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什麼都能外送!比臥底報導更真實的故事，資深社會記者轉行做外送、代駕、揀貨員，揭露惡性競爭內幕、拆穿高收入假象

為了解決韓國網路劇app的問題，作者김하영 這樣論述：

平臺經濟迎接盛世，平臺勞工只能厭世？ 資深社會記者變身平臺勞工，上線跑透透觀察，下線思索時代解答 為了追求「更人道的平臺經濟」，寫下這本「我們這個時代的新勞動故事」   　　★強勢入選2022年韓國「青少年人文學閱讀全國大會」官方指定選書 　　★上市兩個月火速再版！賣破五刷，持續長銷，在韓國各地發揮影響力   　　在智慧型手機的這一端，消費者打開APP，一鍵送出需求，享受科技帶來的便利；另一端，勞動者接到訂單，為了夢想與生計開始奮力一搏......將這些人牽連起來的，正是「平臺企業」。   　　【平臺企業翻轉了現代生活】 　　我們所熟知的臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)、網

飛(Netflix)、優步(Uber)、Airbnb等公司都是平臺企業。有別於傳統商業模式單純的線性運作（生產者直接提供產品或服務給消費者），平臺企業則是提供一個中央系統，讓包括生產者與消費者在內的各種人在系統內互動，藉此獲利。   　　平臺經濟翻轉了現代生活，為我們帶來便利，讓許多人有賺錢的新機會。但平臺經濟也有黑暗面──當個人或公司過度仰賴平臺，而平臺企業的實力足以壟斷市場時，便能單方面改寫遊戲規則，產生消費者權益受損、勞動剝削等問題。尤其，平臺的運作與升級是由人工智慧(AI)等高科技來支持的，因此也衍生出照顧平臺勞動的法律與社福制度，有可能跟不上科技變遷的隱憂。 　　 　　【作者為何辭去

記者一職，轉行投入平臺勞動？】 　　一切要從「TADA」風波說起。   　　就像Uber進駐世界各地，當地傳統計程車業者會有反彈一樣，2018年10月韓國出現一款叫車APP「TADA」，也引起抗議聲浪，還有司機為此而自焚。後來TADA「以租車服務之名，行計程車載客之實」的商業模式被認定違法而在2020年4月終止運作，但其母公司仍繼續開發新產品與服務，投入代理駕駛等新市場。   　　在這過程中，本書作者、資深社會記者金夏永感到相當「鬱悶」。他認為，「社會對這個問題的解決方式無法讓人滿足，並未提出對時代變化大趨勢的討論和方向，只是迫於壓力而進行眼前的利益調整」。   　　無獨有偶，在TADA退場的

同一年，作者還看到了一則「美食外送員上億年薪（約新臺幣兩百多萬元）」的報導，讓他相當好奇：「真的可以賺這麼多嗎？」   　　這兩個「平臺經濟」下的勞動事件，讓他想要進一步探查實情。但擁有近二十年記者資歷的他，沒有選擇去訪問司機、外送員，也沒有「臥底報導」，而是毅然決然地辭去記者一職，直接投入平臺勞動現場成為「當事人」，因為這樣才能「看到不一樣的東西」。   　　【在三大平臺勞動現場進行「田野調查」】 　　作者開始投身平臺勞動的時間是2020年初，剛好是新冠肺炎疫情即將延燒之際。在接下來的兩百多天，作者用幽默又溫暖的筆觸，記錄了他初任外送員、物流中心揀貨員與代理駕駛時的點點滴滴，包括各種業界行規

、工作「撇步」、路上觀察學、疫情對市場的影響、平臺企業搶生意的奇招與話術、同業三言兩語間透漏的人生故事，還有人工智慧與傳統人力之間的「角力」，以及由此而來、浮上檯面的平臺勞動權益議題。具體來說，作者有這些發現：   　　1.在韓國最大的美食外送平臺「外送民族」擔任外送員 　　因為疫情的關係，外送需求大增。為了搶單，作者體會到這一行的重要技能之一是「不能思考」，因為一旦對著手機上的接單螢幕想太多，生意就被其他同業搶走。搶你生計的，竟然還有機器人。為了搶快，等電梯有什麼技巧？馬路上最致命的威脅是什麼？外送平臺業者之間想提升市占率想瘋了，出動哪些奇招募集外送員？讓人非常猶豫要不要跳槽......  

