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低歸屬感世代：面對因科技而變得孤獨的一代，管理者該如何找回工作夥伴間的深刻連結?

為了解決陶山音樂徵才的問題，作者DanSchawbel 這樣論述：

把職場變得痛苦的，是人際間的疏離。   一本寫給數位時代領導者的忠告。 教你修補團隊關係， 讓員工對工作更有歸屬感。   《公司》、《富比世》雜誌「30歲以下30大」 《商業內幕》「40歲以下40大」 《商業週刊》「你該追蹤的20大創業家」 ─────丹．蕭伯爾─────   　　★ 《華盛頓郵報》暢銷書、《金融時報》當月選書   　　當員工選擇發送訊息，而不是拿起電話或走幾步路到同事座位， 　　失去的，不只是幾秒鐘的交談， 　　而是日後深入交流、維繫情感的機會。   　　即時通訊、數位平台和視訊會議，改變了工作的地點和方式。根據統計，上班族每天花6.3小時查看電子郵件，一天發的訊息超過3

0則，在工作上能信任的朋友卻不到5個人。過度依賴科技或使用時機不當，將導致員工習慣「一個人」面對壓力，轉向社群媒體提供的慰藉，而不是向團隊內的其他人尋求協助、共同解決問題。   　　在低歸屬感世代，科技正在剝奪人跟人之間的情感交流，領導者需要創造更緊密的人際連結，才能提高團隊生產力及成就感，避免員工出現職業倦怠甚至辭職。   　　【歸屬感程度測驗】 　　讓員工回答以下問題，來評估目前的工作是否帶給他們足夠的歸屬感。   　　1. 我覺得生活缺乏真正的意義。 　　2. 我會定期覺得工作無聊、沒有挑戰性。 　　3. 在案子之間跳來跳去使我沒有明確的方向。 　　4. 我的核心價值和工作沒有連結。 　

　5. 我感到與隊友疏遠。 　　6. 我鮮少在會議上發言。 　　7. 我在財務上有困難並影響到了工作。 　　8. 我沒有信心能改善現有的工作處境。 　　假如與上述情況符合5個以上，代表團隊成員之間難以互相信任，缺乏深厚的連結。   　　◤ 員工的人際關係會影響工作績效和投入程度。 　　領導力專家丹．蕭伯爾訪談不同年齡層的經理人，並發出了警訊，若員工間的關係疏離，將減損團隊彼此互助、發揮同理心的能力，為此，他提出了4個增進團隊連結的建議：   　　1. 鼓勵團隊開放協作： 　　為團隊架設共同工作平台，制定任務清單、互相追蹤進度，使團隊間的資訊彼此共享。   　　2. 認可整個團隊的表現，而不僅僅

是認可個別團隊成員： 　　讓員工更有歸屬感和榮譽心，認同自己對團隊的貢獻。   　　3. 促進共同學習： 　　鼓勵團隊分享自己學習到的新知，例如某篇文章或某本書的內容。   　　4. 敢於展示自己的弱點： 　　這使你看起來更人性化，當同事遇到問題，也會更有勇氣向你求助。   　　◤ 面對科技帶來的隔閡，領導人必須主動拉近員工間的距離。 　　蕭伯爾歸納出5個步驟，可有效解決數位工具造成的誤會與衝突： 　　1. 了解同事的需求、工作風格與個性，讓所有人感受到尊重。 　　2. 年輕人偏好在即時通訊上得到立即、簡短的回覆；面對資深工作者則應該親自討論，或透過正式的電子郵件。 　　3. 主動提供成員所需

的資源，讓彼此的信任感更加穩固。 　　4. 向外部顧問尋求幫助，在員工關係惡化前主動介入。 　　5. 訂出指導原則，以便在衝突發生時迅速擋下。   本書特色   　　．分享頂尖企業領導人的經驗，包括Facebook、星巴克、Nike、時代雜誌、LinkedIn等。 　　．透過「工作連結指數」測驗，可以計算你和團隊之間連結的強度。   名人推薦   　　楊斯棓／方寸管顧首席顧問、醫師 　　傅瑞德／行銷顧問、《吐納商業評論》創辦人 　　詹益鑑／加州柏克萊分校訪問學者、《矽谷為什麼》Podcast節目主持人 　　游舒帆／商業思維學院院長 　　陶韻智／XRSPACE總經理、LINE台灣前總經理 　　鄭

