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東吳大學 企業管理學系 賈凱傑所指導 鄭少珣的 發展便利袋服務之關鍵成功因素 (2018),提出郵局快捷運費關鍵因素是什麼,來自於快遞物流、便利袋、層級分析程序法(AHP)。

而第二篇論文國立高雄海洋科技大學 航運管理研究所 趙清成所指導 陳雅麗的 應用層級分析法於臺灣地區國際快遞公司評選之研究 (2008),提出因為有 層級分析法、國際快遞、托運人、滿意度的重點而找出了 郵局快捷運費的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了郵局快捷運費,大家也想知道這些:

中英日萬用詞彙【隨身手冊】:臨時需要的一個字(附中英日MP3)

為了解決郵局快捷運費的問題,作者福長浩二,檸檬樹英日語教學團隊 這樣論述:

  外語交流不困難,   不必等到熟悉文型文法才開口   單字就是溝通捷徑!          ◎不怕語言程度「超初級」,「字彙」幫你扭轉「冷場」為「溝通」!   「字彙」是傳達意思的重要角色。出國非得使出外語時,說出「關鍵字」,就能買到想買的、吃到想吃的;面對外國人時,只要聽懂「句中的關鍵字」,就有機會「扭轉冷場為互動」。即使文型文法能力未達成熟,累積足夠的字彙,就能開啟你的「跨國界交流」!      ◎支援【日常、旅遊、職場、交友】:一次滿足「應對兩種國界」的溝通   全書382個【多元主題】,4000組【中英日詞彙】,包含「飲食‧衣飾」(聚餐、美食、飲食習慣…);「商店‧購物

」(商店、餐車、購物中心、露天咖啡座…);「交通‧住宿」(交通工具、飛行過程、飯店設施…)各領域的實用詞彙。主題廣泛,足以支援「日常生活、海外旅遊、職場商務、人際交友」的基本交流。      ◎【一頁一主題】:比網路搜尋精準正確,「系統化」學習相關字彙   『網際網路可以幫你搜尋知識,卻無法幫你判斷知識。』本書內容經多位英日語外師審訂,以『精準正確、並為母語人士的自然用法』為原則,力求提供最道地貼切的外語詞彙寶庫。編排方式強調便利快捷,從「主題名稱」能夠快速查詢該領域相關說法。不僅學到單一詞彙,更能「有系統地」完備「具相關性」的「單字群組」。      ◎加註「音標」和「拼音」,終於,外國人說

的都能聽懂了!   英文詞彙加註「音標」,日文詞彙加註「羅馬拼音」,提供「發音」、「聽力」的學習輔助。照著唸,就能短時間培養「使用、聽懂更多單字」的能力。      ◎日本旅遊時的入境隨俗,轉換為學習日語的助力   赴日旅遊時,都是「入境隨俗地看著羅馬拼音唸日文」,所以多數人對於「利用羅馬拼音說日語」早已不陌生。本書「無使用門檻」,即使50音假名偶有遺忘,只要看著羅馬拼音,就能學會許多單字,替自己增加無數達成溝通的機會。如果想重新複習50音,透過書末「附錄:日語讀音指南」也能立即上手。      ◎【特殊版面設計】:一次滿足[中英日],也便於[中英][中日]分別學習   版面[中間欄:中文][

左欄:英文][右欄:日文]。可一次掌握「中英日」說法,也可任選從「左欄」學習「這個字,英文怎麼說?」,或從「右欄」學習「這個字,日文怎麼說?」。      ◎【手掌般】小開本,柔軟皮質書封,書體柔軟,可180度平攤翻閱   本書尺寸:寬9.5公分,高14.8公分,如同「智慧型手機」大小,可一手掌握。採「柔軟皮質書封、精裝裝幀」設計,書體柔軟,可180度平攤翻閱,或隨心所欲翻捲閱讀。皮質書封點綴「精緻燙金字書名」獨具質感。在家學習輕巧陪伴,出門在外臨時需要,便於「隨時查,隨時記,隨時用」!      ◎附【中英日順讀MP3】,有中文引導,不看書也能輕鬆「聽&讀」!   本書MP3分別由中籍、美籍