　　2.在電商龍頭酷澎(Coupang)的物流中心擔任日薪制揀貨員 　　揀貨員的工作就是在接到訂單後，找到正確的商品裝進推車裡，送到包裝臺。作者對一切都感到很新鮮，第一次知道有一種女寶寶紙尿布不是女寶寶用的。揀貨的技巧可多了，要怎麼利用俄羅斯方塊技在推車裡堆疊物品，減少奔波次數？前輩為什麼捨棄便利商店打工，來到物流中心？   　　作者也想起亞馬遜的貝佐斯花最多錢在成立機器人公司上，欲打造完全自動化的物流中心。他看過一個電視廣告，一家人去參觀礦泉水工廠，媽媽對孩子說：「哇！這麼大的工廠裡居然一個人都沒有呢！」讓人不寒而慄。科技最終會把人類趕出物流中心嗎？電商越來越壯大，以後還會有社區小店嗎？

  　　3.利用市占率最高的通訊軟體Kakao成為代理駕駛 　　做過外送員、揀貨員，疫情趨緩後，作者接著挑戰了代理駕駛。開手機導航，但手機要放哪？據說高手都會把手機放在杯架裡，但有更好的做法。什麼是爛單？費用低，而且跑一趟跑到一個很難脫身的地方就是爛單，怎麼避免？代駕也是一個情感勞動吃重的工作，客人想跟你聊家庭、政治、抱怨社會，你該怎麼辦？   　　Kakao 招募司機的廣告寫著：「透過人工智慧系統，任何人都能做到。」人類好像變成幫助AI累積數據的工具，變成AI的四肢了......   　　【今日韓國，明日臺灣？】 　　除了科技、個體、社會之間的關係，作者最關注的還是平臺勞動權益議題。作者認為

，平臺勞動這類「不特定僱用」危機的突破口在於「基本收入」和「終身教育」，因此必須重新檢視國家的作用。   　　國家也必須吸收一部分工會的功能，因為平臺勞動者不會在同一空間一起工作，沒有溝通的機會，也很難串連起來，而且以「論件計酬」來看，彼此與其說是「同事」，不如說是「競爭者」，再說應該很少有人會把外送或代駕視為自己的終身職業，因此平臺勞動者組成工會進行團體行動的可能性非常低，政府應該為他們的利益代言，發揮更積極的功能。   　　今日韓國面臨的難題，是否會是明日臺灣的處境？本書提供了一個思索的起點。   本書特色 　 　　1.作者捨棄傳統採訪形式，直接投身平臺勞動第一線，以資深社會記者的銳利視角

進行田野調查，挖掘潛藏在平臺企業遊戲規則背後的新勞動權益議題。臺灣同樣處於全球性的平臺經濟之中，韓國的經驗有值得借鑑之處。   　　2.收錄多張作者親繪的插畫，讓人會心一笑、如臨現場。   各界同聲推薦   　　Fion（作家、在韓YouTuber） 　　JoJo（Podcast《啾團》主持人） 　　公民不下課（人氣知識平臺） 　　孔德廉（報導者記者） 　　何撒娜（東吳大學社會學系助理教授） 　　邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授） 　　阿潑（轉角國際專欄作者） 　　洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　楊虔豪（駐韓獨立記者） 　　楊貴智（法律白話文運動站長兼內容長） 　　蔡淇華（作家）

　　鄭凱文（日日春放送局［韓國獨立音樂評介粉絲專頁］版主） 　　鄭麗君（青平台基金會董事長） 　　顧玉玲（臺北藝術大學助理教授） 　　依姓氏筆畫排列   　　「作者以第一線揀貨、外送、代駕的勞動為軸，探究平臺經濟的發展，敏銳又即時地回應當下的社會議題，全書橫向參照國際，縱及在地歷史，聚焦人力資本兩極化，提出國家取代企業、回歸社福公共化的政策思索，值得臺灣借鑑。」──顧玉玲（臺北藝術大學助理教授）   　　「作者帶領讀者實際走進『平臺勞動時代』現場，再由這些經驗描繪出『斜槓人生』、『內捲躺平』這些共存於整個亞洲的現象。本書除了記錄疫情時代下不斷加劇的不平等外，也從改變政府體制與推行基本收入等方向

