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財務規劃顧問的第一本書

為了解決降息台灣的問題，作者葉勁之 這樣論述：

　　《財務規劃顧問的第一本書》推出之最新增新版，除了保留初版對於財務規劃顧問的詳盡說明，同時增加了分析表單及電腦系統的操作說明，對於法令修正部分亦加以增修，是目前有志於財務規劃顧問領域一展身手的讀者最佳的讀本選擇。　　台灣目前正值金融服務頁的大變局，如果金融機構想要提昇競爭力，在消費者一次購足的理財需求下，提供全方位的財務規劃服務已經是刻不容緩的重要工作。學習擔任財務規劃顧問除了要學習專業知識和各種操作業務的技巧，更要念茲在茲財務規劃顧問的使命：提供客戶財務獨立自主的生活，使客戶人生中的各種財務目標都能如期達成，生活不虞匱乏。　　對希望擔任財務規劃顧問的讀者而言，本書最有價值的部分應該是將

許許多多的財務數字整合成一套可以檢視與分析的財務規劃系統，並且瞭解分析過程中每一個數字或是百分比的涵義，乃至於可以為客戶提供評估與建議。期許讀者利用本書完整掌握財務規劃的觀念與做法，相信只要投入時間，必能在此領域中開創另一片新天地。作者簡介葉勁之學歷：國立政治大學風險管理與保險學系 法律組 研究所畢業國立台灣大學外國語文學系工作經歷：新世紀顧問事業（股）公司總經理財團法人金融發展基金會CFP訓練課程講師擔任財團法人金融發展基金會之特聘講師（授課名稱：全方位財務規劃）財團法人保險發展中心特聘講師（保險業務員的管理與輔導）遠擎管理顧問公司金融業務部副總經理 資深顧問十方管理顧問公司副總經理美商紐約

人壽總經理 副總經理特別助理、業務訓練部主管、營業處處經理美商保德信人壽業務經理、壽險顧問優先管理顧問公司訓練部經理台灣玻璃公司總經理秘書 英文秘書專業證照人身保險代理人（83）特保險字第57號財產保險經紀人（90）特保險字第232號

降息台灣進入發燒排行的影片

銀行業對中小企業授信戶關係行銷探討-以C銀行為例

為了解決降息台灣的問題，作者林啓源 這樣論述：

2008年雷曼兄弟倒閉重創金融秩序，各國政府採行量化寬鬆政策，2020年受COVID-19影響，促使國內外央行為減緩COVID-19疫情對經濟活動與投資市場的影響，支援企業週轉資金需求與保持市場資金流動性，紛紛進行降息與貨幣寬鬆救市的動作，降息嚴重侵蝕銀行業獲利能力。本研究探討C銀行中小企業放款市占比例與放款結構，中小企業授信利差高、擔保率高，且中小企業授信比例高有助於提升銀行資本適足率，各銀行將中小企業授信業務列為業務推展重點。所以，如何提高服務品質與顧客滿意度、鞏固顧客忠誠度，就成為銀行業對於企業金融客戶的重要策略性目標。本研究運用重要性-績效分析IPA(Importance-Perfo

rmance Analysis)探討C銀行中小企業授信戶對於C銀行於關係聯結、服務品質、顧客滿意度等面向的滿意度;透過問卷分析顧客想法與感受，從中了解哪些面向或服務需要優先改善，或是過度重視客戶不太在乎的服務面向，強化優勢改善缺點，針對滿意度欠佳的服務項目，研究改善建議，期能提高對企業金融客戶的服務品質與顧客滿意度，鞏固顧客忠誠度，增加客戶購買其他金融商品意願與貢獻度，並可善用與舊客戶的關係連結，開拓新客戶，拓增客源。