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監所管理員：專業科目測驗題四合一 2020司法四等(保成)

為了解決駕 訓 機構師資定期訓練的問題，作者霍華德,陳介中,張維軒,俞芯 這樣論述：

　　適用對象 　　報考監所管理員 　　適用時間 　　無期限 　　使用功效 　　因應109年最新修法，給你最易吸收的重點整理和模擬試題 　　改版差異 　　全新書 本書特色 　　配合監所管理員應考專業科目，整理最新修法重點與模擬試題，難題附解析，幫助快速吸收、融會貫通，應考再也不慌張！  

世界最強的思考武器 心智圖：大腦最愛這樣想事情。15張以上圖解、99項實例應用，從學生考高分，到100強企業，超過百萬人使用

為了解決駕 訓 機構師資定期訓練的問題，作者東尼‧博贊 這樣論述：

　　撰寫報告、完成專案管理、寫最強履歷自薦信、工作求表現快速升遷、 　　辦一場結婚周年派對、完成馬拉松訓練、改善一段不友善的關係、 　　新事業計畫、難解的人生抉擇、探索未知學識，乃至於 　　幫寶貝選名字、學生提高學習成果、避免老年失智…… 　　從創意發想到邏輯思考，從工作、家庭、教育與如何更幸福的思考， 　　只要幾枝（或一盒）彩色筆、一張紙，開始用世界最強的思考武器──心智圖， 　　通通都可以找到答案。因為大腦最愛這樣想事情。 　　目前，全球有超過100萬人正在使用。 　　最大私營石油公司BP、國際巴克萊、迪吉多（DEC）、惠普科技、IBM與 　　奧林匹克委員會，更將心智圖的思考納入員工的

教育訓練。 　　何謂心智圖？心智圖是一種結合文字、圖像與顏色的筆記方法， 　　透過各種關鍵字的連結，幫助大腦有邏輯又充滿想像力的專注於某一項主題。 　　它跟傳統的筆記線性筆記，哪裡不一樣？ 　　傳統筆記多以文字為主、色澤單調、重視條列的順序，容易限制思考， 　　心智圖多半五顏六色，重視彼此的關聯，讓你容易想像，也容易記憶。 　　米開朗基羅、居禮夫人、愛因斯坦，都是這樣想問題、做筆記。 　　本書作者是英國腦力開發專家東尼‧博贊（Tony Buzan） 　　是心智圖的唯一發明者，也是發行數百萬本的暢銷書《心智圖聖經》系列作者， 　　他在書中提供15張以上圖解、99個應用案例，讓你把心智圖套用

在任何地方。 　　◎如何繪製心智圖？ 　　只要準備一張紙、一盒彩色筆、一個你想解決的問題， 　　然後按照書中教你的簡單步驟，馬上就能開始。 　　◎心智圖的強大應用： 　　．能幫助你在工作上： 　　擬定年度報告、收集新客戶的背景資料、決定待辦事項的重要程度、 　　把厚厚一堆資料，細分為容易消化的片段資訊； 　　甚至可以利用心智圖，決定要跳槽還是繼續留下的最佳時機。 　　．家庭問題也可應用： 　　籌備一場精采的結婚週年派對、改善與朋友的關係、攝取什麼營養最健康， 　　甚至用來找保母、買禮物、安排家族旅行。 　　對了，如果你要幫孩子複習功課，心智圖將是你最佳的工具。 　　（書中都有範例供你參

考） 　　◎但請小心，有些偽心智圖，不是心智圖： 　　有些心智圖表面上看起來很像，但完全不是這麼一回事， 　　他們比較像是蜘蛛圖、金字塔圖、魚骨圖或是概念圖， 　　怎麼察覺？用九個問題幫助你辨識。 　　此外，書中還收錄國際演講學會前總裁、世界記憶冠軍、西洋棋大師、奧運團隊教練的心智圖範本，所有你能想到的課題，這本心智圖完整指南通通能幫你解。 各界推薦 　　英國博贊中心全球第一位華人講師、孫易新心智圖法培訓機構創辦人／孫易新 　　臺灣學習力訓練師、心智圖天后／胡雅茹 　　方寸管顧首席顧問、醫師／楊斯棓 　　「為你而讀」執行長／蘇書平   作者簡介 東尼‧博贊（Tony Buzan

