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警察人員工作壓力對工作績效之影響

為了解決郵政醫院抽血時間的問題，作者王寵魁 這樣論述：

本研究旨在探討警察人員工作壓力對工作績效影響之分析，使用的研究方法包括文獻分析法及問卷調查法，研究對象為苗栗縣、臺中市、南投縣及彰化縣等中部4個警察局之警察人員。運用立意抽樣法，抽取500位對象進行施測，剔除無效問卷後，有效樣本387份，再採用SPSS及AMOS軟體進行資料分析。本研究的組成信度(CR)及各潛在變項的Cronbach α值都在0.7以上，均達顯著水準，且Bootstrap區別效度信賴區間法的上下限均未包含1，因此本研究具有不錯的信度及效度。在整體配適度方面， =1.736，RMSEA=0.045，GFI=0.922，AGFI=0.903，NFI=0.944、IFI=0.97

6，CFI=0.975，模式具有不錯的配適度。以下為本研究所得到的結論：1.工作壓力對工作績效的徑路分析方面，工作滿足的中介效果達到顯著水準，整體直接效果為正向顯著水準，所以警察機關除了注重警察人員的工作壓力之外，尚需注意警察人員的工作滿足程度，才能有效提昇員警的工作績效。2.人格特質對工作績效的徑路分析方面，工作滿足的中介效果達到顯著水準，且整體直接效果為正向顯著水準，所以警察機關除了注重警察人員的人格特質之外，尚需注意警察人員的工作滿足程度，才能有效提昇員警的工作績效。3.本研究之評估模式，經由多群組分析之後未達顯著水準，得知工作績效不會因性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、工作年資、職稱和工

作性質等不同人口變項之差異而有所影響。4.本研究模式的潛在變項包括工作壓力、人格特質、工作滿足和工作績效，可以完整且多方面探討警察人員之工作壓力對工作績效的影響，此為本研究的學術貢獻之一。