走在汽車革命的路上論文書籍站
國立臺北科技大學 環境工程與管理研究所 胡憲倫所指導 駱佳玲的 中小企業導入新版EPEAT之障礙研析-以台灣某公司為例 （2020），提出順 發 3C 維修 查詢關鍵因素是什麼，來自於電子產品環境影響評估工具、重要－困難度分析、環境管理。
而第二篇論文國立雲林科技大學 企業管理系 潘立芸所指導 蘇宏程的 加油站汽車保養中心顧客忠誠度影響因素之研究 （2016），提出因為有 汽車保養、服務品質、顧客滿意度、品牌形象、顧客忠誠度的重點而找出了 順 發 3C 維修 查詢的解答。
順 發 3C 維修 查詢進入發燒排行的影片
全球市佔愈來愈高的華為，這次在 3 月 27 日，選擇於歐洲巴黎，發表三款上半年旗艦新機，包含「瀏海」全螢幕造型的，P20 以及 P20 Pro，另一款則是與「Porsche」聯名設計的 Mate RS，其中 P20 Pro 以及 Mate RS，更是全球首款具備徠卡三主鏡頭的手機，那麼究竟這三款之間，還有哪些差異呢？
【影片更新】
03:45 - Mate RS 採用的是 LG 的 POLED 面板。
03:10 - P20 台灣引進亮黑色、寶石藍；P20 Pro 則有極光色、寶石藍。
11:06 - 台灣引進 P20 (4GB RAM / 64GB ROM)；P20 Pro (6GB RAM / 128GB ROM)。
12:49 - P20 建議售價為 NT$ 20,900；P20 Pro 則為 NT$ 26,900。
【重要資訊】
4/19 至 4/27 於 Yahoo! 奇摩購物中心、PChome 購物中心、momo 購物網、東森（森森）購物網、udn 買東西、friDay 購物、myfone 購物、神腦線上、華為實體門市（台北三創體驗店、新竹巨城專賣店、台中大遠百專賣店、、高雄夢時代快閃店、順發 3C（高雄建國店、台中豐原店）、遠傳電信（信義威秀店、新竹竹塹店、台北館前店、逢甲福星店、高雄瑞豐店）等指定通路購買 HUAWEI P20 與 P20 Pro 空機，並在 5/1 至 6/10 期間上網完成登陸，即可獲得「華為預購禮包」內附車用快充 USB 頭、自拍桿、Type-C 轉接頭、快充充電線。
4/19 至 5/31 在全通路舉辦 P20 系列首購活動，在此期間內只要購買 P20 系列款式，不限空機或申辦門號，5/1 起至 6/10 止到華為活動網頁登錄資料，審核通過後，可獲得「華為首購禮包」一組，內含極光隨身瓶與極光傳輸線。
而於華為指定門市（台北三創體驗店、新竹巨城專賣店、台中大遠百專賣店、高雄夢時代快閃店）參與預購與首購的消費者，皆可享有延長保固一年，預購消費者額外可享有一年內螢幕保固免費維修一次。
另外，華為在台灣的首間體驗店：台北三創體驗店，將於 4 月 21 日在台北三創生活園區開幕，華為當天也會推出許多額外優惠。
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標題：華為 P20/P20 Pro vs Mate RS - 你該選擇誰？
資料來源：Huawei、Apple、Samsung、Sony、Qualcomm、Google、NFC…
製作者：小翔 XIANG
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中小企業導入新版EPEAT之障礙研析-以台灣某公司為例
為了解決順 發 3C 維修 查詢 的問題，作者駱佳玲 這樣論述：
