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環境意象對顧客滿意度與忠誠度影響的研究-以復興青年活動中心比雅山景觀咖啡座為例

為了解決金山青年活動中心評價的問題，作者李孟哲 這樣論述：

本研究目的主要是在瞭解消費者對於比雅山景觀咖啡座的環境意象、顧客滿意度與顧客忠誠度之影響。研究方式採便利抽樣，共發放問卷為500份，正式回收問卷為462份，回收率達92%。使用資料分析法為描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、雪費事後比較、信度分析、皮爾森積差相關與逐步迴歸分析。研究結果顯示：(1)年齡、職業、婚姻狀況在環境意象有顯著差異。(2)環境意象對顧客滿意度在逐步迴歸分析上有預測情形。(3)環境意象對顧客忠誠度再逐步迴歸分析上有預測情形。(4)顧客滿意度與顧客忠誠度有顯著正相關情形。

罹患高血壓之高齡者在健康促進生活型態與生活滿意度之關聯性探討

為了解決金山青年活動中心評價的問題，作者許僑祐 這樣論述：

摘 要本研究目的乃在探討罹患高血壓之高齡者在健康促進生活型態與生活滿意度之探討，採橫斷式研究設計方法，以「研究背景資料」、「健康促進生活型態」及「生活滿意度」等結構式問卷及量表進行一對一實際訪談300位高血壓老人。研究目的在探討不同背景資料的高血壓老人在健康促進生活型態與生活滿意度有無顯著差異及健康促進生活型態與生活滿意度之關聯性，並瞭解研究對象的健康促進生活型態與生活滿意度之情況。研究工具具備良好的信度及效度考驗達一致穩定與可靠性。以描述性統計、皮爾森積差相關、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、SEM結構方程式進行資料統計分析。研究結果如下：(1)健康促進生活型態各分層量表每題平均得分高低

依序為「適當營養」、「社會人際支持」、「自我實現」、「壓力管理」、「健康責任」、「運動」。整體得分來看，本研究對象擁有良好之健康促進生活型態（80%），平均得分103.38（總分130分）。(2)生活滿意度四個分層中，每題平均得分高低依序為「社會支持系統」、「生活機能環境」、「心理健康」、「生理健康」。以整體得分來看，本研究對象生活滿意度屬於中上程度（80%），平均得分72.32分（總分90分）。(3)教育程度、婚姻狀況、宗教信仰、居住狀態在整體健康促進生活型態達顯著差異；不同年齡在健康促進生活型態分層面中無任何因素有顯著差異外，其餘皆有相關因素之顯著差異。(4)教育程度、婚姻狀況、居住狀態在

整體生活滿意度上有顯著差異；其餘皆有相關因素之顯著差異。(5)健康促進生活型態對生活滿意度有顯著影響，表示良好的健康促進生活型態對生活滿意度亦有較佳之評價。本研究結果期望能提供相關社區實務單位及政府政策單位在提昇高齡者執行健康促進生活型態之健康行為進而提昇其生活滿意度達到成功老化之目的策略之參考。