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零代碼實戰：企業級應用搭建與案例詳解

為了解決迪卡儂 結 帳的問題，作者李恩濤 這樣論述：

這是一本從實戰角度出發，系統指導非IT人員通過零代碼平臺搭建企業級應用的工具書。零代碼平臺是實現企業全員開發的有效途徑，本書是掌握零代碼平臺的有效工具。   本書作者是國內零代碼產品的代表之一——明道雲的核心開發與運營者，他們在本書中不僅分享了搭建企業級應用的具體操作方法，還融入了自己指導企業落地時凝練的各種經驗心得，比如準確抽象業務實體的技巧、常用工具的推薦等。   本書中沒有晦澀的理論介紹，所有內容都基於實操展開，並用“非技術”的語言呈現。為了幫助所有企業人員，尤其是無IT技術基礎的業務人員快速且正確地理解、掌握通過零代碼平臺開發屬於自己的企業級應用的方法，書中不僅配備了大量的圖片和表格，

給出了詳細的應用開發步驟，還重點呈現了兩個大型案例——完整構建CRM、ERP系統。 李恩濤，現任上海萬企明道軟體有限公司（明道雲）技術支援總監，主要負責和管理客戶售前和售後的技術支援工作；同時也是零代碼培訓教育專家，並已為多家企業提供了零代碼教學服務，包括艾默生電氣、艾瑞諮詢、金科資訊等多家知名大中型企業。   雷明燦，明道雲CMO，B2B行銷和銷售實踐專家，熟悉銷售、內容行銷、企業行銷以及自動化行銷。《OKR實踐指南》聯合作者。   黃晟昊，明道雲實施總教練。專注于客戶專案從開發到部署的交付實施，以及內部實施顧問的教學培訓。曾成功實施了我愛我家南京分公司、中山醫院、中鐵三局

、迪卡儂等多個大型項目。   任向暉，明道雲創始人，知名IT人士，騰訊SaaS加速器首期成員，零代碼/低代碼領域的積極開拓者、實踐者和佈道者，對零代碼有深入理解。長期活躍於知乎、公眾號等平臺，積極宣傳零代碼相關知識，為了零代碼在中國的普及和發展做出了很多努力和貢獻。 第1章　認識零代碼及其對於企業的意義 1 1.1　什麼是零代碼應用開發平臺 2 1.2　零代碼的演進與特點 3 1.2.1　零代碼應用技術的演進 3 1.2.2　現代零代碼平臺的特點 5 1.3　企業為什麼要選擇零代碼平臺 6 1.3.1　提升開發和部署效率 6 1.3.2　迎合業務快速變化 7 1.3.3　克服

資料孤島問題 8 1.3.4　業務開發者的參與 8 1.4　零代碼平臺在9大行業的應用 9 1.4.1　某知名三甲醫院的輔助系統 9 1.4.2　一線電器品牌的經典專案管理 10 1.4.3　上海市靜安區某街道辦疫情監控系統 10 1.4.4　零售企業的線下線上一體化 11 1.4.5　空調名企的設備一條龍服務 11 1.4.6　領先IT服務商的物聯網集成方案 11 1.4.7　養老行業的線上智慧化 11 1.4.8　軌道行業的零代碼實驗室 12 1.4.9　汽配行業的客戶管理系統 12   第2章　零代碼產品選型實踐 14 2.1　零代碼平臺和低代碼平臺如何選擇 14 2.2　零代碼平臺如何

選型 15 2.2.1　選擇零代碼平臺的6大維度 15 2.2.2　市面上主流零代碼/低代碼產品簡介 16 2.3　結合企業所涉細分領域進行選型 25 2.3.1　RPA 25 2.3.2　搭建網站 25 2.3.3　小程式 27   第3章　企業應用概述 28 3.1　企業應用的基礎能力 28 3.2　企業應用的系統構成 30 3.3　零代碼平臺搭建企業應用的原理 31 3.4　案例：利用明道雲搭建企業應用的方案 32   第4章　用零代碼平臺搭建應用的步驟 36 4.1　需求分析 37 4.1.1　什麼是需求分析 37 4.1.2　如何進行需求分析 38 4.2　應用搭建 51 4.2.1

