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探討藥品通路商選擇藥廠供應商之評估：以Z公司為例

為了解決長榮航太股票的問題，作者曾暄雅 這樣論述：

醫療產業屬於高知識、高法規管制且高附加價值的產業，因其攸關民眾生命及健康安全，故於世界各國都是備受重視的產業。醫療的進步為人類帶來生命延長，但因壽命的增長所帶來整個社會人口高齡化的現象，已是世界各國所面臨的棘手問題。人口老化的趨勢，導致醫療需求逐年增加，相關的用藥安全也逐漸受到重視，醫療產業的優劣已影響了國家民生與社會經濟。醫療產業的供應環節中，供應鏈是否健全完善，藥品的品質是否安全無虞，儼然成為醫療產業非常重要的管理課題。供應商的選擇是供應鏈管理中重要的決策議題之一，選擇優良的供應商，能提升企業的競爭力及達成營業目標，進一步優化產業供應鏈的健全。根據文獻回顧發現，對於供應商評選的研究雖多，

但探討醫療產業的藥廠供應商評選之研究並不多見，故本研究以藥品通路商為主要研究對象，建構出通路商選擇藥廠供應商的關鍵因素之決策模型，以協助藥品通路商選擇適合本身企業的藥廠供應商夥伴。本研究首先透過文獻回顧方式，彙整出企業選擇供應商之評選構面及準則，其次採用德菲法(Delphi Method)，針對醫藥產業相關之專家訪談及問卷填寫，歸納得出符合醫藥產業選擇藥廠供應商之關鍵評選因素，再透過層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP) 得出各項評選構面及準則的相對權重與重要性順序，建構出選擇藥廠供應商的評選模型。本研究結果得出藥品通路商選擇藥廠供應商之關鍵四大評選構面分

別為：產品質量構面、企業經營構面、信譽及知名度構面、與財務構面等。關鍵的評選準則因素，依重要性順序之前四項準則為：產品品質，其次為生產設備與供貨能力、商譽與業界地位、供貨價格與服務佣金等。供應商的評選具複雜性且屬於多準則的決策議題，本研究擬得出兼具質性訪談與量化研究，建構出具客觀性、公正性、及系統化的藥廠供應商評選模型，以協助藥品通路商之決策者選擇其合適的藥廠供應商。優良的藥廠供應商夥伴，不僅能幫助藥品通路商提升本身績效及競爭力，更能達到企業永續經營的目標，進而增加醫藥產業的整體效益，並優化台灣醫療產業供應鏈及造福民眾之健康福祉。