） 　　心智圖發明者，也是創新思考領域走在最前端的領導者之一。他協助全球數百萬人充分發揮心智的潛能。他不僅是大腦、記憶、速讀、創造力及創新等領域的專家，也是發行數百萬本的暢銷書《心智圖聖經》（The Mind Map Book）及《圖解心智圖，超強記憶術》（Mind Maps for Kids）系列的作者。 　　他半世紀的生命都奉獻給心智圖了，如今更定期出現在電視、廣播及平面媒體，到世界各地演講，並提供跨國企業、政府、教育機構及奧林匹克運動員意見，透過這些方式繼續分享他的智慧。他個人著作或合著的書籍超過150本，且已翻譯成42種語言、在一百五十多個國家出版。 譯者簡介 黃貝玲 　　澳

洲龐德大學（Bond University）商業資訊管理學士及MBA碩士。曾任《電子時報》網際網路研究員、《電子化企業經理人報告》主編、《資誠通訊》主編。現為自由文字工作者。 　　譯有《聰明人都在用的策略性偷懶法》、《金繕身心修復術》（以上為大是文化出版）、《這一生為何而來》、《海龜法則實踐心法》、《點擊成金》、《任何人都會有的思考盲點》等書。   推薦序一 兼具理性與感性、科學與藝術的心智圖法／孫易新 推薦序二  所有你想要的能力，通通都可以學習來的／胡雅茹 推薦序三  有效率的學習，才能因應社會變動／楊斯棓 推薦序四 熟練心智圖法，連注意力缺失症都能專注／多明尼克．歐

布萊恩 作者的話 現在你的研究方法，是否令自己日臻笨拙？ 導言 你為什麼需要這本書？ 一種新的思考方法 下一步 保持心智圖自然 傳統筆記法vs.心智圖法 心智圖的未來 如何利用這本書 第一章  什麼是心智圖？ 全腦思考 如何繪製心智圖 進一步發展 必備的要素 心智圖的思考方式，其來有自 心智圖法的實務 心智圖法的優點 心智圖與大腦 第二章 如何繪製心智圖 釋放你的大腦潛能 了解心智圖法則 法則如何形塑心智圖 心智圖者的發展 心智圖的用途 心智圖主要用途1：家庭 心智圖主要用途2：工作 心智圖主要用途3：教育 心智圖主要用途4：創意發想 心智圖主要用途5：身心福祉 心智圖主要用途6：記憶

第三章 什麼不是心智圖？ 打擊迷思 張冠李戴的案例 辨識出偽心智圖的方法 第四章 尋找解決方案 持之以恆是成功的關鍵 提出適當的問題 運用簡潔、有力的圖像 為你的想法留點空間 包容雜亂 播種迷你心智圖 讓重複的元素引導你 處理猶豫不決 繼續！ 繪製心智圖，解決任何問題 第五章 心智圖無窮的應用 一種直覺又具邏輯的工具 九十九種應用 進階心智圖法──家庭 進階心智圖法──工作 進階心智圖法──教育 進階心智圖法──創意 進階心智圖法──身心福祉 進階心智圖法──記憶 第六章 心智圖法的未來 接下來呢？ 邁向數位化 你的未來 資源 感謝   作者的話 　　現在你的研究方法，是否令

自己日漸笨拙？ 　　「我想找如何運用大腦的書。」 　　「找一下那區，」圖書館員手指向某書架上的書說：「在中間那裡。」 　　「不，」我回答：「那裡的書我已經找過了，我並不是想了解如何動大腦手術，我只是想了解如何運用它。」 　　圖書館員一臉茫然的看著我：「我們恐怕沒有任何關於那類主題的書，」她說。 　　「這裡只有教科書。」 　　我帶著既沮喪、不可置信的心情離開。在大學二年級時，我遍尋一種新方法，試圖紓解我在學術領域與日俱增的工作量，因為我那時候使用的研究方法，沒辦法引導我想要的結果。事實上，我記的筆記越多，就越覺得當下的做法錯了。儘管那時我尚未意識到線性思考（linear thinki

