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國立高雄師範大學 人力與知識管理研究所 謝秉蓉所指導 黃淑茹的 高雄市政府人事人員職場情緒耗竭與工作績效之影響,探討以社會支持為調節效果 (2020),提出高雄市交通大隊關鍵因素是什麼,來自於情緒耗竭、工作績效、社會支持、人事人員。

而第二篇論文中華大學 企業管理學系 徐聖訓所指導 王孝勇的 警察人員心理資本、情緒勞動、社會支持及職業倦怠之調查 (2019),提出因為有 心理資本、情緒勞動、社會支持、警察人員的重點而找出了 高雄市交通大隊的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了高雄市交通大隊,大家也想知道這些:

高雄市交通大隊進入發燒排行的影片

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高雄市政府人事人員職場情緒耗竭與工作績效之影響,探討以社會支持為調節效果

為了解決高雄市交通大隊的問題,作者黃淑茹 這樣論述:

本研究係針對高雄市政府及其所屬機關學校專任人事人員進行問卷調查,探討職場情緒耗竭與工作績效之影響,並以社會支持做為調節變項。採線上問卷調查方式進行資料蒐集,總回收有效問卷221份,並將蒐集之資料以SPSS-27.0統計軟體進行敘述分析,問卷資料經由信度分析、差異分析、描述性統計、因素分析、相關分析及迴歸分析,研究結果發現:一、高雄市政府人事人員職場情緒耗竭、工作績效與社會支持皆呈現中上程度。二、高雄市政府人事人員職場情緒耗竭對工作績效具有負向影響。三、高雄市政府人事人員社會支持對工作績效現具正向影響四、高雄市政府人事人員社會支持能調節情緒耗竭對工作績效之影響。最後,本研究針對上述研究結果,建

議人事人員應適時提出尋求各方支持,以提高工作績效的表現,避免情緒耗竭而削弱工作意願。      關鍵字:情緒耗竭、工作績效、社會支持、人事人員    

警察人員心理資本、情緒勞動、社會支持及職業倦怠之調查

為了解決高雄市交通大隊的問題,作者王孝勇 這樣論述:

目錄摘要 iABSTRACT ii誌謝辭 iii目錄 iv表目錄 vi圖目錄 vii第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的 4第三節 研究流程 5第四節 研究範圍 5第二章 文獻探討 7第一節 心理資本

7第二節 情緒勞動 12第三節 職業倦怠 16第四節 社會支持 20第五節 各構面間的關係 25第三章 研究方法 28第一節 研究架構與假設 28第二節 研究對象 29第三節 研究變數之操作型定義 29第四節 資料處理與分析 30第四章 研究結果與討論 32第一節 背景變項在各構面差異 32第二節 信度與效度檢定 37第三節 模型檢驗 39第五章 結論與建議 42第一節 各研究假設結果

42第二節 管理意涵 46參考文獻 48