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我們一起打造的幸福醫院：林俊龍實踐慈濟人文醫療之路

為了解決醫院志工招募的問題，作者何姿儀 這樣論述：

　　他曾是美國北嶺醫學中心第一位亞裔背景的院長，病人眼中最好的心臟科醫師，而今是佛教慈濟醫療財團法人執行長。   　　三十多年前，他毅然決然離開環境優渥的美國，在正值醫師盛年時期的五十出頭，連薪資都沒談就來到花蓮，只因相信證嚴法師，便將身心奉獻給慈濟醫療志業。超過四分之一世紀的堅持，始終如一。   　　一秒鐘雖然短暫，一個念頭卻可以決定一輩子。   　　學習成績一路名列前茅的林俊龍，臺大醫學院畢業、取得內科醫師執照後，決定赴美從實習醫師開始做起，一步步建立起自己看診的口碑，成為病人眼中的心臟內科權威。   　　馳名全球的心電圖泰斗、南非心臟內科醫師里奧．沙姆羅斯（Leo Schamroth

），曾公開讚揚他的專業能力；美國北嶺醫學中心董事會看重他擲地有聲的發言，舉薦他擔任副院長、院長，使他成為第一位從亞裔背景脫穎而出的領導者。無論是事業或家庭，世人追逐的各項成就，他都逐一擁有！   　　一九九○年，返臺省親、造訪證嚴法師後，他許諾「退休後，一定加入慈濟一起打拚。」一九九三年，在他的規畫下，全美第一所佛教義診中心順利於洛杉磯成立。   　　然而，一九九五年，得知法師憂心花蓮慈濟醫院醫師留任問題，五十二歲的他竟做了一個親友眼中「頭殼壞掉」的決定──放棄在美國的一切成就，來到當時生活機能與醫學資源落後於臺灣西部的花蓮……他說：「有因緣為臺灣、為佛教、為醫療貢獻在美國二十五年來所學的一切

，這樣的機會一生難得，我不能放棄。」   　　在地鄉親聽說他是來自美國的心臟科權威，加上為人親切隨和，候診區很快就大排長龍。但他的目標不是成為一位高人氣醫師，而是對慈濟醫療做出實質貢獻……   　　一九九八年，國際慈濟人醫會成立，他擔任召集人，至今成員遍及二十五個國家地區，一萬四千多名醫療及後勤志工，累計於全球義診服務超過三百五十萬人次。二○○○年，他擔任大林慈濟醫院院長，將慈濟人文醫療從臺灣推向國際。近年，新冠疫情全球蔓延，證嚴法師呼籲「非素不可」，他用科學證據作堅強的推動力。   　　而今，他身為慈濟醫療財團法人執行長，負責統籌規畫慈濟醫療整體性發展，以及協調目前七所慈濟醫院的資源共享。他

的座右銘是：「把幸福、美滿、快樂留給病人，困難、壓力、責任留給自己。」   好評推薦   　　慈濟人文醫療是大林慈濟醫院林俊龍執行長帶領團隊做出來的，並且在醫界做出了典範。他們不只用心於院內醫療，更利用休假日協助貧病孤老整理環境、至偏鄉義診，遇有災難則主動請纓前往救災。──釋證嚴（佛教慈濟基金會創辦人）    　　二十二年前，林俊龍執行長看見慈濟志工，在田中央胼手胝足，讓醫院拔地而起，就「立志」帶著團隊，一起打造一座「田中央的幸福醫院」；他們向前的動能，是「浪漫」，是「勇氣」，是「相信人間有愛」。──姚仁祿（慈濟傳播人文志業基金會合心精進長）    　　他運用在美國經營管理的經驗，融合學佛素養

，將救人的品質、範圍、影響力的層次鋪展開來。他對病人的尊重和親切，不只在診間、病房，到了社區、海外義診，也總能看到他靠著病人專注諦聽心音的模樣。關於醫病關係，他不是用語言文字，而是用身教來教導年輕醫師。──簡守信（臺中慈濟醫院院長 簡守信） 

