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臺灣營造業百年史

為了解決關西高爾夫球場的問題，作者互助營造股份有限公司 這樣論述：

第一部臺灣營造業史書．看盡本土百年建設風華 　　營造業是一個攸關社會大眾住、行、育、樂等生活機能的行業，其重要性大者影響國家社會秩序，小者改變個人生活型態。只要民眾追求高品質的生活一天不中輟，社會邁向現代化的動力一天不停頓，營造業始終扮演舉足輕重的角色。 　　「美麗之島」臺灣，在考古上所能發現人跡者至今已有三萬年歷史；約在六千年前南島民族到達此地；至於臺灣真正有文獻記載始於1624年荷蘭佔領臺南。自從人類開始在島上棲息，構築住居賴以謀生，就此形成臺灣營造業歷史的濫觴。 　　以現存史蹟，考證臺灣營造業大事，從原住民穴居、荷蘭及西班牙人興建城堡、明鄭時期的宮廟，及至清代，埤圳、廟宇、燈塔、築

城、砲臺、鐵路等工程陸續出現；到了日治時期，除了完成貫通南北的鐵路線之外，公路、港口、自來水廠、大圳、發電廠、官廳、宅邸等，各項建設也在技術上獲得創新。戰後，除了大型工程接連推動外，影響臺灣營造業發展的歷史大事還包括：國民政府接收、二二八事件、幣值劇變、通貨膨脹、利率高漲、反攻大陸政策、三七五減租、耕者有其田、退輔條例第8條立法、公營營造業特權、十大建設、六年國建計畫、政府採購法與營造業法的通過、臺灣加入WTO等。   　　這是臺灣營造業的第一本史書，記錄了臺灣營造業的發展過程，不僅為歷史留下見證，也期待拋磚引玉，激起臺灣營造業歷史的研究風氣，讓後人更加了解先賢志士建設臺灣的用心良苦，與重大工

程興修蓽路藍縷的艱辛歷程。作者簡介 林清波（總策畫） 　　1929年生於台北，開南商工土木科六期畢業，日本近畿大學法學部學士，互助營造股份有限公司創辦人，現任互助營造公司總裁，為中華民國營造業研究發展基金會發起人及現任董事長。曾任政府多項營造業產業管理制度及發展政策相關研究案之主持人、行政院公共工程委員會所屬公共工程爭議處理委員會調解委員、私立開南商工高級職業學校董事長及開南大學創辦人，創立老爺酒店品牌，在國內外擁有九家五星級旅館，擔任飯店集團總裁。 廖萬應（總顧問） 　　1928年生於台中，開南工業學校畢業，日本近畿大學法學部學士，為安大營造股份有限公司創辦人，安大營造後與互助營造企業聯營，

現任互助營造及安大營造副總裁、老爺酒店集團副總裁。創立老爺關西高爾夫球場，並任董事長，自2002年起每年舉辦「TLPGA暨老爺公開賽」，培育國內無數頂尖女子職業選手。 陳國棟（總審訂） 　　1955年生於台北，國立臺灣大學歷史系畢業，美國耶魯大學博士，現任中央研究院歷史語言研究所研究員。曾任國立臺灣大學經濟學系教授、英國劍橋大學東方學院訪問教授、荷蘭萊頓大學研究生指導教授。互助營造股份有限公司（撰寫） 　　1949年創立，為國內大型綜合營造公司之一，2011年排名《天下雜誌》500大服務業第79名。歷年來承攬的工程包括高級辦公大樓、高級住宅、高科技廠房、飯店、學校、醫院及高速鐵路、捷運系統、國

家體育館等重大公共建設。重要獲獎記錄如下： 　　國內部分　　1969年：入選臺灣前十大營造廠　　1981年：入選臺灣前五大營造廠　　1994年：獲臺北市捷運局頒發捷運工程績優廠商第一名　　1999年：《商業周刊》評選為國內優良營造廠商榜首　　2004年：《天下雜誌》評比建築業年度營業額為臺灣民營企業第一名　　2008年：2009世運會主場館、國道六號C606A標獲公共工程金質獎【優等】。　　2011年：機場捷運CE01D標獲公共工程金質獎【優等】。 　　國際部分　　獲亞洲暨西太平洋營造業公會國際聯合會(IFAWPCA)連續三屆【建築金牌獎】，為國內營造業唯一紀錄。　　1973年(第12屆)：高

雄圓山大飯店　　1988年(第23屆)：世界貿易中心展覽大樓　　2010年(第38屆)：2009高雄世運主場館

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設備製造業售後服務策略之個案研究 -以C公司為例

為了解決關西高爾夫球場的問題，作者葉奇驊 這樣論述：

本論文是以設備製造業的C公司為例，討論設備售後服務之狀況，是否會影響到面板業與電路板業在採購設備時的選擇；並探詢可以再提升售後服務之相關辦法與方向。C公司目前正在準備興櫃登錄；在業績持續擴展之際，本文作主希望經由此份研究報告，讓C公司能同時讓售後服務系統也持續建置完整，讓業績與售服達到相輔相成之功能。本文之研究方法為使用文獻分析法為主、訪談法為輔，藉由相關文獻，以及C公司客戶及內部相關人員訪談，探討C公司售服現況，並再作歸納相關再提升之策略，提供給C公司或本文作者，當作後續策略規劃參考方案。