晉昌／中央大學人力資源管理研究所教授 　　──齊聲推薦   推薦書評   　　臉書加速我們和陌生人的連結，陌生人可能因為你一則發文、一張照片，就發出好友邀請。你發了一則閱讀心得，對那本書有共鳴的人靠過來。你轉了一張沙灘撿垃圾的照片，對淨灘有感的人靠過來。你點下同意。然後因為另一篇他不甚同意的發文，秒刪你好友。科技讓我們「好聚好散」，我們飛快地以為找到同類，卻又飛快地察覺對方是異類。如何從孤立中走出，請閱讀本書。──楊斯棓／方寸管顧首席顧問、醫師   　　科技的進步，大幅增強了人際間溝通的頻率與密度，卻也因此少了人與人之間的溫度。本書很好地提醒領導者們，在善用科技提升效率之餘，千萬不要忽略領導過

程中最關鍵的要素──人。──游舒帆／商業思維學院院長   　　以實用的指南讓領導人停止依賴科技，並開始與團隊建立真切的連結。──亞當．格蘭特（Adam Grant）／《紐約時報》暢銷書《給予》、《反叛，改變世界的力量》、與雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）合著《擁抱B選項》作者   　　徹底檢視科技在我們的生活中所扮演的角色，以及我們對裝置過度依賴是如何加深了我們的孤立感。但《低歸屬感世代》也是懷抱希望的著作，為領導人和其他任何想做得更好的人提供了改變的處方。──丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）／《什麼時候是好時候》和《未來在等待的銷售人才》作者   　　透過商業來拉

抬人性是自覺資本主義的目的。《低歸屬感世代》就是在貼心提醒，職場文化必須具備信任、真心、創新與關懷，使工作同時成為個人成長與專業圓滿的來源。──約翰．麥凱（John Mackey）／全食超市（Whole Foods Market）執行長暨創辦人，《品格致勝》共同作者   　　好玩、設想周到的讀物，更重要的，是真正有用的著作。──史丹利．麥克克里斯托（Stanley McChrystal）／（退役）將軍、《紐約時報》暢銷書《美軍四星上將教你打造黃金團隊》作者   　　我們的大腦尺寸增大是為了處理複雜的交際需求，然而我們所演化成的社會卻不重視人性互動。丹的洞察力將確保各位把演化所形成的神經元全部用

上。──梅默特．奧茲（Mehmet Oz）醫師／哥倫比亞大學外科教授，《奧茲醫師秀》（The Dr. Oz Show）主持人   　　在付諸行動日益困難的年代中，一錘定音的連結指南。──湯姆．雷斯（Tom Rath）／《紐約時報》暢銷書《尋找優勢2.0》作者   　　丹將幫助各位把該死的手機放進口袋，正眼看人，並在工作上建立起實在的人性關係。──金．史考特（Kim Scott）／《紐約時報》暢銷書《徹底坦率》作者   　　科技或許加速了改變的步伐，但並未消弭對經營事業的基本需求。在《低歸屬感世代》裡，丹．蕭伯爾提供了專家建言來克服科技的缺點，並重新聚焦在商業成功的真正基石上：關係、協作和把事情

搞定。是所有領導人的必讀之作。──羅恩．薩伊克（Ron Shaich）／潘娜拉麵包（Panera Bread）創辦人暨董事長   　　《低歸屬感世代》顯示了現代科技是如何使我們的工作生活不圓滿。在這本引人入勝及有洞察力的著作中，丹．蕭伯爾力主我們的互動要多點人性和少點機器，並提供了要怎麼達成這點的實用指南。任何人想要在現今的職場上成為更稱職的領導人，本書就是必讀之作。──金偉燦／歐洲工商管理學院（INSEAD）波士頓顧問集團（BCG）策略學教授，《紐約時報》暢銷《航向藍海》作者   　　溝通即領導。領導就是這麼回事：溝通。《低歸屬感世代》出色地指點我們，要成功讓科技與裝置使我們成為更好的領導人

和溝通者，而不是更差。──基普．廷達爾（Kip Tindell）／收納商店（The Container Store）共同創辦人、董事長暨前任執行長   　　對於在這個科技的年代，要怎樣才能為職場恢復人性和真心的連結，丹．蕭伯爾在他出色的新書《低歸屬感世代》裡提供了最深入、最有洞察力的分析：要靠領導人建立有高度動機、協作的團隊，以打造出健全、有成效的職場。對所有關心使工作圓滿的人來說，它都是必讀之作。──比爾．喬治（Bill George）／哈佛商學院資深研究員，美敦利（Medtronic）前任董事長暨執行長，《找到你的真北》（Discover Your True North）作者   　　我要