56個生命的省思—攜手走過COVID-19

為了解決醫院志工招募的問題，作者慈濟真善美志工 這樣論述：

【COVID-19教會我們的事】   二○二○年初，病毒改變了全世界 生老病死，悲歡離合 造成人心極大的恐慌 但黑暗中 一雙雙為他人擎起亮光的手 讓我們在絕望的最深處 照見人性最美的光輝 明白COVID-19教會我們的事 證嚴上人開示  感恩 尊重 生命 愛   最近總是希望，希望看見的新聞是昨天都平安，疫情不增而且能減，這就是最近的心情，但願明天會比今天更好。 在每天的醫療早會，聽臺北慈濟醫院，我們的趙（有誠）院長很詳細地一一的報告，真正地很令人心靈捨不得，不捨得醫護菩薩站在第一線，真的是很辛苦，也很令人同情，我們要很尊敬，敬愛這一群醫護菩薩，他們在這樣疫情緊張當下，勇

於承擔在線上。 每一位病患來了，醫護同仁總是要嚴格把自己防護好，接著要保病患都平安，不要受到感染，假如沒做好，醫院有所感染，也是一椿嚴重事。所以醫療系統這個時候都要提升預防管理，很辛苦，面對病人又是那樣溫馨地膚慰，給予他們的身心能穩定，這都是我們的醫療管理這麼細心。全院都在動，全院都在盡心力，看到了這樣，我就很感動，也很安心。 白金飯店也在準備著，要使隔離的病患可以去安住隔離，所以我們臺北慈濟醫院的系統就要負責關懷，真的是很辛苦，不只是院內要提高品質照顧，還要顧到外面，還要動員施打這疫苗，多了這麼多的工作承擔，真的是不簡單，大家都是很甘願，這就是菩薩。 菩薩的弘誓願，發大心、立大願，他們盡心力

付出，沒有埋怨還做得滿心歡喜，當初志願醫護就是這個願，在這個時候學以致用，發揮他們「守護生命、守護健康、守護愛」的志願，讓病患脫離心靈的恐懼，身體得到平安，這個時刻真正是醫病溫馨情，醫護付出的那分愛，病患接受到，得到了心靈的膚慰，也得到了身體的放心，解除掉緊張的氣氛，每一個醫院我聽到、看到，我都感受到，所以我都安心，也充滿難以言喻的感動。 我們的板橋靜思堂、萬華靜思堂……我們慈濟有的空間，我們都願意提供出來作為社區施打疫苗。看到我們的志工，很細心地準備，為了方便人人進來，我們的慈誠跟委員趕快動員，用薄薄地板鋪地，椅子距離排得很好，又是很細心地照顧引導，接受打針的不用動，就是醫護人員動，醫生護士

來身邊打針，我們志工菩薩在旁邊照護著。 長輩來，他也是很感動，來到這裡受到這樣疼惜照顧，很安全。這就是社會的祥和，這種社會祥和的風氣帶來了平安氣氛。所以說愛的能量會去除掉疫情的籠罩。所以我們在這個時候，要能了解什麼叫做「大哉教育」，都是在教育我們要用什麼態度，人與人之間來疼惜照顧，這需要合和互協的社會，全民合心。 看著臺灣志工體系也可以穩定社會，想到慈濟人五十多年來志工的精神落實在社會，這都是很感動，現在全民志工讓人很歡喜，這就是教育，見證臺灣人的修養、涵養，很安心。我們的生活健康要感恩，一旦有病痛，周圍人的關心也要感恩，病情重了，急救需要開刀，一步步地緊張，可知道那是多少人要付出的心與力。所