提出另類解方。」──孔德廉（報導者記者）   　　「我們享受到的各項快速與便利，來自許多人付出可見與不可見代價。看似時代前沿的平臺勞動與AI經濟，其實鑲嵌發展於過往的歷史與社會脈絡之中。本書不僅探究韓國外送行業的結構性議題，更是關於勞動價值的深度再思考。」──何撒娜（東吳大學社會學系助理教授）   　　「自由，是所有勞動者共同的期待與夢想，然而本書作者親自投入韓國外送勞動市場，揭露『人類逐漸成為AI的四肢』的真相，打破平臺經濟下，勞動者手持手機隨時上、下線的自由假象，描繪平臺操控『外送民族』的人心與人力的各種策略，實值得臺灣的外送經濟作為參照。」──邱羽凡（陽明交通大學科技法律學院副教授）  

　　「當終身僱用制像北極冰川般地消失，外送、宅配、代駕、Uber滿街跑的平臺卻帶來更多操勞又不穩定的工作。此刻是該順應？抵制？還是改變它？無論答案為何，這本深層解剖韓國平臺就業生態的好書，都是我們面對及思索衝擊的最佳出發點。」──洪敬舒（台灣勞工陣線研究部主任） 　　 　　「作者親自進入這些以正面詞彙包裝的領域中，近身仔細觀察『人』在其中是什麼狀況。除了揪出高收入的假象，還適時地搭配時代背景，點出現代人會對這種不穩定的勞動方式感到有魅力的原因，為讀者導覽外送世界的真實面貌。」──吳燦浩（韓國社會學者、作家）   　　「本書是萌生在我們這個時代的勞動現實報告，彰顯了特殊勞動者受到的特殊差別待遇

。希望勞動者能夠生活在受到尊重、健康和幸福的社會。在此向訂購外送的人、以外送工作維生的人，以及把外送當作兼職的人推薦本書。」──鄭惠允（韓國CBS電臺製作人、作家）

韓國網路劇app進入發燒排行的影片

以方法目的鏈探討台灣和韓國流行音樂價值之研究

為了解決韓國網路劇app的問題，作者林以哲 這樣論述：

隨著韓國流行音樂的刮起的大風，幾乎每個人都聽過至少一首韓國流行音樂。這現象猶如40-30年前的台灣流行音樂席捲亞洲華語圈的光景。台灣流行音樂也曾嘗試直接複製韓國流行音樂成功的元素，但並未受華語圈的消費者接受。透過文獻能發現，台灣流行音樂直接模仿韓國流行音樂之元素而忘了考慮自身原本的魅力。因此，有需要了解台灣和韓國流行音樂分別帶給消費者的價值，方能找出帶領台灣音樂前往更高一層樓之策略。本研究目的為了解聆聽台灣和韓國流行音樂時價值形成的歷程。首先本研究將透過方法目的鏈和階梯法找出消費者對重視之屬性 (如：新穎性、視覺性)、從中獲得的結果 (如：新鮮感、放鬆)和帶給消費者的價值 (如：好奇心、心靈

的愉悅)。不同屬性將造成不同之結果以及帶來不同之價值。本研究將依這些項目的鏈結關係次數製成蘊含矩陣，並按照鏈結關係強度繪出階層價值圖。最後，針對兩者之屬性、結果和價值進行比較，以找出台灣和韓國之間的表現差異性並給予建議。本研究共約訪了14位台灣流行音樂消費者和14位韓國流行音樂消費者兩個樣本群體，兩個樣本的屬性-結果-價值路徑並不一樣。台灣流行音樂消費者樣本分析結果顯示度最強之鏈結關係屬性-結果-價值路徑為歌詞→情感的共鳴→心靈的寄托；韓國流行音樂消費者樣本分析結果顯示強度最強之鏈結關係屬性-結果-價值路徑為視覺性→印象深刻→心靈的愉悅。最後本研究將依兩個樣本群體進行比較和提供建議。

寫過就不忘!韓文自學達人的單字整理術【首刷限量自學好物.親筆手寫便利貼】：「77的韓文筆記」教你活用資源、寫出自己的韓文筆記、克服學習難關

為了解決韓國網路劇app的問題，作者楊珮琪（77） 這樣論述：

★超人氣IG韓文學習帳號「77的韓文筆記」首度出書★ 站在非母語學習者的角度， 提供高效的學習方法和觀點， 光靠自學，就能輕鬆通過TOPIK最高級！ ＼自學者、韓檢應考者必備／ 學習歷程．獨家心法．筆記整理術．辭典資源，一網打盡！ 　　【首刷限定贈品】 　　◆77伴你學韓文‧親筆手寫便利貼 　　由作者楊珮琪（77）親手寫下的學習小Tips五色便利貼， 　　三張印有77手寫的最實用備註，以及兩張可由讀者自行填寫內容， 　　陪伴你在學習的路上不孤單！ 　　＊＊＊ 　　．不需要補習上課，自學韓文，也可以系統化學習嗎？ 　　．TOPIK II好難！該怎麼跨越初級進入中級的鴻溝？ 　　．學到