　準備工作 52 4.2.2　資料的採集和存儲—工作表 53 4.2.3　資料的不同場景呈現—視圖 69 4.2.4　用戶的角色和許可權—用戶許可權 78 4.2.5　資料的統計和分析—統計圖表 80 4.2.6　流程的控制和自動化—工作流 86 4.3　使用文檔 92   第5章　與其他系統的對接集成 94 5.1　數據對接 94 5.1.1　API 95 5.1.2　Webhook 103 5.1.3　協力廠商應用對接 114 5.2　帳戶整合 116 5.2.1　基於OAuth 2.0的身份認證 116 5.2.2　基於LDAP使用者目錄的認證 117   第6章　資訊架構建設及案例解析

118 6.1　企業資訊架構的一般構建方法 118 6.1.1　Zachman框架 119 6.1.2　TOGAF框架 119 6.2　一個簡化的資訊架構方法—RPIC 121 6.3　結合案例解析RPIC方法論 123 6.3.1　案例背景 123 6.3.2　案例目標 123 6.3.3　架構設計過程 124 6.3.4　架構產出物與藍圖完善 130 6.4　應用實現 130 6.5　探索更多的數位化運營機會 134 6.5.1　延伸到更完整的業務環節 134 6.5.2　以客戶為中心的服務延伸 134 6.5.3　自動化 135 6.5.4　洞察 135 6.5.5　業務擴展 135

  第7章　實踐：怎樣搭建一個ERP應用 137 7.1　確定資料物件，建立資料結構 138 7.1.1　庫存管理模組 138 7.1.2　採購管理模組 147 7.1.3　銷售管理模組 155 7.1.4　賬務管理模組 162 7.2　運用工作流 167 7.3　設計統計看板 170 7.4　設置用戶和許可權 175 7.4.1　視圖配置 175 7.4.2　設置用戶的角色許可權 180 7.5　使用環節 183   第8章　實踐：怎樣搭建一個CRM應用 185 8.1　CRM與零代碼平臺 185 8.2　創建資料結構 187 8.3　運用工作流 203 8.4　設計統計看板 206 8.4

.1　成員看板 206 8.4.2　經理看板 210 8.5　創建視圖 212 8.6　設置用戶和許可權 216   第9章　零代碼工作和創業機會 219 9.1　所需要的技能組合 219 9.2　零代碼相關的崗位 220 9.2.1　業務部門承攬自己的應用搭建工作 220 9.2.2　IT部門將為應用治理負責 221 9.2.3　零代碼小組 222 9.3　創業機會 222 9.3.1　平臺產品 222 9.3.2　ISV 223 9.3.3　服務提供者 226 附錄　國內外廠商列表 228  

迪卡儂 結 帳進入發燒排行的影片

人工智慧對物流服務品質的影響之研究

為了解決迪卡儂 結 帳的問題，作者柳伊鎔 這樣論述：

現在人們的生活購物習慣已悄然改變，從原本的實體商店轉變成從線上購物網站的消費方式，省掉了到實體商店的交通時間與費用，去享受線上購物網站所帶來的便利。 本研究之目的即為以曾使用過線上購物網站的使用者為主，探討對於智慧物流技術的加入後所獲得之電子服務品質構面、電子恢復服務品質構面與知覺價值及忠誠度意向之間關係的影響，亦將智慧物流與傳統物流之使用者進行分群分析，採用便利抽樣的方式以網路問卷的調查為主，運用量化研究方法，經由結構方程模式進行驗證與結果分析，提供企業更貼近使用者想法的發展改善措施。 本研究共蒐集到有效問卷274份，結果顯示電子服務品質（效率、系統可用性、履行性、隱私

性）對使用者知覺價值有正向影響；電子恢復服務品質（反應性、補償性、接觸性）對使用者知覺價值不具有正向影響；電子服務品質（效率、系統可用性、履行性、隱私性）對電子恢復服務品質（反應性、補償性、接觸性）有正向影響；使用者知覺價值對使用者忠誠度意向有正向影響，中部使用者最喜歡買3C產品；南部使用者幾乎每天都會瀏覽線上購物網站，智慧物流（Momo、PChome）使用者對於網站使用的整體評價均優於傳統物流（蝦皮購物、東森購物）使用者，最後，本研究根據研究結果提出管理意涵與研究限制及未來研究方向。

實體店之死與復活：與其怪罪「網路購物」，這裡有11個讓實體店復活的方法，零售專家用英美案例大解析

為了解決迪卡儂 結 帳的問題，作者馬克．皮爾金頓 這樣論述：

　　「才讀到一半，我就已經向別人推薦這本書了……實在是精闢有力的危機分析。」──《泰晤士報》（TheTimes） 　　‧在瑞典，H&M於2018年初宣布收掉170家門市。 　　‧2007年至2016年間，日本百貨公司的營收從8.5兆日圓跌至6.6兆日圓。 　　‧《經濟學人》估計，到了2022年，美國將流失220萬個零售工作機會。 　　還有，美國玩具反斗城（Toys‘R’Us）、西爾斯百貨（Sears）與百貨龍頭BHS…… 　　許多家喻戶曉的公司如今不是正在聲請破產，就是尋求整併、垂死掙扎。 　　連股神華倫．巴菲特（WarrenBuffett）都說：「現在百貨公司都在網路上。」