把《低歸屬感世代》推薦給任何想要為團隊創造更高生活品質的領導人。蕭伯爾解釋了要怎麼建立對個人與組織的成功至關重要的人性連結。不管科技多進步，人性接觸依舊會在，而本書將幫助各位打造更強固的關係來通往更高的績效與快樂。──米歇爾．藍道（Michel Landel）／索迪斯（Sodexo）執行長   　　丹寫出了有意義的新經典。他增強了對圓滿的人性需求，並說明了大部分的科技都會限制這層重要的連結。套用他的觀念將有助於眾人找到有意義的連結，以兼而增進個人的福祉與工作生產力。──戴夫．尤瑞奇（Dave Ulrich）／《紐約時報》暢銷書《尤瑞奇樂於工作的七大秘密》作者，密西根大學羅斯商學院（Ross S

chool of Business）倫西斯李克特（Rensis Likert）教授   　　在《低歸屬感世代》裡，丹．蕭伯爾提醒我們，人性千萬不可淪為新科技的附庸，無人駕駛或其他都一樣。而且這樣的進展正在人性的連結中被體現，以為了追求更好且有創意地一起工作。──貝絲．康斯塔克（Beth Comstock）／奇異（GE）前副董事長   　　對任何渴望勞動力要更協作與更有成效的領導人來說，《低歸屬感世代》都是有價值的讀物。聽從丹的建言，我們就能享有更強固的團隊關係，進而帶來更強的經營成果。──伯特．雅各（Bert Jacobs）／人生美好（Life Is Good）共同創辦人暨樂觀長   　　在《

低歸屬感世代》裡，丹．蕭伯爾敦促我們放下手機，開始投資更深厚的關係。這是我們全都需要聽到的訊息。──丹．希思（Dan Heath）／《紐約時報》暢銷書《關鍵時刻》、《黏力，把你有價值的想法，讓人一輩子都記住！》、《學會改變》、《零偏見決斷法》共同作者   　　有的書談生產力卻忽略了實務，有的書給了勾選清單卻忽略了「為什麼」。但要是有書是以研究為本，裡面滿是高度適切的操練，能幫助任何人在工作上變得更稱職呢？不用他求了：《低歸屬感世代》裡富含實用的洞察，不但有助於各位把職務做得更好，也會讓各位暫停一下去思考，要怎麼把日子過成真正想要的樣子。──席尼．芬克斯坦（Sydney Finkelstein）

／達特茅斯教授，暢銷書《無法測量的領導藝術》和《從輝煌到湮滅》作者   　　對於要怎麼成為更好的領導人，《低歸屬感世代》提供了基本事項的實用依據。好的洞察力搭配好的建言。寫得好！──大衛．諾瓦克（David Novak）／百勝集團（YUM! Brands）前任董事長暨執行長   　　在殖民時代，山姆．亞當斯（Samuel Adams）和他的革命夥伴都是在小酒館裡見面，並搭著一、兩杯啤酒來計畫美國革命。《低歸屬感世代》帶我們去重拾了那些必需的人性互動──交談、溝通、協作和共同的熱情。假如你想要釀造自己的革命，丹．蕭伯爾的這本書就是絕佳的指南。乾杯！──吉姆．庫克（Jim Koch）／山姆亞當斯創

辦人暨釀酒師，《創業，先滿足自己的渴望！》作者   　　假如領導人想要打造出與團隊更強固的連結，《低歸屬感世代》就非讀不可。在鼓勵更多的人性連結而不是依賴科技下，蕭伯爾的訊息將隨著時間推移而變得更適切。──霍華德．畢哈（Howard Behar）／星巴克前總裁   　　在世人需要關注的課題上，是非常及時的著作！──蓋瑞．凱勒（Gary Keller）／凱勒威廉國際房地產（Keller Williams Realty International）創辦人，《紐約時報》暢銷書《成功，從聚焦一件事開始》作者   　　科技是不凡的僕人，卻是差勁的主人。不幸的是，它已隨著時間從前者進展為後者，並在許多方面

