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中華大學 工業管理學系 陳棟樑所指導 黃瑋瑜的 以重要表現分析法探討內部顧客對採購流程服務品質之研究-以某觀光飯店為例 （2021），提出遠雄海洋公園營業時間關鍵因素是什麼，來自於採購流程、服務品質、滿意度、重要表現分析法(IPA)。
而第二篇論文淡江大學 企業管理學系碩士在職專班 吳坤山所指導 許玉林的 等候服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關係-以full service餐廳為例。 （2012），提出因為有 等候服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、餐飲業的重點而找出了 遠雄海洋公園營業時間的解答。
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青島自助超簡單
為了解決遠雄海洋公園營業時間 的問題，作者粟子 這樣論述：
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花蓮景點│遠雄海洋公園
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花蓮美食｜山東豆漿大王
電話：+88638322621
營業時間：06:00–11:00
星期二公休
地址：970花蓮縣花蓮市博愛街263號
延伸閱讀：https://boo2k.com/archives/124903
花蓮美食｜慶豐麵店
電話：+886930901092
營業時間：10:30–19:30
地址：973花蓮縣吉安鄉中山路三段388號
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以重要表現分析法探討內部顧客對採購流程服務品質之研究-以某觀光飯店為例
為了解決遠雄海洋公園營業時間 的問題，作者黃瑋瑜 這樣論述：
飯店業採購部門是掌管飯店內各部門於產品、服務、工作等各方面所需的物品及設備等業務範圍，故本研究以某觀光飯店之內部顧客作為主要研究對象，以重要表現分析法(IPA)分析內部顧客對於採購流程服務品質與實際感受，找出優先改善之因素。本研究於某觀光飯店內部發放紙本問卷蒐集相關資料，總計回收有效問卷306份。將回收之問卷進行敘述性統計分析、信效度分析、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析以及迴歸分析，最後以重要表現分析法(IPA)找出某觀光飯店內部採購流程的服務品質缺失。根據資料分析歸納如下：1.良好的溝通態度使內部顧客滿意。2.簡化採購流程，提升採購作業效率。3.基層員工對於採購流程的
服務品質重視程度較高於中階主管。4.女性內部顧客對於提供可靠性的採購流程較男性內部顧客感受明顯。5.工作11~15的內部顧客對於採購流程的實際感受較工作6~10年的內部顧客明顯。根據資料分析結果得知，現行採購流程能滿足內部顧客的基本需求，而當前最需要改善的部分為簡化並提升採購流程效率以及產品CP值的提升。此項研究依據研究結果提出實務之建議，以提供給採購部門作為改善服務品質及提升內部顧客滿意度的參考。
等候服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關係-以full service餐廳為例。
為了解決遠雄海洋公園營業時間 的問題，作者許玉林 這樣論述：
在當今時間就是金錢、時間就是一切的世界趨勢下，在日常生活中，每天的食衣住行都會遇到各式各樣的排隊，然隨著人們生活節奏的加快，人們更加珍惜自己的時間，許多人已經越來越沒有耐心排著長隊等待服務，過長或不愉悅的等候，可能成為顧客購買服務或產品的重要影響因素。因此，如何有效加強顧客排隊管理、縮短顧客排隊等候時間、提升顧客對服務的滿意度，成為服務提供業者急需解決的問題。 就臺灣服務業來看，臺灣餐飲業營業額刻正穩定成長中，而臺灣餐飲業要在服務上創新，提高顧客滿意度及顧客忠誠度，可考量從改善等候服務品質著手。基此，本研究僅藉由實證研究方法，以曾有在full service餐廳等待服務經驗之消
費者為研究對象，來探討full service餐廳等候服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度間的關係，以做為臺灣餐飲業服務創新之參考。本研究總計發放350份問卷，有效回收樣本數為330份，有效樣本回收率為94.3%。透過敘述性統計、信度分析、效度分析、及結構方程模型(Structural Equation Modeling, SEM)中之偏最小平方估計法(Partial Least Square, PLS)進行分析，其主要研究結果如下： 當餐飲業的等候服務品質愈佳時，會顯著的提高顧客滿意度，而顧客滿意度愈高時，亦會顯著的提高顧客忠誠度，但是提升等候服務品質並不會立即且直接的造成顧客忠誠度的上揚。此
外研究結果顯示，顧客滿意度為關鍵中介變項，建議full service餐廳應關注滿意度之中介影響，來提升消費者再惠顧意願，並據以提出策略性的行銷策略。