　　所有跡象與數字在在顯示，我們正面臨一波「倒店潮」。 　　所幸，這波倒店潮不是真的沒救，本書作者馬克．皮爾金頓提出了解決之道。 　　作者畢業於全歐排名第一的歐洲工商管理學院（INSEAD）， 　　在英國馬莎百貨支持下，他創辦全球第一個電子商務品牌Splendour.com， 　　並在中東與北非擁有850家門市的零售商翹楚KOJGroup擔任執行長。 　　他目前是策略顧問公司MarkPilkington.net負責人，專門為品牌與零售業者提供建議。 　　他說，實體零售業之死，有人歸咎於亞馬遜效應──它確實是關鍵因素， 　　其他像是：高租金（很多地方漲了40％）＋過高營業稅＋停車不容易；

　　還有世代觀念改變：年輕人不逛Mall了，認為那是父母輩的象徵。 　　政府甚至在某種程度上，也加快了它的衰退速度── 　　不僅允許很多電子商務公司不用付營業稅，甚至刪砍零售從業人員的福利！ 　　如今，我們可以做些什麼來阻止零售業崩潰， 　　以及倒店潮釀成的經濟危機（零售業的工作數量占勞動人口的20％）？ 　　書中共有11種拯救實體零售店的方法： 　　‧把常客轉為網購客戶，終身價值更高 　　與其被其他電子商務公司搶走客人，實體店更應發展自己的電子商務， 　　提供一對一服務，幫助客人來自家賣場時，當場註冊成為網路購物的會員； 　　而對於轉介顧客網購的實體店員工，必須記錄他們的貢獻並給予獎金

激勵。 　　你以為這樣顧客就不會再來實體店？錯了，他們反而更死忠。 　　‧強化科技，到店購物成了美好體驗 　　你能想像一家實體服飾店裡，每種尺寸、顏色、布料都各只有一件嗎？ 　　顧客不須脫衣就能直接試穿衣服，店家還能自動識別顧客身分。 　　享受專人服務→利用手機下單→貨物直送到府──實體店不再只是囤貨的倉庫， 　　而是最棒的體驗店，目標是讓上門顧客兩手空空的回家（是，你沒看錯）。 　　‧讓「店」成為第三空間，找出你這家店的獨特宗旨 　　 　　第三空間是社群社會活力的核心，人們可以相聚、拋開工作與家庭的憂慮。 　　英國單車服飾零售業者Rapha就創建了付費會員制的「俱樂部會所」， 　　會員

可以享受特殊產品、涵蓋美麗騎車地點的行程、在旅行中免費租用單車。 　　至於這家店的獨特宗旨──就是展現對單車的熱情。 　　其他包括：品牌劇院、精實商店、成為話題…… 　　書中共計11種拯救實體零售店的方法， 　　能讓飽受倒店之苦的業主們再出發，使消費者擁有重新造訪實體店的理由。 各界推薦 　　商業發展研究院研究員、阿里巴巴成功營導師／朱訓麒 　　「創業兔筆記」粉專版主／高而芬（RabbieKao） 　　IG經營專家「電商人妻」／Audrey  

大賣場自助結帳系統使用意願之研究

為了解決迪卡儂 結 帳的問題，作者潘映君 這樣論述：

本研究採用科技接受模式，探討可能影響消費者持續使用自助結帳系統意願的因素，這些因素包含了消費者對自助結帳的認知有用性、認知易用性、商店形象以及使用者態度。為了解影響使用者的真正關鍵因素，本研究以問卷方式進行，使用信度分析、變異數分析及回歸分析來進行實證並驗證本研究提出之假設，結論如下:一、消費者平時的消費習慣與行為模式對持續使用自助結帳系統的意願有高顯著性。二、「認知有用性」、「認知易用性」、「商店形象」和「使用態度」對於「持續使用自助結帳系統意願」都達到顯著正相關。三、在預測「持續使用自助結帳系統意願」時，除了「商店形象」之外，「認知有用性」、「認知易用性」、和「使用態度」等皆為有效變項，

影響預測結果較明顯的變項是「使用態度」。