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六大動詞，10天速成英語表達：多益考高分還是不敢說?本書幫你開口說，對方秒懂

為了解決電商網站英文的問題，作者周昱葳（葳姐）,李存忠（Mitch）,吳惠怡（Flora）、,林宜珊（Amy） 這樣論述：

　　連大人都想排隊報名的「葳姐親子英語共學」版主葳姐領軍！ 　　橫跨金融、電子科技、英語教學界最強專業師資群！   　　★隨書附贈！發音示範！QR Code線上音檔，現學現說！   　　◎please代表請，但如果說：「Give me some water, please.」你就會被當成奧客。 　　◎別再跟部屬說：Do you understand?（你懂我意思嗎？）， 　　更好的說法是：Do you get it? 　　◎點餐要用哪個動詞？別用order，你得說：I’d like to have… 　　◎say、tell、talk，都是「說」，用法差在哪？see、look、watch，又

該怎麼分？   　　本書作者周昱葳（葳姐），成立「葳姐親子英語共學」線上平臺近5年， 　　因為簡單說故事，且具有MBA商學院背景， 　　她設計的英語線上課程，實用到連大人都搶報名。   　　本書從心智圖、片語動詞、時態變化、助動詞、基本句型， 　　搭配超過200組的生活例句、實戰練習題， 　　告訴你，英文要學好，這6個動詞就夠了！   　　◎ 六大動詞，10天英語表達能力速成      　　介紹六大動詞：be、have、do、say、get、make， 　　教你用你早就會的簡單動詞，食衣住行玩，完整表達自己的想法、經驗。   　　問同事午餐哪裡吃？have lunch比eat lunch更道地

！ 　　like只代表喜歡？美國明星泰勒絲曾在致詞典禮上，提到了20次的like。 　　本書特別收錄like六大用法 ╳ 大明星金句 ╳ 獨創心情溫度計（第4天）。      　　◎ 職場、考試、生活，一定會用到的動詞   　　用圖像式記憶，教你從核心字義掌握，一學就懂！例如：   　　‧打開（關掉）電視，用open（close）？正確是：turn on（turn off）。 　　‧交報告怎麼說？你可以用turn in the report，或是submit the report。 　　‧take（拿） ＋ off（離開）＝請假： 　　I want to take two days off.（

我想要請假兩天。） 　　‧搭公車用get on、搭乘計程車則是用get into。 　　‧倒垃圾、外帶食物，都是用take out。   　　◎ 職場英文好好聊！疑問詞＆附加問句   　　只要用5W1H，就能輕鬆打開話匣子，跟別人聊不停！例如： 　　Who’s calling?（電話中，請問你是誰？） 　　Who will join us?（誰會跟我們一起去？） 　　When will the meeting start?（會議何時開始？） 　　還有3個聊天萬用句，教你提出邀約、建議、詢問意見： 　　What／How about、Why don't you、What if。   　　萬用句型公

式 ╳ 使用率破表的片語動詞 ╳ 文法急救包 ╳ 13首流行歌曲， 　　幫你立刻開口說，對方馬上懂。   名人推薦   　　歴任友達光電及台達電集團人資長／林瑞娟 　　自媒體創作者、TESOL認證ESL教師／倉庫的女人Claire 　　YouTuber、英語學習推廣家／Catherine 　　《通勤學英語》Podcast主持人／John老師 　　Ricky英語小蛋糕

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電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決電商網站英文的問題，作者王盛弘 這樣論述：

本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。

新制多益閱讀高分金榜演練：關鍵10回滿分模擬1000題(16K)

為了解決電商網站英文的問題，作者YBMTOEICR&D 這樣論述：

　　依據新制多益最新命題趨勢，嚴選10回關鍵超擬真滿分閱讀試題， 　　集結多重高分必考要點，搭配完整試題中譯、精選字彙片語， 　　讓你解題能力光速升級，多益金榜輕鬆接招！順利達陣！   　　本書根據2018年改版後的新制多益閱讀測驗，新增「句子插入題」、「簡訊與線上多人對話文章」、「多篇閱讀題組」全新題型，緊追最新命題趨勢，精心編寫10回全真精華模擬考題！收錄完整題目中譯，並標註各題考點，題組部分標註解題關鍵句，更附文章選項換句話說及重點必考單字，協助考生高效掌握出題方向，快速提升應試能力，如願奪取多益金色證書！   本書特色   　　1. 緊扣多益出題方向，打造完全仿真黃金題庫 　　作者

以長年分析多益題型出題趨勢的精準度，撰寫1000題全真模擬試題，內容及測驗設計貼近實際多益測驗，幫助在最短的時間內做最後衝刺，精準掌握新制多益命題走向，有效養成解題手感。   　　2. 廣納各種商務職場題型與多元國際必考情境，編寫超擬真試題 　　試題包含各式國際商務職場題型及多國商業溝通情境，如商業書信、公告、網頁、表單、網路評論等，貼近全球語言環境與實際生活，幫助提升未來在真實情境中所需的國際溝通力，一本在手，即可全面熟悉出題方向！   　　3. 附完整試題中譯，中英對照，迅速理解考題內容 　　完整收錄所有試題中譯，方便中英參照學習，檢討與理解題目要旨，快速提升解題能力。   　　4. 點出

換句話說，訓練解題思考 　　列出試題內容及選項的「換句話說」（paraphrase），提供替換同義詞對照，幫助延伸詞彙量，靈活抽換詞彙，輕鬆破解多益改制後激增的換句話說與同義詞題型！   　　5. 標註解題關鍵句，快速理解重要解題考點 　　題組題型部分皆以醒目提示標上解題關鍵句，快速鎖定答題關鍵，檢討試題方便有效率。   　　6. 網羅常考多益單字及片語，精熟學習與加強記憶 　　精選試題內出現的重要單字，並附上字義及詞性，更能靈活運用，有助考前複習與補強記憶！

探討數位科技導入餐飲服務業對於消費者服務體驗之影響

為了解決電商網站英文的問題，作者張雅涵 這樣論述：

數位革命成為一股強大的變革力量，然而大多數的研究討論上亦聚焦於導入數位科技對廠商之優勢和效益，卻少以從消費者視角深入地探討心理感受。因此，本研究首先透過文獻綜整分析針對餐飲業將不同數位科技進行分類，並整理說明這些不同類型數位科技之特性，進而運用消費者深度訪談分析這些科技運用對於消費者接觸時所產生之感受和體驗，欲歸納出消費者在面對各類型餐飲數位科技服務的不同服務情境所產生的可能正反面感受。研究結果發現在服務前、中，主要優點是省時、便利、舒適自在。在服務後，其主要優點有輕便方便、舒適自在、自主性。再者，個人的心理也產生截然不同的缺點，在服務前，主要缺點分別為:系統介面未優化、缺乏溫度真實感、服務

介面制式化、疏遠性。而在服務中的有:缺乏溫度真實感、使用介面不流暢、功能單一化。至於在服務後，強迫不適感、時差性、資料安全疑慮盜刷風險上述三個為主要缺點。最後，本研究貢獻方面，在實務管理意涵上，期望透過這些結果能供業者在導入數位科技於服務流程中之商業價值，以提供餐飲業者在擬定服務創新策略時之參考。