兼而造成了商業上與個人的亂象。所幸身為現今商界最厲害的人才之一，丹．蕭伯爾再次站上了打擊區來與我們分享他過人的智慧！他不但辨認出了問題，並有系統地提供解方來幫助領導人創造文化與環境，使團隊成員能在工作中享受並壯大。這是每位領導人和每個人都該擁有、一口氣讀完並擺在桌上隨手翻閱的書。──鮑伯．柏格（Bob Burg）／《給予的力量》和《真誠，就是你的影響力》共同作者   　　為了推升關係和建立職涯或事業，假如你今年只能買一本書，那就是《低歸屬感世代》了。奠基在確鑿的研究上，《低歸屬感世代》彙集了諸多領導人的管用策略、觀念，以及實用的操練與建言。──蘇珊．蘿安（Susan RoAne），《個人公關》

和《面對面》（Face to Face: How to Reclaim the Personal Touch in a Digital World）作者

極端政治的誕生：政客如何透過選舉操縱左右派世界觀的嚴重對立

為了解決陶山音樂徵才的問題，作者馬克．海瑟林頓,強納森．偉勒 這樣論述：

你一直想不通： X粉Y粉都不理性，要如何因應？ 假新聞充斥，為什麼要突破同溫層這麼難？ 敵對陣營的支持者到底在想什麼？ 為什麼那些政治立場不同的人，連生活品味都好像特別差？ 但是，對方也有同樣疑惑----- 　　《極端政治的誕生》 　　為政治兩極對立的現況，提供真正關鍵而精準的解析 　　你的車庫停著什麼車？你喝的是哪裡買的咖啡？ 　　你是貓星人還是狗星人？你更喜歡住在城市還是鄉下？ 　　喜歡宣稱「政治歸政治，____歸____」？ 　　很遺憾的，你的投票傾向，無一不在你的生活選擇之中被揭露。 　　我們在日常生活中的選擇，從教養觀、上班地點、飲食品酒， 　　聽的音樂、看的電影、喜歡的運

動，都透露著我們的政治偏好。 　　正因如此，政治立場與己相左的人似乎更是方方面面不能入眼， 　　從他的投的票到衣著美學都令人嫌惡。 　　兩位屢獲研究獎項肯定的政治學者海瑟林頓和偉勒， 　　在此為美國、甚至廣及全球許多國家的政治分裂僵局，提供了政治心理學上的關鍵解釋。 　　政治對立，不再是過去所以為的意識形態分歧， 　　而是層次更為深入、更為基礎性的對立——「世界觀」的對立。 　　個人的天性是謹慎自持或隨性外放，構成了「世界觀」，也影響了個人是保守或自由的政治傾向。但當這種天性上的差異被政客有意挑起時，引發的恐懼或排外感，將促使雙方趨向極端對立，甚至水火不容。從英國脫歐、川普當選到歐洲各國保

守派的反移民聲浪，都是極為典型的例證。 　　作者指出，要克服雙方日趨兩極的差異，只得更全面的掌握那些造成差異的心理衝動，了解政客是如何操縱民眾思維以謀取利益。唯有讓彼此價值觀融合，才能凝聚民主、不受權威和極端主義的侵蝕。 　　本書切時、有趣且深具啟發，適合所有對國內外局勢感興趣的讀者。 名人推薦 　　內華達大學拉斯維加斯分校政治系助理教授｜王宏恩 　　加拿大約克大學副教授｜沈榮欽 　　政治大學選舉研究中心研究員兼中心主任｜蔡佳泓 　　————導讀推薦 　　作家、出版人｜顏擇雅 　　關鍵評論網內容長｜楊士範 　　————好評推薦 　　（以上均按姓氏筆畫排序） 好評推薦 　　《極端政

治的誕生》這本書，簡潔又連貫地介紹了美國政治科學界對於美國、以及全世界政治兩極化的最新實證研究。閱讀本書對於政治學的學者、政治工作者、乃至於對於當今兩極化政治憂心的選民們都有所助益。——內華達大學拉斯維加斯分校政治系助理教授｜王宏恩 　　本書精彩之處，（在於）作者不僅提供了一個框架，得以將生理反應、生活習慣、職業、就業與住宅選擇、社會議題以及黨派偏好串連起來，產生一個首尾一致且完整的解釋，並且利用這個框架，進一步說明社會與政治變遷的原因，從而解釋當代極端政治誕生的緣由。——加拿大約克大學副教授｜沈榮欽 　　《極端政治的誕生》一書用了很多研究、調查和分析來討論美國民眾對兩黨的支持偏好，以及生

