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存證信函必學範本(六版)

為了解決郵局寄大陸查詢的問題，作者林國泰 這樣論述：

　　存證信函保存證據的效果佳，並且拜網路發達之賜，可輕鬆的在網路上下載郵局存證信函用紙來撰寫，寄件人只要經由郵局寄發而對方確實收到，無論對方日後如何抵賴，又將來是否對簿公堂，寄件人均已掌握有利的證據。只是如何撰寫？哪些情況下需要祭出存證信函？應掌握哪些重點？本書分門別類，以案例對照範本的模式，教讀者一步一步成為撰函高手！

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廣告行為法律規範之研究

為了解決郵局寄大陸查詢的問題，作者林銘作 這樣論述：

本研究的對象為廣告之方法與廣告之內容，表面看似一種行為，但因該行為之方法與行為之內容不同，透過不同的媒體廣告卻能帶給企業經營者(廣告主)利益迥異。因此，唯利是圖的企業經營者必然想盡辦法創造形形色色不同的廣告，用以招徠顧客，原本無可厚非，惟以此所產生廣告氾濫(Ad Creep)之不良廣告方法與不良廣告內容，因而除時常發生侵害公共利益外，有時更會出現不實廣告詐欺消費者而損害私益。基於社會公益與交易公平及安全，上揭行銷廣告行為必須加以規範，社會才能因交易秩序的維持而獲得安寧，這是本研究終極目的。行銷廣告除行政法規範之外，雖可再以民法請求侵權損害賠償，但卻很少適用刑法。以致能否遏止不守法者冒進地採用

不良廣告方法、不良廣告內容及不實廣告來傷害對手或詐欺相對人，而擄獲暴利，嚴峻破壞市場秩序與攪亂社會安寧及國家安全，這也是本研究所關心的議題之一。至於行銷廣告行為在設計、製作及施行階段均有可能侵害專利權、著作權、商標權及營業秘密，這等侵權行為皆智財相關法令規範，為總體考量，原則上仍將其列入本研究之範圍加以探討，以期周全。又因目前科技發達，廣告可透過各種媒體，大量使用多種電子，致廣告錯綜複雜糾葛不清，絕非用一種廣告方法行為所能涵蓋殆盡。依我國現行通訊傳播事業之管制實況，有學者認為是一種多軌、多模及多段的破碎式管制，但本文最感興趣者乃有關整體廣告行為之規範。本文研究方法除採用垂直縱剖面分析，包括法律

史詮釋及文獻分析法以期歸納得一個經驗法則之結論外，並尌水平橫剖面比較分析世界主要國家現行法，及判例研究法，可窺蠡我國現行法的優缺點，再行思考如何采擷其優捋移其劣，以歸納出一個可行性的結論。本研究期以所採經緯方式掃描出系爭問題，再由法律史尋找詮釋依據之適用探討，並參照國內外現有法規，建議增修我國現有法規，或以最終擬立一部我國專章之廣告法，以供社會各界遵循臻至建立祥和社會秩序為目標。本研究報告分成五章，摘述如下:第一章、緒論。其敘述研究動機、研究範圍與研究方法及研究目的。其研究最終目的乃將廣告設計及廣告製作之侵害智慧財產權併入廣告行為規範，且為杜絕不實廣告為害消費者案件日益增多，仿外國採取入刑化並

設立專法加以管制，使人民容易知法守法。第二章有關廣告行為類型與其規範之探討，分成五節加以論述。第一節廣告的意義，依各家學說及見解說明之。第二節廣告行為類型，將廣告行為分成平面媒體廣告行為，即傳統廣告行為，其複雜性不高較易規範，何況規範其廣告行為的現行法已頗完整。問題較多者乃隨著科技發達後，所運用的立體媒體廣告行為，即電子媒體之廣告行為，因其複雜性高，本研究不得不細分成強制性電子媒體廣告行為(接受端無權選擇電子媒體廣告行為)及非強制性電子媒體廣告行為(接受端有權選擇電子媒體廣告行為)等二類，分別在本章第三節及第四節加以論述，寄望能理出涇渭分明，俾利立法管理之。第五節廣告行為法律上的責任，在於探討

