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教師情緒勞務的前因、後果及調節因子：以資源保存理論來探討

為了解決高雄市勞檢處宣導會報名的問題，作者李岳修 這樣論述：

本研究目的為以資源保存理論為基礎，探討外在工作要求、外在工作資源、正向個人特徵與教師的情緒勞務和工作倦怠的影響和調節因子；於2020年6月15日-7月31日，共7週，採用網路問卷，發放北、中、南、東部和離島的所有層級教師，共回收400份問卷，刪除填答不確實或填答一致性之問卷後，有效問卷為356份(有效率為89%)，以T檢定、單因子變異數分析、偏最小平方法結構方程模式和階層回歸分析，分析本研究假設；結果指出顧客導向會正向顯著影響情緒勞務，情緒勞務會負向顯著影響工作倦怠，角色認同會調節情緒勞務對工作倦怠的影響；建議學校單位可多跟教師，說明家長和學生的需求，且宣導教師角色的優點和認同感，讓教師有較

多顧客導向意願，進而增加教師的情緒勞務，減緩教師的工作倦怠，而教師如較認同教師的角色，即可增加教師的情緒勞務對工作倦怠的減緩效果。

技術型高中汽車科學生實習工場安全衛生認知及其因應策略之研究-以台南市為例

為了解決高雄市勞檢處宣導會報名的問題，作者黃立昇 這樣論述：

本研究旨在探討台南市技術型高級中等學校汽車科學生實習工場安全衛生認知及其因應策略。為達研究目的，在探討文獻後，針對台南市技術型高級中等學校日間部汽車科一至三年級學生為樣本進行問卷調查，經由分層隨機叢集抽樣，選取400名學生為研究樣本。問卷回收彙整後，利用SPSS統計套裝軟體進行描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、雪費事後比較檢定及皮爾森積差相關分析等統計方法進行資料的分析。根據研究目的，獲致研究結果如下：壹、技術型高中汽車科學生以「教學現場」之實習工場安全衛生認知程度最高，其中以「使用頂車機升降汽車前，要保持安全距離」與「手工具損壞或異常時須告知老師 (如棘輪板手、扭力板手)」等的同意度最

高。貳、技術型高中汽車科學生以「教學現場」之實習工場安全衛生因應策略最完善，其中「我認為同學使用電焊設備時，必須保持距離並提醒對方作好防護措施」與「我認為頂車機使用過程前必須保持距離並且告知周遭同學及老師」等的同意度最高。參、技術型高中汽車科學生背景變項中顯示：三年級、持有CPR證照、擁有技術士證、曾經在實習課受傷或意外事件及做好防護措施(如：護目鏡、工作帽、工作服)等在實習工場安全衛生認知及因應策略都有較佳的表現。肆、技術型高中汽車科學生在學校背景變項中顯示：辦理安全衛生講習及演練、教師宣導工場安全條例及實習課教師安全提醒等在實習工場安全衛生認知及因應策略都有較佳的表現。伍、技術型高中汽車科

學生實習工場安全衛生認知與實習工場安全衛生因應策略具有高度正相關。根據研究結論，提出具體建議以供教育主管機關、學校行政單位與後續研究者參考。