活和世界觀的差異性。雖然是以美國為主，但其實對台灣讀者應該也有蠻多可以思考之處。台灣因為歷史因素，政治取向比較沒有一般民主政治上常見的「左右」之分，也因此放到同樣脈絡去討論時會比較困難，但讀者依然可以試著把台灣兩大黨支持者帶入思考。另外以作者所稱之「混合派」（類似台灣常講的「中間選民」），在研究分析後，整體來說會偏向保守派而多於自由派，也可以提供給台灣讀者一些思考方向，比如說拿來思考2018年底的各項公投議題，就是很有意思的角度。——關鍵評論網內容長｜楊士範 　　用非常有趣的方式來解析分裂的美國，這原本是大家都認為團結一致的國家……（本書）揭示我們在許多方面是如何分裂、因何分裂，尤其是政治方

面的議題。——《科克斯書評》（Kirkus Reviews） 　　對美國（還有歐洲）社會、政治方面的黨派紛爭根源以及對於民主政體的不利後果，有極為特殊的洞察心得和有趣探索。本書值得大家一起來關注！——布魯金斯學會（Brookings Institution）高級研究員｜湯瑪斯・曼恩Thomas E. Mann 　　這是政治科學方面，為廣大讀者撰寫的最精彩著作！本書深具權威性、可讀性，極具吸引力，而且討論的議題非常重要！——凡德比大學公共政策與社會科學系MWS講座教授｜拉里・巴特爾斯Larry Bartels 　　作者運用四個簡單問題來解釋美國人與政治的關係，讓我對美國政治的理解有了根本性

的改變。現在他們把這些觀察、研究和心得寫成有趣的書。只要你想搞清楚這個政治動盪時代背後的真相，我強烈推薦這一本！——《紐約時報》專欄作家｜阿曼達・陶布Amanda Taub 　　這本精彩著作揭示了以世界觀為基礎的政治思維是如何建立的，而世界觀傾向可由非政治問題的回答簡快判定。了解這個現象之後，我們才有希望緩解目前困擾政治的兩極分化。我們民主的命運，就取決於我們每一個人的作為！——前尼克森總統白宮法律顧問、《紐約時報》暢銷書《無良保守派》（Conservatives Without Conscience）作者｜約翰・迪恩John W. Dean 　　這本書告訴我們，現在共和黨選民都很害怕這個

他們眼中的危險世界；那麼，究竟是誰在企圖加深他們的焦慮，又想藉此實現什麼目的呢？這真是個讓人不安的問題，而且要出續集的話更要追問：到底是誰獲得好處呢？正如作者所指出的，感到恐懼的民眾往往更願意包容違反民主理想的行為。那麼，到底是誰在利用這種恐懼呢？——《鎖鏈中的民主》（Democracy in Chains）作者｜南西・麥克林Nancy MacLean  

媒體儲訓－台灣報業的校園記者計畫

為了解決陶山音樂徵才的問題，作者蔡永彬 這樣論述：

為開發年輕讀者群、拓展新聞觸角、培養未來人才，中時報系、聯合報系、《自由時報》都開辦「校園記者」計畫。本論文以深度報導方式，探討台灣報業在閱報率下滑、讀者年齡層提高的情況下，所導入的「校園記者」制度。聯合報系開辦「U種子」計畫已7年、《自由時報》開辦「自由之星」也有4年；中時系統曾有多種接觸校園的策略，但目前僅剩少數、非正式編制的校園記者和「實驗媒體C計畫」。本研究深度訪談前任或現任的校園記者，報社編輯、行政人員等超過60人，發現「U種子」計畫優點在於有資深記者指導，缺點在培育和篩選不足、發稿流程僵化；「自由之星」由前屆學長姐帶領，優點是溝通容易，但也有不夠專業的隱憂；中時的校園策略多半為時

不長，多半是「打游擊」形式。本研究認為，報社單靠「校園記者」要開發年輕讀者，效力難以預估。校園記者一個月的總花費，約可聘用1至2位正職記者；但全部校園記者的見報字數卻遠比不上1位正職記者，只算「報社農場」中的潛力新秀，不是「即戰力」。另外，編輯部對校園記者的指導不夠，表現差的校園記者違背新聞倫理規範，但報社考核不透明，淘汰制度形同虛設。校園記者的前景不見得比一般傳播科系學生寬，他們對報社的信任和對自己的信心常常在等不到錄取或不錄取通知中毀掉。本研究建議，報社應該思考「校園記者」對報社的意義，在編制上改為精兵政策。由報社主管和前任學長姐共同帶領，盡量在實習之外參與實際新聞作業，並建立快速、彈性的

發稿制度，強化專業和倫理教育、提高稿費，將考核透明化。每年校園記者畢業後，依成績、意願、報社需求依序任職，建立真正的「報社農場」。