以我們在人間啊！在一個平安的空間，我們真的分秒都要說感恩，這種「感恩、尊重、生命、愛」，就是平時我們的修養。 感恩慈濟人，感恩我們的顏博文執行長，慈善（志業）這一波的力量；也感恩醫療（志業）林俊龍執行長，他也要掌控每一天的醫療系統。教育也有教育（志業）執行長，他們也知道現在孩子停課不停學，我們要如何讓孩子繼續在家裡沒有停學呢﹖就要去普查了解，幾萬個家庭孩子沒有工具，我們就要趕快會合，有人有二手平板電腦等等，趕快集合收一收再整理好，讓孩子們可以繼續遠距離的教育。 他們家貧困的，我們還要讓他的家長免煩惱，過去有（營養）午餐，我們把生活物資送到位，很細、很多人發揮智慧，造福人間，這叫做「福慧雙修」。

要說的事很多，慈善、醫療、教育、人文，人文（志業）也是一樣，我們要如何讓社會穩定﹖安社會人心﹖但要讓社會人人知道現在的生態，所以需要人文。很感動，這都是四大（志業）要合一，合和互協。 要說的很多，說不盡，總而言之，這一波是大災難，但是也給我們一個很好的教育，轉懼怕心為感恩心，因為這是「大哉教育」。如何將心念、方向正確，大家的心要靜下來，如何造福人間，如何好好學習，學習如何將生命轉換成有價值的人生，這是要「大哉教育」，而最重要的「大哉教育」是茹素，還是把愛心堅固、健全起來，身體要健康就不要殺生。 因為地球上不是只有人類的生命，所有的動物也都是生命。養雞、養鴨、養豬、養牛，牠們要吃，要排泄，占多

大的空間，就有多少的汙垢和汙染；牠們呼出去的，與我們一樣也是濁氣。肉食需求降低，動物飼養量減少，可以減少溫室氣體排放，改善全球暖化、調和氣候變遷。更重要的是減輕殺業，讓萬物依其自然生態繁衍、成長與消亡，不要為了口欲與眾生結惡緣；怨與恨的惡業愈輕，愛與善的福氣愈大，才能平伏災難。 天下多災難，如何能平安下來﹖讓溫度不要再升高，氣候平穩下來﹖沒有其他方法，只有環保與素食。 總之，我們要疼惜大地，也要疼惜物命，這就是愛；我們可以愛物，當然就可以愛人。希望人人將愛心啟發出來，疼惜天、地、人，讓我們的愛涵蓋一切，與天地萬物共生息。 祝福大家愛的能量真正地要多發揮，去除心靈的煩惱、無明，不要計較，多付出，

這就是造福人間，也是增長智慧，祝福大家在這個時刻戒慎虔誠、祈禱平安，但願這一波的疫情能快速地過去，感恩！

台灣醫院志工產業之發展分析

為了解決醫院志工招募的問題，作者陳幼蘭 這樣論述：

2001年志願服務已在全球啟動，成為國際潮流趨勢，在天災人禍不斷的地球空間裡，志工團體發揮相當程度的功能。國際間的醫院志工領域已擴展至醫療社區型態（即結合各社區的專科醫院成為一醫療網絡平台）共同徵才、訓練或異動；反觀台灣醫院志工組織現況仍是各自為陣，本研究以醫院志工組織的角度探究，進而了解組織承諾與行動氣候之差異。本研究應用ICDT架構結合實體與虛擬模型，探討醫院志工的推廣、通路、激勵、制度等差異，配合所搜集各醫院的資料了解其應用內容，進而以MCA法分析醫院志工產業的發展現況。過程中篩選37家經新制醫院評鑑合格或優等或特優，並有志工編制之綜合醫院為研究對象，以各醫院網頁的志工相關資料為基礎，

另以電訪方式逐一整合為輔，加以系統化歸類與分析。依MCA法所呈現的設置應用現況，配合折線圖、尖峰波形圖（星狀圖）、辨別量度（區別量數）、量化圖等空間認知的歸類，就其辨別量度的特性進行辨醫院志工組織應用項目設置現況分類分析可劃分為「標竿型＋顯性組織承諾」，「標竿型＋隱性組織承諾」，「互動型＋顯性組織承諾」，「互動型＋隱性組織承諾」四種類型。