開保養廠的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

開保養廠的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦寫的 圖解汽車構造與原理 (電子書) 和曾逸敦的 圖解汽車構造與原理都 可以從中找到所需的評價。

這兩本書分別來自晨星 和晨星所出版 。

聖約翰科技大學 機械與電腦輔助工程系碩士班在職專班 溫富亮所指導 蕭文松的 客戶滿意度與忠誠度關係對汽車維修作業流程之關鍵因素_以B公司為例 (2021),提出開保養廠關鍵因素是什麼,來自於售後服務品質、品牌形象、顧客滿意度、忠誠度。

而第二篇論文逢甲大學 企業管理學系 曾欽正所指導 顏郁宸的 汽車維修的零件更換時機之探討 (2021),提出因為有 人工智慧、MiniTab (DOE)、機器學習、汽車維修(保養)、消費者行為的重點而找出了 開保養廠的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了開保養廠,大家也想知道這些:

圖解汽車構造與原理 (電子書)

為了解決開保養廠的問題,作者 這樣論述:

  全彩解剖圖,詳細解說汽車零件組裝與步驟!   加入電動車及混和動力車原理,全面掌握汽車結構技術的奧祕。   ◎引擎的發展與原理   ◎各式引擎的安裝   ◎供油系統與點火系統   ◎電子引擎的由來與運作   ◎車用電腦的發展與系統應用   ◎傳動系統構件與作動原理   ◎直流馬達與交流馬達 本書特色   以圖解方式有系統地介紹汽車的結構與原理,包含引擎、供油系統、點火系統、車用電腦、傳動系統、馬達等,除基本原理介紹,還有其發展背景及歷史,並加入電動車及混和動力車原理。搭配作者自製的示意圖,讓您全面認識汽車結構及運作原理,學習汽車零件組裝技巧。

開保養廠進入發燒排行的影片

【邢男出任務】邢男接獲好友小陳來電尋求協助,需要找一間技術專業、服務可靠、收費合理的保養廠,替愛車賓士GLC做次換油保養與冷氣健檢。但礙於中部地緣關係不如北部熟識,便透過「carcargo車評網」媒合找到一間看似挺合適的店家,邢男決定親自走訪一探究竟,看看這間店到底值不值得推薦?

#車評網 #carcargo #保養廠
主持人:邢男 邢雨龍
拍攝、剪輯:楊子見

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客戶滿意度與忠誠度關係對汽車維修作業流程之關鍵因素_以B公司為例

為了解決開保養廠的問題,作者蕭文松 這樣論述:

論 文 摘 要從忠實客戶的推薦中獲得最大收益一直是汽車銷售服務業追求的重要指標;因此,無論是知名品牌還是企業,客戶滿意度都是售後服務行業的重要議題。往常評量客戶滿意度以CSI(Customer Satisfaction Index)做為評量客戶在交易中滿足期望的程度,而本論文在研究上結合客戶溝通管理工具CCM(Customer Communication Management)蒐集資料,以B公司服務之客戶為對象,採客戶之聲VoC (Voice of Customer)問卷調查方式,運用結構性的工具與方法去收集和分析客戶所重視的需求及評價,篩選後共計取得有效問卷計142份。通過CCM管理系統的

描述性分析、因子分析等數據發現,品牌形象和客戶滿意度會影響客戶忠誠度,研究結果還顯示,有37%的客戶最在意的售後服務是態度行為以及信息的溝通。本研究基於數據分析結果,為相關理論的發展過程改進及實踐的應用提供了有效的建議。售服人員的服務態度、專業度和信任度是需要提高的主要項目,建議B公司重點關注此類服務品質因素,作為以後服務管理的參考。

圖解汽車構造與原理

為了解決開保養廠的問題,作者曾逸敦 這樣論述:

  全彩解剖圖,詳細解說汽車零件組裝與步驟!   加入電動車及混和動力車原理,全面掌握汽車結構技術的奧祕。   ◎引擎的發展與原理   ◎各式引擎的安裝   ◎供油系統與點火系統   ◎電子引擎的由來與運作   ◎車用電腦的發展與系統應用   ◎傳動系統構件與作動原理   ◎直流馬達與交流馬達 本書特色   以圖解方式有系統地介紹汽車的結構與原理,包含引擎、供油系統、點火系統、車用電腦、傳動系統、馬達等,除基本原理介紹,還有其發展背景及歷史,並加入電動車及混和動力車原理。搭配作者自製的示意圖,讓您全面認識汽車結構及運作原理,學習汽車零件組裝技巧。

汽車維修的零件更換時機之探討

為了解決開保養廠的問題,作者顏郁宸 這樣論述:

車子是人類文明裡的代步工具,但是俗話說的好買車容易養車難,養車可分為:固定開銷和非固定開銷,這是為了生命安全和延續車子的壽命所以必須進行的一項開銷,由此推論維修保養項目是大多數保養車廠的主要營收來源,甚至Tesla Automobile公司馬斯克曾經大酸傳統車廠:車廠只能從售後維修來賺錢,把賣車當成在賣刮鬍刀的經營模式!從過去許多有關汽車的相關論文,大都討論的是汽車性能提升,及銷售模式,但就是沒看到有人做車子維修保養這一領域的研究,或許一些部落客有探討到購車成本(Cost of Ownership, COO)。 從研究中得知消費者,有54.58%對於維修保養的必要性是非常需要的

、有98.75%對於維修保養的知識認知是不清楚的、有95.83%的人需要說明零件的用途與更換原因,車主無論在保固期內或過保固期後,回原廠的主要原因為完整的保養項目、零件更換有保固、技術人員技術較可靠,而在保固期內或過保固期後都去一般保養廠的主要原因是有信任的技師,問卷的結果也顯示了車廠的行銷方法與消費者的認知有巨大的差異。為了達到精準行銷(客製化),本研究深入探討車主為什麼過了保固期後不回原廠保養的消費者行為,並且利用多元統計分析的實驗計畫法(D.O.E)來計算出最佳維修保養的主要影響因子(main factors),進而藉由人工智慧的演算法思維(AI)來解決這項問題,本篇以此為基礎想出了一項

解決方法的思維模型,讓車主更加願意回到車廠做維修保養。