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探討導航 APP 使用行為與知識分享影響因素之研究

為了解決高鐵 大學生 訂 票 Dcard的問題，作者楊岳錡 這樣論述：

隨著無線網路與行動科技的發展及趨勢，導航APP是使用者在日常生活中常會使用的應用系統之一。導航APP能提供多種便利及有用的導航功能，而且使用者可以透過行動裝置，登入雲端的導航APP系統，就可以使用多種的導航服務，並且不受時空的限制。導航APP可以方便及快速的協助使用者路線導行且找到目的地，並且能提供其他多種的服務，例如：直覺化操作、避開壅塞路段、即時的路況訊息、離線導航、精準的行車時間預測等。由於導航APP的未來性和重要性，目前在市場上已有多種的導航APP產品，相關的業者如果想要吸引使用者的注意及增加使用率，則要提供符合使用者需要的產品功能及服務。因此使用者對導航APP的採用，會受到哪些

關鍵因素的影響，是值得探討的議題。 本研究想瞭解導航APP使用行為和知識分享的影響因素，因而提出一個整合式架構，以整合性科技接受模式與創新擴散理論為基礎，探索研究變數間的影響性。本研究採用實證研究方法，利用線上問卷進行資料蒐集，並經由結構方程模式，進行檢驗分析研究假說的結果。本研究透過實證分析的主要結果為：(1)績效期望、努力期望、促成條件、相容性、行動性、產品涉入及使用動機對於行為意圖有正向的影響；(2)行為意圖及產品涉入對使用行為有正向的影響；(3)行為意圖及使用動機對知識分享有正向影響。最後，根據本研究的分析結果，將會對相關導航APP的業者提出一些實務上的觀點和管理建議，並提出相關的看

法作為後續研究者的參考。