ng）的局限，但卻知道這個我所謂的「問題」，其實揭示了驚人的機會。如果市面上沒有教導大眾如何運用大腦的書，那就說明該領域存在極大的研究潛力。 　　接下來幾年，我潛心研習心理學與通識科學、神經生理學、神經語言學及語義學、資訊理論、記憶及有助記憶的技巧、理解力與創意思考。我漸漸了解人類大腦如何運作，以及怎樣的環境能讓它展現最佳效能。 　　諷刺的是，這些研究也點出了我自己研究方法上的瑕疵，因為我逐漸清楚我的課堂筆記是以文字為主，既單調又無趣；那種線性形式除了更成功的訓練我自己變笨之外，沒有其他任何好處！熟能生巧：如果你保持練習，自己便會日臻完美。反之，如果你笨拙的練習，便會令自己日臻笨拙。當我投

入於越多時間練習線性、單調的寫筆記，那我就是在讓自己變笨！無論是思維還是行動，我都急須改變目前慣用的方法。 　　在研究大腦的結構之後，我有了顯著的發現。我們至少擁有上千億個幫助我們思考的腦細胞，這個結論激發我的靈感。每個神經元的觸角像樹枝般從中心向外延伸出去，我覺得這一點很迷人。我意識到我可以利用這個模型，創造一套終極思考工具，像示意圖般。這一點對放射性思考方法（radiant thinking，第33頁）的發展有很大的貢獻，借助它的力量，最後終於讓心智圖誕生了。 　　簡言之，心智圖是一種錯綜複雜的示意圖，它呈現出一種觸角自中心延伸出去的腦細胞的結構，隨著產生關聯的類型而持續演化。不管怎麼

說，心智圖自1960年代出現之後，便被證實為一種更為優越的筆記方法：它是一種既有效率，又深深啟發靈感的方法，豐富我們飢渴的智力、理解力與精神。如你在本書可以看到的，心智圖迅速崛起，可以應用在許多地方──從助長創造力及強化記憶，到對抗老年癡呆。 　　多年來，心智圖受到部分人士的誤解，也曾遭人扭曲。然而我堅持我的版本必須讓每個大人、小孩都可以理解，什麼是心智圖、它如何運作，然後要怎麼將它應用於生活的各個面向。 　　撰寫本書的目的在於要讓你了解，為什麼一幅好的心智圖能使個人更加豐富，以及心智圖本身是如何持續成長、擴展並演化，以迎戰我們總會遇到的新挑戰。 　　隨著時間遞進到科技日新月異的現在，我

們可以採新形式取得並利用心智圖。你當然還是可以用手繪製，但是你也可以透過電腦程式、縮短時間，這種程式可從網路取得、在北極雪地裡被追蹤到、被裝飾在山的兩側，甚至被無人機蝕刻在空中。 　　和我一起加入這場大冒險，準備好釋放你的心智力量，讓它觸及你過去從不曾體驗過的領域吧！ 推薦序一 兼具理性與感性、科學與藝術的心智圖法 英國博贊中心全球第一位華人講師、孫易新心智圖法培訓機構創辦人／孫易新 　　「圖像」是全體人類共同的語言，心智圖之所以能在最近20年間被許多人作為工作與學習的工具，主要是因為，它融入了圖像、色彩等元素，使人們思考、學習的過程當中，不僅充滿了愉悅感，也有更多的創意被激發出來，

而且記憶增強了。 　　視覺化的圖解思考工具，例如概念圖、樹狀圖、魚骨圖等，其實向來就廣為應用於職場或學校場域，且具有一定的成效。但是，1997年，我為何願意前往英國博贊中心（Buzan Centres）接受創辦人博贊先生（Tony Buzan）與總裁諾斯女士（Vanda North）的師資培訓，並將整套心智圖法引進臺灣、中國全力推廣呢？主要的原因就是，我的人生自從1989年初次接觸學習心智圖法之後，產生了正向積極的改變。 　　小學、中學時期，我是學習成績不佳的後段班，但因為長期持續使用心智圖法，它讓我在白忙的工作之餘，也能順利從臺灣師範大學博士班畢業，這說明小時候的我其實並不笨，而是沒有用