今日大量電子產品不斷推陳出新，短時間使用後便遭丟棄，造成環境相當大的負荷。因此各國均訂立各項相關的環境法令與規範，以保護天然資源，並降低電子廢棄物對環境的影響。除了實施法令外，近年來消費者環保意識提升，購買對環境相對友善的綠色產品意願也大幅提升；環保標章即是幫助消費者購買產品時，能簡易識別是否為綠色產品的工具。而美國的EPEAT標章為當中最具知名度、對產品全面性規範並受許多政府機關與大企業採用的標章之一；因此電子產品若能取得EPEAT標章，對企業的環境管理與業務銷售無疑是一大助益。但由於EPEAT標章在2018年發布了新版的標準更新，對產品與企業的要求與2009年所發布的前一版標準有相當大程
度的差異，導致企業重新取得標章必須做出較大的異動。本論文以某案例公司做模擬，探討新版EPEAT規範導入該公司的困難之處，期待由案例的探討與經驗分享，協助減少業者導入此標章的難度與障礙。本論文針對相關的環境法令、企業對環境法令與規範的因應做法與EPEAT標章標準要求進行資料蒐集。另依EPEAT標章新版要求，利用重要－表現程度分析法的方式，改以重要度與困難度為指標來設計問卷，取分結果落於四個象限。將執行相關人員列為問卷對象，以調查相關人員對EPEAT新版標準對於企業的重要與困難度之看法，希望能藉由探討簡化標章的導入，使得標章取得更順利。問卷架構依新版EPEAT標準分為10大面向，與61項指標要求，
依問卷結果將61項指標要求落於重要與困難度分析所建立的四個象限，並以此探討標章要求的導入與執行。除了將取分展現於四個象限進行落點評析，並根據執行重要度與困難度做優先順序外，也對問卷對象進行訪談，依訪談法分析訪談回饋，透過相關人員的專業與經驗，就執行實際流程給予建議或就執行障礙提供意見，從回覆結果發現執行障礙與研發技術、成本、標章執行時間點、部門溝通與供應商配合等相關。而EPEAT新版標準中，回收系統服務與產品的升級與維修服務的分數落點，均位在需優先執行的第一象限，且受訪意見也認同此為公司未來該強化的方向，建議公司可就EPEAT新版標準中的這兩個需求先行處理，並重視EPEAT其他需求執行、加強各
部門教育訓練、提前產品執行標章作業時間點、提高研發成本與提升研發技術。本研究原意為幫案例公司的進行EPEAT標章最新版標準導入的障礙研析，並希望透過案例分享，對相似的企業在導入該標章過程亦有所助益，期待降低EPEAT標章取得難度。而就最終結果，除了就現況探討EPEAT執行的困難障礙，也由於EPEAT標準對產品與企業的要求極為全面，此次障礙研析如同對案例公司的環境管理系統做了一次全面性體檢，在過程中亦發現該公司環境管理系統的不足與風險，為此次意外收穫。
加油站汽車保養中心顧客忠誠度影響因素之研究
為了解決順 發 3C 維修 查詢 的問題，作者蘇宏程 這樣論述：
環保意識抬頭，汽車產業的研發趨勢，朝向節能車輛發展，車子變得愈來愈省油，甚至電動車、氫氣車…等完全不需用到汽、柴油，在可見的未來，加油站的發油量會逐漸下降，經營業者將面臨很大的挑戰，而加油站多角化經營已經是勢在必行。但是，不管電動車、氫氣車、汽柴油車都仍有維修保養的需求，發展汽車維修保養是加油站多角化經營的機會之一。 本研究探討加油站汽車保養中心服務品質、顧客滿意、品牌形象與顧客忠誠度之間的關係，以中油雲嘉區自營加油站汽車保養中心實際消費之顧客為研究對象，進行問卷調查，並以SPSS統計分析軟體進行敘述性統計分析、信度分析、平均數分析及迴歸分析。研究結果顯示：（1）服務品質會正向
影響顧客滿意度；（2）顧客滿意度會正向影響顧客忠誠度；（3）服務品質會正向影響顧客忠誠度；（4）品牌形象會正向影響顧客忠誠度。 研究結果，服務品質的五個構面中，關懷性對顧客滿意度呈現最高的正向影響關係。提供符合顧客需求的服務時間或維修保養後主動關心顧客等，滿足顧客內心感受與需求的服務表現，就能提高顧客的滿意度。服務人員可於每次進行維修保養之前，先進行車輛檢查，讓顧客了解自己的車況。而品牌形象是影響顧客忠誠度的重要因素，應宣傳服務人員具有專業證照與知識，以持續強化中油信任、專業的的品牌形象。