了一定程度，卻不知道自己還可以繼續精進哪些部分…… 　　跟許多人一樣，楊珮琪（77）因為想要看懂韓綜、韓劇，而下定決心要學好韓文， 　　憑藉一股對韓國文化的熱愛，嘗試各種方法自學，寫下無數篇手寫筆記， 　　非本科系的她，最後通過TOPIK 6級（韓國語言能力測驗最高級）， 　　還考進韓文研究所，並成為專業的韓語老師。 　　她在IG上分享的「主題式單字筆記」， 　　每則發文的超強整理，都讓韓文學習者按讚收藏！ 　　✏兩大觀念，打破沒系統又沒效率的自學 　　77從自己的學習歷程出發， 　　她發現，要先建立兩大學習的正確觀念， 　　否則自學很容易東學一點、西學一點，沒系統又沒效率── 　　1

. 打造學習的儀式感，每天有固定時間，讓自己沉浸在全韓文的世界 　　2. 確立目標和動機，先了解自己的個性和習慣，再安排讀書規劃，才不會迷失方向 　　後來，她逐漸梳理出一套韓文學習心法和筆記整理術。 　　✏教你寫下「主動式」筆記，真正擁有知識 　　雖然「寫筆記」是眾多自學法中的重要利器， 　　但很多人寫了筆記，卻發揮不了學習成效， 　　77發現，寫筆記不只是被動抄寫書籍或上課重點， 　　還要「主動」發想、查找資料，寫下自己想深入了解的主題， 　　更能強化對於筆記內容的記憶，內化成為腦中知識。 　　✏獨家收錄從未公開的筆記內容：6大類型╳50種主題式筆記 　　從「確立筆記主題」、「查詢資料

」到「完成一篇筆記」， 　　77將一步步帶你寫出獨一無二的「主題式單字筆記」， 　　全面了解如何篩選主題、善用網路辭典資源，並持之以恆，避免半途而廢。 　　本書大幅收錄「77的韓文筆記」IG未分享過的筆記內容， 　　包含6大類型、50種主題，網羅常見的單字和文法── 　　．生活中，出現頻率高的單字：韓食、飲料、親戚、職業、動物 　　．個人常用的單字：精神疾病、標點符號 　　．自己想了解的有趣單字：宇宙、古文明 　　．流行語或時事單字：追星用語、疫情相關 　　．社會文化類：韓國新年、韓國傳統故事 　　．文法類筆記：語尾整理 　　書中還有更多77的學習歷程、獨家心法、筆記整理術和辭典資源，

　　並穿插「語學知識小講堂」專欄，在你做筆記、背單字、學文法的同時， 　　補充更進階的語學知識，讓你更能掌握語感，高效提升韓語實力！ 本書特色 　　1. 無論是自學者、補習班學生，或是準備韓檢的讀者皆適讀。 　　2. 第一本詳盡解析如何活用網路辭典資源的韓文學習書。 　　3. 不僅僅是一本單字書，更有作者豐富的經驗談，可以獲得學習觀點和方法，為個人長遠的學習之路打下良好基礎。 專業推薦 　　專文推薦── 　　李荷娜／中國文化大學韓國語文學系助理教授 　　陳冠超／國立政治大學韓國語文學系助理教授 　 　　好評推薦── 　　「순유키SOONYUKI」Yuki／YouTuber 　　Anny

eong LJ 안녕 엘제이／韓文YouTuber 　　波咚／韓文IG專頁「波咚韓文聊天室」版主 　　阿敏／超有趣韓文創辦人 　　陳家怡／中韓口譯員 　　楊書維／國立政治大學韓國語文學系講師 　　雷吉娜／超有趣韓文創辦人 　　韓語兔小學堂 　　「經營YouTube頻道的過程中，我時常收到觀眾詢問如何自學韓文。我想透過這本書，就能讓更多人知道如何開始，以及踏實地學習韓文！」──「순유키SOONYUKI」Yuki，YouTuber 　　「說到我跟77的緣分呢，其實是因為當時我想要搜尋志祺，結果反而找到『77的韓文筆記』這個寶藏帳號，看了她整理單字的方式，感到非常佩服。背單字是學語言中很重要的一