廣告行為適法性。第三節強制性電子媒體廣告行為，在論述企業經營者使用強制性電子媒體廣告行為時之正當性、適法性。第四節非強制性電子媒體廣告行為，在論述企業經營者使用非強制性電子媒體廣告行為時之正當性、適法性。第五節廣告行為法律上的責任，從廣告倫理、一般行銷廣告之規範、行政責任、智財侵權責任、民事責任、刑事責任來探討廣告行為之規範。第六節小結，不論平面媒體之傳統廣告行為或立體媒體的電子媒體廣告行為其商業言論自由應受憲法第11 條規定所保護，但憲法第10 條保護消費者居住自由，憲法第15 條保護消費者之財產權及憲法第22 條賦予消費者之隱私權等應受企業經營者之尊重。平面媒體廣告方式約略受現行法規範，僅

電子媒體廣告目無法紀大肆侵害消費者之權益，這是本研究試圖以廣告法規範之。至廣告內容除現行民法、刑法及智財法能規範外，其違反公平交易法規定者亦可依公平交易法第41 條論處行為人極高額行政罰鍰外，如屬故意行為者併可依同法第32 條規定請求損害額三倍以下懲罰性賠償，非民法所謂彌補損失之賠償。上揭現行法之優點將擬融入未來廣告法中，併予修正補強之。第三章主要國家廣告行為規範概要。第一節美國法，有關廣告行為的法規散落在各種法令中，如Lanham Act，雖FTC 及DOJ 皆職責管理，但主要係屬FTC(聯邦交易委員會)之職掌，目前FTC 將相關法規特彙編「廣告實務常見問題輯要」供業界參考。其惡性的不實廣告

DOJ 可介入。第二節英國法，亦無專屬法規範廣告行為，其規範散落在各法規中，不實廣告適用不正競爭法規範。通常由英國廣告業及媒體公協會組成「廣告標準管理局」、由英國廣告業、媒體公協會、電影廣告協會、郵局與相關貿易協會組成「廣告行為委員會」(CAP)等共同運作自我管理系統。第三節日本法，日本亦無專屬法規範廣告行為，其規範散落在各法規中，如日本國家公務員法第100 條、日本國家公務員法第111 條、日本自衛隊法第59 條、日本破壞活動防止法第38 條、日本刑法61、230、231 條及民法第709、710 條等，至其不實廣告適用不正競爭法規範。餘者借自民間媒體自律並自行訂定廣告管理自律規範如「新聞廣

告倫理綱領」暨「新聞廣告刊登基準」加以規範。另日本對網際網路之規範，特別對ISP 及ICP 責任之規範值得取法。第四節德國法，除廣告不得違反一般法律之規範外，一樣無專屬法規範廣告行為，但見散落在不同法規中，為求市場交易公平及維持交易秩序並保護消費者利益，對不實廣告者嚴懲不寬貸。其不正競爭法第16 條規定，故意為不實及引人錯誤之廣告，處二年以下有期徒刑或科以罰金。此乃值得我國創立廣告法之借鏡。第五節中國專屬法，是舉世首創專屬廣告，雖缺點有之如不實廣告行為罰則不入刑化及名人擔綱從事置入性廣告不加以禁止，但瑕不掩瑜，仍有值得我國擬訂廣告法時參酌之處。第六節我國法，同樣未訂有規範廣告行為之專屬法，與絕

大多數國家一樣散落在各種法規中，對廣告方法除強制性電子媒體廣告行為未規範外，其他平面廣告方法之規範如噪音污染管制法、廢棄物清理法、招牌廣告及樹立廣告管理辦法尚稱完備。至廣告內容除現行民法、刑法及智財法能規範外，如廣告違反公平交易法或消費者保護法等相關法律規定者，除可依公平交易法第41條論處行為人極高額行政罰鍰外，如屬故意行為者，尚可依同法第32條規定請求損害額三倍以下懲罰性賠償，這些重典有遏阻不法廣告行為之立竿見影之效，將來宜納入廣告法。第四章案例分析，第一節○○太平洋公司涉嫌仿冒商標圖樣案，是廣告設計及製作侵害智慧財產權案例分析。第二節將原申請核准之廣告物外緣凸出女兒牆外牆面77 公分案，是