對方法與工具，多數人需要的是一種符合大腦天性的方法、容易操作使用的工具，這個方法就是心智圖法。 　　心智圖是一種全方位、多元的視覺化圖解思考工具，它應用到左腦心智能力的文字、數字、邏輯、順序等元素，以及右腦的想像、色彩、圖像、空間等元素。身為有30年經驗的心智圖者，感受到它最大的益處是思維習慣的改變。面對任何事情，我會以心智圖的左右腦元素進行檢核，這件事合乎邏輯嗎？順序應如何安排？文字正確嗎？措辭恰當嗎？數字正確嗎？給我、以及給別人的感受是什麼？它會是什麼樣的場景畫面？進行的節奏又如何？ 　　這也難怪本書作者首度在其著作提到，正宗的心智圖必須符合哪些要件，其用意在於期望讀者能更加充分的善用

左右腦的心智能力，養成兼具理性與感性、科學與藝術的全方位多元思維模式。 　　如同作者所言，心智圖是人類思考的自然演化，人類自古便不斷試圖運用圖像分享內心深處的想法，心智圖便是如此發展的結晶。換言之，它是我們全體人類共同進化、積累下來的智慧。今天，我們不僅要好好吸收、學習，更要在前人已建立的基礎之上突破、創新。本書將是您最佳的學習指南，特為文推薦之。 　　（本文作者為台灣師範大學社會教育研究所博士。現任浩域企管董事長、孫易新心智圖法培訓機構總經理。曾於IBM、台積電、聯電、鴻海精密、宏達電、聯發科技、Yahoo等300家企業授課。 　　著有《心智圖法：理論與應用》、《案例解析!超高效心智圖

法入門》、《心智圖法的生活應用》等書。） 推薦序二 所有你想要的能力，通通都可以學習來的 臺灣學習力訓練師、心智圖天后／胡雅茹 　　所有你想要的能力，通通都有訣竅，是可以學習來的。但是，你跟錯人學習，只有更糟，沒有最糟！ 　　心智圖發明人東尼．博贊在本書中提到：「在那堂課之後，我問那位教授如何能擁有如此超群的記憶力，結果他只淡淡的回了我一句：『孩子，我是天才』。接下來三個月，我鍥而不捨的糾纏他，他終於決定傳授給我。」 　　19年前，我所處的工作小組一直無法與供應商議價成功，不得已只好請他組的資深前輩出馬，沒想到前輩在第一次會談時就立刻探出對方的底線，並完成議價。當時我想知道該前輩是

如何達成良好互動的溝通力，前輩也是告訴我：「這個能力，我是天生的。」我打死不退的探索下去，才挖出溝通訣竅。 　　我是個懶得動腦的人，但人若是不動腦的話，只會被社會淘汰，既然非得動腦不可，我就開始不斷找尋「能幫我更快速完成思考的方法」。 　　心智圖是我的最愛，因為它能幫我快速提高思考效率，而且適用於各年齡層、運用領域最廣的思考工具。9歲到99歲都能運用心智圖讓自己好上加好。 　　有一次，公司副總拿出樣品，要求我們三人在一個月內把類似的效果做出來。我立刻拿出一支筆以心智圖盤點能接的代工廠，第二張心智圖列出分工事項與預定進度。20分鐘後，我們三人用5分鐘確認細節，就立即執行任務。若無心智圖幫助

，我們肯定得花一個小時討論，才開始執行。兩張心智圖就幫我們縮短了至少六成的時間。 　　受益於心智圖的案例不勝枚舉。國二生小昆在報名時告訴我，他看到同學的考試成績過了一個寒假後突飛猛進，那位同學只透露：「以前是我不想唸書，現在才是我真正的實力。」之後小昆明查暗訪之下才知道，那位同學是學習心智圖之後才有如此巨大的成長。 　　這三段東、西方不同年齡者的故事都告訴了我們：「所有你想要的能力，通通都有訣竅，而且是可以學習來的！」 　　不過，這句話有但書：「你跟錯人學習，只有更糟，沒有最糟！」 　　上網成本的降低，與行動網路的成長，讓真真假假的資訊，都以過去幾百倍的速度流通。東尼．博贊在距今至少７

