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那一年，我們一起追的韓劇： 《愛的迫降》之台韓閱聽人接收分析

為了解決類 吉村 PTT的問題，作者詹郁怡 這樣論述：

有鑑於「韓流」在全球的成功，使得全世界陸續出現許多關於韓流的研究，然而，相關研究卻鮮少探索韓國本地閱聽人與跨文化閱聽人對韓劇的解讀差異。此外，以近期的趨勢來說，寬頻網路的成熟以及社群網路的蓬勃發展，接連帶動網路影音需求上升，不但促成OTT（Over The Top）服務盛行，也實現了閱聽人跨國同步收視的普及。本研究以2020年在亞洲享有高人氣的韓劇《愛的迫降》為研究文本，分析在不同文化背景下台灣與韓國閱聽人的解讀差異與原因，並且探討閱聽人同步追劇所衍生的心靈感受與行為模式，藉以了解跨文化閱聽人在同步收視行為上的異同觀點。為瞭解上述現象，本研究採取質化取向的網路文本分析與深度訪談法，分別觀察P

TT中的「韓劇板」以及韓國論壇DC Inside的「愛的迫降板」，並且訪談台灣與韓國兩地各6位閱聽人的收視經驗。透過資料蒐集與分析後發現，可以從六個面向來切入探討台韓兩地閱聽人對於《愛的迫降》之解讀異同，分別為「吸引閱聽人的元素差異」、「文化與象徵意涵之關聯差異」、「『美化北韓與否』的觀點爭辯」、「國外閱聽眾的文化想像」、「『溫柔好男人』的浪漫渴望」與「互文性類型的結構意涵」。其次，針對文化層面的分析，本研究主要以「閱聽人之國族意識」、「英雄救美式的男性魅力性別觀」及「長幼尊卑之文化差異」等層面來作進一步的討論。最後，本研究同時藉由「閱聽人對網路串流平台的依賴」、「同步追劇的情緒變化」、「線上

心得文的愉悅」及「追劇所衍生的消費欲望」的分析，挖掘出閱聽人於跨國同步收視所產生的媒體消費與生活型態轉變。此外，本研究與過往跨文化研究學者Liebes與Katz所提出的解讀型態比較後發現，儘管台韓兩地閱聽人大多依循「參考型」與「批判型解讀」模式，然而當閱聽人在面對愛情戲的詮釋時，經常會將男主角形容得如幻想般的美好，彷彿有種浪漫濾鏡，並從此種幻想中得到愉悅，研究者將此種詮釋型態稱為「幻想型解讀」。本研究也發現，影音串流平台挾帶跨國流通的影視文本，不但將閱聽人帶入跨文化的想像與文化融合的體系，產製出獨特的解讀方式，從而迸發出「混雜化」的文化想像。

探討社會支持與轉換成本對線上證券顧客忠誠度的影響：關係長度的干擾效果

為了解決類 吉村 PTT的問題，作者衡秀玉 這樣論述：

當科技、網路的進步影響了各行各業的經營模式及交易方法，金融業當然也無法在這樣的浪潮下置身事外。金管會在2015年6月喊出「金融3.0」，目前國內證券產業已是屬於成熟期，截至今年 9月底止，證券商電子下單金額平均比重已達 47.36%，電子下單成交筆數則達 51.63%，顯示電子下單的交易模式是受投資人青睞的。投資人委託下單已朝金融科技化及電子化方向發展，證交所並更進一步指出，預估2020年電子下單比重目標要達7成。各家證券商應思考，如何透過差異化的資訊系統及服務來穩固既有的客戶。本研究從社會支持理論(實質支持、訊息支持、情感支持)，探討是否會增加客戶轉換成本(程序轉換成本、財務轉換成本、關係

轉換成本)，當客戶轉換成本增加後，會不會影響客戶對券商的忠誠度。另外再以關係長度為干擾變數，探討是否會干擾轉換成本與忠誠度之間的關係。經由PLS分析的結果發現，實質支持只對財務轉換成本有正向影響、情感支持對關係轉換成本有正向影響，但是訊息支持對程序、財務、關係轉換成本皆有正向顯著影響；而程序轉換成本、關係轉換成本對忠誠度具有顯著的影響。本研究亦顯示，對於低度關係長度的顧客而言，程序轉換成本對忠誠度產生較高度的影響，而關係轉換成本則對高度關係長度的顧客忠誠度產生較高影響。本研究的研究結果，期望可以提供證券業擺脫低價的手續費競爭，又可增加客戶忠誠度決策方面的參考。