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健行科技大學 企業管理系碩士班 徐孝芳所指導 陳氏鳳的 網路購物服務品質、顧客滿意度與再購意願之探討-以蝦皮網站為例 (2021),提出高爾夫球世界排名2021關鍵因素是什麼,來自於網路購物、服務品質、顧客滿意度、再購意願、PZB模式。

而第二篇論文逢甲大學 運輸與物流學系 林繼昌所指導 林宜憬的 臺灣國際商港港區安全事件風險評估分析 (2021),提出因為有 港口安全、預防性風險管理、失效模式的重點而找出了 高爾夫球世界排名2021的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了高爾夫球世界排名2021,大家也想知道這些:

網路購物服務品質、顧客滿意度與再購意願之探討-以蝦皮網站為例

為了解決高爾夫球世界排名2021的問題,作者陳氏鳳 這樣論述:

2020年,新型冠狀病毒疾病在全球內爆發,至今仍未受到控制,使得許多國家經濟受到嚴重影響。雖然大部份行業都受到衝擊,但仍然有許多的行業能夠異軍突起,例如電子商務。現今,我們已經生活在一個新時代,即資訊科學時代,因此,電子商務(E-Commerce)對消費者來說並不陌生。疫情將有助於數位轉型的發展,這也是工業革命4.0在許多領域加速發展的機會,尤其是電子商務。電子商務是一個非常活躍的市場,得到了國內外投資者的大力支持。近年來,網路購物已然成為民眾日常生活中的一種不可或缺的購物方式。特別是在當前COVID-19 流行傳染病中,隨著社交距離政策,人們限制外出,上網購物成為人們的消費習慣,尤其是年輕

人。認為未來上網購物有巨大的發展潛力,本研究選定蝦皮網站(蝦皮購物)為主,並以此進行建立研究架構及設計問卷。本研究以東南亞地區電商市場主流之銷售平台「蝦皮購物,Shopee」為研究主軸,針對已在蝦皮網站購物的消費者,透過PZB模式來探討網路購物服務品質、顧客滿意度與再購意願之間的相互影響關係。本研究共回收 255 份問卷,有效問卷為248 份,無效問卷為7份,有效問卷率達 97%,運用SPSS 22.0統計工具,以敘述性統計、信效度分析、迴歸分析等分析方法來驗證假設。研究結果顯示:(1) 服務品質之有形性、可靠性、反應性、保證性與關懷性對顧客滿意度有顯著正向影響。(2) 服務品質之有形性、可靠

性、反應性、保證性與關懷性對再購意願有顯著正向影響。(3) 顧客滿意度對再購意願有顯著正向影響。(4) 顧客滿意度在服務品質與再購意願之間具有部分中介的效果。本研究將根據研究的結果,建議蝦皮購物應積極改善以及提高整體服務品質,才能夠提升顧客滿意度與再購意願,如此將能提高蝦皮購物持續獲利的機會,以實現其可以永續經營的目標。

臺灣國際商港港區安全事件風險評估分析

為了解決高爾夫球世界排名2021的問題,作者林宜憬 這樣論述:

海運安全一直是世界關注的議題國際間對於海運安全多注重於國家海域間的規範,或各國對貨物進出口的管控,而對陸面港區的安全風險研究較少,在國際間發生幾起嚴重影響港區安全的案件後,各國政府開始注重港區內的港口安全防範。港口是水陸運輸交匯接運的場所,每日有大量進出的人、車、貨在港區內進出作業,這些都可能成為影響港區安全的潛在因子,如何預先防範安全危害事件則是重要關鍵之一。本研究藉由失效模式與影響分析,從文獻與實際案件中提出在港區內各項失效或錯誤的安全風險事件,再對其事件的嚴重度、發生頻率、可偵測度進行評分,帶入公式計算後列出其風險優先指數並排序,列出應優先處理並預防的潛在安全風險事件,來降低其發生機率

與發生後所造成的影響,因評比內容皆為嚴重度、發生頻率、可偵測度等3項指標,各風險事件即使領域不同也能共同排序,找出整體最主要之安全潛在問題。臺灣現行尚未有將失效模式與影響分析用於港區安全風險評估,因此本研究以巨觀的角度先列出臺灣國際商港中較大型之安全、保全各風險事件,設計出臺灣港區安全風險事件失效模式與影響分析問卷,並提供給長期進出港區之業者與研究港區領域之學者填寫,將問卷結果帶入公式進行分析,提出各項安全風險事件之風險優先指數與優先處理排序,提供未來港區安全管理規劃時參考優先改善項目。根據研究分析結果可知臺灣國際商港整體的安全層面中,意外事故指數較高,其中港區火災所造成的影響層面最廣,其次應

注意的項目為車輛落海事件,另以保全層面來看,犯罪活動最為嚴重,走私貨物對港區安全運作有極大影響,且不論走私物品是否於臺灣可合法持有。臺灣各個國際商港的分析結果差異不大,都為犯罪活動與意外事故影響較大,僅高雄港的貨品管制排名較靠前。整體分析結果顯示臺灣國際商港的改善策略應優先規劃如何防範走私,因不論一般貨物、攻擊性貨物或毒品,成功走私進口對任何港區來說都會影響其安全性。