不良廣告方法案例分析。第三節○○瑞雪在嘉義宣傳單，妨害名譽案，是不良廣告內容案例分析。第四節○右建設股份有限公司案，是不實廣告案例分析。第五節○溪美容股份有限公司不實廣告案之案例分析。由上揭案例分析，發現我國現有散落在各處的相關規範廣告之法規雖尚稱完備，惟無入刑化，不能嚇阻挺而走險者之心存僥倖。第五章結論與建議綜合目前世界上各主要國家對廣告行為之規範，並深探我國現行散落在各處之相關規範廣告行為之法規，發覺我國現行各種不良廣告方法與不良廣告內容及不實廣告內容所適用之現行各種相關法令，除無入刑化而無法遏阻不實廣告之詐欺行為外，因規範廣告行為之法規種類繁多，範圍廣泛及內容複雜，一般人民無法瞭解，且每

日發生被不實廣告欺騙案件甚多，廣大消費群眾損失慘重。倒不如參酌中國大陸廣告法，建議我國草擬一部廣告行為法專法供相關單位制訂廣告行為法之參考。俾建立良性競爭及符合公平正義之善良風俗市場秩序機制。

旅遊日語很輕鬆：一本『自助旅行.採買.出差.遊學』都能暢行無阻的日語會話書(附MP3)

為了解決郵局寄大陸查詢的問題，作者北林喜美子 這樣論述：

你會碰到的狀況，這本通通有!!自助旅行．採買．出差．遊學一個人到日本也不用怕！ 　　最棒的日本旅遊隨身書！　　一網打盡日本食衣住行問題，出國再也不會鬧笑話!! 　　當你在飛機上口渴了，想要杯開水時該怎麼說？　　下飛機了，卻找不到行李該怎麼求償？　　在日本租車，車子卻拋錨了該怎麼辦？ 　　8大主題26個情境，各種狀況隨查隨翻　　到日本自助旅行只要有這本，所有問題都能迎刃而解 　　以許多人的自助旅遊習慣來說，不管到哪個國家，只要使用世界共通的語言「英語」，就覺得是萬事OK。事實上不然！尤其是到了日本，你會發現英語的使用頻率並不高，甚至連最簡單的「問路」，日本人幾乎都是以日語回答，此時，聽不懂日

語的人可能就如同「鴨子聽雷」一個頭兩個大。面對無法解決的問題，可能就此擔誤了安排好的行程、白白浪費遊玩的時間。 　　其實到日本旅行時，你需要交談的時間通常很短，會話的內容也不會很冗長。所以，最重要的就是「怎麼說才正確？怎麼表達日本人才聽得懂？」本書將課程分為８大類：出境通關、機上服務、機場入境、飯店住宿、交通通信、購物用餐、歡光娛樂、回國搭機，從一開始到機場Check-In、出境檢查、登機、入境檢查.......鉅細靡遺地整理出您一定要熟記的常用會話語句，以及您可能遇到的麻煩等等。句句精簡、實用性100%，好學又好記。 　　◆8大主題，你會遇到什麼狀況： 　　☆ 出境通關時：櫃台check-i

n、出入境檢查、液體物品被沒收了、提領行李......　　☆ 在飛機上時：找座位、換座位、請求提供各項用品、機上廣播、機內設施、身體不舒服、暈機......　　☆ 日本入境時：轉機、行李遺失、說明入境目的、安全檢查、詢問前往市內的交通......　　☆ 飯店住宿時：登記住房、旅館客滿了、請求客房服務、購買國際電話卡、保險箱被反鎖了......　　☆ 交通與匯兌：計程車太貴了、寄明信片包裹回台灣、兌換外幣、到租車店租車......　　☆ 購物用餐時：用日文點餐、購物逛街、百貨公司退稅、超市買東西......　　☆ 觀光遊玩時：搭公車、迷路了、用日文問路、觀光景點買票、索取地圖、參觀博物館、看電影

