談判心態及觀念，創造最大價值的協議！

農會超市台南進入發燒排行的影片

外送平台服務品質、滿意度與忠誠度關聯性之研究—以Foodpanda為例

為了解決農會超市台南的問題，作者卓佳君 這樣論述：

2021年5月國內COVID-19疫情蔓延加劇，臺灣進入三級警戒，嚴重衝擊餐飲業，而透過外送或宅配服務，有助於減緩產業衝擊。在2020年上半年調查，台灣用戶最常使用送餐平台，Foodpanda的使用率超過Uber Eats，即便因為疫情導致外送平台市場客戶數提升，但台灣兩大平台長期以免運、低價等優惠吸引顧客使用，若不能鞏固自身的客群，恐怕疫情後消費者又會回復以往消費習慣。本研究以使用Foodpanda的消費者為對象，分析各種不同背景變項消費者對Foodpanda服務品質、滿意度、忠誠度之關聯性。以「服務品質、滿意度與忠誠度關係研究之調查問卷」作為本研究之研究工具，利用網路便利抽樣方式進行問卷

的調查，總共回收420份有效問卷以SPSS統計分析軟體進行統計分析。研究結果發現：不同性別、年齡、教育程度、職業、婚姻狀況、平均月收入之使用者在服務品質與滿意度上沒有差異。不同性別使用者在忠誠度上有差異。服務品質對滿意度與忠誠度存在顯著正向影

自然課可以這麼浪漫： 李偉文的200個環境關鍵字【新課綱最佳延伸教材】(二版)

為了解決農會超市台南的問題，作者李偉文,AB寶 這樣論述：

　　用看得見摸得著的電影、新聞、食物、旅行…… 　　從台灣到全世界，從食安、氣候、生態到環境議題 　　全方位角度提升感受力、提問思考力，培養與全球接軌的世界觀！   　　★新課綱最佳延伸教材★------------------------------------------------------- 　　【適用】 　　＊國小、國中、高中課程 　　＊自然、生物、化學、地球科學各學科 　　＊老師、家長、孩子共同閱讀 　　【篇篇都有！自然課浪漫清單】包括62本書單、77部影片、小旅行等 　　「我們這一家」生活教育劇場，上映中！ 　　李偉文父女週末社區散步、小旅行、看電影、讀新聞、報紙，甚至飯

桌上，都有聊不完的親子話題： 　　你知道嗎？ 　　台灣最危險的動物是毒蛇還是虎頭蜂？現在台灣農地不種稻子改種房子了！ 　　魚翅的營養成分其實和豬皮一樣；上超市到底該買有效期久的？還是即將到期的食品？ 　　蝗蟲就是蚱蜢發狂後突變的；其實遇見蛇是很幸遇的事；動物的可愛特質，有著演化上的目的？…… 　　食物鏈、演化論、生態系，這些自然課本上出現的名詞，毒澱粉、食品添加物、節能減碳、地球暖化，這些不時在新聞裡出現的話題，它們到底是什麼？和我們有什麼關係？ 　　浪漫爸爸、荒野保護協會榮譽理事長李偉文，分享他和雙胞胎女兒ＡＢ寶之間「愛與智慧」的生活對話──全書分成「爸爸，大自然真奇怪！」「聽，大地在

說話！」「台灣真是個寶島」「今天吃什麼？」以及「永續，人人都幫得上忙」等五大主題，和孩子一起感受台灣的美麗與哀愁，認識大自然的奇蹟與危機！ 本書特色 　　１．增加父母和孩子共同話題：這是一本親子間關於環境與自然對話的書。透過日常生活所見所聞，偉文爸爸與雙胞胎女兒談論了許多關於自然也關於生活的常識與思考。 　　２．國小、國中自然、高中生物、地球科學、化學領域老師最實用的延伸教材、學生最佳的延伸閱讀：每篇除了標示與學校課程搭配的年段與單元；還列出關鍵字，方便讀者上網搜尋更多資訊；同時列出延伸閱讀的書目、影片、小旅行，提供跨領域、多管道的知識參考來源。 　　３．適合師生共讀、親子共讀的環境入