年前就已經開始呼籲，心智圖有其規則，若不符合其中一個條件，那它當然沒有效！ 　　我跟東尼．博贊一樣，對於網路上許多走樣的心智圖教學影片、心智圖範例感到憂心，很多人在數次撞牆後才來問我：「心智圖到底應該怎麼畫呢？」 　　但我個人畢竟力量很有限，現在心智圖發明人東尼．博贊正式出書來撥亂反正，對華人讀者來說是一件非常棒的事情。 　　你從本書的目錄中就能知道，你可以學到的內容很廣。不管你是上班族，或是應考生，仔細閱讀本書，不要用快速瀏覽的方式，你都能在書中獲得非常關鍵、非常關鍵的心智圖祕訣，也才能享受心智圖為你帶來不可思議的成長。 　　（本文作者被譽為臺灣學習力訓練師，曾與臺北市公務員訓練中心

、中華職訓中心合作。針對臺灣人的學習方式，引進英國「Mind Map心智圖」，結合多年教學經驗與個人心得進而推廣。並榮獲臺灣教育部博識網，與中臺科技大學教學卓越計畫的教師用書獲優銀推獎等。著有《心智圖筆記術》、《心智圖超簡單》等書。） 推薦序三 有效率的學習，才能因應社會變動 方寸管顧首席顧問、醫師／楊斯棓 　　第一次接觸心智圖是十幾年前，當時參加資策會（財團法人資訊工業策進會）舉辦的課程。手繪心智圖時，心境輕舞飛揚、腦力完全釋放、異常暢快。 　　今天回頭看，當時我的階段性任務不過是幾個小考試，所幸悉數通過。心智圖一技習得，暫無急用，閑散數年。 　　5年前認識了一群企業講師，像陳資

璧、盧慈偉賢伉儷，就是心智圖領域的知名講師，代表作品是《你的第一本心智圖操作書》，而以《拆解問題的技術》一書受到矚目的講師趙胤丞，年前就曾出版《畫出完美心智圖超簡單》，亦喧騰一時。 　　每本心智圖書籍都會提到創始者東尼．博贊，資璧更是師承博贊先生。 　　心智圖究竟何用？容我舉例。 　　你是否曾經出國後發現忘記帶泳褲、刮鬍刀跟手機充電線？如果出門前你用半小時畫一個行前心智圖想像一下每一天的場景對應需要什麼，你將不會掛一漏萬，接下來的旅程才能開開心心。 　　今年3月，我參加林明樟老師（江湖人稱MJ）《給兒子的18堂商業思維課》的新書發表會，印象最深刻的是，MJ老師提到有一次他兒子承勳嘟囔說

很少出去玩，MJ請承勳用「出去玩」為主題畫心智圖，畫完之後，發現承勳其實MJ經常陪伴他，有時海邊走走、山居歲月，有時鐵馬長征、泅浮潛泳。承勳對MJ說：「其實我很幸福。」讓MJ笑中帶淚。 　　如果你擔心心智圖只能處理軟議題，不能消化硬議題，請看趙胤丞老師的親身經歷：趙老師用80個小時，將PMP（專案管理，為Project Management Professional簡稱）超過400頁的原文教科書，以心智圖法整理，加速了他後續的複習速度，一個月後高分通過考試，品嘗心智圖帶來的甜美果實。 　　有些朋友不習慣手繪，獨鍾數位，那也無妨，可以參考電腦玩物站長Esor分享的完全免費的線上心智圖軟體：M

ind42。我曾用來規劃自己小型圖書館的書籍分類，比過去嘗試過的幾種方法都來的更有效。 　　東尼．博贊就是心智圖的開山元祖，本書可以讓幫新手建立正確觀念，點破老手盲點。端倪別人10張心智圖，不如自己畫一張，繪製心智圖讓我們熟悉駕馭所需要的各領域知識，有效率的學習，才能隨時培養出、因應社會變動的能力，讓我們不被淘汰，還能拉人一把，創造共好！ 　　（本文作者為醫師，過去曾任專欄作家、企業講師，現專任方寸管顧首席顧問。部落格：楊斯棓醫師的咀嚼肌。）   傳統筆記法vs. 心智圖法 如今，全世界都已熟悉心智圖法這個概念了。除了心智圖法研討會，英國、新加坡、中國等許多國家都曾舉辦「世界心智