......　　☆ 搭機會國時：飯店退房、檢查退房明細、確認回國班機、機票不見了...... 　　◆每一情境的編排結構： 　　實況對話、必備佳句、相關字彙、旅遊資訊通、旅遊大小事，書裡詳細編入實用的旅遊資訊，相信能提供讀者最完整的學習素材，即使是第一次到日本，也能輕鬆應付，自信表現。 本書特色 　　旅遊書×日語學習書×情境對話　　主題情境最完整，你必須要會的通通在這一本!! 　　【1】８大旅遊主題：涵蓋最豐富的旅遊資訊　　本書分為「出境通關」、「機上服務」、「機場入境」、「飯店住宿」、「交通通信」、「購物用餐」、「觀光娛樂」、「回國搭機」８大主題，從機場辦理報到手續、出境檢查、登機、入境檢查…

，到日本當地的食、衣、住、行、娛樂、人際交往…，一直到結束行程回國，章節的編排有如「旅遊書」般的豐富完整，在家就能安排自由行的行程。全書完整收錄你一定會用到的會話語句，與旅途中所有可能遇到的麻煩與狀況。 　　【2】２６個實況對話演練：每天十分鐘，彷彿身歷其境　　根據實際旅行中會遇到的２６種狀況，模擬旅客與談話者之間的對話。談話者可能是旅途中求助的對象、服務員或偶遇的當地人，所以本書盡量使對話生動、最接近日本人的語氣，一問一答具有邏輯與連貫性，不但讓你有如身歷其境，更引導說出自然、合理的日文。每個單元都是獨立的，不必一定得從頭讀起。隨翻隨學，出國只要帶這一本，就能輕鬆應付各種狀況，解決和日本人溝

通時的障礙。 　　【3】實用佳句精選：記越多越好用的延伸表現　　收錄每一種主題狀況中，出現率極高的關鍵例句，例如：要求機場廣播要怎麼說？撥打對方付費國際電話要怎麼說？......每句講求「實用性」及「口語性」，只要經常開口做練習，就能活用到每一種情境，幫助你深入延伸其他對話，並且模擬可能會發生的狀況下該怎麼使用。每個日文漢字皆標注日文假名，只要會假名就會讀單字，初學者自學也ＯＫ。 　　【4】MP3 ：音軌提示，方便反覆跟讀　　全書例句及會話皆由日籍老師錄音，發音最正確。各段落內容自成一音軌，想聽哪一段，隨點隨聽，不用從頭開始找。即使不看書，也能一邊做聽力練習一邊跟讀，聽力、會話力一起提升。音檔

更能輸入MP3裡，出國帶著聽更方便。 　　【5】旅遊資訊通：超貼心私房經驗分享　　作者為中日混血兒，長年往返台、日之間，根據其對於日本文化的瞭解及生活體驗，貼心分享旅遊小撇步。好比說，下飛機入境後最不用等的洗手間是哪一個？在機場如何快速通關與血拼？怎麼選擇舒適且價格公道的計程車？........各種旅遊書不會教你的實用資訊滿載，讓您的旅程中增添幾分樂趣，出國旅遊完全不吃虧！ 　　【6】旅遊大小事：你的隨身旅遊小筆記　　介紹與該主題相關的生活常識及旅遊小叮嚀，例如：防暈機小偏方、日本搭公車可以找零......讓你出門在外不走冤枉路，把節省下來的時間，用來盡情玩耍。 　　【7】相關字彙：出國一定要