門書：除了滿足孩子管窺生態奧妙的好奇心，還能引發孩子的熱情與使命感，了解地球與人類正面臨的危機與轉機。 　　４．貼心實用的「附錄」，根據孩子學齡階段、課堂關鍵字，隨翻隨找，簡易又實用：（1）適用國小、國中、高中課程文章檢索；（2）關鍵字索引 浪漫推薦 　　周儒（師大環境教育研究所教授）、何琦瑜（《親子天下》執行長）、劉克襄（作家）、齊柏林（電影《看見台灣》導演）、詹聰正（「怪獸共和國」主持人）、薛紀綱（小兵）（金鐘獎少年兒童節目最佳主持人） 好評推薦 　　為孩子預備種子，也要為他準備沃土──周  儒（師大環境教育研究所教授） 　　瑞秋˙卡森（Rachel Carson）提到：「如果事

實是種子，可在日後產生知識和智慧，那麼情感和感受就是孕育種子的沃土。而童年時光是準備土壤的階段！」 　　目前台灣的教育（不管是學校或是家庭），過度強調知識的學習，我們給了孩子們、學生們滿滿一個又一個種子，卻疏於耕耘與提供讓這些種子能孕育生長的沃土（情感和感受）！偉文這本新書，正提供我們一起來澆灌與耕耘沃土的機會與能量。 　　傳承對自然的愛，對人文社會的關懷──詹聰正（「怪獸共和國」主持人） 　　真正留在我們心頭的知識，每每展現在日常裡……本書就像是一齣生活教育劇場，從生活中萃取出課綱裡的各種元素，不按表操課，不依進度，不考試，不為分數，而是單純的跟著生活走，從提問中引發小孩的好奇、求知與反

思，在對話裡傳承知識與經驗，也傳承了對自然的愛、對人文社會的關懷。 　　世界公民的入門書──薛紀綱（小兵）（金鐘獎少年兒童節目最佳主持人） 　　透過與一雙女兒的對話，將許多乍聽艱澀的議題變得容易理解與吞吐，在問答跟小鬥嘴之間，傳達出一個父親深切想傳達與關心的內容。如果你正準備要做一個世界公民，真心地推薦這本書，讓它成為你的第一本入門工具書。  

FinTech與服務創新對金融消費者的顧客認同與顧客忠誠度之影響性研究-以企業形象為干擾變數

為了解決農會超市台南的問題，作者林冠瑜 這樣論述：

本研究目的為FinTech、服務創新對於金融消費者的顧客認同與顧客忠誠度之變數的研究並以企業形象作為干擾之變數進行探討，本研究採網路問卷調查，共收回361份有效問卷，使用AMOS與SPSS統計系統為分析工具；針對樣本資料做分析如下：信度與效度分析、單因子變異數分析、二因子變異數分析、相關分析、迴歸分析、層級迴歸分析、集群分析、SEM分析、中介分析等方法進行，探討影響研究變數及各構面之間的相關性，進行相關之驗證。分析後研究結果為下:(一)不同個人特性之金融消費者在FinTech、服務創新、顧客認同、企業形象與顧客忠誠度之認知呈現部分顯著差異。(二)FinTech、服務創新與顧客認同、企業形象對

顧客忠誠度之變數的差異狀況，各變數主效果皆達到極顯著且交互效果未達顯著效果。(三)FinTech、服務創新與顧客認同對顧客忠誠度之變數彼此的相關性，皆為顯著相關。(四)FinTech、服務創新與顧客認同對顧客忠誠度之變數彼此的影響性，呈現部分正向顯著影響，企業形象在FinTech對顧客忠誠度的關係中呈正向顯著干擾。(五)不同集群消費者對FinTech、服務創新與顧客認同對顧客忠誠度之變數，彼此認知皆為極顯著差異。(六)SEM 分析探討金融消費者，在各項變數彼此的影響性，僅FinTech對顧客認同呈現無顯著影響，其餘變數皆為正向極顯著影響，企業形象在FinTech對顧客忠誠度的關係中呈正向顯著干

擾。(七)FinTech、服務創新與顧客認同對顧客忠誠度之變數的中介效果，FinTech、服務創新透過顧客認同對顧客忠誠度皆為部分中介效果。