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傳統在地特色小吃傳承與轉型-以行銷嘉義火雞肉飯為例

為了解決阿里山小火車 2021的問題，作者江莉莉 這樣論述：

企業開業經營有生命周期循環，經營者執業到一定的年齡後，也必須面對與思考如何傳承給下一任的經營者。陳泰和（2001）指出一個廠商組織之內，若有其主要成員之間有親屬關係，就稱為家族事業。家族企業究竟該傳子還是傳賢，一直是企業交棒人的難題。前後任經營者生長的時代不同，經歷不同，造就不同的思維與經營作法，如何交接與改變，從穩定交接到茁壯發展，這是所有經營者必須面臨的議題。所以本研究的目的希望能探討餐飲業者接班與轉型實務要如何達成。本研究以探討傳統在地特色小吃在遊客心中的意義與價值。台灣美食歷史上曾經歷荷蘭、日本、中國等各國飲食文化的重組與包羅萬象的融合，又加上新移民帶來多元口味，匯聚各國飲食精華，形

成幸福台灣味。台灣小吃有相對便宜的原料、在地食材及管理成本，富有變化創新口味、菜色、氣氛，成為放鬆自在歡樂的台灣特色飲食，透過料理可以瞭解台灣各城市各自獨特的傳統在地特色美食。本研究採用個案研究法，以個案企業為研究目標進行研究。研究結果顯示，本研究個案的雙軌轉型接班策略，在個案的經營情境中被驗證是有效的，而且該策略的優勢是可以結合磨練下一代接班人的經營能力的目標以及解決目前經營瓶頸的目標，可以在家族式中小企業的企業型態可以運用的整合型策略，整合轉型與接班永續經營。在培育接班人需時間經驗來累積，藉由服務實習，明白現場執行與實際出餐速度，從中培養忠實客戶，瞭解自我的品牌行銷，創造屬於接班者的品牌。

透過該收穫進行網路行銷建立品牌獨特性，掌握蓬勃的網路商機。