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國際貿易應用電子商務創新轉型之關鍵因素研究-以中小企業為例

為了解決音速物流評價的問題，作者張起龍 這樣論述：

資訊科技與通訊技術的快速進步，縮短了世界各國的距離。國際貿易活動廣泛且頻繁的開展，國際市場的激烈競爭活動，國家和地區的經濟也快速發展，促使世界總體生產力的發展提昇。近年來，電子商務促使國際貿易的加速深層擴展，在國際貿易方式、營運機制、產業轉型以及管理政策等方面都產生重大影響。本研究將探討台灣之中小企業，在國際貿易市場上，應用電子商務創新轉型之關鍵成功因素進行分析，針對國際市場使用電子商務，產業積極轉型與創新營運模式，提出對應關鍵構面與因素指標，作為評量產業經營管理策略，並提供經營管理者之參考依據。在研究方法的設計上，分為兩個部分；第一部份運用修正型德爾菲法及模糊德爾菲法彙整所有專家之意見，找

出適用於國際貿易產業發展策略之構面與因素要項。第二部份利用層級分析法評量構面與因素尺度，並計算構面及因素之權重值。首先，本研究蒐集國際貿易與電子商務相關文獻，設計專家問卷與問卷調查，彙整六大構面及二十八項評量因素。運用修正型德爾菲法與模糊德爾菲法，篩選出適用於中小企業在國際貿易市場上的實際狀況，應用電子商務創新轉型之評量構面指標；其內容包括有運營管理的規範、業務開發、電子商務平台建設、銷售的專業技術與能力、政府法規與人才培育、客戶服務等六大構面，並建置出各構面之二十五項相關因素。再者，本研究深入探討構面及因素之相關性及重要程度，利用層級分析法建構層級結構模式，計算構面與因素指標之成對比較矩陣、

特徵值與對應特徵向量，得出構面與因素之權重值及重要性排序，經計算後各構面指標權重值依序如下：(1) 客戶服務構面」，權重值(0.278)；(2) 「銷售的專業技術與能力構面」，權重值(0.216)；(3) 「業務開發構面」，權重值(0.148)；(4) 「電子商務平台建設構面」，權重值(0.131)；(5) 「政府法規與人才培育構面」，權重值(0.125)；(6) 「運營管理規範構面」，權重值(0.102)。本研究獲致應用電子商務創新轉型之評量策略，依此結果發展其管理意涵，以提供國際貿易產業發展永續經營之策略。

我國空軍公共事務之對外溝通策略分析－以《中華民國空軍》臉書粉絲頁為例

為了解決音速物流評價的問題，作者梅伯高 這樣論述：

近年來網路社群媒體發展蓬勃，對於人們的閱聽方式產生了重大的改變，本研究採用SWOT分析法作為研究取徑，探討空軍公共事務工作中社群媒體上的經營，並聚焦於《中華民國空軍》臉書專頁，藉以解析軍方運用社群媒體的對外宣傳策略。回顧過去文獻，SWOT分析法多應用於企業組織分析，雖亦有學者運用於軍隊事務中，惟尚無運用於社群媒體分析上，本研究透過訪談法語料蒐集，並試以SWOT分析方法，探討出「中華民國空軍司令部」臉書專頁之內部優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses），以及外部面臨之機會（Opportunities）與威脅（Threats），再以SWOT 交叉比對策略分析，研擬出應對方案，以作

為空軍未來在公共事務工作及社群媒體運用、經營上策略方向之參據。