圖法錦標賽」（World Mind MappingChampionships）。比賽期間，各式各樣的學科都被加以測試。例如，參賽者受邀一邊聆聽其不熟悉的主題的演講，一邊完成心智圖。然後，再依據20項不同的標準給分，像是圖像的影響、幽默的運用（例如雙關語）、心智圖的吸引力，以及它的獨創性。還有，它是否遵守心智圖法則。 心智圖廣為流傳，改善了全球腦力認知，我們可以假設，心智圖法的演進已告一段落──心智圖是受到保護且安全的，而且沒什麼修正的空間了。可惜，事實不是這樣。 我希望讓所有人都能從心智圖法獲益，儘管這個夢想已有某種程度的體現，但還是有些問題尚待解決。過去幾十年來，心智圖不時被某些聲稱受過心智

圖訓練的人士誤解、盜用。這些人對心智圖流程的理解有瑕疵，他們對外傳授的實務，也違反本書第二章關鍵的心智圖法則。當心智圖法被錯誤傳授，我必須說，心智圖的完整性及其效果，都會大打折扣。 所幸，心智圖可說是一項健全的實體。它畢竟是思維演化的一種形式，而且完美適應數位時代、更甚未來的需求。 如何利用這本書 本書將告訴讀者如何利用這項強大的工具來改善現狀，讀者可以從頭到尾讀完它，也可以把它當成參考資料隨意翻閱。接下來我們會聊到： 第一章：讓讀者了解基本心智圖的重要原理，闡述心智圖法的必備要素，並解釋它為何有效。本章也會概述心智圖的發源、在哪個時代盛行。 第二章：提供給讀者實務練習、實用的提示與訓練，讓讀

者熟悉心智圖法。它闡述心智圖法則，接著檢視心智圖於日常生活中的實務應用，包括家庭、工作、教育、創意、身心福祉與記憶等。 第三章：釐清什麼是心智圖、什麼不是心智圖⋯⋯一些常見的錯誤觀念，目的是要清除使用這項工具時面臨的任何困惑。 第四章：當你嘗試建立心智圖，卻又好像無法順利完成的時候，本章告訴你可以採取哪些步驟。它試圖解決像是心智圖法及猶豫不決等相關議題，並提供心智圖法練習。 第五章：解釋心智圖難以置信的範疇，及其進階應用。本章提供進一步的指南及啟發靈感的見解，讓讀者得以運用心智圖來改變自己的生活。

非營利組織工作壓力與離職傾向關係之研究:職業倦怠與人格特質之中介與調節作用

為了解決駕 訓 機構師資定期訓練的問題，作者林千暖 這樣論述：

　　員工高離職率是非營利組織面臨的重要議題，因此如何降低員工離職傾向，以節省招募與訓練成本，並留住優秀的員工是非營利組織重要的人力資源策略。本研究探討非營利組織工作人員之工作壓力與離職傾向之關係；並探索職業倦怠之中介與人格特質之調節作用；同時亦探討不同個人人口統計變項在工作壓力、職業倦怠、人格特質及離職傾向是否具有顯著差異。　　本研究以八家非營利組織工作人員為實證研究對象，採用問卷調查法收集資料，共計發出330份問卷，有效回收205份問卷，有效問卷回收率62.12%，資料分別以信度、獨立樣本t檢定、變異數分析、相關、迴歸等方法分析。研究結果發現：一、工作壓力與離職傾向具有顯著正向關係二、工作

壓力與職業倦怠具有顯著正向關係。三、職業倦怠與離職傾向具有顯著正向關係四、職業倦怠在工作壓力與離職傾向間具有中介效果。五、人格特質之外向性、親和性在職業倦怠與離職傾向之間不具有調節作用。六、人格特質之嚴謹性在職業倦怠與離職傾向之間具有負向調節作用。研究結果建議：非營利組織應降低員工倦怠感；依人格特質遴選適當的員工以及定期舉辦員工活動，減緩員工離職傾向。