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旅行業網路訂票交易保證之研究

為了解決韓亞航空訂位中心的問題，作者柯奎聿 這樣論述：

綜觀全球網際網路發展已擴及旅行業周邊等產業，現有旅行業可在網路上完成訂票交易，然而旅行業國際化其法規如何與國際接軌，台灣旅行業實務面仍有不利發展條件因素，本論文將針對「旅行業」與「網路訂票」的交易，如何保障消費者權益進行研究。台灣旅行業環境存在許多交易風險，例如國外網路交易及廉價航空等跨國性網站共享經濟交易類型產生之交易糾紛，衍生無法履行至旅客權益喪失，主管機關除宣導國外旅行業網路交易安全對旅客沒有保障外針對台灣法令無法規範旅客權益，立即須以法令規範。台灣旅行業管理現況屬交通部觀光局特許行業保護，本論文針對旅行業網路訂票相關之適用法令規範、探討網路訂票交易之糾紛時可能牽涉之法律問題，並歸納出

現行法規之不足處，提出建議。期待旅行業主管機關就台灣現行法規之闕漏，迅速增修法規以消費者保護來保障旅客消費權益，尚有疑義不足得參酌國外經驗要求旅行業者注重消費者交易保障法益，本論文最後將提出建議供政府主管機關修訂政策與法規之參考。