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日本宅配服務之研究－以電子商務物流為中心－

為了解決郵局e小包查詢的問題，作者王敍馨 這樣論述：

1990年代後期，網際網路逐漸於日本開始普及，2000年過後，電子商務市場在日本開始蓬勃發展並持續成長。電子商務市場的成長帶來大量貨品配送的需求，卻也因此加速彰顯了日本宅配產業問題。因少子高齡化而人手不足等問題為首，再加上大量的再次配送需求導致產業環境逐漸惡化，最終在2017年時爆發了震驚日本社會的「宅配危機」（宅配クライシス）。後續進行了一系列的勞動方法、宅配方法改革，並導入AI、IoT新技術實現物流DX，解決以人手不足為主的課題。本文旨在探討日本的電子商務市場蓬勃發展之際，電商物流的策略發展及其為宅配產業的整體環境所帶來的影響進行研究。採取文獻分析法，並將研究對象設定為以B2B模式為主的

日本三大電商平台亞馬遜、樂天及Yahoo! 購物之物流策略的發展，並以日本宅配產業三大業者大和運輸、佐川急便及日本郵便為中心，分析在日本社會結構變遷、電商市場大幅成長等環境下的宅配產業整體之變革。將透過文獻分析，綜觀日本流通產業，聚焦於日本電子商務及宅配產業之脈絡及內涵，並針對在電子商務成長下的宅配服務為社會全體帶來的影響，以及未來展望有更深入的了解。望可藉由本研究點出現今仍存在或是正在發生的問題、提出可能實行之解決方案，並希冀實驗成果可供電商物流及宅配產業仍在發展中、未來也可能面對高齡少子化而導致人手不足問題的臺灣做為參考。

WTO與稻米產業競爭力研究：以臺東縣池上鄉池上米為例

為了解決郵局e小包查詢的問題，作者賴榮盛 這樣論述：

中文摘要2002年1月1日，經過多年的入會諮商談判，台灣終於加入了WTO（世界貿易組織），成為WTO第144個會員國，我國政府為履行WTO各項規範與談判承諾，在入會後已陸續開放國外各種農產品進口及關稅調降，稻米是其中之一。稻米產業為台灣農業部門的基礎產業，其在糧食供應、農村經濟，及環境保護方面，一向扮演著非常重要的角色。然我國稻米生產受到耕地資源限制、勞動成本高、經營規模過小等因素之影響，在國際競爭上處於相對不利的劣勢。稻米產業是台灣的基礎農業，仰賴稻米產業生存的人口數也佔農業人口中比例最高。長久以來稻米從生產到銷售都受到政府政策性的控制與保護，面對WTO，台灣稻米產業經爭力令人憂心，稻米產

業的未來將何去何從。本研究以行銷學觀點深入探討「WTO與稻米產業競爭力」及「台東縣池上鄉池上米」個案成功原因，首先整理自日治時期以來台灣稻米產業政策與發展，彙整分析台灣稻米產業的產銷問題，包括：一、政府長期以來「糧食安全」的考量，讓稻米產業產銷無法擺脫政府政策控制與保護大傘；二、過去為鼓勵增產，實施公地放領、三七五減租、耕者有其田等土地政策，當時增產的目標是達到了，但是卻也形成今日台灣稻農平均每戶耕作面積狹小、稻米產業生產成本高的問題；三、國人飲食習慣受到全球化影響，每人每年食米消費量日減，導致國內稻米市場規模日漸縮小；四、現行的保價收購與休耕補貼兩者間存在著矛盾的關係，保價收購有著鼓勵生產的

的意味，而休耕補貼目的卻是在減產；五、現行稻米的保價收購政策沒有辦法解決國內稻米產業的問題，長期下來，將造成舊米囤積，使得稻米品質變差，同時也增加稻米的庫存壓力；六、稻米產業從稻農、碾米廠、糧商到通路，一直都是按照政府政策生產、銷售，形成整個產銷過程被動，無法面對自由市場變化、競爭；七、稻農基本上「只知產，不知銷」，且多數認定「是為政府生產稻米，而不是為消費者生產稻米」；八、面對稻米市場變化，政府政策幾乎都採取減產因應，減產或許不失為一項策略，但是，「產銷」包括生產與銷售，不論政府或稻米產業結構中的組成份子，在銷售上，仍未見積極做法；九、政府或稻米產業結構中的組成份子，仍停留於政策主導產業發展

，而非市場主導產業發展觀念，未認知應先分析消費者市場需求，而非一昧強調供給，因應消費市場需求而生產，而非為增加供給而生產。接著探究「台東縣池上鄉池上米」成功的原因，從產銷面解析：一、在生產部分，池上鄉在自然環境上擁有了適合稻作的生產環境，無工業污染，加上鄉內稻米產業菁英一直以來對品質的要求，讓池上米深獲市場肯定；二、在收購價格部分，農會、米糧商建立、執行了全國首創的稻米分級收購制度，鼓勵稻農生產優質稻米，依品質計價；三、在通路部分，打破傳統，建立了網路、郵局、加油站及宅配等銷售管道，甚至首創國產稻米在百貨公司上架銷售；四、在包裝上，回應了市場需求，從0.5公斤到12公斤、家庭用包裝到禮盒包裝一

應俱全；五、最後最重要的是，申請取得並規劃執行了全國第一張地理標章「池上米®」，讓正牌的池上米成為限量商品。本研究對於台灣農業面對WTO分別提出了：壹、對台灣稻米產業的建議；貳、對台東縣農業發展的建議；叁、對台東縣池上鄉稻米產業未來發展的建議。冀望台灣的農業，在未來能將危機化為轉機，將WTO衝擊轉為助力，為台灣農業再創生機。