會的實用單字　　各種主題最重要的延伸單字，附有重音、詞性、字義，方便查詢及練習，平時累積大量字庫，出國旅遊一定用得上。 　　【8】實用日語短句：超值旅遊萬用句　　收錄字典不一定查得到、卻是日語最道地的用法。寒暄、詢問、驚訝、委婉拒絕、緊急求助、讚美、表示贊同或反對......語感表達最生動又自然。 mp3特色 　　模擬真實日語會話，只要跟著聽跟著講，一開口就一樣流暢 　　【日籍配音員正確發音】　　聆聽日籍配音員的正統日式發音，邊聽邊唸即可學習正確優美的日語音調。 作者簡介 北林喜美子 　　日本神奈川縣人。 　　國小時期，因父母工作關係就讀台北日僑學校，從小接觸中文。 　　畢業後回國就讀國、高中

，在高中時期曾由扶輪社交換留學至南美洲。回國後擔任橫濱扶輪社青年會會長，和各國留學生以及外籍人士交流。同一時期通過日本中國語檢定二級，在高中時期就當起家教，收大陸以及台灣學生教授日文。 　　高中畢業後，獨自到了美國紐約遊學，接觸到China-Town的文化以後，還是回到了最喜愛的土地──台灣。就讀國立政治大學中國文學系，大學期間曾擔任隨行翻譯、展場翻譯、日文家教以及各種文件之中、日文譯者。 審訂者簡介 何欣泰 　　筆名，不為。日本國立岡山大學文學博士，學術專長為日語語言學、日語教育學。 　　日本交流協會公費赴日，後亦取得國際扶輪獎學金。在日期間，曾擔任日本岡山地區留學生會會長、國際扶輪第269

0地區日本岡山扶青團團長；並曾任職於日本NHK文化中心、日本聖母清心女子大學和日本國立岡山大學。 　　現任職於輔仁大學日文系所。經常發表學術論文，包括〈日本外交策略中之日語教育─兼以台灣為例─〉等。作品有《太平洋戰爭》（譯作, 家永三郎原著, 台灣商務印書館出版）《中日英生活用語詞典》（編著,五南圖書出版公司出版）等。

1934華滿通郵之談判

為了解決郵局寄大陸查詢的問題，作者何輝慶 這樣論述：

當國家經過新建、分裂、聯合……等方式成立，雖其具有人民、土地、主權與政 府等四要素，但仍須由已經存在於國際法體系內的若干國家給予承認，才能取得 國際法人的地位，此即政治上的國家承認。但國家承認另有一種說法，即認為國 家誕生後，即成為國際社會一份子，故承認只是對既存事實的確認，使之合法化 而已，並不能創造或變更新國家的權利與義務。這兩種說法，前者可說是法律的 存在，後者可說是事實的存在，新國家如能由事實存在轉變成法律存在，當然可 因具有國際法人的地位，而有更廣大的運作空間。

本論文的研究主題，雖是郵政方面的談判問題，但其背後的牽動主軸，實際上即 是國家承認問題；一個從中國土地上分離出去，在外力操控下要求獨立的國家， 中國不予承認，當時國際上的國家組合亦不予承認；然而其事實存在並運作之郵 政事務，卻連結了中國與諸多既存國家的利益，因此在內外需求下，雙方當事國 派代表談判郵政問題。 因此本論文以官方檔案為基本材料，就此次談判的過程與內容加以重新整理檢視， 不但理出談判前後的相關癥結與議題爭辯，同時也看到背後牽動談判內容的國家

承認之網路與對抗。 本論文的研究策略係採「建構事實」與「分析探討」並重的方式進行。在建構事 實方面，首就通郵談判發生的遠因及背景環境加以整理，發現通郵談判的主因， 乃在於滿洲建國，中國無法用武力或外交方式，恢復原狀，只好不予承認，但為 了凸顯中國不承認的堅持，因此用封鎖郵政的方式以為報復；在報復手段運用的 同時，中國雖知此舉將影響國內及國際之通信自由，因此擬定有替代式的應變措 施，結果這些方案均不可行，而變成國際事端，在國內與國際壓力下，中國與代