、日籍播音員依序進行中、英、日詞彙朗讀,各詞彙一開始是中文引導,所以不必看書,就能聆聽學習每一個詞彙的「字義」與「發音」。如有疑惑,再查詢書中詳註的音標與拼音,更能加深印象。   

發展便利袋服務之關鍵成功因素

為了解決郵局快捷運費的問題,作者鄭少珣 這樣論述:

電子商務蓬勃發展也帶動了上下游的發展,上游產品加速了產品推陳出新;下游物流配送必須同時提高服務物品質。快遞物流業者中,發展出以袋寄費的計費的產品-便利袋。 由此研究了解目前提供便利袋業者-中華郵政與便利帶有限公司服務模式與服務差異。本研究使用層級分析程序法(A.H.P)來探討一般消費者如何評選便利帶業者。先透過腦力激盪法,匯整過去評選快遞物流業者的準則,規納出5個構面 (A)便利性、(B)客服能力、(C)可靠性、(D)企業資源、(E)訂價策略與16個評估準則:(A1)寄/收程序、(A2)付款方式、(A3)廣佈服務的據點、(B1)服務人員專業素養、(B2)追蹤查詢服務、(B3)遺失或毀損

物品賠償、(C1)交貨準時性、(C2)交貨正確性、(C3)商品完整、(D1)商譽與名聲、(D2)財務狀況、(D3)作業設備、(D4)人員服裝儀容、(E1)運費與計價方式的合理性、(E2)明確的價目表、(E3)給予簽訂契約消費者折扣。於第一階段透過專家問券,專家建議新增(D5)「行銷活動」評估準則。最後以5個構面與17個評分準則,由5位專家來比較5個構面與17個評估準則的重要性。5個構面當中(A)「便利性」以44.72%,為消費者最重視;(D)企業資源以4.94%,為消費者最不重視。而評估準則中(A1)寄/收程序(26.28%)、(C1)交貨準時性(15.69%)、(A3)廣佈的服務據點(9.7

2%)、(E1)運費與計價方式的合理性(9.13%)、(A2)付款方式(8.71%),以上5個因素權重為約70%較其他12個因素重要性高出許多。

應用層級分析法於臺灣地區國際快遞公司評選之研究

為了解決郵局快捷運費的問題,作者陳雅麗 這樣論述:

在瞬息萬變,一切講求速度與效率的時代,掌握先機以取得有利位置,是企業經營管理者最大的挑戰,隨著國際化的脚步一日千里,經濟活動日益頻繁,對於國際快遞的需求也與日俱增。有鑑於此,選擇合作之快遞業者便成為重要的課題。 本研究以使用國際快遞服務的企業為對象,而研究主體以目前國內最主要國際快遞業者:洋基通運(DHL)、聯邦(FedEx)、優比速(UPS),作為評選方案業者。經由文獻回顧與資料蒐集,介紹三家公司的創立背景與發展歷程及現況,再以顧客服務因子為基礎,參考葉政鑫(民92)對於快遞業者的評選問卷,藉由第一次的專家訪談,將每一評選準則由個人主觀意見,依重要性排序再合併為四大構面、十六個評選指

標。問卷設計分為二大部份,第一部分是滿意度調查。第二部分是運用層級分析法,按照填答者認知每一構面的之重要程度再配合利用Experter choice11.5版統計軟體得出權重。經由滿意度與權重計算出每一家快遞業者的加權平均數再予以排序。本研究結果顯示,「速度與可靠性」是顧客最重視的構面,其次是「顧客服務與便利性」,第三為「運費」,最後是「運送者資源」。而值得國際快遞業者參考的是「速度與可靠性」的權重是「運送者資源」的二倍。受訪者對三家快遞業者的評分結果差異不大,尤其是洋基通運(DHL)、聯邦(FedEx)幾乎不分軒至,足見國際快遞業的發展已臻純熟。此外,結果顯示受訪者對三家快遞業者滿意度最低的

均為「價格」,足見微利時代客戶對價格要求斤斤計較。業者唯有降低成本,以市場區隔策略將運送等級區分為特急件、急件、一般等,以按等級來收費或可增加使用量。快遞業者如何發展其核心競爭力、提供服務的多樣性及維持客戶的忠誠度將是重要的課題。