環，但我們常常背了又忘，或是沒有系統性，這次77毫不藏私，把她的獨門背單字方法分享給大家，這絕對是一本超級實用、值得入手的單字書，買了絕對不會後悔！」──Annyeong LJ안녕 엘제이，韓文YouTuber 　　「這本書將語言學習歷程中不可或缺的，以及困擾許多學習者的重要環節——單字筆記整理，從概念到實際操作，用最淺顯易懂的方式，手把手帶領韓語學習者掌握運用。此外，主題式單字庫、語學知識、實用技巧等額外補充，更是讓這本書能一次滿足各種類型學習者的需求，相信一定能成為大家韓語學習路上的好幫手！」──波咚，韓文IG專頁「波咚韓文聊天室」版主 　　「其實77的學習方式和學習歷程跟我有蠻多相似

之處，我真的覺得要自學好韓文有一件事特別重要，那就是『做屬於自己的筆記』，做筆記才能把知識內化成自己的、才能記得長久！77不藏私分享好多單字整理術，大家趕快學起來吧！」──阿敏，超有趣韓文創辦人 　　「經營社群這麼長時間以來，經常會遇到有人問我『該如何有效率地整理單字？』很開心看到作者出版這本書，我相信有類似疑問的讀者，都能從這本書獲得很棒的解答。我和作者都不是韓文系出身，因此對於非韓文系同學的學習痛點深有同感，但無論是自學、補習還是讀語學堂，只要這本書在手，一定能大幅提升學習效率，從此不再害怕接觸新單字。」──陳家怡│中韓口譯員 　　「不管是何種學習，做好筆記都有助於增進學習的效率，77

一直以來專注於韓語的筆記整理術，相信本書中的『韓語單字筆記祕辛』，可以讓熱愛韓語的你實力更上一層。」──楊書維，國立政治大學韓國語文學系講師 　　「跟著自學達人77的獨家韓檢備考心法、韓文主題單字筆記整理術，一起突破學習瓶頸，更高效記憶韓文單字吧！」──雷吉娜，超有趣韓文創辦人 　　「這是一本自學＋初學的指南書，77不但提出具體的作法，也分享了自學者不易注意到的盲點，跟著她的腳步，一定能累積出和她一樣的好實力！」──韓語兔小學堂

論文化創意產業的智慧財產管理– 以小說與劇本的IP開發與交易為例

為了解決韓國網路劇app的問題，作者葉芷羽 這樣論述：

近年來，隨著文化一源多用的特性被重視，無論是政府或是產業本身皆在於追尋一個可以創造最大價值的強力IP，希望每一項文化商品都能像漫威電影一樣，帶動漫畫出版業、電影產業、影視產業，甚至周邊商品的商機。2019年我國文化內容策進院成立，透過挹注資金、協助媒合、建立支援渠道等方式，專注內容的開發與產業的相互結合作為宗旨，致力於打造國內文化創意產業的生態系產業鏈，推出的第一個一源多用的計畫就是媒合出版內容與影視內容。然而，追求一源多用的過程，就是密集的IP開發與交易。在這個過程中，往往存在許多的風險與爭議。首當其衝，如何證明創作人就是作者就是一個艱難的問題；授權合約是否有範圍？文化創意產業最原始的權利

人，通常都是上游的創作者端，明明是創意的貢獻者，卻是最不受權利保護的，或許可以歸因於權利的不對等，或是談判能力的高低，但最重要的，仍然是產業對於智慧財產的漠視與知識的匱乏，是否有辦法解決這樣的產業困境？智慧財產管理係為了降低成本與創造收益，而使組織能積極行使權利，即完美的體現了活用智慧財產權的理想與目標。將智慧財產管理的思維循序漸進的運用到著作權的IP開發與交易，將有助於掌握過程中的風險與危機，預先預防，降低交易的成本，提升權利交易的價值。本研究將透過相關學術文獻與公開數據的閱讀與分析，以及實際訪談文化內容產業從業者的方式，了解文化創意產業的著作權開發與交易過程，實際上所遇到的困境，以及智慧財

產管理應如何予以適用，是否存在既有的規範得以依循，並於本研究的最後提供建議及反思，為文化創意產業的發展貢獻微薄之力。