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為什麼超級業務員都想學 故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉(珍藏版)

為了解決附近加油站的問題，作者川上徹也 這樣論述：

★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你

不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 　　你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜及期

待是什麼？…… 　　【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 　　【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 　　★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西

。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到，你會敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。此外，還分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　★★成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要3支利箭 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，

因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】日本「宮治豬肉」社長決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kotter）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　★★成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜

入愛河的7大魔法 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】日本新幹線上有一群神級銷售員，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於讓顧客滿意。他們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，還提供愉快的體驗與雙方共享的故事，讓他們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為：「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源，賦予企業完整的形象。企

業必須確實了解顧客的物質與精神需求，並建構能獲得認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法。從現在開始，只要活用5法則，就能馬上構築屬於你與品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳述活用故事3大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者念念不忘、徹底愛上你的7招魔法。 　　‧分析成功實例，附上運用教學，你立刻能上手。 名人推薦 　　悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南 　　卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華 　　蘇黎世國際

人壽總經理 陳穎勳 　　＊原書名為《為什麼超級業務員都想學故事銷售》

附近加油站進入發燒排行的影片

加氣站緊急應變聯防之規劃研究

為了解決附近加油站的問題，作者陳俐伶 這樣論述：

　　由於空氣污染以及國際石油價格居高不下的問題，為了響應環保，政府開始推行液化石油氣（Liquefied Petroleum Gas, LPG）作為車用燃料，在不久的將來，全台灣的加氣站會陸續地增加。加氣站的設置雖有其需求與必要性，但是設置地點常處於人口稠密的都會地區，緊鄰商業、住宅大樓與學區，而且加氣站的事故嚴重度高於傳統加油站，隨著加氣站增加的同時，伴隨之風險也與日俱增。　　目前加氣站因為人力不足，難以落實合宜的應變程序，一旦發生意外只能求助於消防隊，而目前加氣站附近加油站／加氣站的數量一般多於消防隊的數量，因此對於加氣站緊急應變人力、裝備與時間上不足的現況，本論文提出聯防系統運作之規劃

，包括聯防組織之建置與運作，以及聯防協調會議的構思和執行。根據LPG外洩事件演變過程的不同情境，依不同事件，研訂緊急應變發展圖，再根據發展圖中不同情境發展規劃適合的應變策略，最後根據當時之應變策略與現有人力及資源啟動較佳的聯防機制，應變策略將配合緊急應變指揮卡、狀況分組應變卡、聯防調度卡以提升應變及聯防之效能。　　本論文應用加氣站／加油站空間距離近，緊急應變程序相似的特性，於事故發生時，能在各縣市政府消防單位抵達之前，啟動聯防機制，使緊急應變更為快速與確實的發揮作用，削減加氣站洩漏、火災或爆炸等事故之嚴重度，以降低加氣站及環境之風險。

Google網際網路輕鬆學(2版)

為了解決附近加油站的問題，作者蘇清得 這樣論述：

　　一本【大人、小孩】都值得看的書，讓您一手掌握Google完整應用！   　　◎ 網路瀏覽初體驗 　　連上網際網路，Wi-Fi 分享和網域名稱，網站瀏覽的技巧，超連結和新分頁，設定起始畫面和首頁，資安加油站－上網守則。   　　◎ Google搜尋與生活應用 　　Google一下，生活大小事ok！搜尋進階技巧（新分頁、雙引號、多組關鍵字、減去、限定網域）；還有翻譯大師，帳號申請、書籤設定。   　　◎ Gmail電子郵差 　　寫信的技巧（逗號、密件副本），讀信和回覆、附加檔案和刪除，生活應用（電子賀卡、雲端列印），設定簽名檔，聯絡人和群組。  

　　◎ Google地圖真好用 　　搜尋、探討地點，街景服務和360度全景相片，附近搜尋、衛星定位，儲存景點和住家地址，路線規劃，環遊世界、探索外太空。   　　◎ YouTube影音世界 　　觀看發燒、推薦影片，播放相關設定，搜尋和篩選器，訂閱頻道、通知，建立頻道和播放清單，分享影片、按讚留言，雲端學習平台。   　　◎ 網路資源與資安防護 　　搜尋網路可用圖片，創用CC授權，zip與rar壓縮檔，7-zip解壓縮。電腦病毒防護，上鎖網站與不安全，無痕瀏覽，程式更新。   　　◎ 雲端硬碟與Google文件 　　Google雲端硬碟，檔案、資料夾

上傳和共用，與我共用；Google文件、線上編輯，共同寫報告，分享給知道連結者，取消共用。   　　◎ Google相簿與Code.org 　　上傳Google相簿，相片編輯，建立相簿和共享，美術拼貼與動畫，刪除相簿。Code.org玩遊戲寫程式，debug除錯和解決問題，創造遊戲。   本書特色    　　★ 符合教育部108課綱 　　輕鬆融入108課綱，培養網際網路應用能力，提升資訊素養。   　　★ 內容豐富，淺顯易懂 　　課程完整，搭配觀念重點，循序漸進。圖解清楚，只要按步操作，輕鬆學會，適合初學者和進階學習。   　　★ 原創素材，範例

有創意 　　本書採用原創圖庫、素材，範例完整精緻、有創意。   　　★ 愛護眼睛，圖大字大 　　印刷精美，圖大字大；採用日本紙張油墨，紙質不反光，保護視力。