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露營區遊憩吸引力、服務品質與滿意度之研究-以臺灣北部三大熱門露營區為例

為了解決露營燈租借的問題，作者周明裕 這樣論述：

本研究主要目的是在探討有關於露營區的遊憩吸引力、服務品質與滿意度之研究，並藉此研究瞭解不同的狀態下所形成背景變項的露營者對研究中的各種變項之差異情形進行分析。本研究以宜蘭南澳那山那谷休閒農場、苗栗三灣棕櫚灣自然露營區及新竹尖石築夢山城休閒農場等三所重要露營區為研究對象，採網路問卷方式發放，總共回收168份。並對填答問卷完整性不足扣除或其他無效問卷，最後回收有完整作答且具效果問卷計167份，有效問卷回收率99.4%。所得樣本經描述性統計、重要因素分析、因素分析與經SPSS軟體做問卷數據分析結果後，獲得分析結論：一、問卷中顯示露營者以男性佔大多數，以42-49歲年齡居多，以五年(含) 以上露營經

驗居多，同行成員以家人、親戚居多，露營方式以睡帳篷居多，露營資訊來源以網路資訊居多，露營選擇型態以那山那谷休閒農場居多，其次依序為棕櫚灣自然露營區及築夢山城休閒農場。二、吸引力因素，以「露營能感受到在都市裡沒有的好空氣」同意度最高；遊憩體驗因素，以「露營活動的整體氣氛讓我感到愉快」同意度最高；服務品質因素，以「租借物品的價格合理（椅子、桌子、帳篷、睡袋、自行車」）同意度最高；滿意度因素，以「讓我暫時消除或減少緊張，遠離壓力」同意度最高；重遊意願因素，以「如果有機會出遊，我會優先考慮露營休閒活動」。三、萃取數個因素構念型態歸納類型，藉此深度了解受訪者的想法。四、依不同類型型態的重要因素著重分析背

後真正的問題以涵蓋整體層面的深度剖析。最後針對研究數據結果分析獲得結論，可藉此提供露營區業者在經營管理及策略行銷上之建議，例如露營業者可以透過網路、廣播、媒體及網紅等方式提高在螢幕中的曝光率；或者露營區可多元化增設體驗及實作的元素，提供不同元素的親子或團體套裝活動選擇等，來提高露營區整體的評價及滿意度，亦可提升露營愛好者對露營的重遊意願，希望能對未來有興趣研究此方向的研究者提出後續研究建議。