表滿洲國的關東軍展開談判。接著作者依據現存檔案與相關事證，將談判過程給 予分段，以使其過程更為清楚，由分段中可以看出談判中間雙方爭論的重點和運 用的策略，以及前後不同階段的讓步妥協，和雙方幕後決策機關、人員涉入的方 式與程度。這些歷史事實的整理，使我們更清楚的看到通郵談判中，表面的事務 性問題，如郵票、日戳、交換機關和郵件種類……等如何能成為爭論的重點；同 時也看到背後政治性的國家承認力量，融入於前述事務性項目中的角力過程。 在分析探討方面，作者依據談判的過程與結果，

雙方所堅持、讓步和最後各自所 得的情況；從議題的認知開始，到談判進行中談判人員的能力、幕後決策機關的 協調方式，以及談判場外所需的情報收集、運用等面向；來檢討分析此次談判雙 方能否有效掌控議題，決策人員是否賦予相當應變權力，決策機關間的運作力量 是整合或抵消，以及是否充份掌握外在情報來增加談判的籌碼？由這些面向的分 析，可以證明雙方談判最後的得失，如與其事先預期有差距，事實上是受上述面 向表現優劣的直接影響。 歷史是一面鏡子，因此作者在最後把通郵談判的研究

結果，拿來與現行「兩岸通 信」的協商，作一比較；主要是希望尚在發展的兩岸通郵問題，甚至未來還有更 多其他問題，必須經由談判解決；六十多年前通郵談判的情境，有些和今天仍然 類似，如何從過去談判的得失中，找到更好的方式來解決彼此歧見，以求得更符 合兩岸人民利益的結果，這是作者的主要目的。 本論文的研究，跳脫以往研究上較偏向於歷史事實陳述的方式，而進行資料的整 編和分析，將華滿通郵談判背後之背景釐清，同時把談判的過程和得失做一具體 論述，使雙方談判者、幕後決策機

構和人員，以及議題等方面之互動關係完整呈 現，而得到一些歷史的經驗：第一，談判必須講求實力，不論是政治、軍事或經 濟的實力都極重要；第二，談判的主體，不論人或機構，必須充份合作，如果內 部意見分歧，步調不一，則可能會給對方可乘之機；第三，談判必須掌握週遭環 境的變化，不可固守成規，同時須充分掌握情報，並有效運用情報；第四，談判 往往受到強權勢力的左右，此時談判者必須要慎用此種外來的影響力，才能夠掌 控自我的方向；第五，當然，談判的臨場應對，考驗談判者之智慧和能力，此種

實力有賴平時之培養和預先演練，因此須有未雨綢繆的培訓人員計劃，才不致臨 陣失措。以上這些研究所得一方面可以給研究者，將來進一步對相關事件，如一 九四六及一九四九年之國共通郵談判，作研究的架構參考和分析比較外，同時也 可給未來兩岸通郵談判在策略上的參考。 將來兩岸勢必進行三通，在進行前也須通過談判來取得雙方共識，由前述「華滿通 郵」談判的歷史經驗中，我們寄語兩岸，任何談判主要是希望透過和平的對談，來 達到彼此互利的需求，雖然談判牽涉到利益的交換，但談判的最終目的總

是希望造 成人民的安樂，同時達成長遠的安定，因之談判須有一定的互信基礎，才能獲致雙 方最大的利益，否則縱使短期內勉強達成談判結果，但因彼此互信不足，或是對立 之隱藏因素仍在，最後仍可能訴諸武力對決，華滿通郵談判後二年多，中日仍生戰 端，即是例證。另外，兩岸在談判中，也可能有強權勢力用各種有形無形之方式介 入，當然今天不太可能再重演當年日本介入「華滿通郵談判」之情況。但今天兩岸 談判，台灣人口、土地均無法和大陸相比，形勢上台灣是「以小搏大」，當然須要 外援，

但運用外力必須得當，否則助力可能變成阻力；而大陸方面也應摒除中央對 地方的心態，畢竟兩岸相隔四十年未交往，一旦交往，彼此生疏，難免有些認知差 距，如何站在同文同種的兄弟情誼，透過自然交流，來建立互信基礎，對未來兩岸 協商談判，才可能有比較具體的成果，同時從長遠看，這種模式對兩岸的關係發展 也才有真正的利益。